//
Клуб Отличных ПокупокКлуб Отличных Покупок
Клуб Отличных Покупок
91% положительных из 24 отзывов
  • 5 месяцев на портале
  • У компании 8007 предложений в 368 категориях
  • 11 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 22
Актуальность наличия 95% 22
Актуальность описания 91% 22
Выполнение заказа в срок 91% 23
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 22 22
Нейтральные 0 0 0
Негативные 2 2 2
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Клуб Отличных Покупок»
Показать сначала:
Все 24
  • 2
    Плохо
    Товар пришел рабочий, не другого цвета. Цвет клавиатуры и наушников особо обговаривалось. Вместе синего пришло красного цвета. Ребенок очень расстроился. Это был подарок на день рождения.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Владимир, добрый день! Возможно, произошла ошибка при отгрузке. Ситуация для меня, как владельца магазина, так же неприятна, у меня тоже сын. Предлагаю вам заменить товар на тот цвет, который обговаривали и в качестве компенсации предлагаю скидку 5% на последующие покупки.
  • 1
    Очень плохо
    Не позвонили, самому пришлось звонить. Товара не было, а на сайте был. Разочарован
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Денис, добрый день! Иногда случается, что товара распродан, до ежедневного обновления на сайте информации о наличии товара. Мы предложили вам варианты замены по почте, но к сожалению, ни одного ответа от вас не поступило. Связаться с вами по телефону так же не удалось, т.к. ваш номер был недоступен. Если заказ для вас актуален, пожалуйста, сообщите, подошел ли один из вариантов, который мы вам отправили.
    Комментарий: Денис
    Мне никто от вас не звонил! И то что от меня не поступил ответ это ложь! Мой номер всегда включен и сообщения от вас, что вы не дозвонились не поступало! В доказательство могу выслать детализацию звонков.
    Комментарий компании:
    Денис, Политика нашей компании в том, чтобы своевременно предоставлять информацию своим клиентам, продавать товар и получать прибыль, предоставляя качественный сервис нашим гостям. Не звонить клиентам, а следовательно, терять заказы - не политика нашей компании. Для того, чтобы урегулировать эту ситуацию, в преддверии Нового Года, предлагаем вам в качестве компенсации за ваше беспокойство скидку 5% на последующий заказ. С наступающим новым годом.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Понравилось, что звонил лично владелец магазина (ну так он представился), дал свой телефон - мол, проверьте обязательно товар и если что не так - звоните!)) Но оказалось все так.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олеся, благодарю вас за доверие! Надежность и доверие - это главные приоритеты в нашей работе. Буду рад снова видеть вас в гостях в моем магазине.
  • 5
    Отлично
    Заказал у данной компании скрепер для удаления снега с крыши, заказ пришел вовремя. Единственное огорчило, что товар транспортная компания довезла в некондиции( сломан) . На претензии транспортная компания не реагировала .Огромное спасибо директору данного интернет магазина, который не дожидаясь решения транспортной компании произвел возврат денежных средств в полном объеме. Респект и уважение таким людям, ведущим бизнес " по-честному" в наше время.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Степан, благодарю вас за доверие! Надеюсь снова увидеть вас в гостях в моем магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал штатиф-стойку. Все понравилось. Конкурентоспособные цены, Очень удобный сайт, позволяющий в полной мере изучить характеристики выбранного товара. Удобство оформления заказа, быстрота обслуживания.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо вам за доверие. Уверен ваши снимки теперь будут еще качественнее.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Купила щипцы, заказ четко согласовали и привезли вовремя. Сейчас работает исправно, нареканий нет. Общаются с клиентами адекватно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анастасия, благодарим за отзыв о качестве нашей работы. Рады, что ваш заказ пришелся вам по душе.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Этот магазин мне друзья посоветовали, как хороший, надежный, проверенный. Выбор в магазине большой, понравилось. Довольно компетентный менеджер со мной разговаривал, объяснял так, чтоб было понятно, а не побыстрей перейти к другому заказу. Все понравилось купил по низкой цене и сервис на уровне. Теперь и я могу рекомендовать этот магазин как надежный.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, благодарю за высокую оценку моего магазина. Надежность это один из приоритетов КОПа. Ждем вас снова в гости!
  • 5
    Отлично
    Отличный сайт. Порадовали цена и быстрая доставка.Заказала пояс пришел на 3 день, оплатила курьеру наличными. Удобно.
    Комментарий компании:
    Оксана, благодарю вас за то, что доверили заказ именно моему магазину. С КОПом всегда удобно. Ждем вас снова в гости.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличный сайт. Порадовали цена и быстрая доставка.Заказала лупу - очки пришли на 3 день, оплатила курьеру наличными.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Оксана, рады, что смогли удовлетворить ваш запрос. Ждем вас снова в гости.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал портативные весы для ювелирных изделий. У меня были уже такие, служили мне 6 лет, но пришло время покупать новые. Искал недорогие и качественные. Менеджер Олег вежливо и доходчиво мне рассказал. Оказывается на такие часы еще и гарантия идет 12 месяцев. Для меня важно еще и то, что карманные весы работают от батареек и поэтому могу использовать их даже в местах где нет электроэнергии.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Даниил, благодарю вас за заказ и теплый отзыв. Самое важное для КОПа это подарить клиентам надежность и заботу!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за то, что выбрали наш магазин.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказали матрас недавно, нарадоваться не можем. Достаточно прочный за такую небольшую стоимость и очень большой - для двоих очень удобно!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Лариса, спасибо за доверие к моему магазину. Пусть ваш он будет приятным и комфортным.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Недавно приобрела эту прекрасную помощницу по квартире - швабра Rovus на сайте Клуб Отличных Покупок. Решилась я на Ровус и не пожалела. Зказала 5 штук сразу (гораздо дешевле вышло). Скинулись родственниками. Очень легкая и удобная для уборки швабра. Достаточно снять баллончик с рукоятки движением вверх, набрать в него воды, вставить обратно в разьем для баллончика , нажать на кнопку на самой рукоятке и провести движение шваброй, все.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, благодарю вас за доверие. Пусть наведение чистоты в доме станет легкой и приятной процедурой. Ждем вас за набором посуды, о котором говорили.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала Самовар Элис ЭЛ-4029. Пришел довольно быстро. Отличный самовар на большую семью. Считай термопот в классическом самоваром корпусе. Теперь кипятка хватает на всю семью
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виталия, рад, что самовар теперь будет радовать вас вкусным чаем. Благодарю вас за доверие.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хотел напольную колонку, связался с менеджером. Олег помог определиться с выбором, оформили заказ и через 6 дней колонка уже стояла дома. Сколько уже пользуюсь ей, ниразу на полную не включал, доводил до 65 % от максимального звучания. Соседи просто ломились в квартиру. Звук очень чистый, басы низкие. В целом стильная колонка и очень, повторюсь, очень мощная колонка.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Григорий, Ну что сказать, "смех и радость КОП приносит людям". Берегите соседей и приходите в гости к нам в магазин еще. :)
  • 5
    Отлично
    Купила недавно мультиварку, и просто в восторге! Теперь не нужно днями стоять у плиты и думать что приготовить! Я даже не думала, что мультиварка так вкусно готовит! Очень понравилась удобная панель управления мультиварки и, конечно же, чаша с керамическим покрытием. Думаю, я приобрету у вас еще такую же мультиварку и своей маме :-)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарю вас за то, что доверили заказ моему магазину. У нас как раз новое поступление мультиварок. Скинул вам на почту варианты.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Купила недавно мультиварку, и просто в восторге! Теперь не нужно днями стоять у плиты и думать что приготовить! Я даже не думала, что мультиварка так вкусно готовит! Очень понравилась удобная панель управления мультиварки и, конечно же, чаша с керамическим покрытием. Думаю, я приобрету у вас еще такую же мультиварку и своей маме :-)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Одна из самых приятных вещей в нашей работе, когда мы приносим радость в ваш дом. Пусть в вашем доме всегда будет тепло и уютно. :-)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Большое спасибо! Заказом очень довольна. Чайник качественный. Менеджеру отдельное спасибо. Буду обращаться еще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю вас за покупку. Рад, что мы помогли вам. Ждем вас в гости.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте! Очень доволен полученной посылкой! Менеджер Олег вежливый, внимательный. Курьер привез преобразователь вовремя. Порадовали, буду обращаться в дальнейшем. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Оксана, с вами очень приятно было работать! Как постоянному покупателю зафиксирую за вами скидку 3%. Жду в гости.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Грамотная консультация, вежливое общение. Привезли автовидеокамеру именно в нужной мне комплектации и цвете.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, благодарю, что доверили заказ моему магазину. Будем рады видеть вас в гостях снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Моторов перепробовал много, но этот hankai 3.6 самый отличный и оптимальный исходя из моих финансовых возможностей.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Максим, добрый день! Благодарю вас за доверие к моему магазину. Буду рад видеть вас снова в гостях. У нас как раз новое поступление лодок!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Прекрасное обслуживание, быстро, качественно, компанию рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Благодарю за ваше доверие! Буду снова рад видеть вас в своем магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Кофейный сервиз очень понравился. Доставили быстро и аккуратно. Консультанты вежливые. Сайт очень удобный в пользовании. Порекомендую друзьям и знакомым.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за теплые слова, буду рад видеть вас снова в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо большое менеджеру Олегу. Срочно уезжал на рыбалку, заказал печку 7 августа, приехало точно 11, как по часам. Печка очень пригодилась на природе. Менеджер предложил несколько вариантов доставки, подошел к моей проблеме как для себя и не дергал меня, а сам связывался с курьерами, чтобы вовремя привезли. В итоге отличная рыбалка состоялась! Отличный магазин, вежливо, быстро. Я доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, благодарю, что доверили выполнить столь оперативный заказ. Рад, что качество обслуживания и товара вас устроило. Жду вас снова в моем магазине!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?