//
ООО "ТЕРРИТОРИЯ КОФЕ" - для ресторанов, баров, кафе, офисов и домаООО "ТЕРРИТОРИЯ КОФЕ" - для ресторанов, баров, кафе, офисов и дома
ООО "ТЕРРИТОРИЯ КОФЕ" - для ресторанов, баров, кафе, офисов и дома
70% положительных из 463 отзывов
  • 9 лет на портале
  • У компании 6585 предложений в 176 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 75% 40
Актуальность наличия 42% 43
Актуальность описания 70% 43
Выполнение заказа в срок 47% 47
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 7 23
Нейтральные 0 0 2
Негативные 1 14 34
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ООО "ТЕРРИТОРИЯ КОФЕ" - для ресторанов, баров, кафе, офисов и дома»
Показать сначала:
Все 463
  • 1
    Очень плохо
    Ужасно. В наличии не было более половины заказа, при том что на сайте все указано "В наличии". Менеджер сообщил об этом спустя 2 дня. На вопрос почему так, ответил что информация на сайте носит "информационный характер". Бред.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    После заявки со мной никто не связался!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Ну во-первых, цена на портафильтр стоит какая-то странная, 2930 руб.,при том что заказ можно совершить только с суммой от 3000 руб,пахнет каким-то разводом.Писал им в чат ,оставлял свой mail,телефон,а ответа никакого. В итоге позвонил сам, но даже по телефону мне не смогли внятно ответить ни на один мой вопрос. Пообещали якобы уточнить и перезвонить, но классике жанра никто не позвонил. В общем, очень сомнительная контора, не рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Какой отзыв Вы ждёте??!!! Никто не связался со мной! Где же мой заказ???
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все было супер. Отзывчивые менеджеры. Доставка вовремя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Менеджер не связался со мной; на сайте указывал безналичный расчёт, а у курьера не было терминала; прислали не то зерно, без согласования со мной.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Представители компании со мной не связались. Когда сам перезвонил в компанию выяснилось, что запрашиваемого товара у них нет и когда он появится они не знают. Общее впечатление - УЖАСНО!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В наличии товара не было, в оговоренные сроки не позвонили, уже больше недели жду заказ
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    все отлично, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Через несколько дней только пришло уведомление на почту о подтверждении заказа.На тот момент некоторые позиции были уже неактуальны, попросила переделать заказ - так и не получила новый счет. С такой скоростью обработки и обратной связи непонятно, зачем вообще вести интернет-магазин.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Добросовестные ребята😊
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не приняли заказ, сайт мертвый, не работают
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Двух из трех товаров в заказе не оказалось в наличии, хотя на сайте было указано, что они есть.
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Да все отлично! Брал в подарок очень понравился!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    компания не следит за торговой площадкой - товара нет в наличии, сроки не соблюдаются принципиально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Пишут, что товар в наличии, а по факту его нету
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Статус "выполнен". Это не правда! Никто не связался, клиент никого не интересует!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    пробую заказать 2-й раз , но на связь никто не выхоит.. заказ на 30т.р. уйдет в другой интернет магазин
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    "В ближайшее время менеджер компании свяжется с вами для уточнения всех вопросов." Так и не связались. Заказал в другом магазине дешевле, сразу перезвонили, быстро доставили. Не рекомендую ООО "ТЕРРИТОРИЯ КОФЕ"
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Иногородние не заказывайте на этом сайте, про ваш заказ просто могут забыть. Менеджер поменяется, кто то уедет, один товар задержится, тысячи причин.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделала заказ, менеджер со мной не связался. Возможно это было связано с праздниками. В результате кофе пришлось купить в другом месте. Не стала бы писать отрицательный отзыв, если бы сегодня не получила письмо "оцените полученный заказ".
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    2 товаров из 3 не оказалось в наличии, хотя на сайте они были доступны для заказа.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Раньше не было миним. суммы заказа, теперь от 3000р, это ужасно. На заказы перезванивают оооочень неохотно. В общем, в топку.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Добрый день! В статусе заказа написано - выполнен. НО мне никто НЕ доставлял заказа, Те Я НЕ получила заказанные товары!!!! Что крайне прискорбно ( Номер заказа 9202194
  • 1
    Очень плохо
    Заказала кемекс и фильтры,но звонка долгое время не поступало! Позвонила сама,на что мне поступил ответ,что вообще-то у них все в порядке очереди и "вы нам завалили всю почту своими сообщениями!!!" Эм,стойте,минуточку! я отправила всего 1 сообщение,потому что мне так никто и не перезвонил! Молодой человек сказал,что как проверят наличие товара на складе,сразу же перезвонят! Рабочий день уже заканчивался (1-ый звонок был сделан около 11.30 утра),а мне так никто и не перезвонил! Пришлось самостоятельно звонить и второй раз,но со мной снова неохотно поговорили! Пришлось заказать товар у другой компании! Отклонение моего заказа я получила на 3(!!!) сутки! Вот это сервис!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не вышли на связь после размещения заказа.
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    со мной не связались .
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Хотели вызвать мастера по настройке кофемашины, сказал что для настройки Ее необходимо приобрести весы для бариста, мой барист сказал, что весы нам не нужны. "Мастер" усомнился в профессионализме нашего сотрудника и сказал, что выезд без весов будет безполезен. Мы отказались от такого великого профессионала, который выезжает только с весами.
    Комментарий компании:
    Майя, спасибо за отзыв! В профессионализме Вашего бариста мы не сомневаемся. Наш мастер просто объяснил ему, что настраивать кофемашину необходимо в комплексе вместе с кофемолкой. Для этого необходимо понимать сколько грамм кофе выдает кофемолка. Без весов на глаз определить это сложно.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Ничего нет из 5 позиций которые были необходимы. Но на сайте было указано что все есть в наличии. А так же, не перезвонили и ничего несказали. Звонил сам через два дня после оформления.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Александр! Спасибо за отзыв. Мы указываем на сайте в шапке что, информация о наличие товара носит справочный характер. Мы не интернет магазин в полном смысле этого слова. Мы торгово-сервисная компания, и наш сайт служит электронным каталогом товаров которые можно у нас купить.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заявленного товара нет в наличии. Цена не соответствует заявленной (она растет после заказа). На заказ никто не реагирует в течении недели. Не рекомендую связываться, возможны "нюансы". :((
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгений! Спасибо за отзыв. К сожалению на момент заказа нужного Вам чистящего средства не было в наличие. Цена меняется из-за привязки к евро.
    Комментарий: Евгений
    Сообщить о наличии товара было некогда, понимаю. И курс евро только снизился за это время. Стоимость конечно не снизилась.
  • 1
    Очень плохо
    После заказа на сайте магазина никто так не позвонил. Привезут- не привезут не известно... После заказа прошла неделя. Со стороны магазина тишина...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал кофемолку. Магазин не счёл нужным ответить на мой заказ.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    После оформления заказа мне пришло сообщение, что для его завершения и отгрузки товара со мной свяжется менеджер компании. Звонка менеджера я не дождалась, зато пришло сообщение на эл. почту, что заказ выполнен! И как я должна оценить этот вид сервиса? Отлично? - потому что не взяли денег! Или "отвратительно"? - потому что и товар я не получила тоже! Это я в течение двух недель пытаюсь купить ручную кофемолку в подарок мужу. Уже третий интернет-магазин в этом сегменте разочаровывает меня! Удивляет, однако, что на отрицательные отзывы ребята реагируют мгновенно. При этом на мои потребности им глубоко плевать...
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Огромное спасибо!отличная компания!Очень быстро доставили груз в Казань!И впредь буду заказывать здесь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказ был полностью проигнорирован
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за отличное, вежливое обслуживание, за оперативность. Особенно хочу отметить вашего работника Яну. Это грамотный, интеллигентный, вежливой, профессиональный работник. Я обязательно порекомендую вашу фирму всем кого знаю.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ребята не уточнили очень важную информацию о том что не работают с удаленными регионами
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    сделал заказ - уже неделя как ни ответа ни привета
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    хорошая цена оперативно отправили товар хорошего качества я с кофемашиной уже работаю давно в новое кафе взяла такую же Simonelli Appia пока довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сделал заказ 5 дней назад , еще не получил его , счет не отправили . Похоже , Вам продажи не нужны .