ИП Рубцов В.И.
95% положительных из 48 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 3371 предложение в 47 категориях
  • 5 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 38
Актуальность наличия 97% 38
Актуальность описания 92% 37
Выполнение заказа в срок 100% 37
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 29 37
Нейтральные 1 3 3
Негативные 1 1 1
Москва
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «ИП Рубцов В.И.»
Показать сначала:
Все 48
  • 3
    Нейтрально
    Троечка.... Сервис отличный, ничего не могу сказать. Но качество чехла, извините ребята, но далеко не айс. Цвет не соответсвует, заказала "слоновую кость" по факту слишком теплый бежевый. Но это даже не главное. Само качество чехла ожидала увидеть другим. На ощупь не очень приятная, синтетика очень низкого качества да и защитит вашу мебель только от легких потертостей и обычных загрязнений, никаких жидкостей проливать нельзя, протечет как сквозь марлю. Размеры тоже ее соответствуют, когда надевали на диван, трещали нитки, думала, что порвем, так и не одев. Форму не очень хорошо принял, совсем не как на фото сайта. Может дороже надт было выбирать, не знаю. Еще раз убедилась, что такие вещи через инет вслепую лучше не брать(((
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень достойная компания если, что то не так помогают мгновенно не успела обратится в службу поддержки уже всё исправили Качество товара хорошее, смело можно брать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Тамара большое спасибо за ваш отзыв.
  • 2
    Плохо
    Очень долго разговаривала с менеджером,уточняя цвет. Меня уверили,что цвет не отличается,от представленного на изображении-рекламе. Цвет совершенно не тот, я бы назвала его...именно светло-розовом. На Картинке же цвет намного темнее,он мне и был нужен!!! Убедилась в очередной раз, что..лишь Бы продать.....Расстроилась очень,выделить с пенсии 5 тысяч (с пересылкой) не просто...,А еще и получить не то,что ты хотел))))Никогда не буду заказывать больше у этого поставщика!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    обслужили на высшем уровне Всё классно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    По моей вине сорвалась сделка, попыталась заказать по-новой, мне отказали.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    уважаемая Тазкира во-первых вы Абсолютно верно подметили что сделка сорвалась по вашей вине И как нам кажется вы не вправе оставлять негативный отзыв во-вторых мы неоднократно пытались с вами связаться по телефону для оформления заказа но вы не подходите к телефону либо сбрасываете в нашей компании не оформляются заказы без личного контакта менеджера с покупателем мы писали вам на почту об этом также неоднократно повторяем еще раз если вы заинтересованы в нашей продукции мы всегда готовы помочь в ее приобретении для этого вы можете заново оставить ваш заказ и дождаться дождаться звонка менеджера
  • 5
    Отлично
    Заказ выполнен быстро. Товар пришел тот что заказывали. Цвет, размер все совпало. Спасибо, порадовали оперативностью.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады помочь, спасибо за отзыв.
  • 4
    Хорошо
    Мне все понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказала, но еще не получила
  • 5
    Отлично
    Заказала чисто случайно, считаю что мне повезло, так как товар был мне нужен срочно, рекомендую. Буду заказывать еще
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все понравилось-товар соответствовал описанию, доставили быстро-все очень вежливо и корректно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо, чехлы на диван меня устроили полностью, быстрое и вежливое обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Компания отработала на " отлично". В воскресенье вечером я сделал заказ, в понедельник утром со мной связался менеджер, уточнил заказ, сказал, что сегодня отправляем СДЭК, в четверг или пятницу заказ будет на пункте выдачи. В пятницу утром мне сообщили, что заказ на месте. Все очень четко, быстро и в срок! Кстати и цена доставки СДЭК получилась в два раза меньше чем почтой России и в два раза быстрее. И никакой нервотрепки! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Чехлы заказывала для своей мамы, она очень давно хотела такие приобрести. От покупки только положительные эмоции. Цвет красивый (кофейный), качество супер. Очень рада, что заказ сделала именно у вас. Теперь и подруга мамина будет оформлять заказ. Успехов и процветания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, будем рады помочь Вам снова.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все в срок и хорошего качества. Покупкой довольна. Владиславу отдельное спасибо за работу и доброжелательность.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично,как всегда! Беру здесь чехлы всем своим знакомым и себе.Ни разу не подводил Владислав. Советую эту компанию всем!!!!! Спасибо!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, спасибо за ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    Отлично все как влитые . Спасибо от Сергея Николаевича.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте, Вячеслав!!!! Пишет Вам Валентина Васильева из посёлка Кировский, Приморского края. Хочу выразить огромную благодарность лично Вам и вашей компании за качество и быстроту исполнения заказа. Удачи и процветания всем вам!!!! С уважением Валентина Васильева и моя семья!!!!!!
  • 5
    Отлично
    Перезвонили, уточнили метод доставки. Мы выбрали доставку почтой. Единственный минус - не предоставили трек-номер для отслеживания, но всё пришло за 5 дней.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, спасибо за ваш отзыв, по поводу трек номера К сожалению Они отправляются в автоматическом режиме Почтой России иногда бывает сбой
  • 4
    Хорошо
    Чехлы понравились,доставили быстро,рекомендую компанию своим друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    Отличная компания,брала чехлы себе,очень понравились!!!!! Сейчас заказала своим родственникам.Качественный товар,отличное обслуживание!!!!Спасибо Владиславу огромное!!!!! Кстати при покупке свыше 6000тыс.рублей бесплатная доставка и скидка 5%.что очень приятно!!!!! Всем советую!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Долго искала чехлы на мягкую большую мебель.Случайно в интернете нашла компанию ИП Рубцов В.И.,выбрала расцветку шоколад и заказала.Перезвонили в течении 15 минут,Все объяснили про качество,размеры.Все понятно и подробно!!!!!Живу в Приморском крае,доставка была почтой,посылка шла три недели,получилось с пересылкой и почтовым сбором 5700 вобщем! Чехлы красавцы,как на фото,очень приятная ткань, не тонкая, плотная,в сумке,турецкие,швы все ровненькие!!!!! Короче красота, надеюсь прослужат долго,подошли идеально!!!!! А по такой цене вообще подарок.От всей души благодарю Владислава!!!!! Процветания его бизнесу!!!!! Рекомендую всем,не пожалеете и сохраните свою мебель!!!! СПАСИБО!!!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И вам огромное спасибо за ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо! Я очень довольна всем! Редко встретишь такую добросовестную компанию!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Приемлемые цены, наличие скидок и своевременный ответ сотрудника рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    всё понравилось. кроме цены на доставку, в заказе было указано - доставка бесплатно, а в результате вместо 5400 руб. посылку оценили 5991 руб.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, цена чехлов была неизменна - 5400р., бесплатная доставка идет от 6000р. это указанно на сайте, спасибо.
    Комментарий: ольга
    B моём заказе доставка была указана бесплатно. Жду возврата денег в сумме 591 руб. Компания ИП Рубцов В.И. ФИО представителя Владислав Номер заказа 7892005 Дата 07.07.2017 Корзина Чехол Чехол для угловых диванов с креслом цвет медовый Цена: 5 400 руб. Количество: 1 5 400 руб. Итого: 5 400 руб. Адрес доставки Пермский край, Чайковский, Марковский дом 18 квартира13, 617748 Статус Принят Способ оплаты Наложенный платеж Способ доставки Доставка почтой Стоимость доставки Бесплатно
    Комментарий компании:
    Ольга Васильевна Добрый день ещё раз мы проверили систему и действительно выяснилось то что был сбой, доставка у вас должна быть бесплатной соответственно мы вернем вам разницу для этого с Вами свяжется наш менеджер, Приносим свои извинения.
  • 5
    Отлично
    Спасибо за чехлы! Все устроило, качество замечательное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала свекрови на день рождения, в последний момент. Связались со мной очень быстро, в течении получаса, обговорили все детали заказа, доставку транспортной компанией. В четверг заказала, в пятницу отправили и в понедельник чехол уже был в пункте выдачи нашего города. Меня всё устроило. Быстро, качественно, вежливое и доброжелательное обслуживание
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо! Я заказывала маме чехлы на мебель и очень боялась, что может не подойти - диван нестандартный. Звонок из компании и различные замеры успокоили на время. Ждала с тревогой. Чехлы сели на диван и кресла идеально. Мама в восторге! Цвет смотрится даже лучше, чем на фото. Я рекомендую Вашу компанию! Еще раз спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, мы очень рады что вам все понравилось, будем рады видеть вас в нашем магазине снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ пришел быстро, несмотря на то, что диван нестандартный, чехол натянулся хорошо, получилось как на картинке, покупкой очень довольна, большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень довольны приобретением. Товар пришёл быстро,качество тоже очень понравилось.Большое спасибо...!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Большое спасибо. Маме заказывала чехлы на мебель, она в восторге. Я рекомендую Вашу компанию, буду заказывать ещё.
    Комментарий компании:
    Мы рады что наша продукция вам понравилась будем рады помочь снова
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана спасибо за ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оперативно и качественно. Спасибо) Покупкой довольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо большое за оперативность.За внимательное обслуживание. Я очень довольна покупкой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв, будем рады помочь еще раз.
  • 4
    Хорошо
    от чехлов не в восторге на фото лучше на мою мебель мал так что размеры надо указывать доставка быстрая не указывают что цена будет выше не 4 500 а плюс доставка и перевод у меня получился 5 200 не вау
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Наталья добрый день, размеры чехлов указаны в описании продукта, стоимость чехов не меняется и составляет 4500 о том что почта берет плату за пересылку и отправку мы сообщаем нашим клиентам
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв о нашей кампании.
  • 5
    Отлично
    Довольна чехлом для углового дивана и отлично работают операторы. спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв.Будем рады помочь снова.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    очень порядочный руководитель компании. Не смотря на произошедший казус ( был выслан не тот набор) руководитель компании довольно быстро решил проблему и оплатил курьерскую доставку нужного набора. Чехлы вполне приличные, советую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за отзыв и ещё раз извините за недоразумение.
  • 5
    Отлично
    Мне все понравилось. Спасибо 😊
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв, будем рады Вам снова
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал комплект чехлов для дивана и кресел, все понравилось, соотношение цена-качество 5+, привезли в срок, всем рекомендую. Собираюсь заказать еще, в подарок на новый год.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Цвет полученных чехлов (свекольный) не соответствует цвету на фото (бордовый), качество исполнения оставляет желать лучшего: по всему изделию болтаются нитки, строчка не ровная. Впечатление, что чехлы сделаны на скорую руку гастробайтерами в подпольном цехе. Хочется выбросить чехлы в мусорник!!! Спасибо сказать не могу, только отрицательные эмоции!!!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В целом доволен покупкой. Сумел съэкономить на чехлах приличную сумму. Могу порекомендовать продавца! Связались быстро, заказ приняли. Единственное, обещали отправить в понельник, но отправили только в пятницу. С момента заказа до его получения прошло около недели. Не рекомендую получать наложенным платежом - за доставку и коммисию почта берет больше 10 %. В остальном все хорошо!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий спасибо за ваш отзыв