//
ООО "Лакшми Энтепрайзис"ООО "Лакшми Энтепрайзис"
ООО "Лакшми Энтепрайзис"
82% положительных из 966 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 751 предложение в 51 категории
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 20
Актуальность наличия 73% 22
Актуальность описания 89% 19
Выполнение заказа в срок 73% 22
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 6 12
Нейтральные 0 4 4
Негативные 1 3 10
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ООО "Лакшми Энтепрайзис"»
Показать сначала:
Все 966
  • 2
    Плохо
    Сделал заказ у ЛАКШМИ 01,07,18. 17 дней никаких сообщений, уведомлений не было. 17.07.18 заказал ещё раз, опять со мной никто не связался. Сделал заказ у производителя, утром мне перезвонили, обо всём договорились, сделал оплату и на следующий день посылку выслали. 25.07.18 курьер от лакшми привёз посылку, вместо двух бутылок прислали три. От заказа я отказался т.к жду такой же товар от другого продавца.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за оперативную доставку, в комментариях к заказу указала пункт выдачи, поэтому заказ был доставлен без дополнительного согласования по телефону, состояние отслеживала в личном кабинете ) не первый раз совершаю покупки в данном магазине, довольно и качеством, и ценой ) всем советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Тамара, благодарим за высокую оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошая компания начинается с отличного руководителя .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Александр. Будем и дальше стараться радовать!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Позвонила сама, чтобы выяснить, есть ли товар, договорились о получении на следующий день. Приехала и забрала специи. Да, рекомендую к сотрудничеству, буду обращаться ещё.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за отзыв. Да, действительно, мы стараемся с каждым Клиентом работать индивидуально.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала амарантовое масло, пришло ОЧЕНЬ быстро, меньше недели) упаковано аккуратно, посылка дошла без повреждений.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, мы стараемся!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Так и не связались. Даже уже не знаю стоит ли ждать.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: DMITRII
    Компания извинилась и предложила мне бесплатную доставку текущего заказа. Очень приятно. Я согласился. Жду заказ. Мнение моё поменялось. В будущем планирую продолжить заказывать у них.
  • 2
    Плохо
    Сделала заказ 24.04.18. У компании проблема с обратной связью. На письма не отвечают ( отправила два), на звонки по указанным телефонам для контактов не отвечают. На 7.05.18 даже не знаю отправили ли мой заказ. Это мой не первый заказ товаров у этой фирмы, но раньше таких неудобств не было.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Галина, приносим свои извинения. Да, действительно, в последние несколько дней у нас по техническим причинам наблюдались проблемы с обратной связью с нашими клиентами. С 10 мая проблема будет устранена в полном объёме. Всех благ!
    Комментарий: Галина
    Проблема решена. Удовлетворена действиями компании, извинения приняты, спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо. Я довольна всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, Алла. Лаконично и точно!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро доставили: заказала вечером, а завтра привезли.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Полина, спасибо за положительный отзыв. Это нас воодушевляет работать лучше.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В заказе было две позиции, по сообщению пришло что есть все в наличии, в итоге отправили только одну позицию. звонка не поступала от продавца на согласование отгрузки не полного ассортимента. транспортные расходы распределились только на одну позицию, что не выгодно уже.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Судя по созданной накладной, мой заказ должен был поступить в транспортную компанию 6 марта 2018 г., а принят заказ был 1 марта. На ящик было извещение только о статусе "принят". Искать заказ я начала спутя 2 недели. В транспортной ответили "так и не поступил". Все это время меня не извещали о наличии или отсутствии товара, об отмене заказа или других подробностях или условиях. У фирмы "Лакши Энтерпрайзис" 4 телефона, дозвониться удалось только на линию заказа, оператор которой, конечно же, не смог мне помочь. И только через сообщения на сайте 14 марта выяснилось, что его в наличии нет! А статус изменен на "отменен" Классно да?! И не предупреждений о статусе и не извинений что типа "упс не получилось" и не альтернативных предложений. Только фраза "Кунжутного масла в 5 л канистрах сейчас нет. Ожидается в течение 2 недель." То есть еще 2 недели! И по фиг, что у меня клиенты ждут процедур с использованием масла, я деньги теряю, как хотите так и выкручивайтесь! Всё у вас хорошо с товаром, мне нравится, заказывать еще буду, но обслуживание и информирование оставляют желать лучшего.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сасибо, жаль, что не все оказалось в наличии
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал зубную пасту "RED" И до сих пор нет ответа!!!
  • 3
    Нейтрально
    Товара, видимо не оказалось на складе. Так что покупка не состоялась(
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Денис. Действительно, препарат достаточно редкий, нам не удалось найти его. В любом случае, если у нас будет информация по нему, мы с Вами свяжемся. Приносим извинения за предоставленные неудобства и ожидание.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Благодарю. Заказ получил. Очень приятные впечатления о вашей компании и о товаре. Масло хорошее, упаковка очень удобная.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Александр, за позитивный отзыв. Всегда рады поставить хорошее масло, в удобной упаковке, по лучшей цене, так как мы являемся прямым поставщиком марки Lakshmi.Care. Вкусной Вам кулинарии и выпечки!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала кокосовое масло, как пищевой продукт. Все банки открыты. Первый раз столкнулось, что нет соответствующей упаковки. Обещали прислать курьера для возврата товара, но вот уже два дня ни один из четырёх телефонов на сайте не отвечает. Никому не рекомендую, если не хотите отравиться. Конечно, и быстро связались, и быстро доставили, чтобы впарить полную туфту. Ну как масло можно продавать без упаковки и без свободно доступа к съедобной его части???!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Покупаю здесь крема, зубные пасты, шампуни почти 3 года, качеством доволен, ценой тоже, всегда или скидка на товары, или подарочки при покупке средних размеров.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    со мной не связались и я не знаю, что с моим заказом и будет он выполнен не знаю
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Не смогли дозвониться.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Менеджеров меняйте! Или найдите новых. Куда мне за заказом ехать, я так и не понял!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олег, здравствуйте. Ваш заказа передан в курьерскую службу CDEK, номер накладной для отслеживания: 1067835588 Заказа будет доставлен в пункт выдачи, который вы указали. Как только заказа поступит в пункт выдачи, Вам придёт СМС оповещение.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Понравилось потому что вовремя доставили заказ
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ожидания не были оправданы. Я заказала масло черного тмина на сайте: описание, изображение-фото, цена. Затем, звонок - нет такого об'ема, можем выслать не 60, а 100 мл. Ок, сто мл так сто, пусть будет дороже, хотя сейчас понимаю, что этих денег не стоит. Обещали переделать заказ. Выслали, честно говоря, индийский ширпотреб. Совершенно не соответствует изображению, ни слова по русски ни на коробке, ни во вкладыше, а это грубое нарушение прав потребителя. Этикетка на флакон наклеена вручную, потому что он весь испачкан клеем, все вместе не вызывает никакого доверия к содержимому, хотя пришлось открыть, но я не почувствовала знакомого запаха масла. Какое там масло в Индии гонят, я не в курсе, но это точно не тмин! Жалко, что на сайте нельзя отследить историю заказов. Вот такой первый и последний опыт. Процветнания не желаю, видимо его у вас и так достаточно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    не вышли на связь и не перезвонили. Буду их ловить дальше..
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анастасия, скажите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы выяснить причину задержки. Спасибо.
    Комментарий: Анастасия
    /................ №8797805
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительно все ваше обслуживание. На сайте пишите одно а по факту полная противоположенность.
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, отрицательные отзывы мотивируют на улучшение работы сайта.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хромает обратная связь!Приглось самой звонить,уточнять отправлен ли товар и когда прибудет!Причем по беспл телефону дозв не смогла!На телефон и на почту пришло лишь сообщение,что заказ оформлен.Хотелось бы подтверждение отправки товара и работы беспл телефона,если нужно что-то уточнить.Все остальное было в порядке.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительный сервис. За 4 дня так и не перезвонили.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Елена, приносим от лица магазина свои извинения. Товар отсутствовал на складе, оператор вовремя Вас не информировал об этом - это наша вина. Надеемся в будущем этого не повторится.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар соответствовал заявленному на сайте. Цена - тоже. Забирала самовывозом (мне так было удобно в тот день). Всё - Ок!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марина, спасибо за отзыв. Удачных покупок в будущем.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    25 июля 2017 года сделала заказ, оплатила товар по номеру карты для оплаты на имя Розанова Павла. Прошло достаточно много времени, но до сих пор никаких известий о судьбе моего заказа не получила.
  • 1
    Очень плохо
    Был заказ с ценой по скидке. Потом мой заказ отменяют и создают новый. Со мной никто не связывался. По хорошему нужно было от него отказаться.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    отменён заказ- нет в наличии. Но на сайте он в наличии даже сейчас.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    ПРОСРОЧКА!!! Просто жесть!!! Мука, хлебцы, шарики- насладитесь полезными продуктами с просроченными сроками годности... упаковка вся помятая- условия хранения видимо соответствуют товару. И шампунь положили вместо большого маленький объём, типа неспециально... при общении менеджер даже не извинился- как будто это нормальная ситуация, мы разберёмся и все... такого давно не встречала!!! Павел, ваш магазин - задумайтесь о том что вы продаёте- карму не портите себе) а говорить о том что я тут не причём- тоже дико, вы же руководитель- отвечаете за сотрудников....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все норм. За исключением самого товара
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    чё говорить 1 заказ пока норм
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Без нареканий. Доставка в срок и по договоренности так как удобно мне. Заказываю не первый раз. Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал Муривенну. Полтора месяца не могли выслать товар. Кормили завтраками, игнорировали, дали левый номер отслеживания — это касается Павла Розанова. Затем пришло новое сообщение от другого сотрудника с извинениями и обещанием отправить на следующий день — я согласился, а зря. Перепутали адрес, в ответ я написал про неверный адрес. После этого полный игнор.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала по первых один флакончик. И заказ так и не получен... Так как доставлен в СДек по адресу: На Ваше имя получены заказы: 1045132422 от РОЗАНОВ П.А.. Адр.выдачи: Видное УЛ. ДОНБАССКАЯ, д.2, оф.3,пн-пт 10-19, сб 10-16,+7 (916) 070-56-58. Сумма к оплате 1015,00р. Срок хранения до 24.05.2017. Информация по заказам на сайте www.cdek.ru в разделе Отследить заказ. Причем я с девушкой оператором разговаривала 2 раза,и называла адрес СДека где ранее получала без проблем. Здесь же 2 раз не могу получить... г.Тверь,ул,Симеоновская...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    сделала заказ не заказа не ответа не звонка отношение к клиентам не увожительно оценко хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    За месяц после заказа так никто и не связался.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    сделав заказ мне перезвонили через 1-2 недели сказали что отправят товар в среду в пятницу- субботу должно было придти в итоге не товара ни номера накладной не дождалась как они работают я не понимаю
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В упаковке мало того что все напихано как попало, так оказалось, что не вложили зубную пасту Дабур Промис, Dabur с содой, 100 г!!!!! Я понимаю она стоит 55 р. но все же!!!! Гомак положили не того цвета, что мне нужен. И за доставку я оплатила 210 руб, вместо обещанных 159р, если состою в группе в контакте. Я писала об этом в комментарии к заказу! Об отправке не сообщили! На письма и вопросы не отвечают. Сервис ужасно не понравился!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Большое спасибо компании!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Позвонили сразу после заказа. Выслали быстро. Но в описании Ашвагандха Хималаи на сайте магазина написано, что это капсулы, а прислали таблетки. Мне нужно было в капсулах. Ладно бы себе, а -то друзьям, а они просили именно капсулы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Плохо то, что нет обратной связи,т.е.она вроде бы есть (дня через 2), а иной раз вообще нет. Заказ однако пришёл через 13 дней в Екатеринбург.
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Добрый день, сделала заказ на сайте 3 дня назад, ни ответа , все ваши телефоны заблокированы. как с вами связаться?

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?