Каталог товаров
MANY-TOYS.RU Интернет-магазин игрушек
96% положительных из 32 отзывов
  • 11 месяцев на портале
  • У компании 3700 предложений в 72 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 29
Актуальность наличия 97% 29
Актуальность описания 97% 29
Выполнение заказа в срок 97% 29
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 10 30
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Москва
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «MANY-TOYS.RU Интернет-магазин игрушек »
Показать сначала:
Все 32
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хороший магазин: нужную игру получилось купить с хорошей скидкой. Доставили все в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за положительную оценку нашему интернет-магазину.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо компании. Пришла та кукла, о которой договаривались. И скидочку в 150 рублей сделали. Подобрали ближайший пунк доставки для самовывоза. Мне поравилась и кукла, и компания, и доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Инна! Благодарим за Вашу оценку нашему интернет-магазину. Рады, что нам удалось учесть и исполнить Ваши пожеланию по заказу. Ждем Вас снова. С уважением, MANY-TOYS.RU
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Перезвонили когда у нас была ночь. Попросили подтвердить заказ. После подтверждения заказа уведомили о том что заказ ушел на сборку и пришлют смс о трек номере. Уже 6 дней ожидаем этот трек номер. Пыталась позвонить по заявленным номерам компании, автоответчик на обоих номерах.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Майя! Приносим свои извинения за поздний звонок при подтверждении заказа. Как видно из истории обработки Вашего заказа первый звонок был 06.07.17 в 14:42 по МСК. К сожалению, дозвониться не удалось. Далее с Вашего номера поступил звонок в 19:31 - звонок был пропущен и менеджер перезвонил через полчаса в 20:04 по МСК, заказ Вы подтвердили. Обычно если до клиента не удается дозвониться, контрольный звонок делается на следующий день. Но, так как от Вас последовал звонок в позднее время - менеджер счел возможным перезвонить Вам спустя полчаса после пропущенного вызова от Вас. Еще раз приносим Вам свои извинения за доставленные Вам неудобства. Заказ был отправлен Вам своевременно, в соответствии с договоренностью. Трек-номер отправлен Вам дополнительно. По системе отслеживания посылка еще в пути. Стандартное время доставки посылок Почтой в Иркутскую область не менее 14 дней. С уважением, MANY-TOYS.RU
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    отзываю заказ, уже не нужно
    Комментарий компании:
    Добрый вечер, Роман! Ваш заказ еще вчера был отправлен. Вам должно было на эл.почту поступить письмо от курьерской службы о регистрации заказа на доставку. Если заказанный товар больше не актуален для Вас - можно его просто не забирать из ПВЗ, его вернут обратно по истечении срока хранения. С уважением, MANY-TOYS.RU
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказом довольна! Быстрая доставка, качественные и увлекательные игрушки. Малыша доволен! Широкий и привлекательный ассортимент,буду рекомендовать вас друзьям!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, благодарим за оставленный отзыв. Оценка покупателей для нас очень важна!
  • 5
    Отлично
    Делаю уже не первый заказ в MANY-TOYS! Всем довольна! Буду заказывать ещё и ещё! Быстрое подтверждение заказа и быстрая доставка! Игрушки всегда соответсвуют заявленному описанию на сайте!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Ольга! Благодарим за Вашу оценку. Мнение наших покупателей для нас очень Важно! Особенно постоянных!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В очередной раз преобрела сегодня игрушку в этом магазине. Как обычно все быстро, чётко и качественно. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Ольгу за помощь в выборе игрушки. Кстати вступила в группу Вконтакте этого магазина. Участвовала уже в двух розыгрышах, удача пока не выиграли, но надеюсь все-таки повезёт.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая, Ирина! Благодарим за Вашу оценку! Очень рады Вам снова! Для нас непременно важно мнение покупателей о нашей работе и интернет-магазине! Надеюсь в следующем розыгрыше удача обязательно Вам улыбнется! Искренне Вам того желаю! С уважением, MANY-TOYS.RU
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень доволен этим магазином. Быстрое обслуживание. Перезвонили через пять минут после оформления мной заказа. Через 30 минут приехал и забрал. Огромное спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Александр! Благодарим за Ваш положительной отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Не довольна работай данной компанией. Не точная информация на сайте.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Инна! Благодарим за оставленный Вами отзыв. Мы сожалеем, что Вы остались недовольны работой нашей компании и будем стараться совершенствоваться. Позвольте Вам разъяснить сложившуюся ситуацию. Поскольку Ваш заказ был оформлен в 22-21 по московскому времени, а по графику работы нашего магазина менеджеры обрабатывают заказы в установленные часы с 10 до 20, быстро подтвердить наличие разновидностей кукол по заказанному артикулу не представилось возможным. Были сомнения насчет наличия Мериды, а Рапунцель в наличии была в день Вашего заказа, так как подобный заказ отправляли другому Покупателю 29.05.17. Так как у нас интернет-магазин, а не оптово-розничный склад игрушек, с отображением наличия и остатков товаров в режиме онлайн, наш сайт каждый день (ночью, около 2 часов по мск) автоматически обновляет остатки, сверяясь с остатками центрального склада. Так вышло, что после автоматического ночного обновления, данного артикула в наличии не оказалось вовсе, к сожалению. И менеджер был вынужден отменить Ваш заказ. Такое, достаточно редко, но случается. Нам очень жаль, что данные обстоятельства не позволили удовлетворить Ваши пожелания по заказу, подтвердить заказ и исполнить. Как понятно из Вашего отзыва - Вы сторонница "точной информации", но при этом в оценках компании Вы отметили, что цена неактуальна, хотя по данному товару всегда действовала указанная на сайте цена, что описание неактуально - при том, что описание товара на сайте также соответствовало данному артикулу и что, заказ выполнен не вовремя, но невозможно выполнить вовремя НЕПОДТВЕРЖДЕННЫЙ (не имеющий статуса принят) заказ, а это само по себе является недостоверной (неточной) информацией! Что наличие неактуально, бесспорно, Вы правы. Но, к сожалению, такое бывает, остатки товаров изменяются. Уследить за этим в нерабочие часы нашего магазина - просто невозможно. Да и не только нашего, но и других компаний. Искренне надеемся на Ваше понимание. С уважением, MANY-TOYS.RU
  • 5
    Отлично
    Со мной связалась девушка Ольга! Она буквально спасла мне жизнь,и день рождения моего ребенка! Оленька, Спасибо Вам Огромное!!!!! Вы проделали огромную работу,чтоб мне помочь!!!!!!! Спасибо за Вашу отзывчивость,помощь и доброту! Спасибо что Вы есть!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, благодарю за добрые и теплые слова! Ваша оценка нам очень важна! Будем рады Вам снова в нашем интернет-магазине игрушек MANY-TOYS.RU
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо интернет-магазину игрушек MANY-TOYS.RU! Искала куклу лалалупси белоснежка повсюду. И только здесь она оказалась в наличии. Забрала в день заказа, без задержек, отговорок и форс мажоров!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш положительный отзыв. Для нас очень важно мнение покупателей о нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Спасибо вам за проделанную работу, товар пришел сегодня( во время),всё в целостности и сохранности,отдельная благодарность Ольге:)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Вашу оценку. Мы всегда очень рады, когда покупатели остаются довольными! Это наша главная цель!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ был оперативно обработан. На следующий день смогла забрать самостоятельно. Нечасто встретишь интернет-магазин, который учитывает пожелания покупателей и точно следует своим обещаниям. Конечно, такой магазин стоит всем рекомендовать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш положительный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Заказывала игрушки для подарков своим детишкам в этом магазине ( конструктор LEGO city скоростной пассажирский поезд, интерактивного медведя и интерактивную овечку). Игрушки отличного качества, цена самая низкая. Очень милая менеджер перезвонила в течение 10 минут после оформления для подтверждения заказа, оплачивала картой, получив ссылку на мобильный телефон, в течение двух минут пришло подтверждение моей оплаты. На следующий день я забрала товар. Всем рекомендую данный магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, благодарим за Ваш положительный отзыв. Ждем Вас снова в нашем магазине MANY-TOYS.RU)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    25.12.2016 г. заказал,а получил 28.12.2016 г. покупал игрушку для внука.спасибо за скидку и за быструю доставка.(игрушка работает даже самому понравилось )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    После заказа на сайте, позвонила на следующий день приятный менеджер, мы с ней все обсудили, заказ пришел во время, качество игрушек ОТЛИЧНОЕ , еще и СКИДКУ СДЕЛАЛИ!)))Спасибо большое!!!)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, Спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что посылка пришла вовремя!!! Счастливого Вам нового года!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличный магазин. Все было в наличии,привезли в срок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш положительный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все очень быстро и качественно! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мария Геннадьевна, благодарим за Вашу положительную оценку. Будем рады Вам снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Добрый день!Заказывала дочке конструктор для малышей, приветливые менеджеры, обработали заказ и перезвонили в течении получаса. Доставили через день в обговоренное время. Качество игрушек хорошее, пластик не пахнет. Спасибо Вам большое, за хорошую работу. Буду заказывать у Вас еще и рекомендовать Ваш магазин.
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв! Приходите к нам снова)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала Беззубика в подарок ребенку. На сайте актуально было наличие и цена самая низкая по сравнению с другими магазинами. Игрушку выслали в течении трех дней, прислав на почту оповещение о состоянии заказа и фото квитанции почтовой. Возникли трудности на почте, т.к. не были известны реквизиты для перевода денег по наложенному платежу, но я нашла их на сайте, да и на мое письмо я получила ответ, несмотря на выходной день в магазине. Рекомендую этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш положительный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Заказывала ребенку на день рождения конструктор LEGO. Очень довольна качеством конструктора, быстрым оформлением и доставкой товара. Спасибо большое на Вашу работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим, Ольга, за Ваш положительный отзыв! Будем рады Вам снова!
  • 5
    Отлично
    Приветливые сотрудники.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш положительный отзыв! Будем рады Вам снова!
  • 5
    Отлично
    Все быстро и четко. Доставка в оговоренный срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш положительный отзыв! Будем рады видеть Вас в числе постоянных покупателей)

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?