//
MyOk24
MyOk24
58% положительных из 17 отзывов
  • 11 месяцев на портале
  • У компании 4023 предложения в 527 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 14
Актуальность наличия 75% 16
Актуальность описания 86% 14
Выполнение заказа в срок 77% 13
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 6 10
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 5 7
Москва
График работы
8 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «MyOk24»
Показать сначала:
Все 17
  • 1
    Очень плохо
    Вера
    Оператор так и не позвонил, хотя и обещали. Хуже компании я еще не встречала, к сожалению
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Екатерина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Все культурно, вежливо и быстро!!!!!!Спасибо вам!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за отзыв )) Ждем Вас снова в нашем магазине
  • 1
    Очень плохо
    Юлия Владимировна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    На сайте товары были размещены с пометкой "есть в наличии". Через пару дней заказ был отменен в связи с отсутствием в наличии.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Прайсы на каждую категорию товаров обновляются автоматически в определенное время. Вы можете сделать заказ и через 10 минут произойти обновление и данной позиции уже не будет в наличии. Если Вы сделали заказ в сб, то в пн менеджер обрабатывая Ваш заказ выставил статус, согласно произошедшим обновлениям. В нашем магазине порядка 7000 товаров и вручную обработать наличие по каждому товару физически невозможно. Поэтому у нас настроено автообновление. Вы можете посмотреть другой товар из интересующей Вас группы.
  • 1
    Очень плохо
    Артём
    Зарезервировав товар в оффлайн точке, прибыв на место, оказалось, что товар продали. Хотя я четко указывал время в которое прибуду и просил его оставить. Менеджер, на претензию по телефону, сказала, что они ответственности за оффлайн точку нести не хотят и извиняться они тоже не будут, так как видите ли у них там другое юридическое лицо и плевать они хотели на сервис, который оказывают там. Хотя на картах четко указано, что это магазин здоровеево.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Екатерина
    Отмените пожалуйста заказ!!!
    Комментарий компании:
    Добрый день! Уточните пожалуйста какой заказ нужно отменить?
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Оперативное выполнение заказа.Шаговая доступность пункта выдачи от метро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за хороший отзыв )) Стараемся работать для покупателя.
  • 1
    Очень плохо
    Ольга
    Делала заказ у данной компании, мне не звонили день, я сама начала звонить по данному номеру не возможно дозвониться. Через день мне перезвонили и подтвердили мой заказ, сказали что могу на следующий день его забрать из пункта самовывоза. Так же по телефону пояснили что придёт смс когда заказ поступит на пункт. В день получения мне пришла смс о том что заказ прибыл только сумма заказа была увеличена по непонятной причине почти в 1,5 раза. Должно быть 880,00 рублей стоимость заказа + 200,00 доставка. А получилось что товар 1441,00 +200,00 почему поменялась цена не понятно. Это я все посмотрела в счете в пункте выдачи заказа. На телефоны данной компании мне так и не удалось дозвониться. Ужасно что такие компании существуют. Трата своего времени и нервов.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Контора какая-то. Позвонила нормаль узнать на счет папки. Ничего не ответили, нагрубили и трубку скинули.
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Дарья
    Товар пришёл быстро, всё соответствует описанию, даже вложили подарок, спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв )) Мы рады работать для Вас
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказала Декор для стен Trigg малый белый-латунь, на следующий день после заказа пришло письмо, что заказ отменён по причине отсутствия товара, но на их сайте товар так и остался в наличии! Зачем вводить людей в заблуждение? Люди тратят своё драгоценное время!
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, да совершенно верно, товара в наличии нет, т.к перед праздниками этот товар пользуется спросом, о том что товара нет оповестили Вас в первый же рабочий час магазина, наличие обновляется 1 раз в сутки. Приносим извинение за сложившуюся ситуацию.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Первый раз сталкиваюсь с такой глупостью.Заказ был в одном пункте самовывоза-попросила переместить его в другой пункт-отказали.Тогда решила заказать по новой,но уже с новым пунктом самовывоза-отказали,сказали,что я уже сделала заказ и что должна его забрать в первом пункте самовывоза!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Приносим извинения, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуаций. Но Ваша просьба сменить ПВЗ, когда товар уже доставлен в данный пункт, не входит в компетенцию магазина. Его поменять нельзя, т.к у любой компании перевозчика своя система по доставки,и в заказ который готов к выдачи вносить изменения нельзя. Именно по этому перед тем как отправить заказ Вам и звонит менеджер и уточняет удобный пункт, для забора. Что касается отказа в новом заказе, это логично. Магазин понес убытки из-за того что Вы не забрали первый заказ, доставку и работу транспортной компании магазин оплатил полностью. Именно поэтому Вам не отправили второй заказ, высока вероятность, что он так же останется не востребованным. Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Массажная подушка соответствует цене и качеству.Работает отлично Экономия на массажисте.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за отзыв )) Ждем Вас снова в гости в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Ольга
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказ обработали очень быстро и точно. Получил все, что мне было нужно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за положительный отзыв. Мы стараемся для Вас. )

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?