Фармвэлл.ру
72% положительных из 87 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 46 предложений в 11 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 91% 58
Актуальность наличия 90% 61
Актуальность описания 90% 61
Выполнение заказа в срок 72% 61
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 16 45
Нейтральные 0 1 1
Негативные 1 10 23
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Фармвэлл.ру»
Показать сначала:
Все 87
  • 1
    Очень плохо
    Что рассказывать? О том, что я так и не получила товар ? Никто не позвонил даже!
  • 1
    Очень плохо
    Странно, но обработка заказа выглядит так: "15.05.2018, 9:34 Статус изменен: Новый 15.05.2018, 14:56 Статус изменен: с Новый на Принят 15.05.2018, 14:56 Товар удален из заказа: ЗАО «Брынцалов А» спирт этиловый 5 литров медицинский." Пояснений до 16:31 я так и не получил:)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Очень внимательны к заказчику. Хорошая цена.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо отличный магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Оформила уже второй заказ со мной так ни кто и не связался.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Позвонили через 2часа после заказа,но сообщения об отправке не было,трек не дали. Посылка пришла в Амурскую обл через 2 недели
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказ не выполнен. В корзине заказ обнулился
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Со мной никто не связался и заказ не был выполнен
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Мне не перезвонили, доставку не согласовали, товар не получила
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень понравился телефонный разговор с менеджером аптеки. Действительно человек на своём месте. Обстоятельный разговор по заказанному товару, дальнейшие рекомендации. Спокойный, неторопливый, деловой разговор по существу, без навязчивой рекламы и не сухим менторским тоном продавца, а человеческим голосом. Упаковка отправленного товара и сам товар всё в полном порядке. Посылка пришла в срок и даже раньше. Отличная работа. Буду рекомендовать всем соим знакомым. Желаю Вам всего самого хорошего, чтобы не потерять заслуженного уважения и качество обслуживания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Оформил заказ, но так и никто и не связался.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Никто не звонил. Товар приобрести не удалось.
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий: Алексей
    Разобравшись в ситуации, выяснено, что были объективные причины. Товар доставлен. Все соответствует описанию.
  • 5
    Отлично
    Делаю заказ у этой компании уже не первый раз,качество товара отличное,сделав заказ,звонит менеджер,консультирует-товар упакован соответствующее-спасибо большое,буду и в дальнейшем заказывать. А самое главное всё без обмана . Рекомендую!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    не было чека. счета и документов на товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Мне никто не позвонил.
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемые клиенты. Медицинский антисептический раствор для производства алкогольной продукции наша компания не продаёт. Частным лицам в регионы, тем более, не отправляем. Нет технической возможности прозванивать всех. Проверяйте электронную почту. Она не для Красоты.
  • 1
    Очень плохо
    Товара до сих пор нет!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Компания вежливо отказала: Извините временно в регионы не отправляем.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Мы действительно медицинский антисептический раствор частным лицам в регионы не доставляем. Работаем только с фирмами по гарантийному письму. На основании 171 ФЗ не имеем право продавать частным лицам этанол.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Единственная фирма, которая может доставить товар день в день и с бесплатной доставкой, все остальные фирмы занимающиеся продажей спирта, Шлак. Во время разговора , ощущение что я должен упрашивать , что бы купить товар)) идут лесом!!! Сергей! Москва, Рязанский проспект!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    По заказу никто не отзвонился и не написал. Что тут комментировать. Заказал в другой компании, и получил товар на следующий день.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Клиентоориентированная компания, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    заказали спирт 5л,позвонили на следующий день, но не привезли
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ сделал 30 октября,написали что принят,но прошёл уже месяц,на сообщения фирма не отвечает,трек не предоставляет и не чего не отправляет,не рекомендую
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Это человек-магазин. Всё время сильно занят. По телефону да-да-да, уже две недели кормит обещаниями, четыре раза обещал привезти и каждый раз обман. Сегодня уже не берёт трубку. Отвратительный сервис. Категорически не рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Тройное спасибо Сергею! От меня лично и моих двух коллег благодарность за заказы (3 заказа) голдлайн 15мг на 90 капсул. Лично у меня за 1,5 месяца -8 кг, таблетки работают :) Ещё раз Сергей спасибо Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Получила сегодня посылку,кто сомневается ,можно заказывать смело )посылка пришла быстро ,оплатила на месте .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Компания еще работает? От них никакого отклика...
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Все хорошо но пришлось несколько раз напоминать о заказе. Возможно из-за большой загруженности привезли только на третий день. В остальном все хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ вообще не был доставлен. Никаких звонков не было.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар до сих пор не получил!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    заказ не был выполнен
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Вообще не обслужили ....как это может понравиться? Никому из друзей и знакомых не могу посоветовать общаться с этой компанией(((( Противно, что ещё такие компании существуют!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Мне не понравилось, так как прошла неделя, а со мной никто не связался. Зря время потеряла. Лучше бы искала в другом месте в это время
  • 4
    Хорошо
    хорошее обслуживание .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Звонок после заказа поступил быстро, и доставку удалось сделать прямо в день заказа. Товар качественный, всем остался доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?