Подаркофф.ру
83% положительных из 8 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 2286 предложений в 114 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 0% 0
Актуальность наличия 0% 0
Актуальность описания 0% 0
Выполнение заказа в срок 0% 0
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Подаркофф.ру»
Показать сначала:
Все 8
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    Заказывал альбом для фотографий "история" в обложке из дерева. 1) товар не соответствует описанию. В описании написано - дерево. На самом деле - это не дерево массив, сверху покрытый шпон. 2) пр отправке плохо упаковали, в результате, когда посылка прибыла углы коробки были сильно побыты при пересылке на почте. В итоге была повреждена и сама коробка альбома. А альбом покупался для подарка ! Хотя я не однократно просил - самое главное, хорошо упаковать, чтобы не повредили ! ! !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Если все верно, то заказ был сделан 2 месяца назад? Тогда по порядку: 1) на сайте не указано, что это массив дерева, просто дерево. К сожалению мы все товары не имеем возможности анализировать на состав и передаем информацию предоставленую импортером. В данном случае мы дописали в параметры товара, что покрытие шпон. 2) По поводу упаковки - мы упаковали достаточно хорошо, но тем не менее EMS смогли каким - то образом повредить упаковку. С тех пор мы принимаем более серьезные меры к упаковке товара. Но как Вы помните, товар был упакован в коробку, затем в пупырчатую пленку, затем еще в коробку, но даже этого для доставки EMS оказалось не достаточно (сейчас мы такие отправления запаковываем в дополнительный слой картона). К сожалению EMS имеет свойство как и Почта России не очень аккуратно обращатся с товаром. Возможно был смысл в этом случае отправить другой службой доставки, которую мы Вам предлагали, но которая вышла бы на 100 - 200 рублей дороже чем EMS но более аккуратно обращалась бы с товаром? В любом случае, Ваш отзыв поможет нам обатить внимание на проблемные месте и как в этом случае - упаковывать лучше, и оказывать более качественное обслуживание. Спасибо за то что сообщили нам об этом. Очень надеемся что таких неприятных ситуаций не повторится. С уважением, Отдел контроля качества Podarkoff.ru
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала плазменный шар с молниями. Товар прибыл не в тот город. Из- за этого стоимость доставки вышла больше ожидаемого.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Действительно по нашей ошибке заказ прибыл не в Севастополь, а в Симферополь. К счастью нам удалось снять с Вас дополнительные расходы за переадресацию (по этому стоимость доставки для Вас не изменилась, а даже уменьшилась, т.к. доставка в Севастополь дороже чем в Симферополь). Но это переадресация отразилась на сроках доставки. Приносим извинения за доставленные неудобства, причина из - за которой это произошло была исправлена, и подобных проблем возникнуть больше не должно. С уважением, Podarkoff.ru
    Комментарий: Светлана
    Спасибо за доставку товара. С Вашими комментариями полностью согласна. Желаю процветания Вашей компании!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?