//
Интернет-Магазин «Дом и Сад»Интернет-Магазин «Дом и Сад»
Интернет-Магазин «Дом и Сад»
84% положительных из 21 отзыва
  • 6 лет на портале
  • У компании 53921 предложение в 71 категории
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 4
Актуальность наличия 100% 4
Актуальность описания 100% 4
Выполнение заказа в срок 100% 4
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 4
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-Магазин «Дом и Сад»»
Показать сначала:
Все 21
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    все отлично , заказ обработали и отправили очень оперативно !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Владимир! Очень рады, что обслуживание в нашем интернет магазине Вам понравилось. Надеемся, что снова будете заказывать у нас товары. И ещё одна приятная новость для Вас! Вы стали ВИП клиентом на нашем сайте, и при всех дальнейших покупках будете получать скидки на заказы. Всех благ и удач Вам и Вашим близким! С уважением, Администрация интернет магазина Дом и Сад.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень доброжелательные сотрудники, несколько раз звонили, предлагают удобные варианты доставки. Заказ пришел очень быстро и в полном объеме с купоном на 5% скидку. Очень довольна. Рекомендую воспользоваться услугами данной фирмы
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, очень рады, что сам товар и обслуживание в нашем интернет магазине Вам понравилось. Будем рады Вашим новым заказам у нас в магазине. С уважением к Вам и всем покупателям сайта Дом и Сад, руководитель Кузнецова Валентина Сергеевна.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Добрый день! В компании сказали, что сейчас в наличии данного сигнализатора нет, но в течение декабря начала января заказ будет выполнен и статус заказа поэтому будет стоять - выполнено! Но в действительности заказ так и не был выполнен и звонков от компании не последовало! Январь заканчивается, а заявленного продукта нет, как нет и обратной связи. Не серьёзно!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Данный вид газоанализаторов давно снят с производства и продажи и его нет даже в каталоге наличия интернет магазина с середины декабря 2015 года. Наши операторы звонили Вам и другим клиентам, ожидавшим этот товар, и сообщали, что товара больше в наличии не будет. По распечатке звонков проверили, что Вам звонили 3 раза, но вы не ответили на звонки и не перезвонили нам. Так, что все необходимые условия о предоставлении информации перед Вами наш интернет магазин выполнил! Удачи Вами всех благ!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Капельный полив стоимостью 3500 на почте мне обошелся 4600. Пречина - пересылки денежных средств часному лицу. Заказывал с дожимным насосом, а пришло с клапаном по регулировки времени полива.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Андрей!Почему Вы не пишите правду в своём отзыве? Почему нагло врёте людям? При оформлении заказа с нашим оператором с Вами было согласовано и подтверждено Вашим согласием: 1) Стоимость самого товара - 3580 рублей. Цена и сейчас на этот товар стоит на сайте та же самая! 2) Стоимость пересылки до г.Ханты-Мансийска - 520 рублей. 3) Вам сразу сказали, что Почта России берёт от общей суммы товара и пересылки процент за перевод денег на наше почтовое отделение. Вы сказали,что Вас это устраивает. 4) Вам оператор полностью рассказал про сам товар и его характеристики. Так кто в итоге, уважаемый, обманывает людей: наш интернет магазин, работающий честно с клиентами или Вы, написавшие абсолютную чушь и дезинформацию в своём отзыве?
    Комментарий: Андрей
    Не дерзите. И скажите спасибо за то что в начале неразобрался в стоимости и выкупил. Почтовый перевод на частное лицо ушел, а это дополнительный сбор почтой выполнен. Мной оплачено 4648 руб. Заполняйте правельно документы. Пишите ИП ФИО а не ФИО. Будьте здоровы.
    Комментарий компании:
    Уважаемые Админы!Пожалуйста, занесите данного "писателя" в игнор лис и удалите все его отзывы.Клиент не читает перед заказом описание, перед оформлением не слушает информацию менеджеров магазина, не смотрит цены. А потом никак не может успокоится и строчит неадекватные и не правдивые отзывы. Задолбал у же строчить каждую неделю свою писанину в наш адрес. Администраторы, прошу принять меры!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обслуживание понравилось, связались сразу как только я оформила заказ, отправили в течение того же дня и прислали мне трек-номер для отслеживания. Очень благодарна, отличное обслуживание
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Менеджер компании связался быстро, мы с ним уточнили количество товара, общую стоимость, транспортную компанию уточнили. Менеджер сказал, что товар будет отправлен в понедельник 29.08.2016. Затем на почту в воскресенье пришло сообщение, что заказ отменен, в связи с тем, что со мной не могут связаться. К сожалению обидно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Галина,Ваш отзыв не соответствует правдивости.Вам менеджер понятно объяснил, почему мы не отослали товар. Перед упаковкой посылки,менеджер неоднократно звонил Вам,чтобы ещё раз проверить адрес отправки и исключить ошибки.Вы проигнорировали звонки и даже не перезвонили. Поэтому Ваш заказ был снят и посылка не была отправлена.
  • 3
    Нейтрально
    Заказ получил, все ОК. Хорошее: 1. Товар соответствует описанию 2. Быстро созвонились и приняли заказ 3. Товар пришел без косяков Плохое: 1. Когда заказывал на Тиу.ру цена стояла не верная (вместо 250 руб. было 100 руб.). Естественно по этой цене мне не продали :( 2. Почта дорого за доставку берет + комиссии при оплате за налож.платеж. Ну это больше недовольство почтой России, нежели магазином.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Связались быстро, товар пришел быстро, но при цене на сайте 2900 пришлось отдать 3600 на почте, не знаю может это норма? Товар шел до Томска. Был вопрос по установке (шток не уходил в цилиндр до нужных 2-4х см. связались оперативно. сказали что и как, все работает как часы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,Андрей!Да,стоимость товара указана верно - 2900 рублей. Остальные 700 рублей взяла почта за пересылку товара. Из них 500 рублей за посылку наложенный платёж и 200 рублей комиссию от суммы 3600 за почтовый перевод денег из Томска в Самару на наше почтовое отделение. Эти 700 рублей почта оставила себе, а мы лишь получили 2900 за товар. Так что с нашей стороны никакого обмана и мошенничества нет. Всего Вам наилучшего! С уважением, Олег.
    Комментарий: Андрей
    Я понял, что это не с Вашей стороны:) спасибо за оперативность, приятно с Вами работать)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Ни разу не обманули. Нормальная организация с которой можно иметь дела. Поставил хорошо только потому что нет выбора оплаты и доставки (по крайней мере при моём заказе), а так на отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально