//
ООО "Золотой Грааль"ООО "Золотой Грааль"
ООО "Золотой Грааль"
88% положительных из 9 отзывов
  • 5 месяцев на портале
  • У компании 3888 предложений в 161 категории
  • 30 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 9
Актуальность наличия 100% 9
Актуальность описания 100% 9
Выполнение заказа в срок 89% 9
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 8 8
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 1 1
Москва
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «ООО "Золотой Грааль"»
Показать сначала:
Все 9
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Когда мне курьер доставил мой заказ и я его увидела....я просто обомлела. Какой же он оказался красивый. и невесомый. Это просто чудо. Ажурная паутинка. Данный платок я приобрела на день рождения для моей бабушки. Я думаю что ей очень понравиться эта паутинка ) Да я бы и сама не отказалась от такого подарка)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марина спасибо за отзыв) нам очень приятно приносить людям радость.
  • 1
    Очень плохо
    Обслуживание может быть и быстрым и вежливым, а результат- ноль.... Почему в такой козырной и 100% положительной компании при оформлении заказа наложенным платежом, требуют потом предоплату, вежливо указывая, что "кто-то раньше" им не оплатил заказы. А заказ на 500 рублей и доставка почтой - проблема...!? Характерно для Москвы? Переживем!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Елена. Во-первых, хотелось бы поблагодарить Вас за оставленный отзыв, потому что полностью с Вами согласны: 100% положительных компаний, думаем не бывает. Это будет либо все отзывы искусственно написаны самой компанией, либо все отзывы проходят строгую фильтрацию и выкладываются на всеобщее обозрение только положительные. Проблем и вопросов, требующих решения, не бывает только у той компании, которая не работает. Мы внимательно ознакомились с ситуацией. Обязанность магазина донести до покупателя полную информацию для принятия решения. Именно это и было проделано нашим менеджером. Если быть точным, он сообщил Вам не о проблеме "что кто-то ранее не оплатил заказ", он рассказал Вам, что отправления в республику Крым наложенным платежом приостановлены в связи с тем, что почтовые отделения, принимая оплату от покупателя за доставленные заказы, не переводят причитающуюся сумму на счет нашей организации. Как Вы понимаете, любимая всеми нами Почта России, не находится в нашем управлении, и поэтому мы не в состоянии повлиять на их работу. В любом случае, мы предприняли все необходимые действия, чтобы прецедент из прошлого был решен в нашу с Вами пользу и не влиял на работу магазина в будущем. Готовы сообщить Вам, что работа Почты России в части перевода денежных средств из республики Крым налажена. Таким образом восстановлена возможность оформления и выполнения заказов с наложенным платежом и доставкой в Крым. Добавим, что помимо оплаты наложенным платежом имеется возможность оплаты банковской карточкой через процессинговый центр Uniteller, Paypal, Яндекс деньги. Надеемся, что предоставленные сведения изменят Ваше отношение к ситуации, и мы с радостью примем и выполним Ваш заказ в будущем. Желаем Вам не только удачных, но и приятных во всех отношениях покупок.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличные расчёски, привезли быстро, персонал приветливый. Спасибо большое! Рекомендую всем)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень замечательный интернет магазин Золотой Грааль, вежливый менеджер , заказ доставили вовремя как и просил, обязательно буду и дальше пользоваться этим энтернет магазином .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Искал шефу подарок, у него всё есть, а тут нашёл отличные стаканы, выбрал , связались быстро, рассказали грамматно, приехал, забрал, ещё и подарок подарили, мелочь но приятно, обязательно посоветую друзьям и сам буду пользоваться с удовольствием. Вам удачи и процветания)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Павел спасибо за отзыв) Всегда рады помочь. И Вам добра и успехов!
  • 5
    Отлично
    Заказывали для родственников матрешки и шкатулки. Заказ приняли быстро, привезли в тот же день. Качество отличное. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Нужно было срочно купить презент - заказала шапку-ушанку в магазине "Золотой Грааль". Оформила заказ самовывозом. Менеджер оперативно подтвердил заказ и возможность забрать его в течение часа. Шапка шикарная! В магазине менеджер помог выбрать еще подарки: матрешки и шкатулку. Очень довольна оперативностью, ассортиментом, качеством! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал матрешки в подарок знакомым. Хотел получить и подарить как можно раньше. Спасибо за оперативность. Приняли заказ в течение 10 минут и в этот же день доставили. Матрешки супер!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Выбирала в подарок лаковую шкатулку. Менеджер очень подробно рассказал разных видах росписи, помог выбрать. Немного не вписывалась в бюджет,так еще и скидку небольшую сделали. Курьер привез вовремя, шкатулка чудесная! Магазин хороший, рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально