//
ООО "Точка Тепла"ООО "Точка Тепла"
ООО "Точка Тепла"
84% положительных из 13 отзывов
  • 10 месяцев на портале
  • У компании 5065 предложений в 66 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 92% 12
Актуальность наличия 92% 12
Актуальность описания 92% 12
Выполнение заказа в срок 92% 12
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 11
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 1 2
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ООО "Точка Тепла"»
Показать сначала:
Все 13
  • 1
    Очень плохо
    нет товара в наличии, указан что есть
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Прошел месяц, а статус заказа как был Принят (27.11.2017), так остался без изменения до 21.12.2017.
  • 5
    Отлично
    Нашла этот магазин в поисках хорошего и небольшого угольного гриля. Понравился компактный и приятный на вид Compact Kettle. Когда увидела ценник на приглянувшийся гриль, решилась брать тут. Перед этим, конечно, посмотрела стоимость этой модели в других магазинах. Даже вместе с доставкой покупка здесь оказалось дешевле чуть ли не в два раза! Тут же подобрала комплект поддонов и щётку для чистки. С оформлением покупки было всё понятно, а буквально через 15-20 минут после оставленной на сайте заявки пришло письмо с подтверждением заказа. Оставался вопрос только со сроками. Гриль был мне не к спеху и ждать я его могла хоть неделю. И вот, ещё через несколько минут позвонил менеджер компании. Он объяснил что и как с доставкой и оплатой, предложил выбрать время доставки и другие моменты. На моё удивление оказалось возможно получить заказ даже на следующий день. В результате, все покупки были у меня в течение суток. Привезли заказанное точно к тому времени, которое я и просила. В остальном проблем также не возникло — всё, что было в заказе, на месте и в хорошем состоянии, безналичная оплата через Яндекс-деньги прошла, персонал от менеджера до водителя вежливый. Самое главное, грилем активно пользуемся, пока нареканий к нему нет и, видимо, не будет ещё долго.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Давно хотел себе газовый гриль, но везде были они дорогие. Да и тем более боялся через интернет-магазин заказывать что-нибудь. Вот недавно услышал что приятель как раз с этого магазина заказал себе дымоход. Я и сам заинтересовался. Вот нашел этот волшебный магазин с этими прекрасными грилями и с такими прекрасными ценами. Заказал себе Гриль газовый Spirit E-210. Цена почти в полтора раза меньше чем в других магазинах, плюс еще и доставка. Посидел, полистал сайт, почитал комментарии, через десять минут пришло письмо с подтверждением. Пока со всем ознакамливался, позвонил менеджер. С ним договорились о доставке, обговорили некоторые нюансы и вот настал момент истины. Мне привезли мой гриль. Даже помогли занести. Установил, включил и был в таком восторге, ведь давняя мечта сбылась. Всем рекомендую этот магазин. Спасибо за сбывшуюся мечту!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте, хочу поделиться своим опытом покупки в этом магазине. Решил открыть собственный гриль бар, естественно для этого потребовались угольные грили. Связался с администрацией магазина, они пообещали сделать скидку при покупке трех таких устройств. В целом цена была и так ниже чем у конкурентных магазинов, а тут еще и скидку сделали, приятно))) После оформления заказа через десять минут пришло подтверждающее письмо. После чего со мной связался менеджер, отвечающий за доставку и определил адрес и срок отправки, также он поинтересовался услугами какой компании перевозчика им воспользоваться (здесь я был приятно удивлен их внимательностью и заботой о моем комфорте). Все пришло в указанный срок, и я без проблем оснастил грилями свое заведение. Работают они хорошо, в особенности в условиях постоянной эксплуатации. В будущем планирую открыть второе заведение, и оснастить его продукцией с данного магазина так как здесь мне нравится и обслуживание, и ценовая политика. Всем, кто хочет здесь себе что-то приобрести, советую не стесняться и спрашивать о возможных акциях и скидках у модераторов. У меня сложилось впечатление что ребята там отзывчивые и все подробно объяснят и расскажут.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Первый раз заказываю в интернет-магазине. Узнала об этом магазине от коллеги, поэтому решилась. Очень приятные впечатления. Не ожидала, что есть такой сервис в России! Персонал очень вежливый и, самое главное, прекрасно разбирается в товаре! Я сделала заявку на газовый котёл и мне перезвонили буквально через 20 минут. Я завалила оператора вопросами, так как у меня частный дом и есть некоторые нюансы в выборе модели. Приятно поразилась осведомлённостью консультанта, который без запинок отвечал на все мои вопросы, всё объяснил. Договорились о том, что котёл будет доставлен к определенному времени, и когда привозили котёл мне позвонили, предупредили. Получилось очень удобно, так как я работаю 6 дней в неделю, а тут всё состыковали, пошли мне навстречу. К товару нареканий нет, пробовали, всё работает, выбранная модель может работать и как отопительный котёл и как водонагреватель. Уже давно болела душа, что надо менять старый котёл, а оказалось так легко совершить такую серьёзную покупку — всё быстро, вежливо, понятно. Я сравнивала цены, оказывается, в Теплоэксперте вышло дешевле на 1500 руб., даже с доставкой. Я довольна покупкой, к зиме утеплилась. Спасибо за замечательное отношение к клиентам, так держать! Однозначно рекомендую этот интернет-магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хочу высказать своё положительное мнение о компании ООО “ Точка Тепла”. Этим летом я затеял ремонт на даче, но поскольку я был ограничен в средствах, все работы выполняю самостоятельно, а материалы и оборудование нахожу на разных сайтах, так гораздо удобнее, быстрее и даже дешевле включая доставку. В компании Точка Тепла я заказал водонагреватель. После подтверждения заказа, уже через несколько минут мне позвонил менеджер и предложил широкий выбор водонагревателей, профессионально подошёл к этому вопросу, объяснил преимущество тех или иных моделей. Мы обсудили с ним способы доставки и уже через несколько дней, я получил желаемое оборудование. Надеюсь, что этот водонагреватель прослужит мне много лет, полностью обеспечивая все потребности в горячем водоснабжении в моём доме. Я хотел бы поблагодарить всех работников этой компании за их профессионализм и культуру обслуживания. Следующим этапом буду делать на даче систему водяного отопления и уже сейчас решил ,что всё необходимое оборудование а это и котёл и радиаторы и различные фитинги а также крепежи и сопутствующие материалы обязательно закажу в этой компании. Надеюсь, что работники этой компании мне также профессионально помогут в подборе котла и радиаторов ,а также подскажут какая отопительная система подходит для моего дома.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Решил на даче установить проточный водонагреватель. Друзья посоветовали обратиться в "Точку Тепла". Через интернет раньше не заказывал. Оказалось всё очень просто: выбрал товар, способ оплаты и доставки. Через полчаса со мной связался менеджер. Обсудили все детали, и уже сегодня курьер привёз мне водонагреватель. Всё просто и удобно. Вчера вечером заказал, сегодня в обед получил. Завтра с утра, наверное, поеду ставить.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    По совету друзей заказали здесь газовый гриль и не прогадали. Доставили уже на следующий день. Компактный и легкий, очень удобный. Все как в описании на сайте. Да и цена приемлемая. К тому же очень легко отмывается. Теперь можно больше времени проводить на даче и готовить любимые вкусняшки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В начале лета мы с супругом заказали на сайте гриль модели Weber Q 1200 (газовый). При выборе возникли некоторые вопросы, с которыми пришлось обратиться в отдел продаж. Любезность, доброжелательность и, главное, информированность сотрудников нас приятно удивила; все нюансы были разъяснены. Менеджер, связавшийся с нами минут через 20 после получения письма с подтверждением заказа, уточнил ряд моментов по доставке (сроки и название выбранной компании). Оплачивали покупку при помощи ЯД-кошелька, что очень удобно. Стоимость аппарата — даже с учетом отправки — оказалась на порядок ниже, чем в обычных магазинах. Транспортная компания доставила заказанный нами товар достаточно быстро. Качеством гриля мы довольны, пользуемся регулярно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В сервис "Точка Тепла" обратились для покупки электрического водонагревателя. Оформили заказ самостоятельно. Буквально через 10 минут с нами связался менеджер для подтверждения заказа и обсуждения времени доставки. Никаких проблем ни с доставкой, ни с оплатой не возникло. Водонагреватель был доставлен в срок, упаковка не повреждена, прибор работает исправно. Единственное - мы решили самостоятельно разобраться с установкой, что заняло много времени, но это уже наши проблемы, к фирме отношения не имеет. Нареканий к сервису и качеству товара нет. Разумеется, будем обращаться ещё и знакомым всем советуем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Давно мечтали об электрогриле и, наконец, решились приобрести его в данной компании. И не пожалели - сразу после оформления заказа поступил звонок от крайне вежливого менеджера, все нюансы были обговорены. Приятно удивила общая стоимость с доставкой, получилось даже дешевле, чем в магазине. Несколько дней ожидания и вуа-ля - электрогриль у нас!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Обращайтесь снова.
  • 5
    Отлично
    Нашли здесь электрический проточный водонагреватель Vaillant дешевле почти на 2000 рублей, чем в других магазинах. Вечером оставили заявку, а рано утром с нами связался менеджер и мы оговорили все условия. Привезли нам в назначенное нами время. Даже с учетом доставки вышло намного дешевле. Уже установили. Всё работает отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Обращайтесь снова.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?