//
Elephant.ru - интернет-магазин детских игрушек
Elephant.ru - интернет-магазин детских игрушек
71% положительных из 15 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 6274 предложения в 241 категории
  • 1 час 53 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 86% 7
Актуальность наличия 86% 7
Актуальность описания 71% 7
Выполнение заказа в срок 71% 7
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 5
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 3

Компания из:

г. Москва
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Elephant.ru - интернет-магазин детских игрушек»
Показать сначала:
Все 15
  • 5
    Отлично
    Лев Григорьевич
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Работа фирмы на высочайшем уровне. Блестяще работает менеджер Светлана. Заказ прибыл ко мне точно в указанное время, что было крайне важно (улетал к внукам). Еще раз большое спасибо!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала куклу до нового года в подарок дочери. Но со мной так и не связались.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо,всё отличное!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала новогодний костюм ребенку. Осталась очень довольна. Заказ выполнили быстро ( в течении 3-х дней). Товар соответствовал описанию, размер подошел. Написали на электронную почту почти сразу, на следующий день смс с номером заказа и за тем смс сообщение о доставке в пункт выдачи. спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв о нашей работе. Обязательно возвращайтесь еще за покупками!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала новогодний костюм Снежная Королева, пришёл быстро, но не в полной комплектации, не было короны и плаща, как указано в комплекте. Долго звонила, никто не отвечает, в накладной к товару указан номер какой-то строительной компании. Написала письпо по электронке, ответили, но так ничего и не предприняли, не отправили недостающии детали костюма и не вернули деньги, хотя обещали. Никому не рекомендую эту компанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Люба
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Супер качество, я довольно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Добрый день. Мной был сделан заказ карновального костюма для дочки. Заказ я не получила. После смс от менеджера Натальи, что мой заказ пришел по адресу самовывоза, мы поехали за заказом в этот же день. В пункте выдачи заказов мне сообщили, что нет моего заказа. На мой звонок менеджер компании Наталья ответила, что заказ рассортирован на отправку назад, т.к. пролежал неделю-стоп, но я не получала уведомлений до вашего сообщения. Далее меня попросили подождать, после перезвонил и сообщили, что мой заказ меня ждет. И вот завершение истории я собираюсь еду с ребенком, а моего заказа нет. Звоню менеджеру, а она уже не берет трубку. Пожалуйста, не заказывайте в этом магазине. Такого обслуживания я не встречала. Обман.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Добрый вечер. Отвратительное отношение к покупателям. Я заказала бассейн с шариками для ребенка и очень сильно пожалела, так как заказ не пришёл и ребенок остался на день рождение без подарка.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупала игрушки на этом сайте уже не раз. Сервис очень удобный, доставка как всегда в срок. Вежливые курьеры и большой ассортимент. вообщем я довольна, буду покупать здесь еще
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв о нашей работе. Обязательно возвращайтесь еще за покупками!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Функциональный сайт. Подробное и качественное описание. Удобно и приятно оформить заказ.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв о нашей работе. Обязательно возвращайтесь еще за покупками!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо большое за оперативную работу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв о нашей работе. Обязательно возвращайтесь еще за покупками!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Делать заказ понравилось, оператор вежливо и внимательно разговаривала, все подробно объснила. После оформления доставлен заказ был в обещанные сроки. Буду обращаться еще
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв о нашей работе. Обязательно возвращайтесь еще за покупками!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Мой заказ так и не был обработан.
    Комментарий компании:
    К сожалению, так и не удалось с Вами связаться для урегулирования недоразумения с вашим заказом. На Ваш адрес электронной почты было направлено специальное предложение. Ждем Вашего отклика!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Делала заказ на elephant.ru и осталась довольна! быстрое оформление и доставка Хорошее качество товаров по приятной цене. Однозначно рекомендую данный сайт!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв о нашей работе. Обязательно возвращайтесь еще за покупками!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?