//
Интернет-магазин Кибет
Интернет-магазин Кибет
79% положительных из 361 отзыва
  • 6 лет на портале
  • У компании 107403 предложения в 495 категориях
  • 48 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 36
Актуальность наличия 94% 36
Актуальность описания 97% 35
Выполнение заказа в срок 89% 37
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 17 30
Нейтральные 0 1 3
Негативные 0 7 9
Москва
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин Кибет»
Показать сначала:
Все 361
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Через несколько дней позвонили из компании, извинились. Сказали, что повторно пришлют товар, если я согласна. И без оплаты за доставку. Из разговора поняла, что чесночница пришла разбитая, но курьер или кто-то еще не сообщили мне об этом. Чесночницу уже получила в назначенное время и на оговоренных условиях. Действиями компании теперь удовлетворена.
  • 1
    Очень плохо
    Судя по тому как компания работает, клиенты ей не нужны.Прождала указанное время прибытия курьера.Не дождалась.Позвонили из фирмы в конце времени должного прибытия курьера. Перенесли на следующий день. Не дождалась и после не позвонили.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    спасибо все понравилось
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Уже больше 10 дней идёт из Москвы в Ростов
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Андрей, Ваш заказ был оформлен 12 февраля, передан на почту уже 14 февраля (мы осуществляем отправку в течение 3-4 рабочих дней после подтверждения заказа) и прибыл в Ваше почтовое отделение уже с 18 февраля. Почтовый идентификатор был отправлен Вам на электронную почту 14 числа после передачи Почте России, а после оповещение Вам отправили 18 февраля по прибытию заказа в почтовое отделение (уже через СМС). Если Вы удалили сообщения и СМС с идентификатором, можете связаться с нами, для уточнения информации.
  • 5
    Отлично
    спасибо все дошло отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ сделала 12.02. Сегодня 19.02, я так и не получила номер трека отправки. Позвонила на горячую линию. Оператор не чего вразумительного не сказала, но обещала перезвонить. Жду звонка оператора, чувствую. что с заказом пролетела. а заказывала подарок к 23.02.
  • 1
    Очень плохо
    товар пришел совершенно не тот. который заказывала. хорошо, что открыли упаковку в службе доставки. Возврата денег еще нет.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично, счет выставили в течении 20 минут, на следующий день отправили. Все достаточно оперативно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    супер магазин, относятся с пониманием , консультант добрые, отзывчивые, советую как лучше сделать. Процветания вашему делу. Буду еще заказывать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ оформила впервые. Получила товар в соответствии со своим выбором. Удобная доставка. Проверка товара на месте - очень немаловажный фактор ответственности поставщика. Спасибо за сотрудничество
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала товар впервые, получила все в соответствии со своим выбором. Удобная доставка. Проверка товара на месте - очень немаловажный фактор ответственности поставщика. Спасибо за сотрудничество.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все понравилось. Доставка была вовремя,качество товара прекрасное. Курьер очень доброжелательная и пунктуальная.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Благодарим Вас за покупку и оставленный отзыв! Спасибо! --- Дмитрий, dm[собачка]kibet-shop.ru
  • 2
    Плохо
    Компания норм. но товар мне попался некачественный. Ровно через месяц моя светодиодная лента заказ №20507 приказала долго жить. Цена товара 1100 руб. +499 руб. доставка считаю дороговато за месяц службы. Больше вашим магазином пользоваться не буду.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Ольга! Извините, но у нас в ассортименте нет светодиодных лент... Могли бы уточнить, возможно, Вы покупку совершали не в нашем магазине. ТИУ.ру - это торговая площадка, как торговый центр. Я был бы рад разобраться в ситуации. Спасибо! --- Дмитрий
  • 3
    Нейтрально
    увеличили стоимость доставки..товар внутри весь пыльный...качество изделия на 3+....не рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Алексей! Стоимость доставки за МКАД увеличивается на 25р за каждый километр от МКАД, об этом сказано в разделе Доставка на нашем сайте. Касаемо качества товара - мы проверим всю серию товара, который был у Вас в заказе и, в случае выявления брака, уберем ее с продажи, благодарю Вас за сообщение. Подскажите, пожалуйста, от товара Вы отказались при получении? Спасибо! --- Дмитрий
  • 2
    Плохо
    Заказ не был доставлен в пункт самовывоза. Предложили более дорогой и неудобный вариант
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Брак товара. Ромммрроооооттммппротт
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все было на высоком уровне: в наличии, по указанной цене, есть самовывоз и то что хотела, то и купила.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    все понравилось все хорошо)))
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    Добрый день. Я крайне не довольна работой команды. 21 сентября мною был офлрмлен заказ на портале tiu.ru, в графе комментарий было указано, что доставка до 26 сентября. По телефону оператор, который согласовывал мой заказ не предупредила, что сборка заказа буде осуществлен в течении 2-3 рабочих дней. Единственно, что попросила оплатить заказ не позднее 12:00 (24.09). Я же оплатила 21 числа. По итогу груз отправили только 26 сентября, а это + 2-3 рабочих дня с учетом того, что день отправки не считается днем. Звонила 28.09 я в транспортную компанию, к которой у меня нет претензии, так как компания поздно отправила груз, мне сообщили, что доставка будет скорее всего 29 сентября. Прикрепляю скрины ваших уведомлений, где нет строки о том, что груз я свой получу после 28 сентября.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Меня всё устроило, и комплектация товара и сроки исполнения заявки. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо Вам за покупку и поставленную высокую оценку! Будем рады Вашим новым заказам! --- Дмитрий, dm[собачка]kibet-shop.ru
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо Вам за покупку и оставленный отзыв! Будем рады Вашим новым заказам! --- Дмитрий, dm[собачка]kibet-shop.ru
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо Вам за покупку и оставленный отзыв! Будем рады Вашим новым заказам! --- Дмитрий, dm[собачка]kibet-shop.ru
  • 5
    Отлично
    Нужный заказ мне понравился. Цена приемлемая . Выбор хороший. Заказ забрал самовывозом , в оговоренные сроки , с оповещением через СМС. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо Вам за покупку и оставленный отзыв! Будем рады Вашим новым заказам! --- Дмитрий, dm[собачка]kibet-shop.ru
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо Вам за покупку и оставленный отзыв! Будем рады Вашим новым заказам! --- Дмитрий, dm[собачка]kibet-shop.ru
  • 4
    Хорошо
    очень понравился заказанный товар - и цена, и качество, и ассортимент, и скорость доставки, и общение с сотрудниками. Не понравилось: было заказано 48 фигурок, пришло 45 (сотрудники пояснили, что не отправили фигурки с браком, обещали вернуть деньги). к сожалению, разные фигурки одной позиции приходится закупать вслепую, например, по одному артикулу указано 10 фигурок. Заказываю все 10. И при комплектации кладут 10 фигурок. Однако, если какие-то фигурки закончились, то кладут другие - одинаковые. В результате у меня 6 одинаковых фигурок.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Татьяна
    Деньги вернули в течение суток.
  • 3
    Нейтрально
    Как отследить Заказ №10879611 г.Переславль-Залесский. Ярославская обл. мкр.Чкаловский д.51 кв.14
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо Вам за покупку и оставленный отзыв! Будем рады Вашим новым заказам! --- Дмитрий, dm[собачка]kibet-shop.ru
  • 5
    Отлично
    Товар пришёл быстро,все отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Александр! Спасибо Вам за покупку и оставленный отзыв! Будем рады Вашим новым заказам! --- Дмитрий, dm[собачка]kibet-shop.ru
  • 5
    Отлично
    Доставка в срок и грамотная упаковка
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Александр! Спасибо Вам за покупку и оставленный отзыв! Будем рады Вашим новым заказам! --- Дмитрий, dm[собачка]kibet-shop.ru
  • 5
    Отлично
    Спасибо! Товар отличный. Доставка своевременно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо Вам за покупку и оставленный отзыв! Будем рады Вашим новым заказам! --- Дмитрий, dm[собачка]kibet-shop.ru
  • 5
    Отлично
    Все отлично! Заказала графин, он просто идеальный!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо Вам за покупку и оставленный отзыв! Будем рады видеть Вас снова! --- Дмитрий
  • 1
    Очень плохо
    Ужасное качество товара, товар пришёл сломанный, при этом формы для сборки не соответствуют друг другу. Хуже магазина я не встречал.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    обидно сейчас товар стоит по низкой цене.Заказывала дождевик,он пришёл,но не такой как на картинке
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Мы стараемся поддерживать уровень цен на невысоком уровне и регулярно следим за ценами поставщиков. В результате цены могут довольно часто как подниматься, так и опускаться. Однако, при этом, в любой момент времени цена на товар будет одной из лучших :) Спасибо! --- Дмитрий
  • 5
    Отлично
    Я заказ сделала в субботу, а так как компания по выходным не работает, мне позвонили утром в понедельник. Девушка была вежлива и ответила на все вопросы. Товар привезли в оговорённые сроки. Пришла смс,что можно забрать и адрес как пройти к пункту выдачи. Товаром осталась довольна. Очень красивая мышка. Заказывала бабушке, она в восторге. Хочу ещё маме заказать и заказывать буду у Вас! Спасибо👍🏼
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказали Микки Мауса! Пришла игрушка отличного Качества!!!Без запаха,красивая,приятная на ощупь. Доча довольна как слон!!! Спасибо огромное!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне все понравилось. Буду заказывать еще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Первый раз заказывал,через эту компанию. Посылочка пришла в целости и сохранности без повреждений упакована так,что хоть под танк клади. В целом доволен. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала песочные часы. Упаковали очень бережно. Доставили быстро. Огромное спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не один указанный номер не работает!!!!!11
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Константин! Мы работаем по будням с 10.00 до 19.00 по московскому времени. Подскажите, пожалуйста, когда Вы звонили? Спасибо!
  • 1
    Очень плохо
    Печально всё нет обратной связи с магазином, очень жаль не мог дозвониться (
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Ефим! Мы работаем по будням с 10.00 до 19.00 по московскому времени. Подскажите, пожалуйста, когда Вы звонили? Спасибо!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?