Интернет-магазин Мебели для ванной комнаты
81% положительных из 343 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 9882 предложения в 46 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 75% 4
Актуальность наличия 100% 3
Актуальность описания 67% 3
Выполнение заказа в срок 67% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 2
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 2

Компания из:

г. Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Интернет-магазин Мебели для ванной комнаты»
Показать сначала:
Все 343
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказала пенал по заявленной цене 1319 рублей. Цену озвучила 3 раза. которую увидела на сайте и прояснила действительно ли такая низкая для этого товара? Был получен ответ. Всё верно 1319 рублей, но сейчас нет в наличии этого пенала будет через неделю, позвонила сама. Ответили , что мне перезвонят. перезвонили ещё через неделю. Всё привезли и спросили когда вам доставят. Я ответила, что на следующий день можно. Ответ был ошеломляющий - с Вас 13190 рублей. Был просто фэйк. и Сразу спросили , что ещё надо из сантехники. Вообщем , таким обманом, хотят иметь покупателей. Всем знакомым расскажу про этот интернет-магазин с его уловками.
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Юлия
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Всё очень понравилось, СПАСИБО!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказали шкаф, привезли а рисунок отличается от того что на картинке в интернете. Решили обменять, на такой у которого нужный рисунок. Через 2 дня привезли, открываем, а там опять не тот шкаф. Оформляли с ящиком, а привезли с двумя дверцами. В общем опять на замену, через 2 дня снова привозят. Вроде внешне все хорошо, как нужно. Открываем и смотрим фурнитуру, а ручек-то нет. В общем пошла вторая неделя как мы ждём полностью выполненного заказа. Надеюсь завтра нам привезут ручки и эпопея с вашим магазином закончится. Больше никогда у вас заказывать ничего Неруду и друзьям не посоветую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Магазин хороший.Работают хорошо,можно рекомендовать.Не было комплекта мебели, довезли в срок, как и обещали. Молодцы! А вот товар не супер. Купила ванну Акванет Ямайка.Через пару месяцев появилась точка в акриле, которая увеличивается в размере. Приехал типа эксперт."А может вы там саморез вкручивали" А может вы болгаркой ее резали." Он,видимо, не в курсе даже как сантехнику устанавливают. Ничего не нашел, сказал, что брак в акриле. И что в результате-прислали ответ, что это мы повредили при установке. И нам никто и не предлагал установку при покупке. Рядом еще пятно начинает появляться, акрил похоже растворяется.Будем приглашать независимого эксперта и подавать в суд на производителя с компенсацией расходов и морального ущерба. Так что, если хотите качественный товар, то это не Акванет. Качество и порядочность не тут!Им абсолютно все равно на качество, даже не предложили варианты устранения дефектов. Видимо знают, что их акрил ползет через 2 месяца.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Роман
    заказ 10563184 оформлен 08.06.2018, рассчитывал получить товар на следующий день, но это лишь мои ожидания никто в интернете на следующий день мне не готов был привезти (это адекватная оценка действий интернет магазина). пообщались с менеджером договорились о доставке на 13.06.2018. По факту 13.06.2018 доставки не было, спасибо хоть заранее предупреждают о своих ошибках. доставку запланировали на 14.06.2018 но везут только 70% товара, а остаток перенесли на 15.06.2018. вот мне удовольствие бегать по несколько раз принимать товар и это действительно проблема, т.к. по адресу доставки я не проживаю и приходится по несколько раз в неделю отпрашиваться с работы для принятия груза. так же добавлю, что каждая такая задержка отдаляет завершение ремонта и добавляет стоимость работ (рабочие ведь за простой деньги тоже берут). в целом я разочарован сервисом при средних ценах. специально ведь заказывал все в одном магазине чтобы не бегать на приемку по несколько раз.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    марианна
    Заказывала всю мебель для ванной комнаты, ванну, экран и все что необходимо для обновления ванной комнаты. Товар хороший, информация о ценах и наличии верная. Доставка была за 100 км. от Москвы. Водитель позвонил за час до приезда, как и договаривались. Помог разгрузить. Все отлично, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Звонить пришлось самому. В наличие не оказалось.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Раиса
    Большое спасибо, товар был доставлен вовремя, надлежащего качества, описание полностью соответсвует действительности. Всем рекомендую этот магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    наталья
    По личным обстоятельствам мне пришлось отменить заказ. Это не связано с работой сотрудников Интернет-магазина. Но работа менеджеров мне понравилась. Со мной работала менеджер Снежана. Внимательная, спокойная, грамотная. Я очень давольна ее работой. Желаю удачной работы интернет-магазину, хороших клиентов и всего самого доброго.
  • 4
    Хорошо
    Михаил
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Светлана
    Ваши менеджеры не смогли продать мне товар из-за отсутствия на складе. При этом потребитель вводится в заблуждение информацией на Вашем сайте о том, что товар в наличии. Менеджеры делают один звонок и сбрасывают вызов в надежде, что им потом перезвонят. Была в Москве проездом в командировке, зря потратила время на Вашу компанию, так как приобрести товар не удалось. Жаль
  • 4
    Хорошо
    Елена
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Мария
    Заказала тумбу,мне с разницей в 2 дня дважды подтвердили наличие,рано утром (!) в день доставки (суббота,доставка была на вторую половину дня) мне позвонили и сказали что внезапно тумба кончилась, осталась одна и та с браком и поставки не предвидится.Предложили подбор аналогичной тумбы. Прислали только совсем вечером,тумбы дороже чем та, которую я заказала.Причем оказалось, что эта компания владеет тремя разными сайтами,с разными телефонами,но сотрудники одни и те же и они подтвердили опять наличие этой тумбы! В итоге заказала в другом месте.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анастасия
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Такую цену на этот гарнитур нашла только в этом магазине. Привезли, как договаривались. Счастью моему не было предела
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Удобный поиск товаров по сайту. Грамотные консультанты и курьеры. Сроки доставки соблюдают. Товар соответствует описанию. Молодцы!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вера Евгеньевна
    Все хорошо,только немного дорогая доставка:тысяча рублей плюс занос на первый этаж 150.В сравнении с ценой самого товара это немалая сумма
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Хорошие цены, быстрая доставка, всё аккуратно запаковано. Занесли аккуратно, проверили товар на дефекты, всё отлично! Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владимир
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга Александровна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Роман
    Заказ удалось получить не с первого раза. Вначале позвонили и сообщили, что заказ готов и можно забирать. Приехали, а не оказалось раковины. Приехали через несколько дней и опять же вначале показали раковину, не соответствующую заказу. После поисков некоторых нашлась та, которую заказывали. В остальном заказом довольны, если не считать, что в верхней полке не работает одна лампочка.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Нина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала комплект для ванной комнаты. Перезвонили очень быстро, однако данный комплект на складе отсутствовал. Девушка очень вежливо разговаривала, назвала срок поставки, спросила могу ли я подождать. Доставку осуществили в срок. Накануне со мной связались, назвали интервал доставки. За час водитель со мной связался. Привезли без задержек. Все организовано четко, сотрудники вежливые. В целом я довольна. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    игорь
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все отлично, спасибо!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Маргарита
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Работают какие-то идиоты. Заказала экран под ванную в субботу. Договорилась с девушкой-менеджером о доставке на четверг. Обещали перезвонить во вторник для подтверждения. В итоге сама им звоню во вторник на что мне предлагают доставить в пятницу. Объясняю, что мне нужно именно в четверг, в пятницу уже будет поздно - мастер по ремонту работает у нас до пятницы. Согласились уточнить по поводу четверга и перезвонить. Ни ответа, ни привета. На следующий день звоню сама, опять динамят на пятницу. Снова объясняю, что мне критично именно в четверг. "Сейчас перезвоним". Перезванивают - "а можете принять доставку в пятницу?" Занавес. Ну как так можно работать? Только время зря потратили...
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Евгений
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    На пункте самовывоза товара не было, хотя позвонили и сказали, что можно забирать. В итоге предложили бесплатно домой доставить. Ждали два дня, и то приходилось постоянно звонить и напоминать о себе
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сергей
    Тумба бракованая! Бракованые рельсы для ящика
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Цена ниже чем у конкурентов значительно. Качество не отличается. Очень красивая мебель. Привезли уже в собранном виде, осталось только установить, супер!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Елена Владимировна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Комплектация фурнитурой мебели перепутана, но быстро исправились и довезли на обмен фурнитуру
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Магазин лоялен к покупателям и предложил бонус на выбор. Так, при повторной покупке, учли небольшую мою неудачу (покупку накануне распродажи мебели для ванной) и сделали скидку на разницу. Было неожиданно и приятно!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Наталья
    Заказала мебель в санузел. Магазин быстро связался, доставили мой заказ на склад самовывоза. Забрали мебель. На следующий день, в данном магазине тумба с раковиной, стали стоить на 2196 р дешевле. Грустновато стало.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Максим
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вячеслав
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юлия
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала мойдодыр в ванную комнату. Привезли всё быстро в оговоренные сроки. Но нет то что заказали на сайте интернета-магазина. Зеркало без подсветки и узкое. Раковина не подходила к тумбе. Пришлось перезванивать и договариваться об обмене. Расценила это как небольшое недорозумение. Поменяли всё быстро и привезли всё что надо Это порадовало очень.
  • 4
    Хорошо
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Если б не забыли круг для унитаза, то было б отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Михаил
    Проблему с полученным некачественным товаром решили быстро. Менеджер Владимир связался с нами, извинился. Проблему решили через частичное возмещение. Оперативностью работы компании осталась довольна. Компания пообещала в дальнейшем более тщательно осуществлять контроль за отправляемым товаром. Спасибо.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Михаил
    Работа менеджера была неплохой. А вот товар плохого качества. Не знаю, кто несёт ответственность за качество товара, но этому ответственному лицу "2" за контроль! Шкаф с многочисленными царапинами и браком!
  • 5
    Отлично
    Шапчиц Татьяна Михайловна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Удобно пользоваться магазином, большой ассортимент, цены вполне приемлемые. Менеджеры связались достаточно быстро, доставили так же в срок. Особых нареканий нет.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дарья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сервис на высоте. Оперативно сработали, товар качественный.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Вадим Валерьевич
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Раковина не влезает в ящик! Мешает выдвижной ящик!!!
  • 5
    Отлично
    ДМИТРИЙ
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально