//
интернет-магазин Дом-покупок.рф
72% положительных из 43 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 13006 предложений в 84 категориях
  • 1 час 55 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 89% 9
Актуальность наличия 78% 9
Актуальность описания 78% 9
Выполнение заказа в срок 50% 10
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 3 6
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 7

Компания из:

г. Москва
График работы
8 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «интернет-магазин Дом-покупок.рф»
Показать сначала:
Все 43
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Купил на днях своей девушке купальник в полоску , давно хотела. Размер подошел, все ок, понравилось что доставили быстро и цена
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Ирина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Покупал жене на 8 марта платье, понравился сервис, помогли быстро выбрать по цвету и размеру. Пришло через 4 дня, нареканий нет, всем рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отабек
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Прикольный свитер мне понравилься с рубашкой хорошо идет
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    заказала зимний костюм 6января 2019г.оплату произвела 08 января.обещали выслать трек после отправки.18 января я звонила менеджеру и уточняла- отправили или нет заказ.сказали, что отправили и трек скинут в течение суток.25 и 26 отправила письма на эл.почту, там указано, что ответ будет через сутки.сегодня уже 29.ни ответа, ни привета.наверное хотят, чтобы я костюм надела на парад на 1 мая.с таким хамским отношением к клиентам сталкиваюсь впервые.не фирма, а простите, говно.не знаю, дождусь или нет костюма, но больше никогда у них заказывать не буду и другим отсоветую.бессовестные хамы!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Не было в наличии, предложенный аналог не понравился.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Отвратительный сервис доставки. Сначала поменяли дату на более позднюю, уверяли, что все доставят. После этого вплоть до дня доставки никакой обратной свзяи, сама названивала им, чтобы получить информацию о доставке. Молодой человек, который видимо и недели не проработал на их горячей линии, с горя пополам объяснял, что никак не могут выйти на связь с курьерской службой, весь день ждала ответа, и вечером, когда я снова позвонила, мне сообщили, что заказ утерян и его дай бог восстановят в январе, в чем я сомневаюсь (видимо пока сама не позвонишь, хрен что узнаешь от них). Клиенториентированность просто ноль, отвратительное обслуживание, не обращусь никогда и никому не посоветую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Фейковая контора. Оплатила доставку костюма 740 рублей, обещали в течении 2х недель доставку, прошло уже 3 недели, ни звонка, ни СМС. Обманщики. Очень обидно.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Дарья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Понравилась четкость и слаженность в обработке заказа. Сам товар не соответствовал заявленному. Совершенно иная модель, другой рисунок вязи. Штаны сплошные, однотонные, рисунка вязи не было совершенно. Кот в мешке с примерным цветом. (Цвет кремовый, вместо серо-белого).
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    ЗСделала заказ 10 октября, был сформирован 11 октября. Сразу заплатила за доставку Сдеком. Оператор сказала "доставка будет в течении 6-10 дней" Заплатила 740 рублей(за доставку) Вещь брала в подарок. Сегодня 8 ноября, нет ни курьера, не посылки. Позвонила в Сдек, сказали, а они отправили наземным транспортом. Зачем тогда берут такие деньги за быструю доставку, и ещё и обманывают в сроках. НикогНикогда больше не обращюсь в этот магазин, и никому не посоветую!!!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Горнолыжный костюм, заказанный мной в пятницу, пришел в понедельник, как и было оговорено. Из двух привезенных костюмов выбрала наиболее подходящий. Никаких претензий к работе курьера и консультантов нету. Всё четко, удобно, без заминок. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    мне прислали совсем не те кроссовки
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказал спортивный костюм, доставили через 4 дня, по размеру подошол отлично. Вопросов по работе курьера и консультантов нету.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал кроссовки для пробежек по утрам. Пришли буквально через 3 дня, по качеству все норм. Особенно понравилась работа колл-центра, уточняют все детали. Также порадовало наличие широкого выбора. В общем нормальный магаз
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, мы рады стараться для вас!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Понравилось, что мне перезвонили через 15 минут после заказа, проконсультировали, порекомендовали интересный товар, которого я сразу не заметила, сделали скидку за предоплату, приятно)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    евгений
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказал первый раз и очень остался доволен товаром -качественный,сразу после заказа,позвонили,уточнили размер,да еще и скидку сделали.Костюм подошел хорошо,очень хорошо.Большое спасибо,теперь всегда буду заказывать у Вас.С уважением Евгений.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    елена
    Сделала предоплату за налож. платеж и все:Тишина.В статусе заказа стоит отклонен.Не дозвониться.На письма не отвечают .Это уже ки****о.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала две пары брюк, черные и цвета какао. В срок привезли только одну пару. Дня через три курьер позвонил снова: "Вам доставка". Уж не знаю, финт ли это компании или инициатива курьера, но попытка слупить две доставки за один заказ была очень неприятна. Отказалась.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделала заказ костюма женского домашнего. На картинке изображён голубой цвет. Правда потом это оказался коралловый (расчитывают наверное на дальтоников). Через 20 минут позвонили в подтверждении заказа. сказали, что костюм есть в наличии. И с концами. Через 3 дня сама позвонила в магазин, где мне было сказано, что перезвонят завтра со всей информацией по заказу. Вечером пришло сообщение на телефон- нет заказанного цвета, есть брусничный. Ну думаю, ладно, пусть будет брусничный. На следующий день перезвонили, со словами -"Костюм надо заказывать за месяц в предзаказ. Есть бежевый, но на три размера больше. Не имеют права не предложить. " Костюм заказывала в подарок. Подарок не получился. Потеряла время. Пришлось заказывать в другом магазине.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Евгений
    всё понравилось будем ещё заказывать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Акоб
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Слов нет ....размеры не подходит ...вране
  • 1
    Очень плохо
    Анна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ был сделан 14 октября. Доставить в пункт самовывоза обещали 19 октября. Сегодня уже 22 октября, а о заказе никаких известий.
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Елена
    Как мне получить пин и нимер заказа для выполнения предоплаты
  • 5
    Отлично
    Станислав
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Купили манеж на три стены. Когда в первый раз устанавливали, повозиться пришлось немало, что к чему крепится, долго разбирались. Зато веселым настроем на всю поездку зарядились. Теперь процесс крепежа, как по маслу идет, а Лизка и Катюша от манежа просто балдеют.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Моя ребятня всю дорогу в этом манеже, какие только игры не придумывала. Для Пашки и Кири это и космический корабль, и шалаш. Мы с мужем в этот раз, наконец, отдохнули от привычного «отлова» детей по поезду.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Мне впервые довелось с 5–летним внуком Семкой одной в поезде ехать. Зять уверил – с манежем не пропадете. И, действительно, не пришлось волноваться, что малыш будет все вокруг трогать, и какую-нибудь бациллу подцепит. У него своя «комнатка», чисто и спокойно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Зайнаб
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    К компании как таковой претензии нету меня не особо впечатлило качество товара и не соответствие действий по оплате с логистической фирмой.К работе операторов ваших претензий нет очень были оперативны и шли навстречу.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Манеж заказали, а пришел женский костюм. Расстроились – поездка на носу, а тут такое. Хорошо, все решилось быстро и бесплатно. И от поездки только один позитив. Малых от манежа не оторвать.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    В гости к бабушке ехать нужно аж 4 суток. Обычно спать приходится на одной полке с 4-летней Аленушкой, чтобы она во сне не упала. За время в пути, как выжатый лимон, из-за такого отдыха. С манежем, наконец – то, выспались – каждый на своем месте.
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Терпеть не могу, когда сын Даник в поезде начинает окно, стены трогать, мало ли, кто до нас здесь ехал. С манежем все просто – своя стерильная территория. И сына дергать не нужно.
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Мне с 6-месячным сынулей в манеже в поезде так комфортно было – не дует из окна, и уютно, как дома. А малышу в манеже, как нравится с игрушками возиться! Улыбается вовсю. Ине боюсь, что упадет.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Благодаря манежу, я, наконец, полюбила семейные поездки. Раньше это на кошмар смахивало – только, знай, следи за детьми, и ночью не выспаться. А теперь и не устали, и ругаться не пришлось – всю дорогу дети в манеже с игрушками возюкались.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо, что обратились к нам. Будем рады предложить товары для всей семьи . Приятного дня!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Мы с малой первый раз добрались до моря без насморка. Едем вроде бы на отдых, а в поезде Дашулю вечно продует, и половина отпуска насмарку. С закрытым манежем все обошлось. И пошушукаться в нем можно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сон в поезде, это, конечно, нечто. Шмакадявку нашу вечно не уложить. На этот раз мы для Дени сюрприз приготовили - манеж со шторкой. Малой спал, как убитый. Даже дома так крепко не спал. Вернулись из поездки, а Денька просится в «манежике» спать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Манеж со шторкой – просто класс! Ни свет, ни сквозняк не беспокоит. И не нужно, как привязанной возле малыша сидеть пока он спит. Знаешь, что во сне не упадет. У меня такой умиротворенной поездки сто лет не было.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Мы к манежу уже всей семьей привыкли. Как только в купе заходим, Анюта и Юлька уже кричат «А, где наш домик?». Для них это прекрасное место для игр, а для нас – шанс отдохнуть в пути.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Заказывала в данном магазине спортивный костюм. Отходила в нем всю осень, снимать не хотелось) Качество отличное, ни каких нареканий, после стирки не теряет формы, материал не маркий. Конечно, костюм не дешевый, но за такое качество и быструю доставку не жалко отдавать деньги.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупала в этом магазине манеж для ребенка, чтобы комфортно чувствовал себя в поезде. Оформила заказ на сайте магазина, вежливая женщина -менеджер перезвонила практически сразу, предложила доставку на следующий день. Курьер за час до оговоренного времени позвонил и сказал , что скоро привезут товар; Я попросила, донести до квартиры. Качеством продукта и обслуживанием магазина вполне довольна, сейчас ожидаем с дочкой наступления лета, чтобы отправиться на отдых.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Анастасия
    Пришла весна и мне необходим был спортивный костюм. Удобный и красивый. Воспользовалась услугами данной компании, на их сайте представлены разные модели, на любой вкус и стоимости. Связалась по "обратной связи" с консультантом, рассказала, что хочу приобрести. Дали рекомендации и помогли с выбором. Заказала женский велюровый костюм Roberto Cavalli , очень уж понравился, да и размер был в наличии. Заказ пришел во время как и было обговорено. Костюм подошел в пору. Мягкий и удобный, как и хотела))) Спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Добрый день! Заказывала манеж для ребенка. Решили съездить к родственникам в Сочи))) Встал вопрос как перевезти 2-летнего малыша в поезде. Нас спас манеж! Ребенок был всегда на виду, ему было комфортно играть и спать и я тоже прекрасно выспалась, потому что не беспокоилась за него. Производитель предлагает спать в одном манеже с дитя, но он и один там себя прекрасно чувствовал. Вообщем! Большое спасибо! Поездка прошла на 5+
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Доставили в срок, цена и наличие соответствовали, но порадовало другое - после оформление заказа в течение дня со мной связался оператор и все рассказал, помог выбрать верный размер и способ доставки. Живу в небольшом городке и обычно заказываю доставку Почтой России. Это удобно для предметов каких-то, но не для одежды. Ее же хочется примерить...Доставка курьером до моего города стоит порядка 800р обычно, это слишком дорого. Оператор предложил сделать доставку на пункт самовывоза в соседний город. 350р, 25минут на автобусе и я смогла примерить костюм перед покупкой. Очень удобно))))
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо вам за отзыв) Надеемся, что Вы и дальше будете приобретать товары в нашем интернет-магазине и сможете воспользоваться многочисленными акциями и спец-предложениями.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?