//
Ваш Онлайн МагазинВаш Онлайн Магазин
Ваш Онлайн Магазин
75% положительных из 59 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 62402 предложения в 1470 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 3
Актуальность наличия 100% 3
Актуальность описания 100% 3
Выполнение заказа в срок 100% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 3
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Москва
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Ваш Онлайн Магазин»
Показать сначала:
Все 59
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Занимаюсь ремонтом. Главный инструмент - дрель. Аккумулятор сел и больше не хотел заряжаться. В итоге испорчены 2 банки. По отзывам искал хороший. Заказал этот. Уже 7 месяцев работает без нареканий. Отличное качество за приемлемую цену.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хорошие цены, грамотные консультанты и отличный выбор. Один из лучших магазинов рунета.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы рады что вам понравилось
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    На сайте товар в наличии, по факту его нет. Я так понимаю это общая проблема всех продавцов на данной площадке-нет синхронизации с официальном сайтом продавцов. О сроках прихода товара ответили оперативно и честно-товара нет и когда появится не известно.
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Нам нужен был стаб-напряжения 11000кв,просмотрев товар цена не высокая за 11.500,оставили заявку,нам перезвонили в течении трёх часов,,,менеджер Анатолий очень вежливо и подробно нам всё рассказал о товаре и доставке.Хотя мы немного сомневались,начитавшись непонятных плохих отзывов.Не знаю зачем это людям нужно...Анатолий несколько раз созванивался с нами,отправив товар,опять позвонил и сказал когда встречать.на всё ушло от оплаты и доставки товара к дому 4 дня..Спасибо,Отличная компания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Вы сразу заказали товар не в наличии. Что вас расстроило нам не ясно, цена к стати на товар актуальная. Минимальная сумма заказа у нас 2000 руб. А вы оформили письмо на 199 руб по этому нам не ясен ваш отзыв вообще? Опишите подробнее что вам конкретно не понравилось в нашей работе
    Комментарий: вадим
    на сайте товар был в наличии.на почту пришло подтверждение заказа "Напоминаем, ваш заказ № 3753613: -30% Осталось 23 дня Рюмки в наборе, 7 предметов Rosenberg 2306 В наличии Количество 1 шт. Цена за единицу 1 286,48 руб. 900,54 руб. -30% Осталось 23 дня Коньячный набор Rosenberg 2114 В наличии Количество 1 шт. Цена за единицу 1 462 руб. 1 023,40 руб. Общая стоимость: 1 923,94 руб." Скидки оказались не актуальны.Откуда появились в заказе часы? О них было сказано при звонке по телефону.это настораживает. В настоящее время жду поступления товара о почте. Надеюсь , что сумма и наименование товара не изменятся.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    На сайте пишите, что товар в наличаи...а на телефон приходит сообщение, что его нет...Это как??? Я уже 5 раз его заказываю...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Ув. Елена мы вам 5 раз пишем что на нашем сайте это т товар имел и имеет статус в наличии 1 штука, а не нужное вам число товара. Поэтому еще раз вам пишем что нет данного товара. Сообщите вам письма доходят?
    Комментарий: Елена
    Такого бреда я еще не читала...про 1 штуку и слова не было. А вот после моего отзыва...сразу убрали статус ''в наличии''. Супппер работнички!!!!
    Комментарий компании:
    Мы не понимаем что вас так расстраивает? У нас по 1000-1500 товаров меняют статус наличия. Давайте мы вам дадим 5% скидку при покупке товаров из наличия. В тиу это рекламная площадка нельзя дать инфо о количестве для нас рекламодателей есть варианты + или - (пишите им s@tiu.ru мы им уже 1000 раз писали) А ваш товар да уже продали с витрины. Приносим извинения ещё раз и желаем хорошего дня и 5% скидку вам на товары из наличия!
    Комментарий: Елена
    Меня что-то расстраивает???? С чего вы взяли??? Я просто пишу правду... отвечаю на ваши комментарии...и недовольные смс.
    Комментарий компании:
    Мы вам не пишем ни какие не довольные смс и ещё раз сообщаем что это торговая площадка тут НЕЛЬЗЯ ставить кол-во товара только + в наличии (У нас каждый час это значение меняется) - нет в наличии. Если мы вам 5 раз сообщаем что товара нет (но это Ложь тк вы 1 раз делали заказ). Если вы пишите заказные отзывы (а ваши коллеги шлют нам спам предлагающий 500 р за хороший отзыв) Мы ещё раз отвечаем мы НЕ БУДЕМ вам и вашим коллегам платить за это!!!
    Комментарий: Елена
    Вы очень агрессивны....и меня с кем-то путаете....я не пишу по заказу. Про то, что у вас в наличае всего 1 штука...не было ни слова... Мне на электронную почту приходили письма.... о том... что я могу заказать товар и он в наличии ....и недовольное СМС было...у меня есть доказательства...не доставайте меня... Удачи
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Газовый ключ оказался аж на 700 р. (на 50 %) дороже заявленной стоимости - почаще обновляйте ценник, причём узнал я об этом только из счёта, связавшийся со мной менеджер об этом умолчал.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Цена не соответствовала действительности! Товара не было в наличии!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сделал заказ, но со мной не связались в течении недели. Пришлось покупать товар в другом месте. Работой сайта недоволен.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Доброго времени суток! Меня Зовут Владимир Витальевич! город РЯЗАНЬ. Заказали по интернету установку v-drill 450v. С нами быстро связались уточнили самовывоз. По приезду Нам было предложено за те же деньги несколько вариантов, мы на месте просмотрели и обсудили целесообразность предложенных установок алм.бур. Нас консультировал Анатолий, придя к общему пониманию остановились на CARDI 300EL + подарки. Огромное спасибо, будем работать с вами и в дальнейшем. www.rvr62.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 2
    Плохо
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал по интернету в "Весь инструмент" установку для лазерного сверления Rekom. На следующий день перезвонили согласовали покупку, сделали скидку ( так как доллар вырос и цены пошли вверх) и прислали счет. Оплатив его, в течении двух дней получил свой аппарат. Всем доволен, менеджеры компитентны. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Евгений вам действительно повезло вы купили установку с скидкой в 12500р так курс сыграл на цену (хотя наши все же ещё держат не ЦБ а 48р/1$).
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    купили клупп тут, хотя вначале чуть у мошеников не купили из компании Азия Контракт Сначала заказал тут, потом у них увидел всего за 14500 (заказал)! Но мне сообщили что этл не Gerat а Хунгли какой-то и сказали что Gerat можно купить за 15500 (меня насторожило). Сразу скажу в Gerat (их не было!) и я решил там же уточнить про их дилеров Азия эта и Весь инструмент... Первого вообще они НЕ знают.У второго (они могут быть тк отгружали им не давно. Одним словом купил за 17000 с доставкой до Уфы.
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Был не комплект' узнал когда принесли. Обещали на сл. день привести со склада но вовремя не привезли .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Наша вина, водитель опоздал из-за пробки, ваш резак ждет в офисе и в любой момент можем отгрузить его. Если хотите привезем его, бесплатно.
    Комментарий: Сергей
    Было бы очень приятно!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошая компания! Через час набрали, рассказали о всех установках (+ - цена/качество). Пишу отзыв тк пообещали скидку 3% + коронку на 50 мм в подарок, что конечно же радует ;). Всем рекомендую данную компанию тк у нее доставка бесплатно, цены хорошие (и можно поторговаться или получить подарок), работают оперативно, есть сервис в случае чего там ремонт гарантия или тех обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо, да у нас новый сервисный центр с новейшим оборудованием, за счет этого обслуживаем быстро и качественно
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал аппарат для раструбной сварки с микропроцессорным управлением P-4a 650W TraceWeld MINI blue. 17 апреля. Сегодня пришел, 7 мая. К нам транспортная компания приезжает раз в неделю. А так все хорошо. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Желаем вам хорошей работы, да к сожалению деловые линии почему то до вас ехали очень долго тк мы аж 24 апреля отправили. С уважением администрация
  • 5
    Отлично
    Хорошая компания. Персонал работает быстро и оперативно. Одним словом молодцы. Советую всем покупать товар именно тут.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Искали на старенький станок по алмазному бурению переходник на коронку, плюс саму коронку нестандартной длины(короткую) и удлинитель соответственно. Поверю, связались не сразу, а часа через полтора, из-за наличия объема работы. Доставка по Москве оказалась бесплатная. Цена соответственно ниже из-за наличия собственного производства, что впечатлило после лично увиденного. Ну и общение понравилось, а так-бы не писал. Россия все-таки тянется к хорошему.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Заказали 27.11.2013 г. машинку для прочистки труб К-3 , артикул 50310
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?