ООО «Блеск»
84% положительных из 473 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 36814 предложений в 64 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 32
Актуальность наличия 84% 32
Актуальность описания 84% 32
Выполнение заказа в срок 84% 31
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 13 25
Нейтральные 0 1 3
Негативные 0 4 9
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ООО «Блеск»»
Показать сначала:
Все 473
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за оставленный отзыв. Все ваши замечания будут приняты и направлены на улучшение нашей работы.
  • 5
    Отлично
    все здорово, спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за выбор нашего магазина
  • 5
    Отлично
    были небольшие загвоздки с приемом заказа, но в целом все прошло на ура. заказ пришел быстро тк сдек, я довольна, спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ доставили в оговоренные сроки. Качественное изделие, без царапин. Перед оплатой заказа можно проверить состав и качество содержимого - это очень положительный момент. Спасибо магазину, очень довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Нам очень приятно, что удалось оправдать Ваши ожидания. Будем рады Вашим новым заказам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товар до сих пор не получила.Отслеживания нет.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Я заказ еще не получил. Жду . Долго идет. Я не расстроен.
  • 2
    Плохо
    заказала бегунок на леске, при осмотре товара, леска из застежки оторвалась сразу же,спасибо ювелиру,который произвел ремонт данного изделия.еще смутил такой момент,что проба стоит только на замочке, на подвеске пробы нет( заметила это уже дома).
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы передадим информацию заводу изготовителю. Так же они компенсируют Вам стоимость ремонта. Пришлите нам на почту фотографию чека ремонта и мы инициируем Вам выплату за этот ремонт.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодари Вас за оставленный отзыв! Спасибо, что выбрали наш магазин.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ отменен не по просьбе покупателя, хотя ответным письмом была указана причина отказа покупателем, а не реальная - отсутствия заказанного товара. Заметьте разница ощутимая. Отстойнейший сайт, которые дезинформирует, мало того еще и дожидается перезвона покупателей.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Извините, наверное, менеджер Вас неправильно поняла. Она спросила какие размеры Вам нужны, а Вы ей ответили, что отказываетесь от заказа и положили трубку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все отлично. Доставил курьер все вовремя и в день заказа. И менеджеру отдельное спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично. Доставил курьер все вовремя и в день заказа. И менеджеру отдедьное спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Леска оказалась меньше 40 см и по итогу не подошла, в остальном гуд
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Никто, к сожалению, не отреагировал на мою маленькую покупку. Соответственно и за большими покупками я сюда не вернусь
    Комментарий компании:
    Добрый день! Нам очень жаль, что не выполнили ваш заказ. К сожалению, в период майских праздников у нас есть проблемы с доставкой заказов мы работаем над решением проблемы. Если Ваш заказ еще для Вас важен, то доставим его Вам совершенно бесплатно.
  • 1
    Очень плохо
    Позвонили при заказе и на этом всё закончилось!
    Комментарий компании:
    Вы не могли бы уточнить номер Вашего заказа ?
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    На заказ нет никакой реакции, хотя заказ был совершён 27.12.2017, до сих пор в подвешенном состоянии
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вежливый персонал, всё как оговаривалось.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Привезли другие серьги..
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    заказала часы,пришел отказ в связи с отсутствием товара.Хотя на сайте было указано,под заказ
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Екатерина за выбор нашего магазина. Будем рады Вашим новым заказам!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим вас за оставленный отзыв. Спасибо.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товар так и не получила, хотя со мной связались в течение дня. Заказ подтвердили, на сайте заявлено 3-4 дня доставки. На 4 день ездила в пункт выдачи, чтобы проверить, вдруг мне забыли сообщить, но на мой номер телефона никаких заказов не оформлено. Прошло 2 недели, ничего не получила.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    О том, что товара нет в наличии не сообщили,хотя заказ уже был сделан.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё очень понравилось! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Скидку которую обещал менеджер 10% не получил.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Понравились сережки. Все остальное было исполнено без напряга, своевременно и в срок. Думаю в следующий раз, я обязательно закажу еще, что нибудь. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валентина, благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам приятно, что Вы высоко оценили нашу работу. Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Всё ок, хорошая компания.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замечательная компания ! Заказала золотой кулон со знаком зодиака , через интернет, менеджер отзвонился на след.день для подтверждения . Доставили за 2 дня.(очень боялась заказывать через интернет , потому что присылают не почтой а транспортной компанией) но компания СДЭК очень быстро работает ! Доставка до Саратова 150-200 рублей (точно не помню) Я довольна , если бы могла прикрепила фото (в подарок дали коучуковый шнурок ) СТАВЛЮ 5 звезд!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отвратительное отношение к покупателю, заказала в этом магазине серьги, было указано, что они есть в наличии, на следующий день со мной связался менеджер и сказал, что эти серьги есть в наличии только в желтом золоте(хотя на сайте указано совсем другое), а в красном надо подождать пока они приедут с завода, я согласилась и стала ждать звонка в течении трёх дней от менеджера, так как он сказал что обязательно свяжется со мной, звонка так и не дождалась, позвонила сама, трубку никто не брал, дозвонилась только на следующий день, на что мне ответили что какой то товар с завода привезли, но они ещё не знают привезли ли там мои серьги, и опять клятвенно обещали мне все узнать и перезвонить в течении часа, никокого звонка я так и не дождалась до сих пор, свои серьги жду так сказать уже с 6 июня, работу персонала оцениваю как ноль, к покупателю отношение ужасное!!! Магазин не рекомендую!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Виктория! Модель, которую Вы заказали, действительно осталась только в желтом золоте. Мы сделали заказ на завод, чтобы изготовили эту модель в красном золоте, как вы и хотели. Сроки изготовления до 45 дней. К сожалению, модель пока не поступила к нам. Мы сожалеем, что не смогли выполнить Ваш заказ во время... Тем не менее, если серьги будут для Вас еще актуальны, то готовы предоставить Вам существенную скидку на них.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно, что вы получили удовольствие от нашей работы! Кстати, при следующем заказе, не забудьте напомнить нам о том, что у Вас действует персональная скидка 5%
  • 5
    Отлично
    Заказала детские часы двух видов в понедельник, через пару часов мне позвонили, сообщили что одних часов в наличии нет но предложили вторые часы которые я выбрала в разных расцветках, чему я была рада. Сообщили что придет смс когда товар будет в пункте выдачи который я выбрала. В среду днем пришла смс и вечером я забрала заказ. Я всем довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Наталья! Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно, что вы так подробно все описали! Кстати, при следующем заказе, не забудьте напомнить нам о том, что у Вас есть скидка 5%
  • 1
    Очень плохо
    Добрый день! Хочу рассказать о совершенно не уместном сервисе и отношении. Я сделала заказ в интернет магазине, практически сразу мне отзвонился менеджер, подтвердил наличие и уточнил день доставки (пн). Ни в пн, ни на следующий день во вт ни писем, ни звонков, ни смс-уведомлений о поступлении моего заказа в пункт самовывоза не было. Во вт вечером я решила сама уточнить состояние моего заказа, но менеджер не смог внятно объяснить местонахождение заказа и обещал отзвониться в начале рабочего дня в среду. Ни в начале дня, ни ближе к обеду звонков не поступало и мне пришлось снова позвонить. Выяснилось, что мой заказ по техническим причинам доставлен в пункт самовывоза не будет (вопросов к накладка нет - такое случается), но вместо того, чтобы просто извиниться и предложить какие-то альтернативы, менеджер обвинил меня в том, что я сама поздно позвонила с вопросом-уточнением. На вопрос почему меня не предупредили в пн или хотя бы во вторник, когда я еще могла приобрести интересующее меня изделие в другом магазине, ответом мне было то, что с Петербургом связаться не возможно. Я прекрасно понимаю, что от потери моего заказа в 450 рублей, компания ничего не потеряет, но, ВОПРОС К РУКОВОДИТЕЛЮ, как можно на столько сильно не дорожить своей репутацией (особенно в условиях сегодняшней конкуренции на рынке) и клиентов. Отсутствие заинтересованности на лицо!!! Считаю недопустимым такое отношение! Как я рада, что не стала оплачивать свой заказ картой.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая, Яна! Внимательно изучив Вашу жалобу, мы пришли к выводу, что у нас действительно есть проблема в области отслеживания и уведомления клиентов о статусе нахождения заказов. Более того, наши менеджеры, в силу своей загруженности, не успевают отслеживать информацию о статусах ваших заказов! В соответствии с этим, мы считаем необходимым ускорить процесс по автоматизации процессов отслеживания и уведомления клиентов о статусах заказов. Соответствующие распоряжения уже даны! Вас, мы очень благодарим за оставленный отзыв о нашей работе! Вы помогли нам выявить острую проблему в нашей работе! Прошу Вас, в знак нашей признательности, разрешить Вам отправить комплимент от нашего магазина. С уважением, Руководство магазина
  • 4
    Хорошо
    Спасибо! Благодарю Павла за интересующую информацию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Оксана! Благодарим вас за оставленный отзыв и за оценку нашей работы. Будем рады вашим новым заказам!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ так и не был доставлен.Даже никто не соизволил созвониться.такого безобразного отношения нигде в других магазинах я не видела!Больше к вам обращаться не буду! И другим не посоветую!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Ксения! По нашей информации, вы отказались сами от заказа, когда курьер приезжал к вам... Это не так?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Евгений! Благодарим вас за оставленный отзыв, надеемся что наши часы вам понравились и прослужат долгую службу.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим вас за оставленный отзыв! Будем рады вашим новы заказам.
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?