Интернет магазин "КупиМама"
88% положительных из 21 отзыва
  • 1 год на портале
  • У компании 8712 предложений в 100 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 17
Актуальность наличия 100% 17
Актуальность описания 100% 17
Выполнение заказа в срок 84% 19
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 7 16
Нейтральные 0 0 2
Негативные 0 0 2
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет магазин "КупиМама"»
Показать сначала:
Все 21
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Робота брали в подарок.Игрушка пришла в надлежащем виде,коробка не мятая что очень порадовало.Правда звонила сама,может из за того что заказывала не в рабочее время,сотрудники очень вежливые,работают быстро,в общем рекомендую 👍
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо за товар! Все четко. быстро и здорово! Вот только почему-то не связались и отправили наш заказ в транспортную компанию в другом районе. А в целом огромное спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Остаётся желать лучшего. Компания не плохая. Проблему с заказом решили быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    + 1) Привезли быстро. 2) Качество удовлетворительное 3) У курьера с собой есть терминал, можно оплатить по карте. - 1) Товар оказался не той окраски. Обещали розовых бабочек, а привезли синюю абстракцию.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Добрый день. Отзыв о компании у меня НЕГАТИВЫЙ! Заявку оформила 19 декабря. Доставку переносили четыре раза (то машина ломалась, то курьер не успевает). Сообщали о переносе даты доставки после 18.00, хотя доставка с 9 до 18. Целый день сидишь дома впустую. Последний раз доставку назначили на 25 декабря, опять не доставили и даже не предупредили. Сегодня 28 декабря, а нет ни доставки, ни извинений. НИЧЕГО!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Прошло 8 дней с момента заказа. До сих пор ждём
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Ирина, здравствуйте! Ваш заказ №8948389 (Silverlight Робот Собака) был Вами получен 05.12.2017 г. Вы находитесь в г. Воронеж, и заказ был отправлен Вам курьерской службой DPD. Из всех доступных в вашем городе способов доставки DPD - самый быстрый и надежный. Дорогой товар был отправлен Вам без предварительной оплаты. Заказ Вы оформили 27.11.2017 г. в 17:52. Он был собран и обработан менеджером нашего магазина 27.11.2017 в 18:08. О сроках и методах доставки Вы были уведомлены. Отгрузка в DPD состоялась 28.11.2017, ориентировочная дата доставки в пункт выдачи заказов в г. Воронеж - 01.12.2017. Для Вас было подключено СМС-информирование о статусе доставки, в первой же СМС Вы получили трек-номер для отслеживание отправки на сайте dpd.ru. Доставка в г. Воронеж - 3 рабочих дня. Мы не можем Вам сказать, почему так плохо филиал DPD в г. Воронеж принимает посылки, почему им на приемку заказа потребовалось столько времени. Очень жаль, что, имея трек номер и полную информацию по заказу, Вы не связались с нами по бесплатному телефону 8 800, а написали негативный отзыв. Написали и в тот же день получили заказ. Просим учесть, что ни один интернет-магазин в мире, даже Amazon, не может гарантировать работу самой крупной в стране службы доставки.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за доставленный быстро заказ. Подарок пришел как раз вовремя, хотя времени для доставки было 3 дня. Игрушка очень понравилось. Рассказала подругам о своей удачной покупке. Теперь ещё двое детей под елкой в новый год получат отличный подарок по адекватной цене, что очень важно в наше время.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Минус был в том что при заказе сразу оговорили что оплата будет картой,а приехал водитель и сказал что впервый раз такое слышит и терминала у него нет.Спасибо соседки выручила(
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Всем добрый день. Отзыв о компании полный негатив. Никто не связался с покупателем . соответственно товар я не получил.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Вадим, спасибо за Ваш отзыв. Немного проясним ситуацию... Мы пытались связаться с Вами по телефону - безрезультатно. На отправленный email ответа также не последовало. Потом Вы пишите отзыв о нашей компании в резко негативном ключе, хотя именно Вы не вышли на связь. У Tiu.ru есть прекрасный сервис "решить проблему" по заказу. На этот наш шаг Вы также не отреагировали. Если цель - писать негативные отзывы, нам очень жаль. Противопоставить такой позиции мы ничего не можем.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все устроило кроме доставки. Самая ужасная доставка dpd
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?