megaholl.ru
67% положительных из 78 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 5592 предложения в 448 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 57
Актуальность наличия 83% 54
Актуальность описания 77% 52
Выполнение заказа в срок 74% 57
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 23 38
Нейтральные 0 1 1
Негативные 1 15 21
Москва
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «megaholl.ru»
Показать сначала:
Все 78
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все самые современные слуховые аппараты присутствуют на сайте, отцу брал карманный аппарат, кстати даже не думал, что окажется так не дорого, намного более крупную сумму на это откладывал. Спасибо за цены и за качество.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Одни достоинства: очень быстро отвечают на почту по деталям заказа, после заказа перезвонил менеджер для окончательного уточнения деталей, не менее быстро отправили. Приехало ровно то что заказывали и и то что ожидали.
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Покупали маме в подарок, она очень любит печь торты, да и просто готовить. Машина просто чудо, замешивает идеально, быстро. Работает довольно тихо. Очень удобно, что можно мешать тесто и взбивать коктейль в блендере одновременно. И время экономишь и силы. Всем советуем приобрести такого помощника! Кстати, к этой машине можно приобрести еще отдельно кучу насадок!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар привезли с браком. Третий день кормят завтраками по поводу обмена
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень вежливые. Объясняют кратко и по делу. Молодцы. Очень оперативные.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Никто не связался, пока сам не позвонил. Один оператор сказал товара нет в наличии, надо узнавать у производителя. Другой оператор сказал товар есть нужна предоплата.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень быстро перезвонили, ответили на все вопросы по товару. Доставили на следующий день как я и просила. Хорошее качество товара. От заказа, магазина и доставки остались только положительные эмоции.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала умные часы для ребенка. Перезвонили очень быстро буквально в течении 10 минут. Менеджер все подробно рассказал о часах. Предложил еще карту памяти для них по хорошей цене. Договорились о доставке. на следующий день позвонил курьер и сообщил о том что через час будет у меня. Приехал он правда не через час, но это пустяки. Часы понравились, ребенок с ними не расстается, да же спит с ними. Спасибо!! Удачи вам!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В магазине выбор пал на эту светодиодную насадку. Светодиоды не потребляют много энергии, благодаря этому их можно использовать автономно, без подключения к сети. Очень удобно и красиво. ДОСТАВИЛИ ПОЧТОЙ В ГОРОД БРЯНСК ЗА 6 ДНЕЙ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день, Уважаемые пользователи и клиенты Интернет-магазина Megaholl.ru Хочу поделится с Вами и радостью и горем - как говориться. Сегодня я заказала в этом интернет-магазине Инфракрасную подушку, корректор осанки и майку hot shape. Со мной связались, не сказать , что бы прям мгновенно, но и не скажу, что долго ждала , буквально 15-20 минут! Перезвонила менеджер Анна, если я не ошибаюсь, подтвердила заказ, обсудили доставку, даже сделала мне скидочку , было приятно. Думаю, вот это сервис, но не тут то было! Сижу жду доставку, позвонил и курьер , обсудили время, думаю, надо же, вот это пунктуальные ребята. Приезжает и курьер , вовремя как нестранно и без опозданий. Удивили меня в общем то, и тут, пока я была затуманена в кураже положительных эмоций , мне дают (ЭТО), одним словом вообще не то, что я просила, Майка та, корректор тот, а вот массажная подушка, вообще мне убила, привезли ТВ Проектор, напутали ребята. Курьер уехал, сказав, ожидайте, скоро вернусь с заменой. Прошло 2 часа, приезжает явление, с позитивным настроением. Дает инфракрасную подушку, извинился . я не помню сколько раз, но больше чем 3 раза, объяснил, заказов много, склад чуть-чуть дал сбой, не успевают. Думаю , ладно, исправили косяк, можно спать спокойно, провожаю курьера и только я собралась закрыть дверь, раздались слова - еще раз извините меня пжл, совсем забыл, забегался, для того что бы ваше впечатление о нас осталось положительным, и Ваши эмоции не угасли, это Вам подарок за сложившуюся ситуацию и дает мне Nicer овощерезку, со словами - будете вкусно готовить и без труда сможете превратить овощи и фрукты , в моментальный салат, смеялась я долго, но скажу Вам честно , приятно до безумия. Вот что значит слоган - Мы дорожим каждым клиентом. Всем магазинам желаю так же работать с клиентами и тогда будет высочайший уровень обслуживания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Всё отлично, спасибо. Думаю, что продолжу с вами сотрудничество.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    13.02.2018года сделал заказ №9703205 (дата кабель и ножи). В этот же день перезвонили и подтвердили заказ и наличие товара. На мой вопрос можно ли оплатить на сайте сказали что да, и договорились что ссылку на оплату мне пришлют в 15.00 час. Прождав до 15.30 час. ссылки так и не было, я позвонил в эту "контору" сообщил о проблеме, мне сказали что мой менеджер перезвонит, однако звонка я так и не дождался. Придя домой я увидел что мне прислали ссылку, не предупредив об этом, но так как она действует в течении 20 минут я воспользоваться ей не смог. Ну подумал что ничего страшно, т.к. в самом заказе было указано, что оплата картой при получении, ждал доставки. Однако в день доставки мне никто не позвонил, ближе к вечеру я позвонил сам и мне сказали что заказ ждет оплаты, объяснив ситуацию, они сказали что на следующий рабочий день доставят. И вот чудо во второй день доставки мне позвонил курьер и определил примерное время доставки. Однако, через какое то время мне опять позвонил курьер и сообщил, что дата кабеля нет в наличии. То есть при заказе, при звонке в первый положенной день доставки, при звонке курьера во второй день доставки он был в наличии, а через некоторое время вдруг его не стало. Вообщем это не магазин, а "шаражкина контора". Никому не советую с ними связываться.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделала заказ, договорилась о встрече, меня сориентировали на конкретную дату и время. Ждала звонка курьера в итоге не дождалась и позвонила сама. Как выяснилось, товара нет в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    К товару притензий нет, а вот курьер это что то с чем то. Живет в каких то дебрях я расчитывала на то что он мне доставит доставку а не я его буду искать по всему городу. Но так как овар был нужен срочно закрою на это глаза , но останусь крайне недовольна.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    а часы бракованные и совесть видимо такая
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сотрудничество с компанией "ТВ Холдинг" меня, к несчастью, очень разочаровало. Заказанные мною часы почему-то оказались пыльными и были упакованы в явно "неродную" коробку, которая то и дело раскрывалась, а потому нести её пришлось не в сумке, а в руках. (Отмечу в скобках, что часами данной ценовой категории, только приобретёнными в других магазинах, я пользуюсь давно, и очень ими довольна. Цена (1.200 р.) не слишком высока, а работают такие часы обычно долго и хорошо. Подобного странного оформления мне раньше видеть не приходилось). Менеджер вынес товар без батарейки, так что проверить, работает ли он, было невозможно. Батарейку я в конце концов получила, а вот сам товар оказался дефектным: из всех стрелок правильно двигалась только секундная. В попытке выяснить, как мне соблюсти условия предоставленного компанией "ТВ Холдинг" договора и заменить часы или хотя бы вернуть заплаченные за них деньги, я вынуждена была в течение получаса ругаться с сотрудниками, которые частью не знали, какие именно договоры выдаёт их же компания, частью же противоречили словам собственных коллег. Уважаемые покупатели, будьте осторожны! Ни в коем случае не приобретайте у "ТВ Холдинга" подарки для ваших близких: вещь может оказаться неисправной, а вернуть вам за неё деньги представители компании откажутся! Вместо этого предложат сдать вещь им, якобы на проверку, и, не получив ни денег, ни замены, ни какой-либо другой гарантии, уйти и вернуться за товаром с пустыми руками на следующий день. Заставить фирму соблюдать её же заявленные в договоре условия практически невозможно. Так что, если вы не готовы биться за подобающее обслуживание, постарайтесь не сотрудничать с "ТВ Холдингом".
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Приобрела эпилятор. Оформила обратный звонок на сайте, перезвонили моментально. Оператор помог подобрать товар, его вовремя доставили. Низкие цены и даже вместе с доставкой получается выгодно. Доставка недорогая, всего 299 рублей. Претензий к качеству товаров нет - активно пользуюсь и все устраивает.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Работа магазина на все 100%, качественный товар по хорошим ценам, быстрая обработка товара, сверх быстрая доставка. Буду обязательно рекомендовать этот магазин!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ делала в новогодние праздники, числа 3-4ого, поэтому звонка из доставки раньше 10ого не ждала. Но тишина дала понять, что связываться надо самой.. В целом, вежливые операторы, после оплаты заказ пришел быстро. Поэтому вопросов нет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Скорость обработки заказа, не было очереди в пункте самовывоза. Заказ был выполнен даже раньше ,чем предполагалось. Очень удобный пункт самовывоза. Качество товара отличное.Купила для новогоднего подарка . Думаю, понравится! Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Ужас.Привезли брак.Все сплющено,исцарапано.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    9247200-заказ от 30.12.17-Почему отменен??? Я его не отменяла, так как мне даже никто не соизволил позвонить!!!..... Впервые сталкиваюсь с такой не приятной ситуацией.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    заказ был сделан по телефону. Доставку оформили на следующий день. До 17 часов ждали звонка курьера, позвонили в магазин. Там обещали разобраться и перезвонить. Прошла почти неделя. После повторной попытки связаться с менеджером их телефон был отключен. Не связывайтесь с этой безответственной конторой.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Уточните пожалуйста номер Вашего заказа, для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуацией?
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Ужасно никто не отзвонился
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар не соотаетствует описанию.пришел товар производства сша.а на фото италия.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    товар не соответствует описанию и предоставленному фото совсем. Добавила звезду из-за курьера и нареканий к связи и доставке нет. Покупали робот-трансформер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    доставка вообще отвратительная, вместо заявленной Pink Pont выслали Почтой России, причем совершенно в другом конце города. Полдня искали где получить. НЕ РЕКОМЕНДУЮ....
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказ сделан и оплачен 6.12. сегодня 18.12. а его ещё даже не отправили.Обещали ,что будет доставлен за 6 дней
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    На сайте написано, что можно оплатить товар наличными на почте, но мне позвонили и сказали, что нужна предоплата. Никто слушать меня не стал
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупаю здесь не в первый раз разную мелочь на подарки друзьям(термокружка, набор салатников/кружек..). В "черную пятницу" взяла ещё и блинницу себе дешевле в 2 раза! Товар хороший, всё без сколов, всё работает. Цены дешевле, чем в других магазинах, самовывоз из пвз. Начисляют бонусы, которыми можно расплатиться. Некоторые проблемы с обратной связью меня совсем не напрягли, стоимость заказа всё оправдывает!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    информация от менеджера о наличие товара об описании товара не правильная.Одной швабры не оказалось .Другая не соответствовала описанию совсем. Третья даже картинка на коробке полностью отличалась от товара в коробке.взяла одну так как была необходимость и то жалею. барахло а не товар. .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    время покажет, да, отвечают на вопросы, продукцию рекламируют как законную
  • 5
    Отлично
    заказ делала в интернет-магазине. менеджер по продажам ответил на все интересующие вопросы исчерпывающе. Сравнили несколько товаров, менеджер помог сделать выбор. Спасибо! Вежливые менеджеры, подсказали допы к покупке Есть возможность оплатить картой при получении
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Связались со мной даже не в течение 30 минут, а в течение 2 минут, кажется (просто нет такого варианта ответа), хотя это несомненный плюс: заказ на сайте оформил, в течение 2 минут перезвонили, ещё в течение минуты всё подтвердили, на следующий день в удобное мне время получил. Что тут ещё сказать? Да всё отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все устроило, спустя два месяца эксплуатации работает все отлично. В подарок положили средство для ухода за нержавейкой. Менеджер был ненавязчив и приятен в общении. Выбрал этот магазин из-за низкой цены, было страшновато , но товар был новый, в заводской упаковке . По приезду , распаковали и осмотрели внешний вид и комплектацию, включили в розетку, проверили что работает.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Заказывала у них несколько раз, скороварку, блендер и мультиварка. Качеством довольна, у этой фирмы очень сборка хорошая и вещи надежные. Доставляли быстро, потому что всё было в наличии, уже на следующий день. Муж заказывал у них что-то себе, в наличии не было, пришлось немного подождать, но в разумных пределах. Хорошая техподдержка, мне спокойно объясняли особенности обогревателя, когда я не поняла характеристики.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Терпеть не могу ходить по супермаркетам с женой, а в этом интернет-магазине куча полезных вещей и выбрать можно, не вставая из-за стола. Менеджеры сразу перезванивают, товары все в наличии. В этот раз купили кофемолку и что-то для хозяйства, доставили бесплатно - все, как на картинках. Пользуюсь сайтом регулярно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    качественное обслуживание
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Понравилось, что многие товары внутри коробки дополнительно упакованы в плёнку-стрейч. В коробке было свободное пространство, не заполненное товаром - положили туда свернутый рулон картона, чтобы вещи не болтались внутри при доставке. Очень приятно такое отношение Удобно тут покупать прямо из дома. Курьер приехал точно в назначенное время. Купленной скороваркой и аппаратом для сахарной ваты я очень довольный. Хороший магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Торгуют ПОДДЕЛЬНЫМ ТОВАРОМ. Заказывали куклы LOL - менеджер (на мой запрос) неоднократно утверждал что куклы абсолютно оригинальные бренда MGA . Мало того согласовали отправку через доставку СДЭК - они самопроизвольно отправили другой транспортной компанией . НО Самое главное пришли ПОДДЕЛКИ. Созвонилась потребовала возврата средств - они ответили, что после обратной отправки товара в их сторону. Средства на пересылку почтой России обратно - возвращать отказываются - говорят что мы же отказываемся - значит и отправка за наш счёт. Ни в коем случае не связывайтесь с данной конторкой. Потеряете время и деньги. Ещё раз повторюсь торгуют подделками о чём умалчивают.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Очень доволен сервисом магазина. Я заказывал в этом магазине набор посуды и ножеточку, но и периодически что то беру ещё. И за это время никогда не было проблем. Всегда все быстро и четко. Всегда дата доставки соответствовала реальности. И как последний раз убедился обратная связь с магазином работает достаточно быстро. А еще положили подарок, я даже не знал. Как говорят: "Мелочь, а приятно!"
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    В последние время стараюсь придерживаться правильного питания, в связи с этим решила обновить бытовую технику на кухне. Первое, что меня привлекло йогуртница, это не только полезно, но и быстро в плане приготовления. Покупкой довольна и обслуживанием тоже. Просила Ваших сотрудников привезти поскорее и была приятно удивлена, когда мне сказали, что курьер завтра утром доставит йогуртницу. Курьер привёз в назначенное время и Вам ребята спасибо за качественную работу выполненную в срок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    По удобству для покупателя, магазин, на мой взгляд, вне конкуренции, однако есть одно "но", очень бы хотелось, чтобы курьерская доставка осуществлялась не до 18.00, как сейчас, а хотя бы до 20.00. Сама сталкивалася уже дважды, бывает работаешь и выйти ну никак не можешь до 19.00 .Качеством довольна, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Ребята просто молодцы! Цены действительны, а самое главное ниже чем у остальных интернет магазинах. Приобрела у них куклы LOL, я кстати проживаю в маленьком далеком от Москвы городе, так вежливые и приятные сотрудники тут же предложили варианты по доставке. Все разрешили на приятных отношениях. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товар не соответствует заявленному изображению, менеджер пояснил,что предложение не является офертой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Ваш заказ передан в службу контроля качества. Постараемся решить Вашу проблему в кратчайшие сроки.
  • 1
    Очень плохо
    27.10. Оплатил заказ набор ножей, до настоящего времени товар не получен, деньги не возвращены, кормят "завтраками" то одно, то другое, то деньги перевели, но подтверждающих документов не присылают. Буду обращаться в суд на данную компанию.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    По Вашему заказу проблема состоит в том, что товара нет в наличии, ждать или менять на аналогичные Вы не захотели. Производится возврат денежных средств. Надеюсь проблема по этому заказу решена.
  • 1
    Очень плохо
    Заказ не получен, причины не сообщены. Ты
    • Заказ выполнен невовремя

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?