Каталог товаров
ООО «Блеск»
85% положительных из 436 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 42559 предложений в 63 категориях
  • 6 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 53
Актуальность наличия 89% 54
Актуальность описания 94% 52
Выполнение заказа в срок 83% 52
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 10 47
Нейтральные 0 0 5
Негативные 0 3 8
Москва
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «ООО «Блеск»»
Показать сначала:
Все 436
  • 5
    Отлично
    Всё ок, хорошая компания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замечательная компания ! Заказала золотой кулон со знаком зодиака , через интернет, менеджер отзвонился на след.день для подтверждения . Доставили за 2 дня.(очень боялась заказывать через интернет , потому что присылают не почтой а транспортной компанией) но компания СДЭК очень быстро работает ! Доставка до Саратова 150-200 рублей (точно не помню) Я довольна , если бы могла прикрепила фото (в подарок дали коучуковый шнурок ) СТАВЛЮ 5 звезд!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отвратительное отношение к покупателю, заказала в этом магазине серьги, было указано, что они есть в наличии, на следующий день со мной связался менеджер и сказал, что эти серьги есть в наличии только в желтом золоте(хотя на сайте указано совсем другое), а в красном надо подождать пока они приедут с завода, я согласилась и стала ждать звонка в течении трёх дней от менеджера, так как он сказал что обязательно свяжется со мной, звонка так и не дождалась, позвонила сама, трубку никто не брал, дозвонилась только на следующий день, на что мне ответили что какой то товар с завода привезли, но они ещё не знают привезли ли там мои серьги, и опять клятвенно обещали мне все узнать и перезвонить в течении часа, никокого звонка я так и не дождалась до сих пор, свои серьги жду так сказать уже с 6 июня, работу персонала оцениваю как ноль, к покупателю отношение ужасное!!! Магазин не рекомендую!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Виктория! Модель, которую Вы заказали, действительно осталась только в желтом золоте. Мы сделали заказ на завод, чтобы изготовили эту модель в красном золоте, как вы и хотели. Сроки изготовления до 45 дней. К сожалению, модель пока не поступила к нам. Мы сожалеем, что не смогли выполнить Ваш заказ во время... Тем не менее, если серьги будут для Вас еще актуальны, то готовы предоставить Вам существенную скидку на них.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно, что вы получили удовольствие от нашей работы! Кстати, при следующем заказе, не забудьте напомнить нам о том, что у Вас действует персональная скидка 5%
  • 5
    Отлично
    Заказала детские часы двух видов в понедельник, через пару часов мне позвонили, сообщили что одних часов в наличии нет но предложили вторые часы которые я выбрала в разных расцветках, чему я была рада. Сообщили что придет смс когда товар будет в пункте выдачи который я выбрала. В среду днем пришла смс и вечером я забрала заказ. Я всем довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Наталья! Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно, что вы так подробно все описали! Кстати, при следующем заказе, не забудьте напомнить нам о том, что у Вас есть скидка 5%
  • 1
    Очень плохо
    Добрый день! Хочу рассказать о совершенно не уместном сервисе и отношении. Я сделала заказ в интернет магазине, практически сразу мне отзвонился менеджер, подтвердил наличие и уточнил день доставки (пн). Ни в пн, ни на следующий день во вт ни писем, ни звонков, ни смс-уведомлений о поступлении моего заказа в пункт самовывоза не было. Во вт вечером я решила сама уточнить состояние моего заказа, но менеджер не смог внятно объяснить местонахождение заказа и обещал отзвониться в начале рабочего дня в среду. Ни в начале дня, ни ближе к обеду звонков не поступало и мне пришлось снова позвонить. Выяснилось, что мой заказ по техническим причинам доставлен в пункт самовывоза не будет (вопросов к накладка нет - такое случается), но вместо того, чтобы просто извиниться и предложить какие-то альтернативы, менеджер обвинил меня в том, что я сама поздно позвонила с вопросом-уточнением. На вопрос почему меня не предупредили в пн или хотя бы во вторник, когда я еще могла приобрести интересующее меня изделие в другом магазине, ответом мне было то, что с Петербургом связаться не возможно. Я прекрасно понимаю, что от потери моего заказа в 450 рублей, компания ничего не потеряет, но, ВОПРОС К РУКОВОДИТЕЛЮ, как можно на столько сильно не дорожить своей репутацией (особенно в условиях сегодняшней конкуренции на рынке) и клиентов. Отсутствие заинтересованности на лицо!!! Считаю недопустимым такое отношение! Как я рада, что не стала оплачивать свой заказ картой.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая, Яна! Внимательно изучив Вашу жалобу, мы пришли к выводу, что у нас действительно есть проблема в области отслеживания и уведомления клиентов о статусе нахождения заказов. Более того, наши менеджеры, в силу своей загруженности, не успевают отслеживать информацию о статусах ваших заказов! В соответствии с этим, мы считаем необходимым ускорить процесс по автоматизации процессов отслеживания и уведомления клиентов о статусах заказов. Соответствующие распоряжения уже даны! Вас, мы очень благодарим за оставленный отзыв о нашей работе! Вы помогли нам выявить острую проблему в нашей работе! Прошу Вас, в знак нашей признательности, разрешить Вам отправить комплимент от нашего магазина. С уважением, Руководство магазина
  • 4
    Хорошо
    Спасибо! Благодарю Павла за интересующую информацию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Оксана! Благодарим вас за оставленный отзыв и за оценку нашей работы. Будем рады вашим новым заказам!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ так и не был доставлен.Даже никто не соизволил созвониться.такого безобразного отношения нигде в других магазинах я не видела!Больше к вам обращаться не буду! И другим не посоветую!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Ксения! По нашей информации, вы отказались сами от заказа, когда курьер приезжал к вам... Это не так?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Евгений! Благодарим вас за оставленный отзыв, надеемся что наши часы вам понравились и прослужат долгую службу.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим вас за оставленный отзыв! Будем рады вашим новы заказам.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    быстро и качественно
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В заказе всё удовлетворило, менеджер отзвонился, обсудили условия, место и пункт выдачи, доставка была произведена в оговоренные сроки, без особы сложностей добрался и забрал свой заказ. Алексей.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все было отлично! Не смотря на предпраздничная ажиотаж заказ был доставлен вовремя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    У компании мне заказывать понравилось. Как всегда подвел посредник - курьерская служба доставки СПСР-экспресс. Часто пользуюсь услугами разных интернет-магазинов с хорошими отзывами и рекомендациями, но если доставку осуществляет СПСР-Экспресс, то покупку вовремя не привезут никогда. Иногда приходится просить операторов интернет-магазина, чтобы доставку осуществляли только не через эту компанию. Только из-за доставки поставила оценку хорошо, хотя магазин отличный. Желаю хороших покупателей!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличный продавец! А++++
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Учитывая то, что колечко я получила с четвёртой(!) попытки, а серьги не получила совсем, не уверена, что стала бы рекомендовать компанию кому-нибудь....... Но выбор украшений интересный, и может быть, я ещё рискну. Что очень порадовало - это стоимость доставки, в Москве таких цен давно нет. Многие предлагают бесплатную доставку, но с определённой суммы заказа. А здесь - минимальная стоимость доставки на минимальный заказ. За это - отдельное спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Татьяна! Благодарим вас за отзыв, мы делаем все возможное, чтобы доставлять заказы вовремя и при этом цены на товар радовали клиентов. Мы учтем все ваши замечания, чтобы улучшить наш сервис.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    я первый раз покупала через интернет магазин и не учла тот момент, что товар может отличаться от фотографии, которая размещена на сайте, я получила три мышки очень разные по цвету и фактуре. Ни одна из них не была похожа на мышь с фотографии, на двух упаковках вместо надписи янтарная мышь, было написана латунная. Для себя сделала вывод, что покупать то, что видишь в живую надежнее.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Надежда! Янтарь очень сложный камень, он не бывает одного цвета, да и мышки вырезаются вручную, потому они получаются разными. Ваш отзыв очень полезен для нас, мы учтем замечания в наших отгрузках.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Благодарю за чудесные сережки, в реальности даже лучше, чем на фото, качественные, красивые. Из компании позвонили в течении дня, на следующий день товар доставили, по доставке всё прекрасно, курьер заранее позвонил и приехал в оговоренное время.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    В целом все хорошо, товаром я довольна, планирую сделать еще заказ позже
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Доставку задержали на два дня! Товар был без инструкции и с неработающими батарейками.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное, обслуживание на высоте, перезвонили практически сразу после того, как я сделала на сайте заказ, терпеливо и подробно ответили на все вопросы, доставку осуществили быстро, так что порадовала себя на Дне Рождения любимым ароматом. Качество тоже хорошее (есть с чем сравнить).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за прекрасный отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Первый мой заказ отменила сама компания?! Якобы потому, что ювелирные изделия увезли на выставку. Я могу понять, если серьги были одни - их увезли. Но сколько колец нужно для выставки? Я ведь выбирала нужный размер из нескольких возможных. И почему компания заказ клиента самовольно отменяет? Не предлагают подождать или выбрать другой вариант, а отменяют? Вроде того, как врач отменяет запись пациента. Просто написали, когда вернётся товар. Я делала перезаказ - так отзвониться никто не соизволил!
    Комментарий компании:
    Уважаемая, Татьяна! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы постараемся в ближайшее время разобраться с возникшей проблемой и решить в кратчайшие сроки.
  • 1
    Очень плохо
    компания не надежная, заказ не выполнили. Уточняла дважды, просили обождать неделю, на 10 день уточнила снова, предложили товар дороже и снова ждать минимум 10 дней....спасибо не надо.
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая, Оксана! К сожалению, изделия, которые вы хотели приобрести не поступили к нам на склад. Нам очень жаль, что не смогли выполнить ваш заказ. От лица компании могу предложить вам скидку на товар, который предложили вам на замену и бесплатную доставку до вашего адреса.
    Комментарий: Оксана
    Это Вы тут так говорите, а на деле....опять одни обещания будут? Хорошо, я согласна и как оформить?
    Комментарий: Оксана
    что и требовалось доказать, тишина с заказом, прощайте.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим вас за оставленный отзыв, мы верим, что наш товар будет радовать вас долгие годы!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Работа ООО Блеск мне понравилась,очень отзывчивые менеджеры,не понравилась работа транспортной компании( три раза не выполняли оговоренные сроки)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мой благодарный отзыв. Давно хотела комплект украшений "Царица морей". Правда, на сайте не было моего размера кольца. Я позвонила к Компанию, меня выслушали и предложили мне увеличить имеющееся у них кольцо. Но кольцо было с белым жемчугом. а мне хотелось комплект с черным жемчугом. Так вот: мне увеличили кольцо, заменили жемчуг и покрыли родием весь комплект по моей просьбе! Разговаривала я с Павлом, отдельное огромное спасибо ему! Он - Профессионал, очень много полезного от него я узнала!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте,хочу выразить Вам огромную благодарность за прекрасное колечко и кулончик.Заказ сделала утром 18.01 днем заказ уже привезли.Отдельное спасибо за то что без проблем поменяли колечко т.к. не подошол размер,курьер привез другой размер уже 19.01 ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказываю здесь не первый раз, буду заказывать ещё, потому что всё устраивает: и общение с менеджерами, и доставка, и качество товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за оставленный отзыв, нам очень приятно работать с вами!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим вас за оставленный отзыв! Будем рады видеть вас вновь среди наших клиентов. С наступающим Рождеством!
  • 3
    Нейтрально
    Изделие не соответствует описанию: при цене 720 рублей содержит 1,38 кг (!) серебра. Демпинг???
  • 1
    Очень плохо
    Сделал заказ 28,12 по телефону, сказали завтра ждите! Интересно то, что было при оформлении заказа, я сам напомнил менеджеру записать номер тел. Прошла ночь, перезвонили 29.12. в 11 дня и сообщили, что товар бракованный, его не повезем, было последнее и т.д. Зная работу магазинов, они так отвечают, когда товара нет в наличии...
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! К сожалению, товара данной ценовой категории и похожего товара на замену нет в наличии, в связи с чем нет возможности помочь вам в решении возникшей проблемы. Приносим вам свои извинения.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал часы, которых на всех просторах интернета больше нигде не нашлось. Был уверен делая заказ, что информация на сайте окажется неактуальной. Вопреки моим ожиданиям товар действительно оказался в наличии и надлежащего качества. Часы дешёвого сегмента, китайского производства, но их "сердцем" является очень качественный кварцевый механизм швейцарского производства, довольно точный. Знаю, потому что такие же часы прослужили мне верой и правдой 12 лет и продолжают служить. Компанией доволен!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслужили очень качественно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    мне понравилось! Буду у вас заказывать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    колечко получила,спасибо большое!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    На сайте компании было указано, что товар есть в наличии. Но на самом деле товара у продавца не оказалось.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?