Gramix.ru
68% положительных из 241 отзыва
  • 6 лет на портале
  • У компании 8399 предложений в 889 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 85% 86
Актуальность наличия 76% 90
Актуальность описания 90% 86
Выполнение заказа в срок 69% 90
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 17 62
Нейтральные 2 3 5
Негативные 7 27 43
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Gramix.ru»
Показать сначала:
Все 241
  • 1
    Очень плохо
    Вы вообще не поставили товар
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Все как всегда на высшем уровне!!!! Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Хорошо разрекламированный товар, а в наличии его нет?????
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Выбранного товара не оказалось в наличии ждала 8 дней и отказалась от заказа. А на сайте был.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Выбранного товара не оказалось в наличии ждала 8 дней и отказалась от заказа. А на сайте был.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Была неверная информация о наличии товара
    • Наличие неактуально
  • 2
    Плохо
    Цена товара на сайте была значительно ниже, чем озвученная мне оператором. Связались со мной по поводу заказа только спустя 2 или 3 дня и даже не оператор сайта, а работник магазина., в который был отправлен мой заказ.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Компания Грамикс - нормально, Тиу.ру - бестолковый посредник
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    работает отлично детям нравится
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    На сайте товар в наличии, перезвонил оператор, оказалось товара в наличии нет. Как так? Прокоментирывать не смогли. ОТказались от заказа.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    На сайте товар в наличии. При звонке опретора, оказыватеся товара нет. Как так? Прокоментирывать девушка не смогла. Отказались от заказа.
  • 5
    Отлично
    Не первый год заказываю пакеты у этой компании и рекомендую родственникам и друзьям. До этого прошла через несколько отвратительных марок и пришла к выводу что качественный товар ещё нужно поискать. В этом магазине устроило всё: прочность вакуумных пакетов, нужный мне размер адекватная стоимость. Всем очень довольна, спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупкой и доставкой довольна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    сделала заказ на фёрби, перезвонили и предупредили что у них в магазине нет права выбора цвета, сказала что меня это не устраивает и отказалась от заказа, через 3-4 часа перезвонили снова и сказали что договорились на складе о доставке необходимого цвета, на следующий день привезли фёрби не того цвета, в итоге ОТКАЗ
  • 5
    Отлично
    Отлично, все вовремя и качественно...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё быстро и недорого. Молодцы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Заказ вообще не был обработан, при звонке менеджеру по указанному телефону, пытались навязать другую стоимость товара и сформировать новый заказ.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    после заказа, заполнения всех параметров заказа, позвонили и сказали, что товара нет в наличии. пустая трата времени!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ был на 13 окт. доставка с 10-15, суббота, никаких пробок на дороге. Прождала, в назначенное время заказа не было. Звонила курьеру сама, он сказал, что не приедет раньше 16-00. У меня были дела, ждать я не могла. В следующий раз мне позвонили 16 окт. , но к этому моменту я уже купила манжету для тонометра, поэтому заказ мне был не нужен. Прошу учесть, что оплачивая стоимость доставки, любой клиент хочет получить заказанный товар в назначенное время, а не в то время, которое удобно курьеру. Отвратительное обслуживание. Курьеры занимаются своими делами, а потом как придется обслуживают клиентов. Никогда не обращусь в вашу компанию.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сломалась деталь в гарантийной соковыжималке. Направил претензию. Компания отказалась менять. Будем судиться.
  • 1
    Очень плохо
    прислали товар не соответствующий описанию цвет и размер
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольна ценой и быстрой доставкой!
  • 1
    Очень плохо
    я ни чего не заказывал, от слова СОВСЕМ. я понятия не имею кто это заказывает, пока вы не проверяете на кокой емайл уходить заказ, буду портить Ваш статистику :(
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Здравствуйте. компания завышает цену товара ссылаясь на поступление товара с другими ценами. и доставка у них дороже чем в других магазинах.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Цена указана не верно!!!!Развод
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Вводят в заблуждение относительно реальной стоимости товара. На сайте одни цены, после оформления заказа цены меняют (на электронной почте то остается состав заказа и его стоимость) и доказывают, что у них были другие цены, то есть пытаются сделать из покупателя идиота.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Врут по ценам, будьте осторожны!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    В наличие моего заказа не было.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    качественное и своевременное обслуживание
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё было сделано оперативно, вежливый и внимательный курьер, аккуратно упаковано, достойная цена товара (ниже всех). Большое спасибо за удобный сервис. Если закончится, снова обращусь в этот интернет-магазин. С уважением.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Алсу. Нам очень приятно читать такие отзывы - спасибо за хорошую оценку нашей работы и за то, что отметили работу нашего курьера. С радостью выполним Ваши новые заказы! С уважением, Евгения, специалист по поддержке клиентов.
  • 1
    Очень плохо
    Вообще пипец!!! Хорошо что наложенным платежом А так бы ищи свищи
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Для уточнения информации напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа или номер телефона, который Вы оставляли в заказе. P.S. Просьба отвечать на письмо с сохранением истории переписки С уважением, администрация.
  • 2
    Плохо
    Просили предоплату на кошелек, я отказалась, т.к указано было без оплата при доставке.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заявленного товара не оказалось в наличии... как это может понравиться ?
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    На сайте товар весит"в наличии", в дейтвительности нет его
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    МОЛОДЦЫ!!! Всё превосходно!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Нет в наличии. Пишут что есть, а перезванивают. Нет его в наличии.
  • 1
    Очень плохо
    Заказал подгузники и в ответ тишина. Но ребенок без подгузников не остался благодаря другому сайту вот они молодцы очень хорошо работают, а Вы нет.
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительный сайт. Тишина в ответ на сделанный заказ. Но ребенок без подгузников не остался благодаря сайту goods.ru его я и советую всем.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Хотела заказать автолюльку, на сайте указанной в наличие а по факту нету. Сказали что поступит в течении 2 недель а на самом деле прошел месяц так и не поступила на склад,а на сайте до сих пор указанно,что товар в наличии
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё быстро и просто .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Добрый день. Я сделала заказ у Gramix.ru кофеварку Rondell Kafferro RDS-499, однако в поставке товара мне отказали, в связи с тем, что ее нет в наличии, обещав связаться со мной когда данный товар поступит в продажу. Мне не понятно зачем выставлять в продажу то, чего нет в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Занижают стоимость товара на сайте, далее при звонке без каких-либо комментариев называют более высокую стоимость. Заказ вынужден был отменить, потерял время.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    К сожалению данного товара не было в наличии на складе.В данный момент жду когда его завезут и мне перезвонят.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товар,который я заказала давно отсутствовал,но на сайте был размещен.На сайте информация не соответствующая действительности.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально