//
Интернет магазин "Домашняя Винокурня"
78% положительных из 181 отзыва
  • 7 лет на портале
  • У компании 1088 предложений в 87 категориях
  • 31 минута — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 19
Актуальность наличия 89% 19
Актуальность описания 100% 19
Выполнение заказа в срок 89% 19
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 13 18
Нейтральные 1 1 2
Негативные 0 0 2
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет магазин "Домашняя Винокурня"»
Показать сначала:
Все 181
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    покупал котёл на 37л. датчик температуры был врезан слишком криво и низко, погрешность нагрева более 10 градусов из-за нагрева самого градусника. мешок для затирания солода полнешний шлак. выкинул сразу же после первого использования, ибо он ничего не фильтрует, а сразу же забился. выжимал 2 часа. выкинутые деньги.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анастасия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Первый раз заказывали товар в этой компании. Доставкой довольна.Товар пришел в хорошем состоянии. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Рустам
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обещали отправить в пт,в итоге отправка была задержана на 1 день.Товар получил,с этим проблем не возникло,единственное чем недоволен,то что отправили дрожжи у которых истекает срок через 1месяц ,а использовать все до окончания срока я не успею..
  • 4
    Хорошо
    Алексей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал два холодильника, начал паниковать) позвонили сказали что упаковка займет до 4х дней - пришло все в отличном состоянии! Обращаюсь еще
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Алексей. Извините за заминку с отправкой. Долго перемещали изделия с мастерской. Спасибо за отзыв и заказ!
  • 4
    Хорошо
    Игорь
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ выполнен, я доволен! Подарки к заказу порадовали! Спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    саша
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    отличные цены дешевле не нашел .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ №11945476 - бак 20л. Обещали отправить в течении 2-х дней. Через 5 дней перезвонили и сказали, что товара нет в наличии (хотя на сайте он был). Через 7 дней на почту от Tiu пришло уведомление о выполнении заказа. Товар не получен. Позвонил по единственному контактному номеру. Мальчик на проводе ничего не смог пояснить, кроме того, что наверное уже отправили. Номер трекера для отслеживания не предоставил. Сказал, что нужно позвонить еще куда-то. Дурдом. Это ваша обязанность известить клиента об отправке товара и предоставить ему всю информацию, а не моя - звонить еще куда-то. Предложил продиктовать другой номер, но мне негде было записать, Попросил скинуть номер по СМС, он отказался. Интересная стратегия привлечения клиентов.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё в оговоренный срок . Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Вадим
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар соответствует заявленам характеристикам и цене!Но штуцер пришёл не тот!Вместо наружней резьбы,пришёл с внутрений резьбой!((
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказом доволен, спасибо. 👍
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олег
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал бак Люкссталь на 37 литров и всякую мелочь. Доставка до Калининграда транспортной компанией за неделю и всего 500 рублей. Бак супер, чуток подправил обжимной хомут, помыл и в работу. Спасибо и успехов!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Юрий
    должны были привести товар в субботу в первой половине дня, но я его до сих пор не увидел! никто не позвонил ничего не сообщил. такого обмана у меня еще не было. в общем молодцы! хуже не придумаешь.
    Комментарий компании:
    Добрый день. Разберемся с проблемой в ближайшее время. Ваш заказ был передан в курьерскую службу, выясняем почему не доехал до Вас. Извините за задержку.
  • 3
    Нейтрально
    Иван
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал неделю назад, заказ ещё не доставлен, обещали завтра. Товара который заказывал не оказалось. Пришлось доплотить и заказать другой. Через три дня и другого не оказалось. Пришлось ещё ждать. Вот...
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Александр
    Корзину получил довольно таки быстро,Москва-Нижневартовск за 7 дней.По функционалу корзина соответствует описанию.Огорчило несколько моментов:Производитель посчитал что полировка не входит в стоимость поэтому ее просто нет,внутри открытые швы,а если точнее то сварщик во внутрь корзины вообще не заглядывал.И последнее при заказе этого товара мне перезвонил менеджер для уточнения заказа,ему был задан вопрос а сколько будет стоить доставка до моего города транспортной компанией СДЭК?на что он мне ответил не больше 700 р.По итогу доставка вышла 1200 р.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Прошла неделя после оплаты. Молчат как рыба об лед. Не отвечают ни на письма ни на звонки. Где мой заказ не знаю. Отослали или нет тоже не знаю.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, номер Вашего заказа и мы обязательно решим эту проблему.
  • 5
    Отлично
    Галина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за внимательное отношение, понятный поиск нужного товара, вежливое и быстрое выполнение заказа. Молодцы!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Галина Анатольевна,Здравствуйте! Очень приятно слышать добрые слова в адрес нашей компании. Благодарим Вас за то,что являетесь нашим клиентом.Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Просто МОЛОДЦЫ.......
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В принципе, нормальный магазин (хоть и впервые покупал, но нормальное отношение чувствуешь сразу). Товар хорошего качества, приобрёл с приличной скидкой, учитывая, что в подарок достались кламповые хомуты. Так что, мне все понравилось. Единственный минус - оплата. Если сделаете доставку с возможностью рассчитываться в ПВЗ или внедрите оплату через Робокассу, например, тогда будет совсем ГУТ!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал перегонный куб люкссталь на 25 литров, цена была весьма привлекательна за такую комплектацию. Товар пришел в оговоренные сроки. В довесок продавец положил в посылку пачку дрожжей и спиртометр. Самогонщикам однозначно рекомендую этот магазин, а продавцу огромное спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    ВАЛЕРИЙ
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отлично быстро связались.Всё обговорили.Жду доставку.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    С компанией приятно работать и общаться. Если возникают какие-то вопросы - решаются быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    После негативного комментария со мной оперативно связался менеджер компании, все разъяснил, но заказ был уже не актуален, так как воспользовался услугами другой компании! Так что в целом общением с менеджером доволен!
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Проведу за руку д www.odhd.tk
    После заказа быстро связались со мной, прислали номер карты для оплаты и попросили выбрать транспортную компанию по моему усмотрению. Затем началось полное молчание, пока я сам не стал выяснять где моя посылка. оказалось, что посылка отправлена другой компанией-пункт выдачи у которой в противоположном от меня конце города. После нескольких звонков со мной связался менеджер и признал свою вину с путаницей транспортных компаний. Договорились о том, что я оплачиваю посылку до города, а он компенсирует доставку до квартиры. в результате компенсировал лишь частично. Сам котёл пришёл с сильной вмятиной на крышке ( сильный удар острым предметом с внутренней стороны крышки, который не мог произойти во время перевозки) не увидеть его при осмотре перед отправкой тоже невозможно- вывод отправляли заведомо бракованную крышку.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличная работа. Заказывал стеклянные изделия доставкой Почтой России. Ни одно изделие не было разбито, настолько добросовестно все упаковано. Большое спасибо работникам компании.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир,благодарим за положительный отзыв.Мы рады ,что Вы остались довольны нашей работой.Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    валерий демьянович
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    доволен всем как удав нашёл всё нужное
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Посылку отправили оперативно транспортной компанией. Всё отлично.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв,рады что вы остались довольны услугами нашей компании ,надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал сусловарочный котёл на 50 л. Отправили быстро до праздников. Дошло получил. Котёл хороший. Из минусов : Не прислали номер трека отправления, Нет обещанного на сайте подарка: Хмеля и дрожжей. Мелочь, но неприятный осадок остался
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Хмель и дрожжи, идущие в подарок к сусловарочному котлу не успели добавить в посылку так как ваш заказ отправляли на прямую с производства , что бы успеть отправить до праздников. При следующем Вашем заказе можем выполнить досыл обещанных подарков. Трек-номер для отслеживания отправляли СМС сообщением. Спасибо за Ваш заказ, надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Купил перегонный куб 50 л с фальшдном. Надо предупреждать что фальшдно сделано не из нержавейки! Во-первых дно не ложилось в кастрюлю,как говорится ,конечный продукт обработайте напильником,во-вторых после помывки оно в местах сварки и по краю поржавело. Если бы знал что фальшдно сделано из железа-заказал бы в другом месте. Сам куб хороший мне нравится!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Искал куб на 50 литров с клампом 2 здесь мне повезло за 9200 руб. на основе кастрюли люкссталь я ее приобрел. В эту стоимость входит: куб-толстое дно трехслойное 5мм, встроенный кран,термометр со стрелкой, крышка с клампом 2 вклееной прокладкой 8 мм и подрывным клапаном, хомут обруч для притягивания крышки к кубу. Товар забрал сам из пункта выдачи в районе ВДНХ ,правда нашёл его с трудом с торца дома в подвальном помещении. Там же приобрел дополнительные детали для самогонного аппарата.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Заказал эл. тен. Нужен был срочно. Была пятница, моим условием было, что отправят в тот же день. Отправили как и обещали сразу же после оплаты. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Евгений
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ был оформлен в вторник, привезли заказ в субботу, но к моему разочарованию на товаре была вмятина! Вот теперь не знаю в какой срок будет замена товара...
  • 5
    Отлично
    Николай
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо огромное всё классно всем доволен Вас спасибо и хороших покупателей!
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не могу дождаться сообщения об отправке заказа.
  • 5
    Отлично
    АНДРЕЙ
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    артем
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказывал трубку охладитель товар был поврежден плохо выбрали упаковку (меньше размерами)чем товар и положили по диагонали только только вошел товар а сказали упакуют хорошо и переходник на кран пришел не те размеры что оговаривали с продавцом
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все четко, оперативно, спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    АНДРЕЙ
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень рад посылке, Домашней винокурне респект
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Геннадий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличный магазин!!! Проконсультировали в лучшем веде!!! Спасибо!!! буду еще заказывать!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    АНДРЕЙ
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    АНДРЕЙ
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    получил сегодня свой заказ всё что заказывал пришло теперь буду заниматся приготовлением виски
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Роберт
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?