//
Instrushop - магазин электроинструментовInstrushop - магазин электроинструментов
Instrushop - магазин электроинструментов
91% положительных из 36 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 1813 предложений в 56 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 32
Актуальность наличия 100% 32
Актуальность описания 100% 32
Выполнение заказа в срок 81% 32
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 19 31
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 3 3
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Instrushop - магазин электроинструментов»
Показать сначала:
Все 36
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте. Хотел поддержать "Наших" ребят. Налаживают своё дело...Решил купить б\пилу Тайга 6300, конечно начитавшись и насмотревшись информации. Попалась данная компания. В итоге.... Вместо двух недель ждал месяц. Пришла пила с ямкой от удара на корпусе, две шины, две цепи , бачок для бензо-масла, набор для заточки и ключ. В масляном бачке какая-то ерунда похожая на клей или силикон...все внутренние стенки. А между половиками корпуса движка похоже серная кислота текла- окисленные подтёки зеленоватого цвета и метал взбучился. Звоню Юрию из Техноторга, высылаю видео и фотки. Позже и пилу отправил.. Позже в ответ услышал что это ничего страшного.. Прождал ещё две недели .. Пришла другая пила. В раздолбаной коробке + в мешке. Всё пришло, но с одной цепью. Звоню с почты Юрию, уточняю-где вторая цепь? я за неё деньги заплатил.. Сверили вес по его документам - всё до грамма. Юра Божился что это случайно, цепь он завтра вышлет.. Всё это происходило в мае 2018г. В итоге цепь так и не пришла.. Странная компания ...не советую ей пользоваться.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, данный факт с разбитым корпусом имел место, но мы предупреждали проверять целостность товара на почте, Вы этого не сделали, обьяснив нехваткой времени. Мы не отказали в замене, хотя имели полное право, оплатили доставку, за цепь готовы перевести на карту деньги для ее покупки в магазине. У всех бывают ошибки, с Вами очень хотелось бы уладить проблему, ценим и понимаем каждого заказчика, выполним свои обязательства в самые короткие сроки.
  • 5
    Отлично
    Работники компании знают свое дело.Молодцы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Компания хорошая, товар качественный, мне очень понравился. Если бы не задержка с отправкой я бы оценил на отлично. Советую эту компанию друзьям, знакомым и всем другим.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    я очень доволен покупкой, еще и за такую приятную цену! Однозначно рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хочу выразить вам огромною благодарность, за качественный товар и в общем отличное сотрудничество! Благодарю вас, теперь только к вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар соответствует действительности. спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличный, качественный товар, за приемлемую цену.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    спасибо, всё понравилось.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал форму для блоков столба забора, 30.06.2018 г оплатил 2,06,2018 отправили на производство и 21.07.2018 Получил на почте в Кемерово . Я Считаю что все сделали оперативно . Магазин рекомендую. по качеству форм отпишусь позже как проверю. Еще хотелось добавить что бы в комплект включали технологический процесс производства пропорции смеси и тд. В целом работы менеджеров я доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Менеджер помог в выборе товара, доставили в оговоренные сроки. Качеством товара доволен. Благодарю и рекомендую к сотрудничеству.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Доволен выбором, рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Менеджер сразу же перезвонил и принял мой заказ, доставили оперативно. Качество работы на высоте! Благодарю!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Доволен покупкой, мне всё очень понравилось, буду вас рекомендовать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    По качеству товара ни каких претензий а вот со сроками вам надо доработать организацию по доставке.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Компания ответственная, и всегда может правильно преподнести информацию о товаре. Всем советую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Добросовестная компания, заказом уже пользуюсь. Мотокоса пришла в полной комплектации. Цена дешевле чем в других магазинах. Хочу порекомендовать данного поставщика садового инструмента. Молодцы, всех благ!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Оплата на карту сбера, какой то женщине, какое оно имеет отношение к ним,не знаю. Спрашивал какой нить легальный способ, только для контор 18%. Всегда переживаю переводя деньги кому то на карту, были случаи. Ну да ладно, решился и отправил денежку в пятницу, написал им письмо и ждал понедельника, решил им позвонить, но на протяжении всего дня было занято, целый день, Карл! Дозвонился только во вторник ближе к 12, оказалось у них был выходной. Попросил отправить сдеком на определённый адрес, товар пришёл не туда, кстати пришёл через 5 дней после оплаты. Ну да ладно, но так вышло что получатель на которого была посылка, потерял паспорт и я решил связаться с этими товарищами и попросить изменить получателя, 2 дня звонков, обещания что поменяют, хрен там, практически на коленях курьер всё таки забрал по копии паспорта. Коробка вся в скотче, вскрыта, потрёпана, как из заднего прохода. Хуже магазина пока что не встречал, я конечно понимаю что им всё равно на таких как я, но факт остаётся фактом, не кому бы не посоветовал данный магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Отправка заказа была осуществлена во время, удобную форму оплаты Вы выбирали при оформлении заказа самостоятельно. Так как некоторыми транспортными компаниями заказы отправляются 2 раза в неделю, а смена получателя требует присутствия отправителя, мы задержали данную процедуру. Перед отправкой проверяется заводская комплектация, затем коробка закрывается скотчем, только после этого делается отправка. Мы ценим своих покупателей, в будущем учтем замечания и недоработки. Приносим извинения за причиненные неудобства.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все хорошо,но, если бы я знал .что мне эту мотокосу из Белгорода до Курска будут везти 10 дней, то сам бы сЪездил в Белгород и забрал.Сам аппарат(мотокоса кедр) работает отлично,комплектация отличная
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Являемся юридической компанией. Сделали заказ, но так и не получили реквизитов для оплаты заказов, только № карточки на физ. лицо. Предоплату на физ.лицо? На вопрос, работаете ли вы с юр. лицами? Ответа не последовало.
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения за то, что менеджер выставил счет который был выбран Вами при оформлении заказа. Мы не получили Ваших реквизитов для выставления счета на почту. А то, что Вы являетесь юр. лицом узнали по данному отзыву. Для выставления счета требуются Ваши реквизиты, так же изменится цена, будет добавлен НДС и банковские расходы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Приобрел в данном магазине бензопилу. Пришла целая, все в порядке. Была задержка при отправке, но не критично. На сообщеня отвечали своевременно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все хорошо, но оплату проводил долго - 4 или 5 раз. После рекомендаций менеджера оформил и оплатил через час!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хотелось бы поблагодарить коллектив магазина за оперативность, предоставленный сервис и качество товара. Решил купить садовый аккумуляторный опрыскиватель. Мне рекомендовали не большой 12 литровый, заказать хотел родителям, а этот очень подходил и по весу и другим характеристикам. Заказ получил, все довольны! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал пресс томатный ТШМ-2, цена адекватная, доставили быстро. Немного смутил способ оплаты - перевод на банковскую карту, но по факту все прошло нормально. Рекомендую этот магазин
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Брал вентилятор для котла. Цена - процентов на 30% дешевле, чем у других. Была небольшая задержка при отправке, но продавец извинился. Бывает. Пришло всё нормально, вентилятор рабочий. Трек почты отслеживался. Нормальный магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин, в котором получил грамотную консультацию и самое главное, качественную продукцию. Заказывал мотоопрыскиватель, цена которого довольно высока, как всегда терзали сомнения и переживания. Покупкой доволен, рекомендую данного поставщика садовой техники как надежного и проверенного. Спасибо, молодцы!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В целом компания отличная. Правда отправка товара немного затянулась. С той пилой, которую заказывал, были проблемы. Мне предложили поменять на другую. Она оказалась дороже, но менеджер за это деньги не потребовал. Доставка почтой России в Ставрополь заняла 7 дней.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за приятный отзыв, замечания приняты к сведению, отправку ускорим по максимуму, а постоянным клиентам действует специальная дисконтная программа. С Уважением интернет магазин электроинструмента и оборудования Instrushop.ru
  • 5
    Отлично
    Решил написать отзыв о покупке формы для изготовления наборных столбов в магазине instrushop.ru . Связались моментально, грамотно проконсультировали.Получил формы для производства столбов и всем очень доволен! Волновался по поводу 100 % оплаты , но в этом нет ничего страшного! Ребята отреагировали быстро и я получил все в указанные сроки!Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Интернет-магазин Instrushop мне очень понравился! Заказывал бензопилу и пока доволен.Достаточно широкий ассортимент бензопил и других инструментов. Да и вообще цены радуют глаз. Быстрые и компетентные менеджеры - перезванивают моментально. Доставка точно в срок, все привозят в целости и сохранности. Отличный магазин!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказа делал в данном магазине на формы для наборного столба из стеклопластика.Качеством изделия доволен.Отправили быстро,подобрав транспортную кампанию,цена доставки удивила своей скромностью.Качество, характеристики порадовали.Очень удобна в работе,довольно легкая и практичная Спасибо рекомендую эту кампанию!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал перфоратор Eltos,качество,цена и функциональные возможности на должном уровне.Приехал заказ Пэком за 2 дня дня.Спасибо за качество и быструю доставку.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо за рекомендованную мотокосу кедр 4500.Комплектация шикарная,отдельное спасибо за подробную консультацию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал форму для изготовления столба, брал на пробу так как занимаюсь производством жби изделий.Качество на отлично, легкая, удобная в работе, характеристики в норме.За подарок отдельное спасибо.Будем сотрудничать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал формы для наборных столбов К-3 . Связались быстро , грамотно проконсультировали по товару, предупредили о сроках производства.... Удивили тем,что отправили на 3 дня раньше обещанного. Качество форм отличное. Сделал уже 2й заказ (шуроповёрт) . Магазин Инструшоп рекомендую .Так держать!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывали шуруповерт DWT ,инструмент не самый дорогой ,но и не 3 копейки тоже,оплату делали на карту,были кое какие опасения.Нас уверили что покупка на этом портале застрахована на 10000р, электроинструмент цена которого была в 2 раза дешевле уже получили!Спасибо,успехов и процветания !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличного качества делает формы для наборного столба данная организация,заказывали песчаник,характеристики и все параметры соблюдены,отправка в норме,спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?