Онлайн-гипермаркет 21vek.ru
40% положительных из 6 отзывов
  • 5 месяцев на портале
  • У компании 50000 предложений в 804 категориях
  • На следующий день  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 5
Актуальность наличия 80% 5
Актуальность описания 100% 4
Выполнение заказа в срок 20% 5
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 2
Нейтральные 0 1 1
Негативные 1 3 3
Москва
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Онлайн-гипермаркет 21vek.ru»
Показать сначала:
Все 6
  • 1
    Очень плохо
    Несколько дней переносили доставку и в результате доставили не тот товар, который я заказывала) И даже не извинились!!! Менеджер только сказала, что не несёт ответственность за то что отправили не тот товар)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Показалось, что компания "мутная". Пришлось звонить самому, была обещана доставка ТК АРАН 13.10.17г. с 9-00 до 15-00, но никто не пришёл и не перезвонил. Пришлось звонить повторно и опять обещано разобраться и перезвонить, но увы информировать никто не собирался. 15.10.17г. направил в 21 vek по электр.почте запрос о судьбе заказа и ответ был таков, что ТК АРАН перезвонит мне,но опять тихо. ТК Аран я звонил 2 раза они обещали разобраться и перезвонит мне, но никто не звонил.Говорил дважды c оператором по имени Катя. Так что я не знаю где мой груз, об этом наверное не знают отправители и доставка.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    К сожалению, мой заказ, добавленный в корзину покупок, так и не нашли. Пришлось звонить через сутки и делать новый заказ уже по телефону. Логистика сильно хромает. Договорились о доставке на понедельник, а заказ доставили только во вторник. Коробка приехала мятая и рваная.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Прошло два дня с момента заказа, никто со мной не связался. Мало того, мы сами звонили в компанию, наш заказ не могли найти. После повторного звонка заказ нашли. Сказали, что по поводу доставки нам позвонят. Пока глухо.
  • 4
    Хорошо
    Товар отличный комплек полный работает , доставку задержала транспортная на сутки рекомендую
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Компания понравилась своей оперативностью, как в принятии заказа, так и в доставке и установке. Цена такая же как и на сайте. Качество двери очень хорошее
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы решили поделиться своим мнением о нашем сервисе. Надеемся и дальше видеть Вас в числе наших покупателей!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?