Elephant.ru - интернет-магазин детских игрушек
69% положительных из 14 отзывов
  • 9 месяцев на портале
  • У компании 6083 предложения в 163 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 91% 11
Актуальность наличия 91% 11
Актуальность описания 82% 11
Выполнение заказа в срок 82% 11
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 5 9
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 3 4
Москва
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Elephant.ru - интернет-магазин детских игрушек»
Показать сначала:
Все 14
  • 1
    Очень плохо
    Заказала куклу до нового года в подарок дочери. Но со мной так и не связались.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо,всё отличное!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала новогодний костюм ребенку. Осталась очень довольна. Заказ выполнили быстро ( в течении 3-х дней). Товар соответствовал описанию, размер подошел. Написали на электронную почту почти сразу, на следующий день смс с номером заказа и за тем смс сообщение о доставке в пункт выдачи. спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв о нашей работе. Обязательно возвращайтесь еще за покупками!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала новогодний костюм Снежная Королева, пришёл быстро, но не в полной комплектации, не было короны и плаща, как указано в комплекте. Долго звонила, никто не отвечает, в накладной к товару указан номер какой-то строительной компании. Написала письпо по электронке, ответили, но так ничего и не предприняли, не отправили недостающии детали костюма и не вернули деньги, хотя обещали. Никому не рекомендую эту компанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Супер качество, я довольно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Добрый день. Мной был сделан заказ карновального костюма для дочки. Заказ я не получила. После смс от менеджера Натальи, что мой заказ пришел по адресу самовывоза, мы поехали за заказом в этот же день. В пункте выдачи заказов мне сообщили, что нет моего заказа. На мой звонок менеджер компании Наталья ответила, что заказ рассортирован на отправку назад, т.к. пролежал неделю-стоп, но я не получала уведомлений до вашего сообщения. Далее меня попросили подождать, после перезвонил и сообщили, что мой заказ меня ждет. И вот завершение истории я собираюсь еду с ребенком, а моего заказа нет. Звоню менеджеру, а она уже не берет трубку. Пожалуйста, не заказывайте в этом магазине. Такого обслуживания я не встречала. Обман.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Добрый вечер. Отвратительное отношение к покупателям. Я заказала бассейн с шариками для ребенка и очень сильно пожалела, так как заказ не пришёл и ребенок остался на день рождение без подарка.
  • 5
    Отлично
    Покупала игрушки на этом сайте уже не раз. Сервис очень удобный, доставка как всегда в срок. Вежливые курьеры и большой ассортимент. вообщем я довольна, буду покупать здесь еще
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв о нашей работе. Обязательно возвращайтесь еще за покупками!
  • 5
    Отлично
    Функциональный сайт. Подробное и качественное описание. Удобно и приятно оформить заказ.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв о нашей работе. Обязательно возвращайтесь еще за покупками!
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за оперативную работу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв о нашей работе. Обязательно возвращайтесь еще за покупками!
  • 5
    Отлично
    Делать заказ понравилось, оператор вежливо и внимательно разговаривала, все подробно объснила. После оформления доставлен заказ был в обещанные сроки. Буду обращаться еще
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв о нашей работе. Обязательно возвращайтесь еще за покупками!
  • 1
    Очень плохо
    Мой заказ так и не был обработан.
    Комментарий компании:
    К сожалению, так и не удалось с Вами связаться для урегулирования недоразумения с вашим заказом. На Ваш адрес электронной почты было направлено специальное предложение. Ждем Вашего отклика!
  • 5
    Отлично
    Делала заказ на elephant.ru и осталась довольна! быстрое оформление и доставка Хорошее качество товаров по приятной цене. Однозначно рекомендую данный сайт!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв о нашей работе. Обязательно возвращайтесь еще за покупками!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?