Каталог товаров
//
Интернет-магазин El-parketИнтернет-магазин El-parket
Интернет-магазин El-parket
86% положительных из 47 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 4145 предложений в 10 категориях
  • В течение 30 минут  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 2
Актуальность наличия 100% 2
Актуальность описания 100% 2
Выполнение заказа в срок 100% 2
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 2
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Москва
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин El-parket»
Показать сначала:
Все 47
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Делала заказ во второй раз в этом магазине. Все прошло отлично. Сначала позвонила проконсультироваться, Игорь все рассказал, ответил на вопросы. Потом сделала заказ на сайте, Игорь тут же перезвонил, уточнили вопрос доставки. И в обговоренные сроки ламинат был у меня. Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за положительный отзыв. Всегда рад с Вами сотрудничать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличная работа. Заказ был доставлен точно как договорились. Игорь вежливый, пунктуальный, все бы так работали. Рекомендую заказывать тут - большой выбор, отличные цены.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Элеонора, спасибо большое за отзыв. Очень рад, что Вы остались довольны покупкой в нашем интернет магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Вообще никаких нареканий, фактически образец для подражания. Так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, спасибо. Очень приятно, что Вы высоко оценили наш труд.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Игорь, спасибо Вам за добросовестную работу! Покупал в сумме 50 м^2 ламината Tarkett двух видов в Электросталь. Сработано было быстро, доставка была бесплатной, общение предельно вежливое. Ламинат укладывали спустя месяц после покупки, не хватило двух досок, соответственно пришлось докупать пачку. Был приятно удивлен, когда на мой запрос Игорь снова откликнулся, несмотря на копеечную выгоду. Жаль, у Таркета накануне чуть изменились замки и пачка пришла новая, но это уже совсем другая история )))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, за отзыв. Всегда рад помочь.
  • 2
    Плохо
    Информация на сайте не верна!
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо Виктор, за Ваш отзыв. Прежде, чем оставлять заказ, желательно ознакомиться с условиями доставки и самовывоза, а если Вас они не устраивают, это не означает, что цены и описание товара неактуальны. Это также не означает, что товара нет в наличии.
    Комментарий: Виктор
    Почему ВЫ мне озвучиваете цену на 2000 рублей выше чем указано на сайте TIU.RU на условиях бесплатного самовывоза из Электростали? Как Вы мне в телефонном разговоре сказали- ну мне же то же надо заработать по этому на 2000р и дороже. Ламинат найден, идите зарабатывать на завод- гайки точить.
    Комментарий компании:
    Я не давал Вам повода хамить, и Вы будете последним, чьему совету я последую.
    Комментарий: Виктор
    всего Вам доброго, живите богато!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое Игорю! Помог с выбором. Рекомендую ,как ответственного и опытного профессионала. Ответы на все вопросы быстрые ,была предложена альтернатива отстуствующему на данный момент ламинату. С уважением ,Наталья
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо большое Вам, за отзыв.
  • 5
    Отлично
    После того как оставил заявку связались со мной в течении 1 часа, привезли ламинат в назначенное мной время. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Реклама есть ,а товара нет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Не могли бы Вы уточнить, какой товар заказывали в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Искали по всей Москве паркетную доску Таркетт Танго дуб натур, обзвонили не один десяток фирм, нигде не было. Обещали через 2 недели, да и то с предоплатой, и только в el-parket, оперативно решили вопрос-привезли через 4 дня, без всякой предоплаты. Цена тоже оказалась приятной, рублей на 100-500 дешевле за кв.м., чем в других фирмах. Спасибо Вам Игорь за работу. Вы вежливы, интеллигентны и точны в своих обещаниях, и водитель Александр полностью соответствует Вашему стилю работы.
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, за положительную оценку нашего труда. Нам тоже было очень приятно с Вами работать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо огромное за сервис и обслуживание! Очень благодарна Игорю за рекомендации и помощь в расчете нужного объема. Доставка во время. С удовольствием готова рекомендовать данный магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Искала покрытие для пола, случайно нашла этот интернет-магазин. Грамотный консультант, он же владелец, на все мои вопросы давал подробную информацию, все подсказал, учел все нюансы. Цены демократичные, подход индивидуальный, быстро оформили заказ. Доставка в регион заняла всего два дня с момента отгрузки на склад ТК. Игорь скинул все необходимые документы, отслеживал груз до последнего. Очень довольна сервисом: рекомендую магазин! :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, за отзыв. Очень рад, что Вы остались довольны.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сегодня 21.02.2014 приобрели с мужем паркетную доску через Интернет-магазин el-parket, контактное лицо Игорь, очень ответственно и заинтересованно подошел к вопросу, нашел оперативно необходимое количество, хотя во многих компаниях остатков нужной доски не было, предложил осуществить доставку в Егорьевск практически даром! Цены на сайте адекватные и соответствуют реальным. Всем очень рекомендую этот интернет-магазин и особенно благодарю Игоря за человеческое отношение и огромную помощь!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо, за отзыв. Очень приятно, что Вам понравился наш интернет магазин.
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличная компания, все понравилось заказывал ламинат в наличии не где не было Игорь менеджер он же директор как я понял, отыскал где то, но было в броне, через час перезвонил что вопрос решен. Отправка в регион в оговоренные сроки, доставка так же!" Спасибо еще раз !!
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам, что выбрали наш магазин. Отдельное спасибо, что оставили положительный отзыв, ведь, как правило, люди пишут негативные отзывы.
  • 5
    Отлично
    Приятно удивлен качеством обслуживания - несмотря на то, что позвонил в нерабочий день в нерабочее время, отнеслись очень доброжелательно. Я получил исчерпывающую консультацию. После оплаты товар отправили на следующий день. Так что могу смело рекомендовать этот магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, за положительный отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Игорь, большое человеческое Вам спасибо! Общение с Вами было приятным, консультация профессиональная, подход индивидуальный. Цены из-за скачков доллара и евро дорожали. Мы приехали заказывать в воскресенье вечером, когда поставщики уже не работали. А с понедельника уже новая цена должна была быть. Игорь сделал все возможное, перебрал все варианты, позвонил всем кому только можно и к нашему счастью удалось найти, забронировать и купить ламинат по старым ценам! Еще спасибо за скидку и разгрузку!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Людмила, большое Вам спасибо, за добрые слова. Очень приятно, что Вы остались довольны покупкой в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Добрый день. Проживаю я на Урале и изредко приходится покупать товары по интернету. Беседу с продавцом (с менеджером) веду или по телефону или через эл.почту. Впечатления разные- и негативные и положительные. При покупке ламината консультировался с менеджером Игорем. Коротко о нем- обратная связь была всегда и быстро,на все мои вопросы обширный ответ, очень ценные советы, немаловажно- очень вежлив, дипломатично подходил к ценовой категории товара. Одним словом- молодец. Удачи тебе Игорь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, что сделали заказ в нашем интернет магазине. Очень признательны Вам, за добрые слова и пожелания. Рады, что Вы остались довольны работой нашего магазина.
  • 2
    Плохо
    "-" Крайне недружелюбный владелец/консультант. При общении руководствуется эмоциями, если посчитает нужным - сделает все, чтобы вы к нему больше не приходили, соответственно не рекомендовали его друзьям и знакомым. И это вместо того, чтобы заинтересовать клиентов. Доброжелательный разговор и консультация только "реальному" покупателю. Очень разочарованы. Заказ сделать не удалось. "+" Из несомненных плюсов широкий ассортимент напольных покрытий на любой вкус и цвет.
    Комментарий компании:
    Вы забыли написать, что проконсультировавшись в нашем магазине, Вы сделали заказ в другом месте. А потом пытались докупить у нас. На главной странице нашего интернет магазина написано, что цены и условия доставки действительны, при заказе от 20 м2. Так как маржинальность этого товара очень низкая и объём товара маленький, мы предложили Вам оплатить стоимость доставки. Вас эти условия не устроили, а бесплатно везти минимальное количество товара за 50 км от Москвы нам экономически не целесообразно.
  • 5
    Отлично
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день. Отвечу по каждому пункту отдельно; 1. Все цены, указанные на сайте, актуальны. 2.Заказ не был выполнен вообще, так как нужного Вам товара, не было в тот момент на складе. Мы в свою очередь предложили Вам альтернативный вариант, по более выгодной цене, на что Вы ответили категорическим отказом. 3. Ваш заказ был оформлен на сайте около 12 часов ночи, поэтому мы не смогли с Вами сразу связаться. На следующее утро мы Вам перезвонили и проинформировали об отсутствии товара на складе.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    не могу получить товар так как в счете не правильно указаны реквизиты и деньги зависли и ламината нет
    Комментарий компании:
    Добрый день. Такие ситуации, крайне редко, но, к сожалению, случаются, и не только в нашем магазине. Мы прикладываем все силы, чтобы, как можно скорее решить эту проблему. Приносим Вам свои глубочайшие извинения, за доставленные неудобства.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала пробковый пол Wicanders Identity Moonlight. Спасибо Игорю. Рекомендую этот интернет магазин. Качественный пол по реальной цене. Без пробок и суеты.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за добрые слова. Очень рады, что Вам понравилось.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал ламинат Pergo. Привлекли внимание заманчивые цены и ассортимент. Я сам из г. Электросталь, поэтому значительно сэкономил на доставке. -Дмитрий
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Покупал ламинат сделанный на заводе Balterio. Обслуживание и консультации в магазине на 5 баллов, все объяснили, показали. Привезли точно в срок, заказ был большой, продавец сам приехал при доставке. Все вежливо, даже разгрузить помогли. Геометрия ламина просто отличная, укладка не составила труда. Так держать, отличный магазин с ценами Московских складов. Кто ищет хороший ламинат, шагайте в этот магазин, представлен лучший выбор в нашем районе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Покупал ламинат (пробку) с доставкой в Челябинск. Доставка обошлась аж в 12к (автотрейдинг получается иногда намного дороже ПЭКа), но все равно доволен - большой выбор пробки на сайте в наличии, низкие цены на нее.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я заказывал ламинат parador его не было в наличии
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Мы ежедневно проверяем актуальность товаров, представленных в нашем интернет магазине. Но в течении дня ситуация с наличием товаров на складах может меняться. По поводу непосредственно Вашего заказа ситуация следующая; Вы возможно слышали, что всю Европу затопило и в том числе Германию, где расположены заводы Parador. В связи с этим, заводы некоторое время не работали и сроки поставок сместились. Мы приносим Вам свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства.
  • 5
    Отлично
    Большой ассортимент,низкие цены !!!!! Плюсы Профессиональная консультация , оперативное исполнение заказа. Минусы нет
  • 5
    Отлично
    Я коммерческий директор сантехнической компании "СИТРИЧ" Самойлов Павел Сергеевич, заказывал паркетную доску для офиса, которую 2 недели нигде не мог найти, только сдесь мне помогли! Большое спасибо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Это единственный интернет-магазин в "шаговой" доступности, где был ламинат нужной расцветки,т.к. часть квартиры именно в этом цвете.Заказ был сделан 19.11.2012, доставлен 27.11.2012.За столь короткое время магазин решил архисложную задачу, потому что с данным цветом проблема на складах(это было выяснено полазив по инету еще до заказа).На протяжении всего этого времени (с 19 по 27.11) консультант (Игорь) держал в курсе всех событий по телефону, что говорит об ответственном подходе к делу.Спасибо!
  • 4
    Хорошо
    Заказал комплект для укладки полов ламинатом 15.11.2012 г., заказ получил в субботу 17.11.2012г.в согласованный срок. Взаимодействовал с Продавцом-консультантом -Игорем. Начальную информацию нашёл при поиске в ИНТЕРНЕТЕ
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за положительный отзыв. Всегда рад помочь. С уважением Игорь.
  • 5
    Отлично
    Я живу в Павловском Посаде, заказал комплект для настилки полов ламинатом в Электрогорске, продавец Игорь, в четверг 15.11.2011г. в субботу заказ получил.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?