//
Интернет-магазин "Оптима"Интернет-магазин "Оптима"
Интернет-магазин "Оптима"
33% положительных из 5 отзывов
  • 9 месяцев на портале
  • У компании 5742 предложения в 20 категориях
  • Сутки  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 2
Актуальность наличия 100% 1
Актуальность описания 100% 2
Выполнение заказа в срок 33% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 1
Нейтральные 0 1 1
Негативные 1 2 2
Москва
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Оптима"»
Показать сначала:
Все 5
  • 1
    Очень плохо
    Никакой обратной связи, не понятно ждать заказ или вообще забыть об этой компании.....
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Заказала доску Компании Интернет-магазин "Оптима" ФИО представителя Номер заказа 8957060 Дата 28.11.2017 Корзина Доска Доска разделочная splash, Mustard (Великобритания) Код: M13003 Цена: 999 руб. Количество: 1 К сожалению компания 2 дня не брали трубку , в итоге я все таки дозвонилась 30 ноября!!! через 2 дня!!! )) объявили что не заметили моего заказа ??? и вообще на складе этого товара нет ! ВРЕМЯ ПОТЕРЯНО! ТОВАРА НЕТ ! ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ ! ПРИЧЕМ БЫЛО УКАЗАНО НАЛИЧИЕ ТОВАРА !!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Никаких контактов с работниками компании по доставке заказа не было.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
    Сделала заказ 13 сентября, привезли в оговоренные сроки, к этой части претензий нет. Пыталась оформить возврат не подошедшей по размерам позиции - позвонила в указанные сроки возврата, однако сразу схему действий мне рассказать не смогли и обещали перезвонить. Звонила повторно через неделю - результат тот же, с обещанием перезвонить. Звонка до сих пор нет, товар лежит. Все сроки, прописанные в накладной, уже прошли. Будет возврат или нет - не понятно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все понравилось ! У меня никаких претензий нет. Спасибо