Онлайн гипермаркет Мегахолл
70% положительных из 27 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 5552 предложения в 541 категории
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 91% 23
Актуальность наличия 88% 24
Актуальность описания 72% 25
Выполнение заказа в срок 78% 23
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 15 17
Нейтральные 0 2 2
Негативные 3 6 7
Москва
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Онлайн гипермаркет Мегахолл»
Показать сначала:
Все 27
  • 1
    Очень плохо
    Заказала товар за неделю до Нового года, оплатила по карте. Связывалась с менеджером несколько раз. Убеждали, что товар отправлен. Сегодня Рождество, заказа нет. И я уже думаю, что не будет.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Марина Александровна, добрый вечер! В нашем интернет магазине заказы которые доставляются по России передаются в комплектацию после полной оплаты. Соответственно Ваш заказ был укомплектован и отправлен в службу доставки 27 числа. К сожалению служба СДЕК увеличила время доставки перед праздниками (с 25 числа), мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и выясним почему ваш менеджер не оповестил Вас об изменении времени возможного получения вашего заказа. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы делали заказ в магазине перед новогодний праздник и оплатили 25,12,18 числа !!!
  • 1
    Очень плохо
    Мало того,что они спустили уничьтоженную коробку,плюс там не было аксессуаров которые должны были быть.Обманщики
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Быстро, просто. Главное, что ребенок получил свой подарок вовремя на новый год.( в нашем регионе таких подарков еще нет). Хорошо бы скидывали в смс или на почту трэк отслеживания автоматически при отправке сдеком или курьером. Чтоб не звонить и не спрашивать. А так все отлично. Оператор быстро все пояснила и т.д; даже дали купончик на скидку на след. Покупку. Так держать. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Добрый день! Оплаченный заказ от 24.12.2018 11970276 не получен по сегодняшний день. Также по вопросу доставки никто не связался. Благодаря этому магазину ребенок остался БЕЗ подарка на новый год от деда Мороза. Связаться с магазином не представляется возможным ни по одному из номеров телефона.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Марина Александровна, добрый вечер! В нашем интернет магазине заказы которые доставляются по России передаются в комплектацию после полной оплаты. Соответственно Ваш заказ был укомплектован и отправлен в службу доставки 27 числа как вы его оплатили. К сожалению служба СДЕК увеличила время доставки перед праздниками (с 25 числа), мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и выясним почему ваш менеджер не оповестил Вас об изменении времени возможного получения вашего заказа. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Разочарованы,заказ придет только после праздников,дети ждали не дождались.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий: Валентина
    Заказ пришёл до Нового Года.Удивили,спасибо,огромное,оказывается дедушка Мороз существует.Проектор,просто чудо.Оценка качества на 5.
    Комментарий компании:
    Валентина, добрый вечер! В нашем интернет магазине заказы которые доставляются по России передаются в комплектацию после полной оплаты. Соответственно Ваш заказ был укомплектован и отправлен в службу доставки 27 числа. К сожалению служба СДЕК увеличила время доставки перед праздниками (с 25 числа), мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
  • 5
    Отлично
    Всё чётко, в срок, даже раньше чем ожидала. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро связались, предложили рекомендации, запомнили и проконсультировали. Очень понравился курьер, адекватный и доброжелательный, все в срок и по договоренности
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Спасибо, товар получила.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Покупка пришла быстро, товар качественный. Что сказать, я довольна!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Качеством покупки полностью удовлетворена, брала часы на подарок. Сервис магазина полностью подошел по скорости и ответственности перед покупателем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо магазину, тут есть домашние гаджеты по хорошей цене, нормально общаются в процессе сделки, приятно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Покупал кухонную технику для подарка, получил, и теперь подумываю себе такую взять, добротный товар, и не "кидают" в магазине. спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Запоминающееся название магазина) но мне понравилось и обслуживание и моя покупка) Работники знают свое дело, все прошло супер!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оригинальный магазин всякой всячины, посылку получил, испытываю в работе, пока устраивает.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень крутой магазин! получила посылку - изделие симпатичное, функциональное и стоимость по кошельку. спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал переходники в машину , все нормально работае6т, доволен, магазин связался сразу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Условия для покупок очень хорошие, и товар отправляют быстро. Лично я - рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Магазинчик супер! Понравилось все, и как обслужили, и сами товары. И, что немаловажно - цены соответствуют качеству!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Приятно удивлена приятным и быстрым обслуживанием магазина. Цены отличные, выбор большой. Товары достаточно неплохого качества. Буду заказывать у вас еще!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сказали что сбой в системе и цена на сайте неверна.Отдал вместо 3060руб.4500руб.,а прислали что заказ выполнен на 3060руб.Нет инструкции на русском.Могли бы перевести и отдельно бумажку давать на русском.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    На сайте была указана одна цена, при звонке оператору сказали что никогда не было такой цены на данный товар, но товар по артикулу есть в наличии с другой ценой, оформил зак з через интернет с ценой указанной на сайте, заказ был оформлен успешно, но радость была не долгой!!!! В течении 2 часов звонит девушка представляется оператором магазина megaholl.ru, рассказывает про мой оформленный заказ, и тут ЦЕНА, сразу рассказ прерывается и мне говорят я вам перезвоню. После перезвона товара по УКАЗАННОЙ НА САЙТЕ ЦЕНЕ уже не оказалось в наличии(типо он был на сейчас его нет), вспомним ЗВОНОК ОТ МЕНЯ ОПЕРАТОРУ который сказал что по данному артикулу товар в наличии. В итоге в заказе мне было отказано. После общения со мной на сайте в щитанные минуты была изменена цена товара. Хотя если я правильно понимаю по закону о защите прав потребителей, мне обязаны были продать товар по цене которая была указана в период оформления мной заказа.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день уважаемый покупатель! Такая ситуация имеет место быть, из-за ошибок интеграции и обновлений магазина с сайтом Тиу.ру Согласно ЗоЗП, мы бы продали Вам данный товар - в случае его покупки на сайте. Но так как Вы заказ оформили, без произведения оплаты, оператор в режиме телефонного разговора сообщил Вам о неверно отображенной стоимости. Наши технические специалисты уже работают над интеграцией и устраняют необходимые технические ошибки. Спасибо за понимание!
  • 1
    Очень плохо
    Здравствуйте! К сожалению продавец отказался продать товар... и предложил товар в двое дороже и другого производителя.
  • 3
    Нейтрально
    Заказала набор помад nyx, на картинке одно, а пришла совсем другая цветовая палитра и сами памады не такие, как на картинке.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Продают китайский товар выдовая за орегинал.
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал в 23:00,позвонили на следующий день в 10 часов и уже в 13:00 курьер принёс сумку.Конечно не кожа,но визуально от кожи не отличишь,качество очень хорошее,швы ровные,металлические молнии,смотрится отлично,запах есть,но запах как от нового изделия из кожи.Короче сумка отличная.рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Самый ужасный интернет магазин из всех с которыми я сталкивалась. Товар я заказывала часы и оплачивала сразу, мне консультант по телефону пообещал что посылку свою я получу через 4 дня, но после это интернет магазин tiu.ru пропал, я им звонила сама, но они меня кормили каждодневными завтраками, из одного из моих номеров вообще перестали отвечать на звонки, потом спустя какое то время молодой человек с этого магазина сказал что посылку они отправили и что она покинула уже Москву, когда я его попросила чтобы он прислал на мою эл.почту номер для отслеживания мою просьбу проигнорировали. Когда спустя какое то время я им снова дозвонилась, то они мне ответили что моя посылка отправлена только что несуществующей компанией. Позже когда я им сказала что обращусь в суд, то моя посылка все же пришла ко мне, НО СОВСЕМ НЕ ТО ЧТО Я ЗАКАЗЫВАЛА. В общем потратила и время около 2-х месяцев и деньги в пустую!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?