«ВсеИгрушки»
61% положительных из 13 отзывов
  • 10 месяцев на портале
  • У компании 3486 предложений в 92 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 80% 10
Актуальность наличия 55% 11
Актуальность описания 75% 8
Выполнение заказа в срок 64% 11
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 7 8
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 5 5
Москва
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании ««ВсеИгрушки»»
Показать сначала:
Все 13
  • 5
    Отлично
    Отзвонились достаточно быстро. Оставлял сразу несколько заказов в разных магазинах, в других звонили быстрее, но не было в наличии. Менеджер вежливый все объяснил. Доставка курьерской компанией на ПВЗ. В принципе, обслуживание можно считать качественным. Товар по качеству - гуд.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Наткнулся на сайт случайно. Просто позвонил, узнал наличие, сделал заказ на оговорённое время. Привезли раньше. В целом твёрдая 5.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ сделала 13.12.2017г. Магазин заказ подтвердил и обещал доставку через неделю. После этого не было ни звонка ,ни СМС. Писала на эл.почту дважды - ответа нет. Самой дозвониться ни по одному телефону невозможно. Один раз дозвонилась - обещали разобраться и перезвонить, но никто не позвонил. Такая работа - полное неуважение к покупателям. Если вы не можете выполнить заказ, то хотя бы проинформируйте об этом.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Оперативно) Приятное общение с менеджером
  • 1
    Очень плохо
    заказ сделан 13.12.17. Но до сих пор даже не передан курьеру. На каждый звонок говорят "Уточним и перезвоним", но не перезванивают. Звоню сама второй день, проблема не решена.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Актуальность информации - ноль
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    позвонил сам, скинул на почту им номер заказа, сказали, что уточнят наличие и перезвонят и пропали
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Менеджер связался очень быстро, все сроки соблюдены, игрушка на фото и полученная мной точно совпадают и подробное описании соответствует. Серьезная компания, ответственный подход к работе рекомендую , и сама буду пользоваться услугами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Оксана! Большое спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Молодцы,хорошо работают.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Надежда! Спасибо Вам!
  • 5
    Отлично
    Спасибо компании. Все предельно ясно. Вежливые менеджеры. Даже замена одной игрушки на аналогичную большего размера с увеличением цены не омрачила общего впечатления. Доставлено на два дня раньше обещанного срока. Удачи и процветания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Уже второй раз пытаюсь заказать игрушку для ребенка через этот сайт, но все бесполезно!!! Менеджер перезвонила спустя 2 дня для уточнения заказа и оказалось, что данной игрушки вообще нет в наличии уже 2 месяца, хотя на сайте она была указана "в наличии". Эта ситуация в моем случае повторилась дважды. В итоге я потеряла два дня, очень низкий сервис и качество обслуживания!!! Не рекомендую!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, Татьяна! Сожалеем, что так получилось. Так как вы сделали заказ через Тиу, а не через сайт нашего магазина, то информация о доступности товара здесь обновляется далеко не сразу. Приносим извинения за особенности работы сайта Тиу.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марина, спасибо за отзыв :) Мы приложили скидочную карту к заказу. Будем рады видеть Вас снова! Хорошего дня!
  • 5
    Отлично
    Заказывала самовывозом в субботу на Дмитровской. В тот же день мне перезвонила девушка в течении 10 мин. Качество конструктора хорошее, коробка не мятая, пластик не пахнет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за ваш заказ. Будем рады видеть вас снова! :)