//
Интернет-магазин «Стройматериалы-КНАУФ»Интернет-магазин «Стройматериалы-КНАУФ»
Интернет-магазин «Стройматериалы-КНАУФ»
41% положительных из 51 отзыва
  • 5 лет на портале
  • У компании 286 предложений в 49 категориях
  • В течение 30 минут  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 1
Актуальность наличия 100% 1
Актуальность описания 100% 1
Выполнение заказа в срок 100% 1
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Отзывы о компании «Интернет-магазин «Стройматериалы-КНАУФ»»
Показать сначала:
Все 51
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Со мной связались спустя пару недель после того как я написал пару писем.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошая цена на материалы и доставка не подвела!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим ВАС, что выбрали нашу компанию. С Уважением, Нач. отдела комплектации Сергей Владимирович Гусев Тел. 8 (910) 406-04-03 Тел. 8 (926) 380-39-68 Сайт компании: http://strojmaterialy-knauf.tiu.ru/
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо ВАМ за реальную оценку работы нашей компании ! Мы не стоим на месте, постоянно работаем над улучшением качества сервиса и строительных материалов КНАУФ. Благодарим ВАС, что выбрали нашу компанию. С Уважением, Нач. отдела комплектации Сергей Владимирович Гусев Тел. 8 (910) 406-04-03 Тел. 8 (926) 380-39-68 Сайт компании: http://strojmaterialy-knauf.tiu.ru/
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я звонил сам. Сказали:"Товара нет в наличии. Ждем машину, ждем машину. Когда будет - неизвестно. Когда будет-напишем, но когда будет - неизвестно"
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Алексей! Данный товар завозится из Германии, поэтому на сайте компании - под заказ ! Приносим наши извинения! Как только товар поступит на завод, мы обязательно Вам сообщим. С Уважением, Нач. отдела комплектации Сергей Владимирович Гусев Тел. 8 (910) 406-04-03 Тел. 8 (926) 380-39-68 Сайт компании: http://strojmaterialy-knauf.tiu.ru/
  • 4
    Хорошо
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    оставили заказ, но с нами так никто и не связался
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Доброе утро Дмитрий ! Менеджер не смог до ВАС дозвониться ( абонент был недоступен ). Инструменты из Германии уже несколько месяцев не поступали, со склада все распродано. С Уважением, Нач. отдела комплектации Сергей Владимирович Гусев Тел. 8 (910) 406-04-03 Тел. 8 (985) 896-84-87 Сайт компании: http://strojmaterialy-knauf.tiu.ru/
  • 3
    Нейтрально
  • 4
    Хорошо
    Для отделки дома брал в этой компании партию фасадной доски. Оттенок кремовый, в наличии все было на складе, поэтому привезли в течение трех дней. Конечно, важную очень роль сыграло то, что в момент продажи консультант сделал мне на компьютере быстренько визуализацию того, как эта фасадная доска будет смотреться на доме, и я в этот внешний вид буквально влюбился. И надо отдать Goodeck должное - в реальности все тоже выглядит очень круто!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Цена на сайте актуальная, дозвониться менеджер не смог, т.к телефон был вне зоны доступа, один рулон серпянки в Феодосию из г. Москвы. Уважаемые Господа, на сайте помимо корзины на каждой страничке есть адрес электронной почты компании, если ВАМ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ убедительная просьба оставлять заявку непосредственно на ней, т.к не всегда получается дозвониться до ВАС ! Спасибо за понимание.
    Комментарий: Павел
    Спасибо но товара я так и не получил посему такая и оценка.
    Комментарий компании:
    Доброе утро Павел! Связаться с ВАМИ так и не удалось, приносим наши извинения, но просим обратить ваше внимание на условия доставки и оплаты. К сожалению ПОЧТОЙ РФ не можем отправить рулон серпянки в Феодосию, доставляем либо автотранспортом ( газель, фотон, зил, камаз и т.д), либо - самовывоз (г.Красногорск, г. Москва). Спасибо за понимание. Транспортная компания
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заявленный на сайте товар отсутствует на складе !!!
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    В связи с нестабильной обстановкой в мире, в частности с введением санкций в отношении Нашей Страны, определенные виды завозной продукции иностранного производства имеют место отсутствовать на заводе КНАУФ. Цены на эти позиции зависят от курса евро. Спасибо за понимание !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    1. В течение 2 дней никто со мной не связался. После моего звонка представитель компании обещал переправить мой заказ в отдел реализации, но он так и не был переправлен. Через несколько дней звонил еще раз. Представитель сказал, что он в отпуске, и просил выслать мой заказ ему на электронную почту для пересылки в отдел реализации. До сих пор от компании не поступил ответ на мой заказ. 2. Нет цен на доставку.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    На электронную почту Михаила сотрудник компании отправил всю информацию по заказу и стоимости доставки, т.к запрашиваемый материал отсутствовал на заводе КНАУФ, в письме указали примерные сроки производства.
  • 3
    Нейтрально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё оперативно, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товара не оказалось в наличии
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Цены не соответствуют, мне никто не перезванивал. Я через 2 дня позвонил сам и мне объявили цены в 2 раза дороже, чем на сайте
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Цены на сайте не соответствуют действительности. Заказала на одну сумму, выставили счет на сумму гораздо дороже.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    С 02.03.15 было очередное подорожание! Цены по сайту имеют подразделения на оптовые и роздничные. Хватит уже писать плохие отзывы!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал грунтовку Грундирмиттель. Со мной не связались. Спустя некоторое время позвонил сам. Оказалось, что товара нет в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В интернет-магазине "Стройматериалы Кнауф " я заказывал кромочную ленту для устройства сухого пола. Я заказывал вечером, но на следующий день со мной никто не связался по телефону, я купил этот товар в другом интернет - магазине.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    09.04 заказала стройматериалы, до сих пор никто не перезвонил Это нормальная работа?
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказ 03.03.2014г. , а воз и ныне там, ни ответа, ни привета.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ не выполнен-очень плохо моя отценка
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Зря потраченное время
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Цены на сайте не соответствуют действительности.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Заказывала Гипсокартон и комплектующие к нему. Всем очень довольна,особенно качеством работы. Стройматериалы привезли прямо с завода (г. Красногорск).Очень вежливый менеджер.В дальнейшем планирую только у них все заказывать. Рекомендую всем. Плюсы качественная продукция,хорошее обслуживание. Минусы минусов нет
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    цены на товар несоответствую , большая разница ( дороже 15 %)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывали ножи КНАУФ. Ни ответа ни привета.
    Комментарий компании:
    На даный момент нет в наличае!!!!
  • 5
    Отлично
    17.03.13 заказывала Гипсокартон и комплектующие к нему. Очень довольна качеством работы. Очень вежливый менеджер. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Пару дней назад заказывала Просекатель Штанцанге, всем довольна. Очень вежливый менеджер, с такими людьми приятно работать!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?