//
ИМ "Твоя Игрушка"ИМ "Твоя Игрушка"
ИМ "Твоя Игрушка"
Продавец еще не получил достаточное количество отзывов для формирования рейтинга
  • 3 месяца на портале
  • У компании 1155 предложений в 29 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 4
Актуальность наличия 100% 4
Актуальность описания 100% 4
Выполнение заказа в срок 75% 4
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 3 3
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ИМ "Твоя Игрушка"»
Показать сначала:
Все 4
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала железную дорогу ребёнку на Новый год! Упаковано отлично, дефектов нет, девушка оператор была вежливой, все объяснила по поводу доставки, перезвонила в течении дня( так как разница по времени 7 часов). Покупкой осталась довольна. Спасибо большое! Буду рекомендовать знакомым и друзьям Вашу компанию!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Добрый день! Я впервые столкнулась с таким отношение продавца к покупателю. Имею ввиду именно филиал в Санкт - Петербурге, так сама фирма в Москве. Если бы не Москва, то я так и осталась бы без заказа. Спасибо большое девушке из московского офиса!!! Сделала заказ, позвонили в течении дня и мы договорились на 07.12 с 10-17,00 доставка. Наступил четверг 07.12.2017 час за часом и наступил вечер 17,00. ..ни звонка ни заказа я в это день так и не получила(( Нашла телефон офиса в Москве, позвонила и все рассказала. Девушка была очень вежливой, извинилась и сказала, что во всем разберется. Она перезвонила в этот же день/вечер и объяснила, что мой заказ еще на складе и сегодня точно уже не приедет, но завтра с 10,00-14,00 мне его привезут и перед этим позвонят. Никто мне не позвонил, пришла смс, что сегодня не смогут привезти заказ и все! На след день мне позвонил курьер в 11,00 и спросил могу ли я в течении дня принять заказ. Я сказала курьеру, что могу только до 16,00, он сказал, что постараюсь успеть! В общем он приехал и я "побежала" ему на встречу. Поздоровавшись с курьером я протягиваю ему карточку для оплаты заказа, но что он с выпученными глазами начинает на меня кричать, что у него нет терминала и принимает он только наличные. (!в заказе я указывала, что оплата по безналу курьеру!) В общем он берет мой заказ, разворачивается и уходит. Я ему пытаюсь что-то сказать в ответ, но он молча открывает дверь и выходит на улицу. Не представляете, что я испытала в тот момент... По уже сложившейся привычке, я в ужасе звоню в Москву и та же милая девушка на том конце провода говорит, что сейчас свяжется с офисом в Санкт-Петербурге и попробует мне помочь. Через некоторое время она перезванивает и спрашивает есть ли у меня возможность оплатить наличными, так как у курьера нет терминала. Естественно, что я нашла такую возможность и побежала вниз сломя голову, а то вдруг курьер не захочет ждать 5 мин и опять уедет. У меня больше нет ни сил ни времени проводить в поисках подарка
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?