Happyhome
85% положительных из 22 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 5293 предложения в 526 категориях
  • 3 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 11
Актуальность наличия 82% 11
Актуальность описания 90% 10
Выполнение заказа в срок 91% 11
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 2 9
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 2
Москва
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Happyhome»
Показать сначала:
Все 22
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    отличные пледы, быстрая доставка. я доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Почему-то на почте, к сумме общего заказа, который был зафиксирован при переписке и с учётом почтовой доставки, взяли ещё сто три рубля!!! Непонятно что это за комиссия?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Это комиссия, которую берет Почта за перевод наложенного платежа. Данная комиссия не имеет отношения к магазину. Приносим свои извинения, если менеджер забыл Вас предупредить об этом.
    Комментарий: Андрей
    Спасибо за информацию! Постарайтесь при следующих покупках сообщать данную сумму, чтобы иметь адекватную информацию про общую сумму при получении своего заказа!!! А вообщем, доставка была быстро!
  • 5
    Отлично
    Спасибо. все понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Курьер доставил заказ во время, как было предварительно согласовано. Коробка с товаром при мне была вскрыта и проверена работа купленного массажера. Документы все в порядке. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за оперативность.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    ужас, а не доставка!!!!! обещали 3-4 дня, потом исправились сказали 7-10 дней. заказ пришел через 22 дня!!!!! Оператор Алексей грубо отвечает по телефону!!!!! Перебивает в разговоре!!!!! Цена при заказе на сайте у них ставится автоматически, не соответствует истине!!!! Если заказ идет в другой город цена будет больше!!!! Заказ делала, как новогодний подарок дорогому человеку!!!! В Новый Год подарок не вручен!!!! Настроение испорчено!!!!! Никому не советую связываться с этим магазином!!!!!
  • 4
    Хорошо
    Электрогрелка хорошая. 2 режима нагрева. Неделя в использовании, пока нареканий нет. Магазину спасибо за быструю доставку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Приехала за товаром,как и было оговорено в субботу,но товара не оказалось в наличии.Очень жаль,что потратила своё время.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Гузель, добрый день. Действительно эти светильники числятся в наличии по ошибке кладовщика. Можем сделать бесплатную доставку этих светильников.
  • 3
    Нейтрально
    Качество товаров оставляет желать лучшего.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день, уважаемые господа. Я снимаю свой негативный отзыв о работе вашей компании. Вы исправили ошибку кладовщика, грелку для ног жена получила 17 ноября. Все было сделано как Вы и обещали. Премного благодарен за быстрое решение конфликта. Поэтому прошу Вас снять мой отрицательный отзыв о работе Вашей компании, или подскажите как мне это сделать. Вашу компанию буду рекомендовать своим друзьям и коллегам. С уважением Ирина и Александр Березуцкие.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Снять отзыв можете только вы в вашем личном кабинете.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала соляные грелки для рук. Это был единственный найденный мной магазин с адекватной ценой. Хотела заказать больше, но в наличии оказалось только 5. Но даже с учетом стоимости доставки оказалось выгодно. Курьер приехал в оговоренное время. Покупкой довольна. Магазину спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Потому что заказал 2 грелки для ног, а прислали - 1. Курьер не дал проверить наличие товара, а поторопил жену (получала она) и в итоге в квитанции было указано 2 грелки, а получили 1. Попытка жены связаться с интернет магазином много раз по многоканальному телефону не увенчалась успехом. Ее звонок перебрасывали по каким-то номерам, но оператор так и не ответил. СЧИТАЕМ ВАШУ КОМПАНИЮ - "КИ***ОВОМ". НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДЕМ У ВАС ЗАКАЗЫВАТЬ ТОВАРЫ. ВЫ ПОТЕРЯЛИ НАДЕЖНЫХ КЛИЕНТОВ. Без уважения, Алек
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Ирина Николаевна. Мы проверили ваш заказ и действительно видим, что в заказе было 2 грелки. Если вы получили одну грелку, то почему не связались с нашим магазином? Если вы говорите о многоканальном телефоне, то насколько я понимаю речь идет не о нашем магазине, а о телефоне транспортной компании. Наш телефон 84957723055. По нему вы не звонили. Мы проверили остатки этой позиции на складе и действительно видим одну лишнюю грелку. Видимо кладовщик при отгрузки товара в спешке положил одну грелку. К сожалению человеческий фактор исключить невозможно. Курьер, который привозил вам товар, относится к транспортной компании СДЭК, за его работу мы не несем ответственность. Свою ошибку мы признаем и готовы выслать ее без оплаты доставки по тому же адресу. Но к сожалению, вы не отвечаете на наш звонок. Свяжитесь с нами для урегулирования этого вопроса.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    товар доставлен по почте в срок,я очень доволен,что не пришлось ходить по магазинам при выборе электрогрелки,просто сходил на почту и получил товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Связались быстро, той Электрогрелки для ног, которую я заказала, в наличии не было, предложили другую в ту же цену. Призели быстро, товаром и компанией довольна, буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?