//
Гипермаркет ЭКО-ЭРАГипермаркет ЭКО-ЭРА
Гипермаркет ЭКО-ЭРА
50% положительных из 14 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 3843 предложения в 134 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 75% 4
Актуальность наличия 40% 5
Актуальность описания 40% 5
Выполнение заказа в срок 33% 6
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 2
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 6 6
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Гипермаркет ЭКО-ЭРА»
Показать сначала:
Все 14
  • 1
    Очень плохо
    Не понравилось, похоже покупатели им совсем не интересны, вообще не связываются, судя по отзывам я уже далеко не первый, зря потерял время. У "приличной" фирмы нет даже кнопки снятия заказа, буду искать в другом месте.
  • 1
    Очень плохо
    Мой заказ не выполнен. Мне никто не звонил. Товар не доставили. Просто потратил время.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    три раза заказывал рулевую стойку и три раза говорили, что нет в напичии, но на сайте по прежнему кнопка "есть в наличии" активна и можно сделать заказ . на третий раз вообще перестали отписываться на почту а про звонки я вообще молчу - ни разу никто не пререзвонил не магазин а какое-то недоразумение
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Игорь, за отзыв! Проблема в 1с, и ее решают программисты. ПРосим прощения за доставленные неудобства. Как только поступит рулевая рейка, обязательно свяжемся.
  • 1
    Очень плохо
    Оставил номер телефона для "обратного звонка". Но никто не перезвонил. Если функция "обратный звонок" не работает, то зачем её используете на сайте?
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    На связь не вышли! Полный игнор, не хотят работать.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все отлично, привезли электротранспорт в оговорённые сроки, всему обучили. Буду рекомендовать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Ждем вас за новыми покупками.
  • 2
    Плохо
    Товара нет и не было - они так спрос изучает вроде...
    • Наличие неактуально
    Комментарий: Александр
    На сайте и сейчас указано - "есть в наличии" ссылка- https://eco-era.ru/site_search?search_term=%D0%AD%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82%D1%80%D0%BEc%D0%BD%D0%B5%D0%B3%D0%BE%D0%BA%D0%B0%D1%82+SnowScooter+1000w Есть товар-продайте, я куплю. Нет -исправьте и не вводите в заблуждение (не обманывайте)
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Я его досихпор не получил и ни кто со мной не связался.
    Комментарий компании:
    Денис, здравствуйте, вам вчера звонили в 17-26, ваш телефон был недоступен. Вам на почту написали в письме всю информацию. Скан звонка также скидываем на почту.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Приобрёл в гипермаркете Экоэра эл.велосипед .менеджер мне позвонил в течение получаса рассказал всё что мог на тот момент договорились на следующий день созвониться еще раз и узнать моё решение .Я купил товар мне его выслали пришёл за 2000 км Из Москвы в Крым за 4 дня получил товар открыл всё было в сборе упаковано хорошо велосипед оказался работа рабочий аккумулятор был полностью разряжен .Но это даже к лучшему чтобы я его начал эксплуатировать .К сожалению китайцы не делают на него подробную инструкцию по эксплуатации и текущим мелкому ремонту .Но это вопрос не к магазину . подробную инструкцию я скачал на официальном сайте и меня на на первое время устроила. К сожалению на велосипеде На пассажирском сидении не оказалось подножек что меня расстроило, и надеюсь что после моего отзыва это проблема магазина будет исправлена не хотелось бы менять терять ваш рейтинг в глазах ваших покупателей .написано было в инструкции что есть кофр опционально у меня было просто металлическая белая корзина .покупать в этом магазине советую .общаются адекватно Иногда правда путались в цене ну сделали скидку за что Большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Не делают что говорят
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сейчас мало магазинов которым можно доверять. К счастью это один из тех в которых я уверен. Много здесь заказываю и всем доволен. ВСЕМ МОГУ ПОРЕКОМЕНДОВАТЬ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Буду заказывать еще беговую дорожку для жены. Всё более чем устроило. Оперативно и цена отличная
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не избитый ассортимент, удобное место самовывоза относительно нашего дома.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всем осталась довольна. Самая адекватная цена за товар (сравнивала с другими интернет-магазинами).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, спасибо за отзыв. Рады, что вам понравилось обслуживание.