TRENDY
Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.
Оценки покупателей
12 месяцев
| Критерий | % ответов "Да" | Кол-во ответов |
|---|---|---|
| Актуальность цены | 97% | 30 |
| Актуальность наличия | 91% | 32 |
| Актуальность описания | 87% | 31 |
| Выполнение заказа в срок | 91% | 32 |
Статистика отзывов
12 месяцев
| 1 мес. | 6 мес. | 12 мес. | |
|---|---|---|---|
| Позитивные | 1 | 11 | 27 |
| Нейтральные | 0 | 2 | 4 |
| Негативные | 0 | 0 | 3 |
Отзывы о продавце «TRENDY»
-
Покупатель
Заказ оформлен через корзину
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Покупатель
Заказ оформлен через корзину
Культурный. Пунктуальный. Рекомендую. Приятно работать с таким продавцом
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Здравствуйте! спасибо большое за заказ) Рады были помочь) С уважением, команда TRENDY STORE 24. -
Покупатель
Заказ оформлен через корзину
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Ольга, спасибо большое за заказ) Рады были помочь) С уважением, команда TRENDY STORE 24. -
Покупатель
Заказ оформлен через корзину
Доставка и оформление заказа (сумки дорожной) была в максимально короткие сроки) продавец всегда на связи, всё объяснит, расскажет и посоветует, если тебе нужно доп.фото-сделает. В соотношении цена-качество, супер! Не пожалел что сделал заказ у вас! В общем магазином остался доволен, 100% ещё вернусь) Спасибо!
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Евгений, рад был помочь вам) Спасибо за заказ) С уважением, Руслан - менеджер Trendy Store 24.Евгений, спасибо большое за заказ) Рады были помочь) С уважением, команда TRENDY STORE 24. -
Покупатель
Заказ оформлен через корзину
Часы пришли очень быстро, претензий к качеству нет. Продавец очень быстро отвечал на все возникающие вопросы.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
Екатерина, спасибо большое за заказ) Рады были помочь) С уважением, команда TRENDY STORE 24. -
Респект продавцу , заказывал часы , все пришло быстро , рекомендую 👌
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Аслан, спасибо большое за заказ) С уважением, команда TRENDY STORE 24. -
Покупатель
Заказ оформлен через корзину
Продавец вежлив и общителен, товар понравился, без нареканий!
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Жанна, большое спасибо за заказ! Мы очень рады, что Вам всё понравилось! Ждём Вас снова :)) С уважением, команда интернет-магазина TRENDY -
Покупатель
Заказ оформлен через корзину
отличный продавец и компания, Руслану респект! Всем советую и рекомендую.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Олег, спасибо большое за заказ! Рады, что Вам всё понравилось! С уважением, команда интернет-магазина TRENDY. -
Надежда
Заказ оформлен через корзину
Много недоговорённостей о цене. Короче я не в восторге.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен невовремя
- Описание актуально
Уважаемая клиентка, вы не выкупили свой заказ отказались, по причине того, что почта России взяла комиссию за наложный платёж. Причём тут мы? По телефону вас предупредили. То, что вам цена не нравится, жалуйтесь на почту. Нашу цену за товар и доставку вы знали. С уважением, администрация интернет-магазина TRENDY.Ну конечно, надо меня виноватой сделать! Я вас предупреждала, что оплату я могу сделать только через кредитку. И это было важно для меня! Вы сказали, что это не проблема! Причём заранее с меня 450 руб. попросили Перевести вам на карту Сбербанка. Я работаю сейчас с другим поставщиком и у нас таких проблем нет. Про комиссию вы мне вообще ничего не говорили! Итого ваши ошибки: 1. Оплата по карте не возможна, а вы говорили обратное. 2. Про оплату комиссии за наложный платёж вообще умолчали. 3. Попросили 450 руб за пересылку пасынки, когда можно эти деньги вложить в стоимость посылки и озвучить ее. 4. Прислали посылку с ошибкой по сумме на 300 руб. благо их мне перевели. Итого: я в минусе на 150 руб не забирая посылку. И куча потраченных нервов и времени. И конечно же я не права для продавца! Смеётесь что ли??? Руслан запомни: «-Клиент всегда прав!» учитесь работать с клиентами и признавать свои ошибки! Если теряетесь в общении, то пишите себе скрипты для работы, где все это вы будите проговаривать клиенту. Спасибо большое за «приятное» общение! Хорошего бизнеса!Здравствуйте, спорить с вами мы не собираемся. Мы уже поняли , что вы за человек. И с такими не надежными и неприятными людьми , сотрудничать не собираемся. Если у вас 250р на оплату почтовой комиссии нету, то о чем с вами разговаривать?))))) Вы там держитесь!!! Нам такой клиент не нужен. Удачи вам в покупках.Хорошо, что вы не выкупили свой заказ. Мы рады, что нам не придется работать с такими не надежными людьми. Для которых почтовая комиссия 250 руб. это космос. Вы там держитесь! Всего доброго)))Причём тут 250 руб?! Тебе 4 причины по факту написала! И после этого я неадекватная?! Полный бред!Бред говорите только вы... Если вы так нервничаете из-за почтовой комиссии 250 руб..... В общем не будем тратить своё время. Клюйте тут, что хотите. Мы больше вам не ответим и внесем вас в чс.Слушайте вы прицепились к 250 руб. а по факту у меня сейчас эти же духи, только орегинал из Летуаль за 13000 руб. так что не надо мне тут за 250 руб. писать! Это смешно! Моя претензия к вам обоснована более чем! И расписанно все по пунктам! -
Покупатель
Заказ оформлен через корзину
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Покупатель
Заказ оформлен через корзину
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Покупатель
Заказ оформлен через корзину
Отдельно написал продавцу на почту, что нужны часы именно такие, как у него на странице. В частности с такой же формой стрелок. Продавец пообещал послать фото высылаемого товара, но не сделал этого. Пришли часы похожие, но не те. Другая форма стрелок, нет увеличительного стекла над датой, не показывает время суток и день недели, как в описании и т.д. Актуален только цвет.
- Цена актуальна
- Наличие неактуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание неактуально
Здравствуйте! Большое спасибо за заказ) Мы можем вам заменить на нужные. Но то как вы описали все - это механические, а вы заказывали кварцевые. Конечно разница очевидна. Увеличительное стекло только в механических -
Покупатель
Заказ оформлен через корзину
искала мои любимые духи, которые давно сняли с производства. нашла в данном магазине. сделала заказ вечером. поэтому связались для уточнения заказа на следующий день. думала, что придется ждать заказ несколько дней, но оказалось, что мои духи есть в наличии. на следующий день поехала и забрала их) сижу, нюхаю и кайфую) спасибо большое. безусловно буду рекомендовать вас друзьям
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Покупатель
Заказ оформлен через корзину
Заказ пришёл вообще в другой коробке не та что указана и доставка вышла дороже чем сказали.
- Цена неактуальна
- Наличие неактуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Здравствуйте, Анастасия! Коробка та же, что и указана на сайте, её мы проверяли - всё тоже самое. А по поводу доставки "Почта России" берёт комиссию за "наложенный платёж" 1-2% от общей суммы и это нормально - по-другому никак. Тут мы бессильно. Мы можем предложить Вам хорошую скидку на следующий заказ, таким образом Вы сэкономите на затратах. С Уважением, администратор интернет-магазина TRENDY STORE 24.ru -
Покупатель
Заказ оформлен через корзину
Уже не первый раз заказываю товары, все очень душевно. Спасибо продавцу.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Алла, большое спасибо за отзыв и обратную связь) Будем и дальше радовать Вас) С уважением, администрация магазина Trendy Store 24.ru -
Покупатель
Заказ оформлен через корзину
Покупала бахилы силиконовые для обуви, товар соответсвует описанию, связались со мной быстро , оперативно реагируют на возникшие вопросы, рекомендую )))
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Руфина, спасибо большое за заказ:)) Мы очень рады, что Вы остались довольны! С уважением команда интернет-магазина TRENDY. -
Покупатель
Заказ оформлен через корзину
Однозначно рекомендую продавца, товар соответствует описанию. Спасибо!
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
спасибо большое за заказ:)) Рады, что вас всё устроило и порадовало! С уважением команда интернет-магазина TRENDY. -
Заказывала медицинские маски и перчатки. Связались быстро, подтвердили заказ (правда, без перчаток), курьер перезвонил, приехал в оговоренные сроки, претензий нет. Выяснилось, что заказанный и привезенный товар не соотвествтует фотографии на сайте - то, что привезли больше похоже на какой-то самострок - торчащие нитки, след от маркера при раскройке, незаделанные края.... а на фотографии - стандартное изделие, серийно выпускаемое.... Господа, это не корректно в такой ситуации устраивать подобные подставы!!!
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание неактуально
Здравствуйте! Все маски полностью соответствуют описанию на сайте. Уважаемый покупатель, если у вас какие-то сомнения и т.д. то вы можете перед оплатой их тщательно проверить и убедиться в их качестве, что всё в порядке! С Этим сложностей не возникнет. С уважением, администрация интернет-магазина TRENDY. -
Покупатель
Заказ оформлен через корзину
Продавец порядочный. Все оформлено в срок, товар соответствует. Рекомендую.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Светлана, спасибо большое за заказ:)) Рады, что вас всё устроило и порадовало! С уважением команда интернет-магазина TRENDY. -
Не связались, не подобрали товарЗдравствуйте! В смысле не связались и не подобрали товары?) Мы вам точно сказали, что если товар будет в наличии во вторник, то мы вам позвоним, если нет то нет. Не понимаем вашу претензию
-
Быстрый ответ на все мои вопросы
-
Покупатель
Заказ оформлен через корзину
Приятное общение , ответ на все мои вопросы
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Диана, спасибо большое за заказ:)) Рады, что вас всё устроило и порадовало! С уважением команда интернет-магазина TRENDY. -
Покупатель
Заказ оформлен через корзину
Можно заказывать, правда немного затянули с отправкой, но заказ пришёл вовремя.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Руслан спасибо большое за заказ, ждём Вас снова:)) С уважением команда интернет-магазина TRENDY. -
Покупатель
Заказ оформлен через корзину
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Спасибо большое за заказ, ждём Вас снова:)) С уважением команда интернет-магазина TRENDY -
никогда не покупайте у этого продавца.Лживый,доверять нельзя,выслал не то,что хотела,разговаривать не стал,удалил в черный список.Этому верить нельзя, только бы обдурить покупателя.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание неактуально
Людмила, мы вам отправили то, что вы заказали и никто Вас в чёрный список не ставил. Всем клиентам данный парфюм нравился. Вам нет. Такое бывает - это абсолютно нормально. Но мы никого не обманывали, вы наш - покупатель, мы Вам только рады). Мы не хотим терять Вас как покупателя. Максимум, что мы можем предложить Вам, так это сделать большую скидку на следующую покупку. С уважением, администрация TRENDY STORE 24. -
Покупатель
Заказ оформлен через корзину
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Покупатель
Заказ оформлен через корзину
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Алла, спасибо большое за заказ! С уважением, команда интернет-магазина TRENDY STORE 24. -
Покупатель
Заказ оформлен через корзину
Товар не был куплен, в связи его отсутствия
- Цена актуальна
- Наличие неактуально
- Заказ выполнен невовремя
- Описание неактуально
спасибо за отзыв) С уважением, команда интернет-магазина TRENDY STORE 24. -
Покупатель
Заказ оформлен через корзину
Спасибо получили. Очень нравиться
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Николай, спасибо большое за заказ! С уважением, команда интернет-магазина TRENDY STORE 24. -
Покупатель
Заказ оформлен через корзину
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Виктор, спасибо большое за заказ! С уважением, команда интернет-магазина TRENDY STORE 24. -
Покупатель
Заказ оформлен через корзину
Все отлично! Заказывал маску для тренировок, все пришло вовремя и в отличном состоянии.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Роман, спасибо большое за заказ! С уважением, команда интернет-магазина TRENDY STORE 24. -
Покупатель
Заказ оформлен через корзину
Доехало быстро , оплата была почтой наложенным платежом , в целом реплика не плохая , правда название аромата было наклеено , а не пропечатано на бутыли и при использовании туалетной воды , слышится запах спирта . Но он быстро выветривается . Качество бытули 3 из 5 , довольно чопорно сделан разбрызгиватель , и слезает краска . А так , если себе , а не в подарок вполне сносно , менеджер ответил быстро , трек номер тоже быстро
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Елизавета, спасибо большое за заказ! Возможно брак попался, до вас все клиенты были довольны. С уважением, команда интернет-магазина TRENDY STORE 24. -
Покупатель
Заказ оформлен через корзину
Спасибо большое. Сумка просто супер. Давно хотела такую купить, никак не попадалась. Работа продавца отличная, доставка быстрая. Обязательно буду советовать своим друзьям и сама пользоваться услугами магазина. Спасибо.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Ирина, спасибо большое за заказ! Будем ждать вас снова) С уважением, команда интернет-магазина TRENDY STORE 24. -
Покупатель
Заказ оформлен через корзину
Не был выполнен срок доставки. Просила в 16.00, а привезли в 17.00
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен невовремя
- Описание актуально
спасибо большое за заказ! Курьер задержался из-за других заказов. На будущие учтём скорость и качество курьрской доставки. С уважением, команда интернет-магазина TRENDY STORE 24. -
Покупатель
Заказ оформлен через корзину
Спасибо большое продавцу, что всё время был с нами на связи! Товар дошёл в кратчайшие сроки, даже не ожидали, что дойдёт так быстро. Довольны покупкой очень. Это был наш первый, но не последний заказ )))
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Ульяна, спасибо большое за заказ! Рады, что вам всё понравилось! Ждём вас снова :))) С уважением, команда интернет-магазина TRENDY STORE 24/ -
Описание товара не соответствует действительности
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание неактуально
-
Прекрасный опыт. Заказала в первый раз. Но буду обращаться ещё. Хорошо. Качественно. И менеджер оказался очень приветливым и приятным. Так что рекомендую!
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Екатерина, спасибо большое за заказ! С уважением, команда интернет-магазина TRENDY STORE 24. -
Покупатель
Заказ оформлен через корзину
Колонку прислали в мятой коробке, а мы её заказывали в подарок. Еще в комплекте не было вилки для зарядки. В остальном нареканий нет, всё работает.Светлана и Важим, спасибо большое за заказ! В портативных колонках не бывает вилок для зарядки, в комплекте идут только провода USB. С уважением, команда интернет-магазина TRENDY STORE 24.
-
Покупатель
Заказ оформлен через корзину
Купил себе барсетку луи витон, очень понравилась)) Качество порадовало, как в оригинале!!) Огромное спасибо!) Рекомендую компанию)
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Александр, спасибо большое за заказ! С уважением, команда интернет-магазина TRENDY STORE 24. -
Я не получила товар, хотелось бы получить до праздников. Со мной никто не связался.
- Заказ выполнен невовремя
Здравствуйте, их нет в наличии. Не смогли до вас дозвониться. С уважением команда интернет-магазина TRENDY -
Покупатель
Заказ оформлен через корзину
Понравился товар, пришёл быстро, по разумной цене. Я давольна
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Елена, спасибо большое за заказ! Только оценку вы отрицательную случайно поставили)))) С уважением, команда интернет-магазина TRENDY STORE 24. -
Покупатель
Заказ оформлен через корзину
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Елена, спасибо большое за заказ! С уважением, команда интернет-магазина TRENDY STORE 24. -
Покупатель
Заказ оформлен через корзину
Очень понравилось! Купил часы по низкой цене и с высоким качеством! Большое спасибо!
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
спасибо большое за заказ! Мы рады, что вас всё устроило и порадовало! С уважением, команда интернет-магазина TRENDY STORE 24.спасибо большое за заказ! Мы рады, что вас всё устроило и порадовало! С уважением, команда интернет-магазина TRENDY STORE 24. -
Покупатель
Заказ оформлен через корзину
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Наталия, спасибо большое за заказ! Мы рады, что вас всё устроило и порадовало! Со следующих заказов мы делаем для вас бесплатную доставку! С уважением, команда интернет-магазина TRENDY STORE 24. -
Покупатель
Заказ оформлен через корзину
Заказал часы "Casio" в подарок племяннику. Очень доволен. Хорошая обратная связь с продавцом, всё вовремя и качественно.В общем, так, как и должно быть. Рекомендую!
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Руслан, спасибо большое за заказ! Мы рады, что вас всё устроило и порадовало! Со следующих заказов мы делаем для вас бесплатную доставку! С уважением, команда интернет-магазина TRENDY STORE 24. -
Покупатель
Заказ оформлен через корзину
Красавчики все сделали быстро и качественно
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Спасибо большое за заказ! С уважением, команда интернет-магазина TRENDY STORE 24.ru -
Покупатель
Заказ оформлен через корзину
Я, заказывала парфюмерию. Очень осталась довольно, когда получила.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Елена, спасибо большое за заказ! С уважением, команда интернет-магазина TRENDY STORE 24. -
Покупатель
Заказ оформлен через корзину
Заказали два флакона опиум. Пришёл один заказанный и другой не тот. Хотя продавец извещал что всё есть в наличии. Так что оценка не очень.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Алексей, спасибо большое за заказ! Приносим извинения за небольшую не внимательность. Мы готовы предложить вам скидку 10% на следующую покупку. С уважением, команда интернет-магазина TRENDY STORE 24. -
Покупатель
Заказ оформлен через корзину
Хотел забрать из пункта самовыза но мне сказали что их нет пришлось оформить доставку
- Цена актуальна
- Наличие неактуально
- Описание актуально
Алексей, благодарим за заказ) К сожалению по парфюмерии сейчас нет самовывоза, работает только доставка со склада на прямую к покупателю. С уважением, администрация интернет-магазина TRENDY. -
Покупатель
Заказ оформлен через корзину
Мне понравилось как они быстро организовают, все быстро и качественно
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Константин, спасибо большое за заказ! С уважением, команда интернет-магазина TRENDY STORE 24
