Теплая Овчина
96% положительных из 87 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 701 предложение в 28 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 52
Актуальность наличия 94% 51
Актуальность описания 98% 52
Выполнение заказа в срок 98% 50
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 12 53
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Теплая Овчина»
Показать сначала:
Все 87
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я довольна качеством обслуживания вашей компании. Довольна и своей покупкой, большое спасибо! Успехов вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ваши отзывы - это лучшая благодарность и мы работаем для Вас! Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень интересный ассортимент, приятное обслуживание
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Большое спасибо. Моментальная доставка. Чуньки замечательные, очень теплые и высокие. Брала для офиса, где мраморный пол.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар был доставлен очень быстро, за два дня. К сожалению, не подошли носки, совсем не тянутся.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что оставили отзыв. Очень жаль что носки не подошли, они растянутся обязательно в процессе носки. В качестве компенсации вы можете воспользоваться 10% скидкой на следующий заказ (укажите о скидке в комментарии при оформлении заказа).
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошая компания, отличные услуги, качественный товар! РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Понравился фасон, цветовая гамма, лаконичность- то ,что было нужно .Я покупала для отца, которому 98 лет. ему все понравилось. Спасибо за быстрое исполнение и доставку заказа.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё хорошо. Есть некоторые недоработки- на сайте я заказал №6 XL а получил №6 L(так в таблице на упаковке наколенников из верблюжей шерсти) .Разница небольшая, всё подошло.И цена с учётом пересылки дороже на 1\3,так как оплачиваем частному лицу. Ну а вообщем всё нормально.Большое спасибо. С уважением. Бикташев.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оставленный отзыв. Напоминаем всем клиентам, что пересылка оплаченного заранее заказа намного ДЕШЕВЛЕ, поскольку посылка будет без наложенного платежа и без ценности. Отправление посылки наложенным платежом с ценностью дороже в доставке + Вы платите Почте России % за перевод денег. Каким образом делать отправление - это Ваш выбор.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Делала заказ через сайт. Заказывала чуни для всей семьи -4 пары, 2 пары серых , 2 пары бежевых, которые дороже чем серые. На сайте были указаны нужные мне размеры , после звонка оператора выяснилось, что заказанных размеров серых нет. Оператор предложил замену на 2 пары бежевых, и предоставил скидку . Я согласилась). Заказ был доставлен во время.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я очень довольна качеством товара, ценой и исполнением, заказываю по предоплате, все по честному. Спасибо Вам за теплые вещи, носим с удовольствием, Отзывы только теплые, еще раз спасибо, Успехов Вам в Вашей работе, которая приносит радость и тепло.Моя оценка ОТЛИЧНО
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я несомненно буду советовать компанию своим знакомым. Делала заказ впервые и боялась, что что-то будет не так. Но всё было отлично! Продавцы вежливые, заказ пришел быстро, товар хорошо упакован, набор тапок для гостей оказался отличного качества. В этот же день сделала еще один заказ. Спасибо вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что заказываете у нас и уже не первый раз) Мы очень рады что товары нашего магазина вам понравились.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оформила заказ на сайте, в течение дня перезвонили, согласовали заказ. Одной из позиций не было в наличии, но тут же помогли подобрать аналог. На следующий день отправили заказ по почте. Товар пришел достаточно быстро, качество хорошее.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень понравилось,как работают ребята.Ночью сделали заказ,надо было срочно чуни на след.день т.к человек уезжал и времени ехать покупать самим не было. Связались с нами утром обсудили время доставки,за срочность доставка составила 400р но это и прописано на сайте в доставке.Все быстро,оперативно,прямо выручили).Спасибо.Роман
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Большое спасибо! Выбранная покупка при доставке полностью соответствовала информации, изложенной на сайте. Товар доставили на следующий день рано утром, так что не пришлось ждать доставки в течение дня.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я не совершила покупку , так как мне нужна была овчина определённого цвета - персикового ( розового ).При вводе в поисковик информации- нужного мне размера и нужного мне цвета , был получен единственно возможный вариант. Менеджер обьяснил , что в реальности этого нет. Жаль в пустую потраченного времени.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Лариса, спасибо за оставленный отзыв, но на нашем сайте нет розовых (персиковых) шкур, мы с Вами это обсуждали по телефону. (скорее всего Вы ошиблись сайтом, а отзыв о отсутствии товара на складе написали нам). Пересмотрите внимательно наш сайт "Теплая Овчина", все шкурки которые представлены на сайте есть в наличии.
    Комментарий: Лариса Леонтьевна
    Здравствуйте ! Введите,пожалуйста , в ваш поисковик данные - овчина натуральная цвет розовый ,размер 1800*60.и ЕСЛИ НАМ ПОВЕЗЁТ ,ТО ВЫ НИЧЕГО НЕ УВИДИТЕ .Всего доброго.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    К доставке и качестве товара нет вопросов. Не подошёл размер , при заказе было ранее обговорено, что могу обменять на нудный размер , в случае необходимости . Не могу связаться с магазином вторую неделю , не понятно ...
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! На каждой странице нашего сайта указан режим работы магазина в январе! Если вам нужен обмен (при условии наличия товара на складе), это будет возможно сделать ближе к концу месяца! Извините за неудобства.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро,надежно,доступно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Огромное спасибо всем сотрудникам компании. Заказ сделала во второй половине 28 декабря, когда другие магазины уже отказывали. Мой заказ включили в доставку на 29 число. Оператор грамотно ответила на все вопросы о товаре. Отдельное спасибо курьеру, очень ответственный и приятный человек. С наступающим Новым годом и успехов в работе!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Благодарю персонал интернет-магазина за быструю и качественную работу! С наступающим Новым Годом! Всех благ и процветания . С уважением Ирина
  • 5
    Отлично
    Всё отлично. Сделал предоплату на карту сбербанка. Посылка пришла быстро. Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Внимательность, доброжелательность при консультации и уточнении заказа, доставка в наикратчайшие сроки. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Замечательный лижник, заказала ещё. Таких больше нигде нет!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все хорошо, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала игрушки - подушки и мужской меховой жилет. Все хорошего качества, привезли в точно оговорённый временной промежуток. Компанию буду рекомендовать друзьям ! Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Как здорово, что наши товары Вам понравились) Спасибо за оставленный отклик о заказе. P.S Уважаемые клиенты, не скупитесь на несколько слов о купленном товаре и обслуживании - вы поможете другим покупателям сделать правильный выбор.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Прекрасное обслуживание! Рекомендую всем! Обращусь еще! Курьерская служба доставки на высоте! Очень доволен!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала огромный пушистый Ковер из 10 шкур, все понравилось: привезли в срок, шкура прекрасного качества, очень пушистая и тёплая. Буду рекомендовать друзьям)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оставленный отзыв о ковре из натуральных овечьих шкур! Хорошие слова - это лучшее что может быть для нас)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар я еще не получила, а в остальном - очень даже не плохо, оперативно и адекватно выполнили работу, выслушав пожелания клиента, быстро нашли транспортную компанию подходящую по срокам и по цене доставки, доставив себе лишние хлопоты по нужной упаковке товара. Хорошая команда, приятно иметь дело с такими людьми. Дождусь товар, если качество товара окажется таким же хорошим, буду еще брать, уже приглядела у них много нужных вещей для себя)))))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я долго искала для себя домашние чуни из натурального меха. Просмотрела много сайтов, нашла то что мне понравилось и только на сайте " Теплая овчина" они были представлены дешевле чем на других сайтах, был прекрасный отзыв покупателя о них и у меня больше не было сомнений в их заказе. Заказ был сделан на сайте и оплату я хотела произвести на сайте. Приятно, что при оплате банковской картой оплата услуг Почты России на 100 рублей дешевле. Заказала в 2 часа утра и уже в 9 часов утра мне позвонил менеджер, согласовал со мной все детали и особенно большое спасибо за то, что посоветовал на мой размер взять на размер больше. Посылка пришла быстро, чуни прекрасного качества, очень теплые и именно то что я и хотела. Теперь в следующий раз закажу тапочки, которые присмотрела для подарка. Спасибо Яне и Алле за их оперативность, приятное общение, профессионализм. Рекомендую этот интернет-магазин!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Читать такие тёплые отзывы одно удовольствие, хорошие слова - это лучшая награда за нашу работу. Спасибо! 5% скидка на следующий заказ ВАША) p.s - нужно сказать о скидке менеджеру при подтверждении следующего заказа. Если не сообщите - скидка не посчитается.
  • 5
    Отлично
    Всем здравствуйте! Хочу похвалить компанию "теплая овчина" за быстрое и качественное выполнение заказа. Я заказала мужские чуни-тапочки из овчины для сына, и, хотя мы живём в Крыму, сын подросток мёрзнет ( низкое давление), дом старый, из щелей дует, отопление печное, ждём газа как манны небесной. Всем большое спасибо, менеджеры быстро перезвонили оформили заказ, дополнительно согласовывали цвет изделия, быстро прислали - огромная благодарность коллективу сотрудников. Единственное пожелание в задник чуней вшивать прокладку из кожи, чтобы при надевании задник не сминался ( я понимаю, что это не тапочки). В общем ребенок доволен - тепло, нога не потеет, насморк исчез, Браво! Ещё раз огромное спасибо. Склифос Елена, Крым.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Благодарю, компанию "Теплая овчина" и Андрусяк Аллу за отличный товар и оперативное обслуживание. Заказ пришел через 5 дней после оплаты, всё надлежашего качества, соответствует каталогу и размерам. Буду рекомендовать вашу компанию своим родным и друзьям.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Большое спасибо. Очень довольна своим заказом. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Достаточно быстро доставляют выбранный товар. Качество преобретаемых вещей отличное (купила ребенку пинетки теплые на овчине и муфту на коляску).
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Покупала тапочки из шерсти на войлочной подошве дочке разм. 37-38 и внучку разм. 36-37, все довольны и я тоже! Хотелось бы больше разных расцветок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сервис на высшем уровне.Через 5 минут после оформления заказа,со мной связались и все уточнили.Вечером посылочку уже отправили.Впечатления только самые лучшие.Большое спасибо и удачных продаж.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Людмила, спасибо что выбрали наш интернет магазин для покупок) Благодарим за хорошие слова и дарим Вам 5% скидку на следующий заказ.
  • 5
    Отлично
    Не было в наличии одного интересовавшего меня товара.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо все хорошо! Все понравилось!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально