//
Интернет магазин "TvShopDom"Интернет магазин "TvShopDom"
Интернет магазин "TvShopDom"
50% положительных из 12 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 231 предложение в 94 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 90% 10
Актуальность наличия 90% 10
Актуальность описания 80% 10
Выполнение заказа в срок 75% 8
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 5 6
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 4 4
Москва
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Интернет магазин "TvShopDom"»
Показать сначала:
Все 12
  • 1
    Очень плохо
    плохо и очень плохо пришла камера не рабочая или бывшая в работе ее вскрывали даже болтики на камере не закрутили. не хорошо пенсионера обманывать пусть другие подумают
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень внимательное и отзывчивое отношение к потребностям покупателя! ОБЯЗАТЕЛЬНО будем в первую очередь рассматривать предложения именно этого интернет-магазина! Отдельное спасибо Юлие Ивлевой (если не ошибаюсь с фамилией) за понимание и проявленную эмпатию!)))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Звонили, когда у меня была ночь, больше, не перезвонили!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго времени суток! Ваш заказ поступил в 9:26 по московскому времени. В 12:47 со московскому времени с вами связался оператор. Вы подтвердили заказ. Звонок был один, ночью вам никто не звонил.
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительная компания, обманывают при заказе товара. На сайте цена была указана 550 рублей, в итоге посылка с куклой пришла наложенным платежом на 760 рублей. Кроме этого, продавец утверждал о качестве товара, что это коллекционная, фирменная кукла, а оказалось подделка китайская. После того, как я первоначально оставила отзыв о данном товаре, он был заблокирован. Не рекомендую данного продавца.
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Покупкой доволен, обратная связь была постоянной, курьер Андрей очень доброжелателен, спасибо что подождал 15 минут)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое! Андрею выражена благодарность!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличный магазин! Доброжелательные продавцы, делают работу своевременно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое! Очень приятно! Рады стараться!
  • 1
    Очень плохо
    Заказ №8254809, оплачен купоном Biglion, сотрудник со мной связался уточнил номер купона и пропал навсегда. В итоге ни наушников, ни денег!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    1-го сентября 2017 года, вам была отправлена посылка почтой России с трек номером: 14206215000122. 11.09.2017 г., данная посылка прибыла в почтовое отделение, о чем Вам поступило уведомление от Почты России. По данному трек номеру можно отследить движение Вашей посылки.
    Комментарий: Алексей
    Оба моих обращения к вам остались без ответа. Трек номер сообщил мне biglion. А вы зашевелились только после моего обращения на biglion (и то, только после повторного) и после моего отзыва здесь. Работать не умеете. Магазин не рекомендую! Еще на качество посмотрим!
    Комментарий: Алексей
    Получил наушники. Не помечены, где левое, где правое. Видимо,китайская подделка. Одно "ухо" не рабочее. Короче попал я на 600 с лишним рублей. Продавец! Жду предложения по-поводу возврата денег.
    Комментарий компании:
    В данном случае, нужно будет отправить наушники нам, на проверку качества, если брак подтвердится, то мы направим Вам другие. Оплата отправления нам, оплачивается Вами.,если брак подтверждается, то мы отправляем Вам замену за наш счет.
    Комментарий: Алексей
    Если брак подтверждается, то отправление вам оплачиваете то же вы.
    Комментарий: Алексей
    Прошу связаться со мной
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень быстро оформили заказ с менеджером, игрушка хорошего качества, никаких претензий по качеству обслуживания нет)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ до сих пор не доставлен,сроки неоднократно переносятся под разными предлогами, клиенту не сообщают ни о чем, потеряно несколько дней на бесполезное ожидание. Возмущает наплевательское отношение к клиентам. Категорически не рекомендую иметь дело с этим магазином,учитывая большое количество фирм,работающих на нормальном уровне.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не понравилось то что в способах доставки указан НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ-а заказ им почему то компании неудобен. Если могут только по предоплате работать,зачем тогда вводить клиентов в заблуждение
    Комментарий компании:
    Уважаемая Ольга. На товары суммой свыше 3-х тысяч рублей, действует система предоплаты 30%т.к вы заказываете комплект инструментов за 6990, который весит более 20кг, то логично будет оставить предоплату,для подтверждения основательности Ваших намерений. Это делается в связи с тем, что бывает что заказы не выкупаются клиентами и в случае если это такой объемный заказ как Ваш, где стоимость доставки составит 800-1000 рублей., эта мера логичная.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?