//
InstrumTorg
InstrumTorg
77% положительных из 32 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 12936 предложений в 440 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 14
Актуальность наличия 86% 14
Актуальность описания 80% 15
Выполнение заказа в срок 87% 15
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 8 12
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 3

Компания из:

г. Москва
График работы
8 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «InstrumTorg»
Показать сначала:
Все 32
  • 5
    Отлично
    Александр
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Александр
    Не получил смс с номером заказа. Водитель доставил за 15 минут до истечения оговоренного срока. До этого не было ни звонков, ни сообщений и пришлось дважды звонить в компанию
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виктор
    Спасибо продавцу ! От момента заказа до получения в Воронеже меньше суток !!! Актуальная цена и описание, оплата при получении. Еще раз СПАСИБО !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    ООО " СОГО-Сервис"
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вадим
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Мой заказ 27080 так и не доставили. Не буду утомлять и пересказывать ситуацию. Не понимаю как компания еще в рынке. Уходите, у вас нет сервиса. В первый оговоренный день доставки я САМА два раза звонила и уточняла. Отвечали что все ок, все привезут. Мало того что не перезвонили когда стало понятно что доставки не будет, по причине- водитель не отвечает, что то с машиной, и. т.д. Так и еще на следующий день тоже не привезли. И тоже не звонили! я сама звонила два раза. И в итог ВНИМАНИЕ! водитель поехал по другому адресу!! я написала письмо вечером дня, когда не доставили. Указала другой адрес. А оператор просто сказала что водителю не передали . К СОЖАЛЕНИЮ, водителю не передали что адрес другой Я буду писать везде где смогу про эту компанию.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Заказал сварочный инвертор с доставкой в Волгоград. Итог:аппарат не соответствует характеристикам заявленным на сайте продавца. Гарантийный талон не заполнен вообще!! Доставка производится непонятно кем,трек номер не отследить!!! Кассовый чек при получении выдаётся непонятно на что!!! Берегите нервы и деньги,не связывайтесь с данной шарашкой!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Марина
    Заказ пришел быстро. Комплектация заказа была выполнена полностью и верно. Заказ отслеживался на всем пути. В Мурманскую область был доставлен за 5 дней.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Эмиль
    Спасибо за посылку! Заказывал строительный степлер, связались моментально, доставили на 1 день раньше! Привезли упакованный степлер, все красиво, и в добавок мой любимый цвет! Рекомендую всем эту компанию!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Эмиль
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Ничего не прислали. Я бы мог купить этот товар в обычном магазине, по минимальной цене, а в итоге переплатил за доставку и ни фига не получил!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Эдуард
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо компании за заказ ,быстро связались, предложили более удобный вариант доставки. Заказ пришёл быстро , претензий по состоянию товара нет. Я очень довольна этой покупкой! Удачи и процветания в наступающем новом году!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Молодцы, все было оперативно! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Игорь
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ был переадресован исполнителем на другой магазин с изменением № заказа и кол-ва товара. Вместо 3-х изделий привезли одно. Пришлось выяснять причины и пере заказывать еще 2 недостающих изделия. В итоге за доставку придется заплатить дважды. А это не правильно. Кто ошибся тот должен исправлять за свой счет!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мартынов
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Порадовала цена, наличие товара, оператор компании перезвонил мне быстро, оговорили все условия доставки и заказ был выполнен точно в срок. спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Лиана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Менеджер со мной так и не связался. Жду до сих пор, НО по-видимому данный сайт "ЛИПОВЫЙ"!... Отвратительный сервис и работа тех самых "менеджеров", которые там работают!!!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Артем
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Денис
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    ТИмур
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Делал несколько заказов, на сайте сообщалось, что менеджер свяжется со мной по тлф дляиуточнения адреса, других данных. ...НИРАЗУ менеджер мне не позвонил! Сервиз хужетне бывает....
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за ваш комментарий. С нашей стороны хотим отметить, что вы оформляете заказы не оставляя адрес доставки, в следствии чего мы не можем рассчитать стоимость доставки и выставить Вам квитанцию. На каждый ваш заказ вам было отправлено уточняющее письмо, ответа на который, мы не получали.
  • 5
    Отлично
    Николай
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    + Есть доставка Почтой России, + Компания участвует в Российских днях скидок, + Оповещение о прибытии посылки на место выдачи по эл.почте и СМС на телефон, + К моим "заморочкам" менеджер отнесся с пониманием, + Посылку застраховали. К замечаниям: не всегда оперативно отвечали в переписке (думаю аврал в дни скидок). Как понял, для заказа без сбоя и получения д.р. услуг по покупке, нужно не только регистрироваться в "Tri.ru", но и на сайте самой компании. Всем - очень доволен!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    ерванд
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте, ерванд! Спасибо за ваш заказ у компании «InstrumTorg». В ближайшее время менеджер компании свяжется с вами для уточнения всех вопросов. Напоминаем, ваш заказ № 6708173: Масленка-нагнетатель, 0,3 л, гибкий наконечник Sparta 531305 В наличии Количество 1 шт. Цена за единицу 259 руб. Общая стоимость: 259 руб. Способ оплаты Наличными Способ доставки Доставка через Почту России Контактный телефон +79230101949 Адрес доставки 667001 когда вы мне позвоните
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Николай
    Никто не связывается, заказ отменяют.
    Комментарий компании:
    Николай, т.к. вы при оформлении заказа не указали достаточно данных для оплаты и отправки, вам было направлено уточняющее письмо, ответа на которое мы не получили. В данный момент по вашему заказу ожидается оплата, квитанция отправлена вам на электронную почту.
  • 5
    Отлично
    Евгений
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень понравилась доставка курьером с пост оплатой.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала косу и плоскорезы. Качество хорошее, сотрудники приветливые. Заказ доставили на следующий день и это здорово. Спасибо большое 😊.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Евгений
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Круто! Весело! Оригинально!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Андрей
    Не понравилось потому что в каталоге товар есть в наличии,а заказываешь то отклоняют товар ввиду отсутствия данного товара.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Александр
    Претензий к работе компании - никаких. Обслужили качественно и очень быстро. Единственный минус - в конструкции тисков. При разведении или зажатии губок шплинт - фиксатор шайбы подпирающей пружины на валу ходового винта цепляется за корпус неподвижной части тисков. Но этот дефект можно поправить самому. Так что моя оценка - твёрдая "четвёрка".
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально