Банана Шоп
86% положительных из 36 отзывов
  • 11 месяцев на портале
  • У компании 227 предложений в 44 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 30
Актуальность наличия 100% 29
Актуальность описания 97% 29
Выполнение заказа в срок 94% 33
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 18 31
Нейтральные 0 0 0
Негативные 2 5 5
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Банана Шоп»
Показать сначала:
Все 36
  • 1
    Очень плохо
    Продавец со мной не связался...
  • 5
    Отлично
    Приобрел машинку перевертыш. Дарили на день рождение сыну, было печально, когда при первой поездке перевернувшись, у машины отвалились передние колеса. Я чуть было не попрощался с деньгами, горький опыт общения с интернет магазинами подсказывал что можно попрощаться с вложениями. Но не здесь!!! Это действительно клиентоориентированный магазин! После моего звонка, попросили прислать фото машинки и чека, и уже вечером мне поменяли машинку. Спасибо вам огромное, буду рекомендовать Вас своим знакомым. Редко можно встретить сейчас такое отношение. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель, благодарим за оставленный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Команда интернет-магазина Банана-Шоп.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Приобрел машинку перевертыш. Дарили на день рождение сыну, было печально, когда при первой поездке перевернувшись, у машины отвалились передние колеса. Я чуть было не попрощался с деньгами, горький опыт общения с интернет магазинами подсказывал что можно попрощаться с вложениями. Но не здесь!!! Это действительно клиентоориентированный магазин! После моего звонка, попросили прислать фото машинки и чека, и уже вечером мне поменяли машинку. Спасибо вам огромное, буду рекомендовать Вас своим знакомым. Редко можно встретить сейчас такое отношение. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    После того как мне перезвонили, на мой недовольный звонок, уточнили все нюансы пообещав после отправки, а именно 18 дек, после 14-00,прислать по смс номер трека, для отслеживания, и уточнив, что 25 дек, посылка будет доставлена. Произошла тишина, так вот сегодня 27, а номера трека и посылки я как не видела, так и не вижу. Наверно год не уточнила
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемая Леонелла Александрова, вы оставляли у нас заказ на елочную гирлянду, когда оператор связался с вами и сообщил вам стоимость и условия доставки, то вы отказались от заказа. Вероятно, в последующем вы сделали заказ в другом магазине. Пожалуйста, для решения вашего вопроса просим обратиться в тот магазин, в котором вы в итоге сделали заказ и удалить негативный отзыв, который вы оставили на наш магазин, так как описанная вами ситуация к нам не имеет отношения. С уважением, интернет-магазин Банана Шоп
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Добрый день. Большое спасибо, за отличную работу. Отправила заказ, тут же мне перезвонил вежливый молодой человек, все подробно обьяснил. На следущий день товар был доставлен, не менее вежливым курьером)))))Как и договаривались, курьер позвонил за час, до приезда, что не мало важно!!!!! Спасибо))) С наступающим Новым Годом!!!!!!
  • 4
    Хорошо
    Все хорошо. Товар качественный. Доставили быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал в магазине дважды: крестнику на 23 февраля Стикботов + хромакей (зеленый фон, чтобы фон в мультиках заменять было проще). Связались достаточно быстро, доставили в тот же вечер домой. Справедливости ради заказывал рано, поэтому времени поставить меня в "очередь" на доставку было достаточно. Всё ок, ребенок доволен. Второй заказ - искал машинку на маркете у которой оси вращаются целиком (помимо стандартного влево-вправо). Сортировка акции + по цене с доставкой выдала снова предложение Банана Шоп сверху. Ну, собственно как и в первый раз - вполне доволен. Доставили на сл. день, картинка ожидание-реальность совпали на 100%, ценник хороший.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель, благодарим за оставленный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Команда интернет-магазина Банана-Шоп.
  • 5
    Отлично
    Всё хорошо спасибо Получил все в срок
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала яйцо для ребенка Хэтчималс Привезли во время Товар хорошего качества,, ждем вылупления питомца спасибо за вашу оперативность и доброжелательность!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ так и не получила
    Комментарий компании:
    Добрый день. Ваш заказ был подтвержден и передан в доставку. Курьеры приезжали к вам 2 раза в разные дни, однако не могли вам дозвониться, так как вы не отвечали на телефонные звонки. Вины нашего магазина в том, что вы не получили заказ нет. Пожалуйста, снимите негативный отзыв. С уважением, интернет-магазин Банан-Шоп.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень вежливо менеджер уточнил день и время доставки. Оперативно выполнили мой заказ. Понравилось обслуживание.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель, благодарим за оставленный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Команда интернет-магазина Банана-Шоп.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сделал заказ связались втечение 15 минут . менеджер очень вежливый всё рассказал о товаре .я даже не поверил и доставку сделали в этот же день.заказывал кран.теперь делюсь с друзьями о магазине
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель, благодарим за оставленный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Команда интернет-магазина Банана-Шоп.
  • 1
    Очень плохо
    Заказал рюкзак, позвонили утром, когда был в метро, ответить не успел...потом пришлось самому звонить, попросил что бы привезли в течении 2-х дней, стали устанавливать свои условия, мол курьеры не здешние и прочее...не хотят работать
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Игорь, добрый день. По нашим данным по Заказу № 11151094 с вами пытались связаться 3 раза, но менеджеру, к сожалению, так и не удалось до вас дозвониться. По этой причине заказ был отменен. Так как заказ был отменен, то и доставка вам не осуществлялась. Оформленных заказов на ваши данные в нашей базе не было зарегистрировано. Возможно, вы повторно заказали рюкзак уже в другом магазине на Тиу? В этом случае просим удалить негативный отзыв о нашем магазине. Также спешим вас уверить, что мы не навязываем свои сроки и даты доставки и всегда стараемся пойти на встречу клиенту и осуществить доставку в наиболее удобное для него время. С уважением, команда интернет-магазина Банана-Шоп.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    У меня возник вопрос о качестве заказанной игрушки Интерактивная обезьянка fingerlings. Но продавец проигнорировал вопрос, игрушка имеет неприятный пластиковый запах, вопрос так и остался без ответа, создается впечатление, что я купила некачественную подделку и пользоваться ей небезопасно.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Дорый день! Извините ваше сообщение не видели и не могли ответить ! Менеджер с вами свяжется 17.09 в течении дня и решит ваш вопрос ответит на все вопросы
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Большое спасибо, понравилось обслуживание и особенно цена на товар, на других сайтах (эти резинки для фитнеса) дороже в 2 раза. Буду делать заказы у вас вновь. Жду появления фитнес товаров ( коврики, бутылки).
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель, благодарим за оставленный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Команда интернет-магазина Банана-Шоп.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро отзвонились, быстро доставили. На товар была самая низкая цена по ЯМ.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель, благодарим за оставленный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Команда интернет-магазина Банана-Шоп.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё нормально, вечером сделал заказ, утром позвонили и на следующий день привезли заказ. Цена хорошая, доставка быстрая и не дорогая. Единственное пожелание - желательно курьеру звонить после 9:00 утра, а менеджеру, если заказ пришёл ночью, то после 10:00,.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте меня зовут Виктор. Заказывал Рюкзак SwissGear 24 числа перезвонили через 15 минут и оформили доставку на 25 число на первую половину дня. Качеством рюкзака доволен. Спасибо. Рекомендую всем это интернет магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за самолётик ! И летает и не ломается (по крайней мере падал он знатно) Ребёнок в восторге, пёс тоже в восторге) успехов вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель, благодарим за оставленный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Команда интернет-магазина Банана-Шоп.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро связались. Быстро доставили. Качество маски хорошее
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель, благодарим за оставленный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Команда интернет-магазина Банана-Шоп.
  • 5
    Отлично
    Цена товара. Доставка.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Покупатель, благодарим за оставленный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Команда интернет-магазина Банана-Шоп.
  • 5
    Отлично
    Заказала в 10 вечера , доставка нужна была срочная. Перезвонили сразу, доставку получила ранним утром. Кпчество пледа отли ное. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дорогой покупатель! благодарим за оставленный отзыв. Будем рады видеть вас в нашем магазине снова. С уважением, интернет-магазин Банана-Шоп
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар доставили быстро, на следующее утро. Курьер был очень вежлив и пунктуален.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, благодарим за оставленный отзыв. Будем рады видеть вас в нашем магазине снова. С уважением, интернет-магазин Банана-Шоп
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё понравилось. Курьер доставил во время. Любезный молодой человек. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, благодарим за оставленный отзыв. Будем рады видеть вас в нашем магазине снова. С уважением, интернет-магазин Банана-Шоп
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала плед, перезвонили очень быстро. Менеджеры и доставка сработали очень четко и вежливо, я довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны сервисом и заказанным товаром. Надеемся увидеть вас в нашем магазине снова. С уважением, интернет-магазин Банана-Шоп
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо! Цена одна из самых низких. Доставили быстро. Общение приятное, ответили на все вопросы Всем довольна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дарья, благодарим за оставленный отзыв. Будем рады видеть вас в нашем магазине снова. С уважением, интернет-магазин Банана-Шоп
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличный магазин, быстро и вовремя оставили заказ! Я доволен - жена счастлива!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, благодарим за оставленный отзыв. Надеемся, что заказанные у нас товары будут долгов радовать вас и вашу жену, а вы еще не раз вернетесь в наш магазин за новыми покупками. С уважением, интернет-магазин Банана-Шоп
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо, заказ выполнен на следующий день, рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Александр, благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны сделанным у нас заказом. Надеемся, что купленные товары будут долго радовать вас. С уважением, интернет-магазин Банана-Шоп
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ доставили в день обращения. Товар соответствовал описанию. Стоимость самая выгодная по сравнению с другими компаниями. Я довольна. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марина, благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны заказанными у нас товарами. Надеемся, что вы еще ни раз заглянете в наш магазин. С уважением, интернет-магазин Банана-Шоп
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дарья, Благодарим за оставленный отзыв. Надеемся, что заказанные у нас товары будут долгов радовать вас, а вы еще не раз вернетесь в наш магазин за новыми покупками :) С уважением, интернет-магазин Банана-Шоп
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ оформил ночью, связались со мной утром. Курьер доставил заказ в тот же день. Качество отличное, менеджер и курьер приятные и адекватные по общению, им спасибо. Магазин рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Роман, благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны заказанными товарами. Будем стараться и дальше радовать вас высоким качеством и хорошим сервисом. С уважением, интернет-магазин Банана-Шоп
  • 5
    Отлично
    Меня зовут Елена, заказывала в этом интернет магазине набор рисуй светом, качество и доставка все понравилось!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, благодарим за оставленный отзыв. Надеемся, что заказанные у нас товары будут долгов радовать вас, а вы еще не раз вернетесь в наш магазин за новыми покупками. С уважением, интернет-магазин Банана-Шоп

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?