//
Kantworld
Kantworld
75% положительных из 16 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 3079 предложений в 26 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 4
Актуальность наличия 100% 4
Актуальность описания 100% 4
Выполнение заказа в срок 100% 4
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 6
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 1 1
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Kantworld»
Показать сначала:
Все 16
  • 1
    Очень плохо
    Виктор
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я даже не уверен что мой заказ исполнят, 25 дней меняют статус заказа, доставка почтой России на доставка почтой России, полный бред!!!
    Комментарий компании:
    Заказ был сделан в то время когда наш магазин работал только на приём заказов. В данном случае эти неудобства были озвучены и согласована дата отправки. Заказ был отправлен в назначенную дату. Доставка из Москвы в Забайкальский край, - то есть расстояние и соответственно сроки соответствующие. Номер отслеживания был предоставлен в личном кабинете в день отправки. С нашей стороны всё договорённости были выполнены. Пусть это и составило некоторые неудобства, но они были оговорены и согласованны. А эта неудовлетворённость выраженная в адрес нашей компании необоснованна.
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё выполнено быстро, оперативно и профессионально! Очень довольна!👍
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Купила себе пояс из собачьей шерсти и в подарок родственникам наколенники, товар пришел МЕГАбыстро, менеджер связался со мной в день заказа, обсудили условия доставки, все вежливо, корректно, очень довольна и работой магазина и товаром. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    андрей
    Грамотно, вежливо, без "мотни".
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Качественный товар. Подсказали размер. Привезли вовремя. Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Качественный товар получен в оговоренный срок. Рекомендую эту компанию другим покупателям.
  • 4
    Хорошо
    Ситникова Светлана Александровна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очевидно, были проблемы с появлением товара на складе. ОДнако, второй опыт общения был более удачным, и мне даже доставили товар на дом
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень понравилось обслуживание клиентов) Товар прислали очень быстро.Упаковка товара супер.Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ситникова Светлана Александровна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    24 марта в 19 часов меня поблагодарили за заказ 9996361 и обещали, что со мной свяжется менеджер. Я ждала до 28 марта , потом с 5-ой попытки соединилась с менеджером ( он себя не назвал , и меня не именовал), он стал выяснять по номеру заказа. Через полчаса я ему позвонила, и он сообщил, что я получила заказ у него лично 24 МАРТА, приезжала вдвоем с мужчиной и все взяла. Я пыталась объяснить, что этого не могло быть и не было, и спрашивала, как же мне все-таки приобрести тапочки. Он сказал, что сейчас сделать ничего нельзя, все закончилось , и повесил трубку. Посоветуйте, пожалуйств, как же мне все- таки приобрести тапки!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анатолий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    отлично обслужили.все доставили вовремя.большое спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку нашей работы.
  • 1
    Очень плохо
    Сергей Викторович
    Очень плохая компания. Более хамского отношения к клиентам, я не видел.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Есть категория людей, - русских людей не понимающие Русского языка и периодически вновь и вновь звонящих по одному и тому же вопросу. Заказ был оформлен 4 января, то есть в Новогодние каникулы. И заказчику было дано объяснение, что доставка начнёт работать с 11-12 января, с этими условиями клиент согласился. Доставка в регион, - то есть отправка и получение занимает какое то время и при любом варианте отправки номер отслеживания всегда прилагается, но не а частном порядке с личного телефона, а в личном кабинете заказа и электронных письмах. Всё это неоднократно было озвучено, и последняя капля терпения на очередной звонок было обвинение в, цитирую - "Кормлении завтраками" и не желании слушать и слышать. Нечего не оставалось как дать понять что это уже порядком надоело. Для всех хорош не будешь и на адекватные заказы и поведение клиентов мы всегда открыты и готовы пойти на встречу.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Первый... нет, второй раз встречаю магазин, который действительно заботится о покупателе. Искренне, а не делает вид, что очень бы хотел помочь, но не может. Это преимущественное поведение всех интернет магазинов, если возникают какие-то проблемы. Не вернуть, не обменять и т. д. Заказывала тапочки, которые очень маломерит и размер не соответствовал. Перезвонила и на следующий день осуществили возврат с погашением всех(!!!!) затрат! Хотя я была готова, как всегда к бесконечным проблемам возврата. Спасибо Вам за человеческое отношение, порядочность, качество работы, скорость. Пусть будет много покупателей у Вас в новом году!!! Процветания! (P. S. Отзывы вообще никогда не пишу, но здесь не смогла удержаться)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    ПРИГЛАШАЕМ ВАС www.robotaa.ru
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень быстро и недорого.Качественный товар. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку нашей работы.
  • 4
    Хорошо
    Любовь
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    возникли некоторые проблемы с самовывозом, не было достоверной информации
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    олег
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё очень плохо. Товар отправили на имя другого человека. Написал письмо по электронной почте, чтоб объяснили как так получилось. В ответ ТИШИНА. Этот магазин не для меня.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Посылка была отправлена на адрес заказчика. При этом допущена ошибка при указании ФИО и контактного номера телефона. По этой причине и эмоциональный вывод клиента о, - "Заказ выполнен не вовремя". На пункт выдачи заказ прибыл во время. При обнаружении проблемы (электронное письмо от клиента) данная проблема была устранена в течении 15 минут. В ответном письме был дан комментарий по этому вопросу. Указан бесплатный номер телефона 8(800) ... По которому имеется круглосуточная связь с поддержкой интернет-магазина... Тапками с задниками, продажей данного сегмента занимаемся с 2013 года и это такой товар который мало кто продаёт в розницу и тем более с географией вся Россия и основные потребители клиенты в преклонном возрасте как физические так и организации спонсорской помощи пансионатам, дома престарелых и прочее. Благодарных клиентов масса и конечно как и в любом деле бывают промашки. Наш интернет-магазин готов к контакту 24 часа в сутки без праздников и выходных по бесплатному номеру телефона 8(800)... и тем клиентам кому действительно нужна покупка идут на контакт на прямую а не так как в данном случае.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?