//
Теплая Овчина
Теплая Овчина
96% положительных из 109 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 951 предложение в 44 категориях
  • 21 минута — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 27
Актуальность наличия 85% 26
Актуальность описания 96% 26
Выполнение заказа в срок 100% 27
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 13 26
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Теплая Овчина»
Показать сначала:
Все 109
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    1.03.19 приобрел шкурку в качестве подарка. Брал со склада. Ассортимент порадовал, очень большой выбор. Отличное качество, выделка, цвета, просто супер. Купил даже лучше, чем ожидал. Цены приемлимые для такой вещи. Консультант показала все изделия. Каждое измерили, проконсультировала по каждой изделию. В общем,остался очень доволен сервисом и продукцией. Однозначно, рекомендую! Думаю купить еще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все отлично! Спасибо АЗАЛИИ!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Маргарита
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Очень недовольна осталась размером шкуры из овчины, заявлено было 120х210см, а отправили 110х182см по самым большим выступам(
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оставленный комментарий к покупке! Да, размер может отличатся от заявленного в названии - об этом мы в описании подробно пишем и предупреждаем! Ковры из натуральной (не искусственной) овчины шьются из нескольких цельных шкур, овчина подбирается по цвету и длине шерсти, боковые и нижние части срезаются для сшивания и, в итоге, всегда получаются ковры индивидуального размера! В названии товара указан примерный, усредненный размер (110 см на 210 по максимальным выступам), если его не указать - это вызовет множество вопросов клиентов! Надеемся на понимание. Очень жаль что в комментарии вы не указали качество шкуры - ведь оно у нас отличное!
  • 4
    Хорошо
    Светлана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Компания мне понравилась. Менеджер отлично обработал мой заказ, помог выбрать товар и организовать доставку в приемлемое для меня время . Доставку заказа делал вежливый и пунктуальный курьер. Товар качественный, хорошо упакован.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ пришёл в Крым, как договаривались наложенным платежом.всё цело и сохранно,соответствует призентабельному фото. Спасибо за оперативность .Буду заказывать ещё!)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал жилет. Оперативно подобрали заказ и позволили примерить. Мой заказ оказался большим по размеру и мне сразу предложили размером меньше. Жилет сразу сел как влитой. Товар очень качественный - натуральная овечья шерсть.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Константин
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все нормально. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Людмила
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Жилетка супер, давно мечтала о такой. Приезжала в офис, там можно померить, выбрать что-нибудь еще, я купила еще гольфы - теплые, тонкие и мягкие, не колючие. Все очень понравилось! Если еще будут нужны теплые вещи - только здесь.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анфиса
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ляйля
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень все понравилось! Заказала жилеты, носки и варежки, всё отличного качества. Заказ заранее обсудили с очень внимательным и доброжелательным менеджером, спасибо ей большое! Доставили вовремя! Не забыли положить и подарочек ;-)! Наборы были красиво упакованы! Всё супер!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оставленный отзыв о нашей работе, очень приятно! С наступающим Новым Годом Вас!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень понравилось заказывать в этой компании. Связались сразу, обговорили все нюансы и с разу же отправили мой заказ. Получила быстро заказанную женскую жилетку. Очень красиво, тепло, качественно! Все спрашивают, гда такую купила. С чистым сердцем реокмендую всем знакомым этот сайт. Планирую сделать еще заказы к Новому году для всей семьи. Спасибо вам за вашу работу. Лариса
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хороший отзыв. Как правило, когда человек получает заказ и ему все покупки нравятся, написать несколько слов о товаре "руки не доходят". Потому огромная благодарность от нашего магазина, что у Вас нашлось несколько минут))
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо огромное за замечательные лижныки! Как и 30 лет назад! Качество превосходное! Цвет как на фото! Искала по интернету уже 2 года лижныки (торговля в России) и вот чудо, нашла неожиданно! Со мной связались быстро (после выхода из отпуска). Сервис отличный, доставка курьером в Мск-область произведена очень быстро, в назначенный день и указанное время. Курьер и представители компании "Тёплая овчина" в этот день были на связи и сообщали посредством смс и мэсэнджеров о времени и деталях доставки заказа! Планирую и далее делать заказы в интернет-магазине "Тёплая овчина"! Буду рекомендовать знакомым! Удачи и процветанию Вашему полезному бизнесу!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Софья Ашихмина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень оперативная работа, так что самое то для срочных подарков. Носки тёплые и уютные, пушатся и с узором. Так что спасибо за ваш труд!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте!) хочу поделится своим замечательным приобретением в компаниии « Тёплая Овчина»! Приобрела носочки и чуни!) Перерыла все сайты,но не один из них не предлагал посмотреть вживую!) для меня важно увидеть и потрогать!) пришла в шоу-рум компании « Тёплая Овчина» и окунулась в разнообразие изделий: жилетки, шарфы, тапочки, уги и многое другое!) менеджер рассказах, показал, подобрал для меня то, что нужно! Давольна обслуживанием!)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хорошие слова! Да, действительно к нам можно приехать и сделать покупки на месте. Все изделия можно примерить перед покупкой. Всех ждем. Предварительный звонок обязательный.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оксана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Прекрасное качество. Оперативная доставка.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал "чуни" - качество каждого тапка отличное, но правый и левый немного отличаются по размеру, когда надеваешь чувствуется
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне все понравилось. Все условия оплаты и доставки были оговорены в переписке и подтверждены по телефону. Наличие товара меня устроило. все сроки доставки были соблюдены. Товар соответствует фото. качество меня устроило. Спасибо большое. не часто в последнее время товар соответствует фото и описанию. По мере надобности буду заказывать еще. Удачных продаж.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Чуни очень понравились, тепленькие, сшиты аккуратно.Помогли подобрать правильный размер, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я довольна качеством обслуживания вашей компании. Довольна и своей покупкой, большое спасибо! Успехов вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ваши отзывы - это лучшая благодарность и мы работаем для Вас! Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Екатерина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень интересный ассортимент, приятное обслуживание
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Большое спасибо. Моментальная доставка. Чуньки замечательные, очень теплые и высокие. Брала для офиса, где мраморный пол.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар был доставлен очень быстро, за два дня. К сожалению, не подошли носки, совсем не тянутся.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что оставили отзыв. Очень жаль что носки не подошли, они растянутся обязательно в процессе носки. В качестве компенсации вы можете воспользоваться 10% скидкой на следующий заказ (укажите о скидке в комментарии при оформлении заказа).
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошая компания, отличные услуги, качественный товар! РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Понравился фасон, цветовая гамма, лаконичность- то ,что было нужно .Я покупала для отца, которому 98 лет. ему все понравилось. Спасибо за быстрое исполнение и доставку заказа.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Вячеслав
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё хорошо. Есть некоторые недоработки- на сайте я заказал №6 XL а получил №6 L(так в таблице на упаковке наколенников из верблюжей шерсти) .Разница небольшая, всё подошло.И цена с учётом пересылки дороже на 1\3,так как оплачиваем частному лицу. Ну а вообщем всё нормально.Большое спасибо. С уважением. Бикташев.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оставленный отзыв. Напоминаем всем клиентам, что пересылка оплаченного заранее заказа намного ДЕШЕВЛЕ, поскольку посылка будет без наложенного платежа и без ценности. Отправление посылки наложенным платежом с ценностью дороже в доставке + Вы платите Почте России % за перевод денег. Каким образом делать отправление - это Ваш выбор.
  • 5
    Отлично
    Широкова Мария
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Марина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Делала заказ через сайт. Заказывала чуни для всей семьи -4 пары, 2 пары серых , 2 пары бежевых, которые дороже чем серые. На сайте были указаны нужные мне размеры , после звонка оператора выяснилось, что заказанных размеров серых нет. Оператор предложил замену на 2 пары бежевых, и предоставил скидку . Я согласилась). Заказ был доставлен во время.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Володя
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    зухра
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я очень довольна качеством товара, ценой и исполнением, заказываю по предоплате, все по честному. Спасибо Вам за теплые вещи, носим с удовольствием, Отзывы только теплые, еще раз спасибо, Успехов Вам в Вашей работе, которая приносит радость и тепло.Моя оценка ОТЛИЧНО
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я несомненно буду советовать компанию своим знакомым. Делала заказ впервые и боялась, что что-то будет не так. Но всё было отлично! Продавцы вежливые, заказ пришел быстро, товар хорошо упакован, набор тапок для гостей оказался отличного качества. В этот же день сделала еще один заказ. Спасибо вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что заказываете у нас и уже не первый раз) Мы очень рады что товары нашего магазина вам понравились.
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оформила заказ на сайте, в течение дня перезвонили, согласовали заказ. Одной из позиций не было в наличии, но тут же помогли подобрать аналог. На следующий день отправили заказ по почте. Товар пришел достаточно быстро, качество хорошее.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень понравилось,как работают ребята.Ночью сделали заказ,надо было срочно чуни на след.день т.к человек уезжал и времени ехать покупать самим не было. Связались с нами утром обсудили время доставки,за срочность доставка составила 400р но это и прописано на сайте в доставке.Все быстро,оперативно,прямо выручили).Спасибо.Роман
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Большое спасибо! Выбранная покупка при доставке полностью соответствовала информации, изложенной на сайте. Товар доставили на следующий день рано утром, так что не пришлось ждать доставки в течение дня.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Лариса Леонтьевна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я не совершила покупку , так как мне нужна была овчина определённого цвета - персикового ( розового ).При вводе в поисковик информации- нужного мне размера и нужного мне цвета , был получен единственно возможный вариант. Менеджер обьяснил , что в реальности этого нет. Жаль в пустую потраченного времени.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Лариса, спасибо за оставленный отзыв, но на нашем сайте нет розовых (персиковых) шкур, мы с Вами это обсуждали по телефону. (скорее всего Вы ошиблись сайтом, а отзыв о отсутствии товара на складе написали нам). Пересмотрите внимательно наш сайт "Теплая Овчина", все шкурки которые представлены на сайте есть в наличии.
    Комментарий: Лариса Леонтьевна
    Здравствуйте ! Введите,пожалуйста , в ваш поисковик данные - овчина натуральная цвет розовый ,размер 1800*60.и ЕСЛИ НАМ ПОВЕЗЁТ ,ТО ВЫ НИЧЕГО НЕ УВИДИТЕ .Всего доброго.
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    К доставке и качестве товара нет вопросов. Не подошёл размер , при заказе было ранее обговорено, что могу обменять на нудный размер , в случае необходимости . Не могу связаться с магазином вторую неделю , не понятно ...
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! На каждой странице нашего сайта указан режим работы магазина в январе! Если вам нужен обмен (при условии наличия товара на складе), это будет возможно сделать ближе к концу месяца! Извините за неудобства.
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро,надежно,доступно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Огромное спасибо всем сотрудникам компании. Заказ сделала во второй половине 28 декабря, когда другие магазины уже отказывали. Мой заказ включили в доставку на 29 число. Оператор грамотно ответила на все вопросы о товаре. Отдельное спасибо курьеру, очень ответственный и приятный человек. С наступающим Новым годом и успехов в работе!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Благодарю персонал интернет-магазина за быструю и качественную работу! С наступающим Новым Годом! Всех благ и процветания . С уважением Ирина
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Всё отлично. Сделал предоплату на карту сбербанка. Посылка пришла быстро. Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Внимательность, доброжелательность при консультации и уточнении заказа, доставка в наикратчайшие сроки. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально