//
" Кот в Сапогах " интернет-магазин" Кот в Сапогах " интернет-магазин
" Кот в Сапогах " интернет-магазин
81% положительных из 60 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 9985 предложений в 263 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 38
Актуальность наличия 90% 39
Актуальность описания 90% 39
Выполнение заказа в срок 83% 40
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 14 34
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 3 8
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «" Кот в Сапогах " интернет-магазин»
Показать сначала:
Все 60
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала дом для куклы, спальню и ванную комнату. В посылку положили вместо ванной комнаты еще одну спальню. Можно ли вернуть вторую спальню и получить ванную комнату?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Марина
    Ванная комната стоит дороже
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,Марина. Приносим свои извинения. Вы можете сделать возврат в том пункте где забирали заказ,указав что возврат для магазина Кот в Сапогах. Мы вышлем Вам нужную игрушку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Делал заказ ночью, в комментарии попросил привезти до 17:00 того же дня. Перезвонили с утра, проблем не оказалось, доставили к 15:20. Всё это естественно является огромным плюсом. Советую магазин, буду заказывать ещё.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Менеджер связался в течение 1-2-х часов с момента размещения заказа, подтвердил наличие товара, уточнил детали доставки. Доставили на следующий день в оговоренный промежуток времени. Курьер также в день доставки позвонил и сообщил время приезда. В общем сервис на уровне. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все понравилось! Быстро и оперативно! Единственное одного из наименований не оказалось в наличии, хотя на сайте было указано что в наличии. Особенно приятны цены! Гораздо ниже крупных детских магазинов
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказ был выполнен в кратчайшие и оговоренные сроки! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Компания отличная, выслали товар в день оплаты. Товар пришел во время и без повреждений, все идеально, вот только цена, конечно, завышена...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Связались по запросу на коллекционную фигурку и быстро решили все вопросы по оплате и доставке. Отличный магазин, приятное общение с продавцом. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро связались, доставили в срок. Тут все отлично. Хочу особенно отметить ассортимент! Нашла все, что мне нужно было в этом интернет-магазине. И по приятным ценам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замечательная компания! Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товар пришел не через 2-3 дня как обещалось изначально, а через неделю. На сайте был указан один товар (Набор Intellectico Опыты профессора Николя Большая химическая лаборатория), по факту пришел другой набор (Большая химическая лаборатория набор для опытов и экспериментов "юный химик"). Могли бы сразу предупредить, что нужного товара нет в наличии и предложить аналогичный. В итоге отказались от приобретения (ребенок просил именно набор Intellectico)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Оформила заказ на сайте 22.12 днем, целый день ждала звонок, к вечеру, с удивлением, на своей почте обнаружила, что мой заказ отменен, причина - "Не удалось связаться". "Отлично" работаете.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Никакой реакции на заказ
  • 5
    Отлично
    Долго искала игрушку в своем городе, не нашла. Нашла на сайте "Кот в сапогах", связалась на прямую с консультантом, очень вежливый и приятный молодой человек! Перезвонил по наличии. Доставка была в течении 5-7 дней, пришло, то о чем мой ребенок мечтает! Спасибо вам, с вашей помощью, я осуществлю мечту дочки))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    хороший магазин, быстрая доставка
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар до сих пор не получен!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Игорь,Ваш заказ ожидает Вас в отделении с 11.12.17. Все сроки соблюдены.
  • 5
    Отлично
    Спасибо! все доставили вовремя, ребенок доволен. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень хороший магазин. Товар доставили в тот же день. Супер. СПАСИБО!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольна покупкой в данном магазине! Здесь я нашла подарок для дочки, о котором она давно мечтала. Приятное сотрудничество и положительные эмоции от покупки! Оперативные ответы на вопросы, быстрая отправка почтой РФ и конечно отличное качество купленных игрушек, в моем случае это были фигурки "Май литтл пони". Спасибо Вам большое, с радостью буду сотрудничать еще! С уважением, Елена.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дочка написала письмо Дедушке Морозу, заказав игрушку из мультфильма "Холодное сердце". В магазинах своего города (С-Петербург) я нигде не могла найти, везде ее не было в наличии. Совершенно случайно увидела именно ту самую игрушку в интернет-магазине "Кот в сапогах". В этот же день мне оформили заказ, а на следующий день мой заказ уже был в отделе доставки. Игрушка выше всех похвал! Уверенна, что дочка оценить такой подарок! Спасибо огромное, вы самые настоящие помощники Деда Мороза!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Перерыла все интернет-магазины в поисках определенной игрушки. Нужно было именно её, так как подарок Деда Мороза. А ДМ не может налажать. Спасибо этому магазину, Все подарки купила в нём. То что надо! И в срок!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    После моего заказа я сама перезвонила в компанию, сказали что на сайте проводятся какие то работы и что мне перезвонят вечером. в итоге роила неделя мне так ни кто и не звонил. Буду звонить сама
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Нашла отличный розовый кабриолет для "барби" по очень привлекательной цене. Товар точно соответствует заявленному в интернет-магазине. Доставили быстро. Я и моя дочь очень довольны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Никто не удосужился даже позвонить, просто прислаои уведомление на почту через несколько дней, о том, что заказ отменен по причине отсутствия товара. Обновлять актуальную информацию о наличии компания, видимо, не умеет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Дочка очень давольна. Манеж для куклы, это уменьшения копия манежа для ребёнка. Покупкой остались давольно на все 5. Внужное время он компактно складывается это очень удобно можно убрать или брать с собой на дачу .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оформила заказ, позвонил приятный молодой человек и что приятно удивило: предложил доставку в этот же день)))) Через три часа игрушка была уже у нас . Ребёнок счастлив)Обращусь к Вам ещё) спасибо )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Компания "кот в сапогах" отменила мой заказ №8513131, хотя изначально подтвердила его в полном объеме.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    наличие не соответствует действительности
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо! Все было сделано на высшем уровне. Менеджер вежливый и оперативный, искали долго куклу в инете, быстро помогли найти ее, быстро отправили . Дочка счастлива.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за положительный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за вежливость и оперативность!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Устроила цена и спасибо работнику магазина , за то , что подождал меня , так как я опоздал.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все впринципе понравилось, связались быстро, привезли в день заказа. Единственное на коробке был нарисован ключ зажигания, а по факту не ключ а кнопка, ребенка это расстроило.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    В принципе все понравилось, за исключением того, что я заказывала две игрушки: динозавра и робота-трансформера, динозавр был в наличии, а робота в наличии не оказалось, хотя на сайте статус этой игрушки до сих пор "в наличии".
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Доставка в день заказа. Ребенок безумно рад. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хочу сказать большое спасибо! Несколько дней по тратила на поиски куклы и тут вот оно счастье и в наличие есть и быстро ответили не смотря на воскресное утро , и сформировали заказ и доставили в этот же день !!!! И ещё что не маловажно - приемлемые цены !!!! Продолжайте в том же ритме радуйте детей и их родителей !!! Теперь я знаю, где можно найти хорошие игрушки и буду с удовольствием рекомендовать вас !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Магазин понравился. Приобретенный товар, соответствует заявленным характеристикам, наличие подтвердили по телефону, приехал - забрал. Все отлично. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?