Каталог товаров
//
Интернет-магазин бытовой техники «Быстротехника»Интернет-магазин бытовой техники «Быстротехника»
Интернет-магазин бытовой техники «Быстротехника»
76% положительных из 1729 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 23066 предложений в 107 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 146
Актуальность наличия 89% 124
Актуальность описания 93% 115
Выполнение заказа в срок 92% 168
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 10 40 223
Нейтральные 1 1 3
Негативные 1 4 15
Отзывы о компании «Интернет-магазин бытовой техники «Быстротехника»»
Показать сначала:
Все 1729
  • 3
    Нейтрально
    Мне впарили ненужный акссессуар, предоставив неверную информацию о его свойствах. Кроме этого при доставке не доложили причитающийся, дополнительно приобретенный аксессуар (таблетки для стиральной машины).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Исключительно положительные впечатления, закупаюсь около года, 7 заказов без накладок. Цены адекватные, наличие товара на сайте можно посмотреть, выбор широкий. Если есть заводские дефекты - меняют без вопросов. Картой, правда, не расплачивался ни разу, только наличными, так что за безнал не скажу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Очень оперативно сработали! Вечером оформили заказ, на следующее утро уже можно было получить в пункте выдачи. Цена на приобретённый товар в моем случае (варочная панель) была одной из самых низких. В пункте выдачи ни очередей, ни ожидания - приходи и забирай. В соотношении: цена-оперативность-ассортимент - очень достойный магазин! Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    привезли холодильник другого цвета
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Доставка - всегда пунктуальна, товары все есть в наличии, отличные цены, есть пункт самовывоза и смс-сервис. Всё очень удобно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Нашёл товар в интернете, но в наличии он оказался только в bistrotehnika.ru, зато по очень привлекательной цене. Прошёл по ссылке, оформил заказ, и уже через 5 минут мне перезвонил менеджер, подтвердил наличие, уточнил детали. Доставили на следующее утро (кстати, стоимость доставки тоже весьма низкая), качество отменное, ни о каком б/у не может быть и речи! Некоторым может не понравиться процесс оформления заказа (регистрация, много полей , не супер-понятный интерфейс ввода адреса), но игра стоит свеч: я, например, не жалею о потраченных 2-3 минутах, ибо отовариваться в bistrotehnika.ru буду еще не раз. Вывод: отличный магазин для всех, кто хочет получить качественный товар по адекватной цене, сэкономив при этом своё время и нервы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Пользовался несколько раз. Все устраивает. Буду пользоваться дальше. Спасибо за работу. Первый заказ делал по телефону, извещение о том что заказ можно забрать пришло на следующий день, второй раз заказывал через сайт, смс с уведомлением так же пришло без проволочек. Выдача товара производится очень быстро, дольше ищешь место для парковки, персонал на выдаче работает очень быстро
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оперативно нашла нужный товар за разумную цену (пусть и не самую низкую), на следующее утро уже появилась возможность забрать самовывозом
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Уже не в первый раз покупаю в этом магазине, всем довольна, буду покупать и дальше (если цены буду конкурентными).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё очень понравилось
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Магазин очень понравился. Заказ был доставлен оперативно, точно в оговорённый срок. Курьер вежливый. Когда понадобится что-то ещё купить, снова обращусь в Ваш магазин. :) Только вот курьеры не берут с собой печать (для штампования гарантийных талонов), оставляют в машине, и нужно после получения и оплаты товара спускаться с курьером вниз, идти к автомобилю и получить штамп в талон. Если бы я не спросил - то остался бы без штампа в гарантийном талоне. :( Понимаю, что у Вас гарантия через магазин, но ведь она тоже важна. На будущее, пожалуйста, обязуйте курьеров брать печать с собой (если не очень тяжёлая). ;-))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Магазин хороший и продуманный. Очень удобный заказ товара и соответственно его получение. Персонал очень дружелюбный. Впечатление от покупки только положительное, при этом покупок было уже много и впечатление только улучшается. Цены несколько нижее конкурентов;) Так держать!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупал второй раз. И второй раз результат на отлично. Получил СМС о том что товар доставлен в 10:30 раньше такого не было. При получении товара проблем не возникло. Персонал очень отзывчивый и хороший. Все очень быстро оформил и выдал. Буду однозначно пользоваться этим магазином.
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Пользуюсь больше двух лет. Правда не люблю брать с доставкой, мне удобнее самой забрать. Покупала очень широкий спектр товаров, от аксессуаров до холодильника. Ниразу не возникло нареканий по удобству заказа, качеству товара, четкости работы пункта выдачи.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин с хорошей ценовой политикой. Удобно оформлять заказы через интернет, как на условиях доставки - так и на самовывоз. Хорошие цены, не скажу, что всегда их цена самая низкая, чем у конкурентов, но порой - альтернатив им просто нет. Неплохой уровень гарантийного обслуживания, внимательное отношение к клиентам, далеко не многие магазины могут похвастаться этой отличительной чертой. До сих пор этот магазин остается в ряду самый приоритетных, и даже при незначительной разнице в цене с другими, стараюсь закупаться именно в Быстротехника. Спасибо за работу !!!
  • 5
    Отлично
    Магазин привлёк хорошими ценами и большим количеством положительных отзывов. Купил в Быстротехника посудомоечную машину. Заказать через интернет оказалось очень просто, сразу оплатил заказ, выбрал пункт доставки. Смс о готовности заказа поступила даже чуть раньше обещанного срока. Доставили вовремя, проверили. Всё быстро, чётко, удобно. Спасибо за хорошую работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Очень понравилось, что операторы отзывчивые, грамотные и быстро могут оказать помощь в подборе товара. В течение нескольких секунд мне смогли заменить товар на нужный имеющийся на складе. Я довольна!! Также довольна курьером !
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Если мне нужно что-то из бытовой техники - я просто открываю сайт Быстротехника, выбираю и покупаю. Если у меня спрашивают - где приобрести ту или иную бытовую технику, направляю в первую очередь на сайт Быстротехника. Ни одной претензии к данному магазину у меня ни разу не возникло, при этом я очень требовательный покупатель, сам работал в розничной торговле более семи лет.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Цена на товары в разы меньше чем у аналогичных магазинов, товара на выбор очень много, качество и гарантия от этого не страдает, хотя за два года ниразу на обмен не приходилось возить. Качество на высоте! Говорю как потребитель. Точки вывоза товара не во всех районах доступны, за не достаток не считаю. Недостатком не выявил, буду обращаться ещё не раз.
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хороший оператор-девушка быстро со мной связалась, дала ответы на мои вопросы, подсказала, рассказала. Я довольна. Доставили в срок. Персонал вежливый. Цена на посудомоечную машину очень приятная. Я довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В первые воспользовалась сайтом "Быстротехника bistrotehnika.ru". И испытала только положительные эмоции. Заказ сделала позвонив по телефону, не делая регистрации на сайте. Сотрудница с приятным голосом вежливо и понятно объяснила что и как нужно делать. И помогла оформить заказ. А так же спокойно отреагировала на помощь в поиске дополнительных аксесуаров к моей покупке. В итоге,я, не найдя подходящий вариант и вовсе отказалась. Но девушка также ровно вела со мной беседу. Больше всего порадовала новость о быстрой доставке заказа. Всего 3 дня и заказ пришёл!!! В пункте выдачи в городе Екатеринбурге меня и моего супруга встрепил приятный молодой человек по имени Андрей. Опрятно одетый и доброжелательно к нам настроенный. Заказ до пункта выдачи был доставлен в целости и сохранности, без повреждений. На просьбу помочь в поиске ещё одного товара Андрей отреагировал спокойно. Поиски увенчались успехом. Товар найден. Доброжелательные сотрудники - лицо компании!!! Спасибо Быстротехника за сотрудничество!!!
  • 5
    Отлично
    Заказывала у них стиральную машинку, через минуту после оформления заказа пришло сообщение в вайбер, что Вами сделан заказ такой, то такой. Еще через пару минут позвонила "железная леди" для подтверждения заказа. В день доставки предварительно позвонили. Привезли через 15 мин после звонка, занесли стиралку прямо в квартиру, туда куда указала. Сняли упаковку при мне, попросили проверить, а потом росписаться, что по внешнему виду претензий нет. Оплачивала картой, за что отдельное спасибо. Коротко МОЛОДЦЫ! Мне все понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ребята молодцы! Мне срочно понадобился утюг( на кону стояла работа) так позвонила девочкам в колл-центр и объяснила ситуацию. Быстренько нашли мне этот долбанный утюг чтоб я не ждала а сразу приехала и забрала. Пункт выдачи недалеко от работы, что очень удобно! Спасибо, спасли меня!!!!
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    В этом магазине откровенно впаривают другой товар вместо выбранного.Манера продажи в этом магазине , как в "Васко". Выбрала одну модель стиралки, так меня пол-дня переговаривали на другую, типо лучше по сборке и по характеристикам, причем немецкой сборки (а я выбрала Сименс -Россия). И зачем Вы за бренд переплачивать будите, у нареканий много на них, берите вот ЭТУ. Я все-таки через другого менеджера этого магазина заказала ту модель, что и планировала. Заказ приняли, но потом через два часа позвонили и сказали-нет данной модели. Т е получается меня изначально хотели обмануть!!! Это не продавцы, а жулики!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большой выбор товаров всех категорий. Возможность взвесить все за и против, читая подробные характеристики и отзывы покупателей. А самое главное быстрота доставки товара в аутпост, вежливость продавцов , возможность получить у них консультацию по использованию товара и многое другое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Покупаю здесь уже несколько лет. Всегда отлично! Что нравится, заказал, на следующий день забрал, есть в наличии, приехал - забрал.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Нравиться ВСЁ!!!!!! Обслуживание супер! Быстро Удобно Доступно Цены устраивают ОЧЕНЬ Сегодня забирал очередной заказ Доволен!! Жаль не знал что можно чего-то там оформить на скидку ДИСКОНТ во вспомнил!!!! Коллективу ,,Быстротехника,, удачи процветания и всего-всего!!! Спасибо что ВЫ есть!!! Держитесь ребята!!! Это нам нужно!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин. Если нет товара в наличии можно заказать. По телефону сообщат о поступление. Очень удобно. РЕКОМЕНДУЮ. Выгодно. Удобно. Быстро. Доступно. Спасибо за отличную работу.
  • 5
    Отлично
    Нормальный магазин, большой выбор, быстрое обслуживание. Была когда-то проблема с мультиваркой, приняли без вопросов, взял другую - работает уже несколько лет. Все остальные покупки без нареканий. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Если собираюсь сделать какую-то дорогостоящую покупку, обязательно смотрю, какой ассортимент и по какой стоимости предлагает Быстротехника. Обычно нахожу здесь товар по устраивающей меня цене. Сделала в течении трех-четырех лет несколько покупок. Покупала климатическую технику. Потом остановила свой выбор здесь на бытовой технике - купила мультиварку,холодильник и варочную панель. Были хорошая покупка смесителя по выгодной цене. Спасибо большое, что работаете на "отлично"!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оперативное оформление заказа, не нужно платить предоплату, доставка до квартиры, стоимость доставки соизмерима по доставке почтой рф, но намного быстрее- буквально на следующий день. Большое спасибо всем работникам Быстротехника!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Муж покупал тут мне в подарок кофемашину Бош . Долго не мог выбрать, поэтому немного усложнил жизнь менеджеру, так что спасибо ему за терпение и вежливость)))Остались очень довольны, доставили в срок и есть гарантия.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное сотрудникам интернет-магазина Быстротехника ****. и ***** возникла проблема с заказом, опоздала на час забрать . но Администратор и Консультант оперативно покавырявшись в ПК смогли сделать так, что клиентка вместо негатива уехала с позитивом и словами благодарности и с товаром который хотела купить.
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обратился в магазин за покупкой морозильной камеры. Магазин оперативно отреагировал на мой заказ, а доставили товар на следующий день. Я очень доволен покупкой и работой этого магазина!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал здесь насос Karcher BP 3 Garden для сада, так как предыдущий неожиданно сломался. Всем доволен. Очень внимательные менеджеры, приятные цены, быстрая доставка. Товар получил вовремя, с полной комплектацией в заводской упаковке и с официальной гарантией. В общем, покупайте в Быстротехника!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Уже не первый раз делаю покупки в Быстротехника, и еще не разу не разочаровалась. Товар покупала различный. Последний покупала пылесос. Цены очень приемлемые. Обслуживание хорошее. С доставкой тоже все хорошо. Спасибо магазину и сотрудникам за качественную работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Второй раз обращаюсь в этот интернет-магазин и очень довольна. Дают правильные, не предвзятые советы, помогают определиться с покупкой, причем цена не является основополагающим фактором. Все делают быстро и грамотно. Качество техники, которую заказывала не вызывает нареканий. отдельной спасибо менеджеру Андрею. С ним очень приятно работать, человек профессионально относится к своей работе и готов помочь по всем возникающим вопросам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличная компания! Все четко, понятно, грамотно и честно! Я очень доволен и хочу отдельно поблагодарить менеджера Азата, он просто молодец!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оформили заказ, на следующий день перезвонили и сказали, что товара на нет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обслуживание быстрое и качественное. Советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказ разместили 9.04.17, решили проверить все заказы 16.04.17 (было много заказано техники в разных местах). При проверке оказалось, что заказ не подтвержден, да и в наличии не оказалось. Пришлось в срочном порядке искать и нашли. Очень жаль, с таким подходом нет желания еще раз обращаться.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все замечательно! Рекомендую! Со мной работал менеджер Алексей. Позвонил, все разъяснил, подсказал, выслушал, договорились об оплате и доставке! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хочу подчеркнуть быстроту обслуживания сотрудников магазина. Утром заказал телевизор,а на следующий день доставили мне домой. В магазине покупаю уже второй телевизор, первый себе, теща увидела качество и цену которая доступна даже пенсионерам и тоже попросила точно такой же, и сотрудники отнеслись с пониманием и прислали точно такой. Спасибо Ваш магазин повышает благосостояния и настроение покупателей!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Купили в этом магазине варочную поверхность Gorenje IT 612 SY2W, покупкой довольна. Порадовала скористь доставки и цена .Большой выбор товара. Очень благодарим .Рекомендую всем пользоваться услугами магазина !!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Приобрел в магазине Холодильник Liebherr CTN 3663.. Покупкой очень доволен. Порадовала оперативная работа персонала, консультация, быстрота доставки.Рекомендую этот магазин всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала две мультиварки. Заказ оформили сразу. Товар получила на следующий день. Отличная работа!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Пользуемся магазином второй раз, первый 2-года назад покупали тел. LG -55 диагональ (дорогой зараза) однако в этом магазине цена была самая лучшая среди всех предложенных в инете. Заказали, получили в срок. Так же заказали микроволновку встроенную, довольна, доставка, все устраивает. Ребята так держать !!!
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?