//
Saltan
Saltan
94% положительных из 58 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 490 предложений в 22 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 42
Актуальность наличия 100% 41
Актуальность описания 100% 41
Выполнение заказа в срок 98% 40
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 7 42
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1

Компания из:

г. Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Saltan»
Показать сначала:
Все 58
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Буду заказывать здесь снова!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Евгения
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне понравилось качество вещи, закажу что-нибудь ещё. Правда доставка заняла больше времени, чем я рассчитывала, но это не так страшно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Константин
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я остался доволен работой с данной компанией. Доставили все в срок, товар как в описании. Буду заказывать ещё.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Впервые заказываю здесь вещи и очень волновалась по этому поводу, но когда получила товар, поняла, что все сомнения были зря. Спасибо, буду рекомендовать!))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Маша
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хороший магазин, менеджеры такие не навязчивые, все подсказали, купила теперь буду носить с удовольствием.
  • 5
    Отлично
    Маша
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хороший магазин, менеджеры такие не навязчивые, все подсказали, купила теперь буду носить с удовольствием.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Кардиган очень понравился! Спасибо за оперативную доставку и отличное качество!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Менеджер Татьяна очень вежлева! Спасибо за помощь. Заказом и сервисом довольна! Рекомендую этот магазин!)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. Мы стараемся постоянно работать над сервисом и качеством обслуживания клиентов.
  • 5
    Отлично
    Мария
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Покупкой очень довольна. Большое спасибо магазину.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! Мы всегда рады, когда клиенты высоко оценивают нашу работу!)
  • 5
    Отлично
    Валентина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала пальто! Курьер привез на работу как просила. Оплатила при получении. Стильное, удобное. Очень довольна!)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Милена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Огромный выбор, отличное качество товара, вежливое обслуживание. Рекомендую к покупке.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вероника
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    За качественной, стильной и удобной верхней одеждой - только в Saltan! Я очень довольна своей покупкой.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Лариса
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказом очень довольна. Это именно то, что я давно искала. Обязательно порекомендую своим знакомым!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мила
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Шуба отличная! Полностью соответсвует описанию. Спасибо большое за прекрасное обслуживание и качественный товар!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мария
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Шубка теплая, красивая, на вид как будто из шиншиллы. Курьер привез, примерила и потом оплатила. Работой магазина довольна!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. Действительно, изделия из кролика Рекс очень похожи на изделия из натуральной шиншиллы. Носите в удовольствие! Мы дарим вам 10% скидку на следующую покупку в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Маша
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Пальто брала в подарок маме на Новый год. Смотрится отлично. Красивое сочетание цветов черного и бардового, ждем весны для носки)) Спасибо за быструю доставку!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Жанна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Магазин мне понравился, курьер приехал вовремя. Пончо очень довольна, за такую цену просто сказка! Цвет брала ваниль. Качество отличное!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Красеева
    Очень красивая модель из вязаной норки, заказала в цвете орех. Огромный плюс, что она с капюшоном. Вчера забрала у курьера. Магазин отличный
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! Носите на здоровье! Мы будем рады снова видеть вас на станица нашего магазина!
  • 5
    Отлично
    Красеева
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень красивая модель из вязаной норки, заказала в цвете орех. Огромный плюс, что она с капюшоном. Вчера забрала у курьера. Магазин отличный
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. Действительно шубы и пальто с капюшоном имеют много преимуществ, особенно для регионов где ветра довольно частое явление. Мы будем рады видеть вас вновь на страницах нашего магазина и дарим вам дополнительную 10% скидку на следующую покупку.
  • 5
    Отлично
    Анна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Давно хотела пальто из норки, здесь по отличной цене. Оформила заказ, со мной связался оператор, еще раз уточнил куда отправить. Доставили быстро, работой магазина довольна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Кристина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Шубка очень понравилась, качество отличное. Доставили в г. Екатеринбург за неделю. Сегодня получила. Спасибо!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    анатолий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Супер качество! буду рекомендовать знакомым
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    отличное качество, компетентные менеджеры и быстрая доставка! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Потрясающая шубка! Консультант помог подобрать нужный размер! Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    максим
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Качество хорошее.. спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Качество супер! Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо за отзыв! Мы следим за качеством отправляемого товара, приятно когда нашу работу ценят.)
  • 5
    Отлично
    Марина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Жилет понравился как только увидела на сайте. Менеджер Татьяна ответила на все мои 100 вопросов и помогла подобрать мой размер. Оплачивала заказ при получении. Покупкой довольна!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш заказ и отзыв. Мы понимаем сложности при выборе товара в интернете и запрашиваем у клиентов такие параметры как обьем груди, талии, и тп., чтобы размер подошел 100%
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Благодарю за кардиган! Даже не ожидала, что так получу быстро заказ) Все цвета были в наличии, так что с выбором проблем не было.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Жанна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Костюм смотрится оригинально! Очень приятный к телу. Только вот с доставкой пришлось подождать на день больше. Заказ пришел хорошо упакованный
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Инна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заявку обработали оперативно! Доставили быстро! Шубкой довольна, один в один как на фото! Размер подобрали правильно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за шубу! Она идеально сидит по фигуре, нигде не топорщится, линия плеч на своем месте. Мех легкий, но теплый. Менеджеры магазина оперативно перезвонили, все рассказали, видно что профессионалы в своем деле. Советую приобретать шубки здесь!1
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Яна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень теплый и стильный жилет из натурального меха, как раз подходит на осенне-зимний период. Приобрела, чтобы ходить на работу. Люблю уникальные вещи, этот жилет как раз такой! Всем рекомендую магазин - консультант предоставил инструкцию по уходу , что для меня очень важно! Спасибо за клиентоориентированность!1
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Екатерина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я в восторге - нашла именно то, о чем долго мечтала! Очень качественное пончо с классной скидкой. Таких скидок нет у других магазинов. Хочу отметить работу менеджеров - быстро со мной связались и помогли подобрать нужный размер и оформить заказ. Благодарю!1
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Nina
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень хочу похвалить данный магазин! Долго искала подарок другу и нашла его у вас на сайте! Оперативное оформление , спасибо менеджеру который работал с моим заказом.1
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Увидела в рекламе компании Saltan кардиган, вязанный стилем колосок и сразу в него влюбилась)) Поэтому немедленно оформила заказ на сайте. Со мной оперативно связался менеджер, уточнил все делали и принял мой заказ. Я живу в Москве, поэтому мой заказ был отправлен почтой. Я с нетерпением ждала его около недели. И когда я получила свой кардиган, то реальность превзошла все мои ожидания! Он был великолепен!! Цвет потрясающий, изящная, объемная вязка, теплый, красивый. Каждый раз, когда я его одеваю, то купаюсь в комплиментах))) Большое спасибо компании Saltan за этот шедевр)) Они большие молодцы! Желаю им успехов и процветания! Планирую заказать у них ещё один кардиган, в другом цвете.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за ваш заказ и прекрасный отзыв. Мы будем очень рады вашему новому заказу, и дарим вам скидку 15%.
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все удобно, доставили быстро, консультацию предоставили полную.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш заказ и хороший отзыв.)
  • 5
    Отлично
    Варвара
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хороший костюм. После стирки не сел не растянулся. Цвет очень красивый. Выглядит дорого. Ношу с кроссовками и с туфлями. Всё круто, ткань приятна к телу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анастасия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличный кардиган. Удобный, не колется. Ткань не мнётся, мягкая, качество на высоте. В наших магазинах вещей такого качества не встречала.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ирина Александровна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличный костюм для прогулок, комфортный, приятный к телу, модный, цвет идеален, быстрая доставка, супер магазин, советую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Мы очень рады вашей оценке нашего товара и услуг.) Будем очень рады вам снова.)
  • 5
    Отлично
    Екатерина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Искала выгодное предложение, купила со скидкой-лучшая цена, доставили быстро, качество супер, цвет шубки волшебный, удобное, подошло идеально, отличный магазин!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Екатерина за ваш отзыв. Действительно в нашем магазине часто проходят акции и действуют скидки. Мы очень рады вашей оценке нашей работы. Будет рады видеть вас снова в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Анастасия Павловна Краснова
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличный товар, качеством довольна, грамотные, приветливые менеджеры, магазин рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что вы высоко оценили нашу работу.)
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Я не получила заказ до сих пор!!!!
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, но ваш заказ был отмен в связи с отсутствием товара на складе. Насколько нам известно вам сообщили об этом. Т.е. ваш заказ был аннулирован, оплат от вас не поступало.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Случайно нашла кардиган и захотелось именно такой. Реагировали на мои вопросы мгновенно.Товар соответствует описанию , в живую даже лучше, на мой44 подошло хорошо.Очень красиво смотрится! Понравилась цена в разы дешевле чем у других.Когда товар пришёл на нашу почту, сообщили с интернет магазина.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за то что выбрали наш магазин, и за отзыв. Мы и впредь будем стараться радовать наших клиентов высоким качеством и доступной ценой!)
  • 1
    Очень плохо
    Дмитрий
    Доброго времени суток. Заказ оформил на сайте 24.07.18. Попросил перезвонить т.к. на указанный номер не мого дозвонится, были уточняющие вопросы. Перезвонили. Вопрос был по цвету. Обещали уточнить на складе цвет рамы и перезвонить. Прошла неделя 01.08.18, до сих пор уточняют. Видимо склад в тайване и послали гонца пешком. Статус заказа "Принят". Всем пофиг. Продажи прут прибыль не важна. Руководство в отпуске, менеджеры на расслабоне. Не рекомендую заказывать с таким отношением к клиенту. Отзыв -) 10 баллов.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за внимание к нашей компании и отзыв. Мы работаем над решением проблемы и ухудшением качества обслуживания клиентов.
  • 1
    Очень плохо
    Best
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Прислали совсем не то что заказывал.Буду делать возврат.Поставщики у этого магазина некомпетентны. Ещё и скидку предлогают за не соответствие. Продавцу было сообщено о не соответствии заказа сразу после получения.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Действительно, оттенок цвета велосипеда, который вы получили, отличается от фото товара в нашем магазине. Мы работаем над улучшением качества взаимодействия с поставщиками. Вы безусловно можете сделать возврат и мы вернем стоимость покупки. Ещё раз спасибо за обращение в наш магазин и отзыв.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Давно хотела купить кардиган в стиле Лало. Нашла на сайте –shopsaltan-, не могла определиться с цветом и заказала обратный звонок. Мне перезвонила Татьяна. По телефону обсудили все параметры по размерам. Татьяна выслала мне фото кардиганов, цветов оказалось такое множество. Выбрала сразу два –серый и пудрово-розовый. На рост 158- взяла длину 90см. Утром, в WhatsApp мне написала Татьяна, что в преддверии 8-го марта на жилеты и крадиганы 90см проходит акция. Не смотря на то, что заказ был сделан по полной цене, мне предоставили скидку. Было очень приятно за отношение к клиентам, понятно – люди работают на продолжение, а не минутное зарабатывание. Заказала доставку почтой. Сумму перевела на карту, очень удобно. Татьяна сбросила трек-номер заказа, для отслеживания посылки… Вчера получила. Шикарнейшие кардиганы, ажурные, просто восторг. Жду тепла! БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!! Будем еще у Вас заказывать. Очень довольна всем, работают настоящие профессионалы. Молодцы ,всем Вас советую! С Уважением, Юлия.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Марина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Искала близкой подруге кардиган в стиле " Азиатский колосок ", в подарок.Случайно наткнулась в сети на интернет - магазин Салтан, сначала возникли легкие сомнения ввиду низкой цены кардигана.Все же решила рискнуть и сделала заказ, и это был правильный выбор!)Консультант Татьяна очень внимательна , индивидуальное отношение к каждому покупателю приятно удивило.)Отвечает на любые вопросы относительно заказа быстро и исчерпывающе.)Заказ отправили ну оооочень быстро!Сегодня получила посылку- безупречное качество кардигана!Я безумно довольна!Огромнейшее спасибо Вам !Обязательно закажу еще куртку у Вас, уже присмотрела.)5 баллов с плюсом, данному магазину.
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Пальто очень понравилось, еще лучше чем на фото. Осталась полностью довольна и размером и цветом и качеством. Консультант Татьяна вежливая и приятная, помогла выбрать размер, разобраться с доставкой. Большое спасибо, буду рекомендовать и пользоваться услугами магазина...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, большое спасибо за отзыв. Многие покупатели отмечают, что наши изделия из норки и кролика Рекс в реальности выглядят лучше чем на фото, и это не может не радовать!) Размеры мы подбираем исходя из параметров, которые запрашиваем у наших клиентов (объем груди, бедер, длина рукава), поэтому ошибка в размере маловероятна. Мы очень рады, что вы остались довольны, и будем рады вам снова.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо большой за заказ,очень доволен!!брал в подарок отцу папаху,он очень рад!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за отзыв, и высокую оценку. Кавказские папахи, в нашем магазине, один из самых ходовых товаров. Папахи часто дарят как в качестве сувенира, так и в качестве головного убора. Натуральная овчина - очень теплый и практичный материал!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?