ИП Рубцов В.И.
94% положительных из 61 отзыва
  • 1 год на портале
  • У компании 3371 предложение в 47 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 42
Актуальность наличия 100% 43
Актуальность описания 98% 42
Выполнение заказа в срок 95% 42
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 28 41
Нейтральные 1 3 4
Негативные 0 2 2
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ИП Рубцов В.И.»
Показать сначала:
Все 61
  • 5
    Отлично
    Заказ получила. Очень довольна. Огромное спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Обслуживание понравилось,товар пришел в10-дневный срок в В.Новгород, доставка Почтой России,но вот стоимостью доставки не доволен,т.к.продавец сказал,что доставка будет стоить до моего ОТд.300-400руб.,а в итоге я заплатил сверх стоимости заказа 850 руб.нехорошо обманывать, клиента,за это ставлю продавцу 3 балла и покупать здесь товар больше не буду,и другим не советую)))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир добрый день, стоимость доставки почтой России всегда называется примерно т.к. наша всеми любимая почта не озвучивает свои тарифы на доставку, и мы вам об этом сообщили, есть официальный почтовый калькулятор ( он доступен в интернете на сайте почты России) и опираясь на данный ресурс почты России мы сказали вам ПРИМЕРНУЮ стоимость! В связи с этим ваше обвинение о каком либо обмане абсолютно беспочвенны! Мы любим и дорожим нашими покупателями! Со своей стороны мы приносим свои извинения за почту России за доставленные вам неудобства и готовы компенсировать часть стоимости доставки. С уважением к вам коллектив магазина чехлов для мебели.
    Комментарий: владимир
    Спасибо за ответ ,но информация о тарифах должна быть мне так кажется на вашем сайте ,раз уж вы работаете с почтой России учитесь у китайцев,у них все прозрачно и доступно в этом смысле , успехов вам и процветания.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Геннадий спасибо за ваш отзыв.
  • 4
    Хорошо
    Все устроило, но единственное, продавец почему-то про фирму производителя ничего не указывает. По телефону говорили про Турецкую фирму "Булсан" и "Венеру" , а выслали чехлы неизвестной, якобы тоже турецкой фирмы " Ekol", про которую информация в интернете вообще отсутствует, что и вызывает некое подозрение. Буду надеяться, что качество этих чехлов не подведет.
  • 1
    Очень плохо
    товар не доставлен вообще
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приятно удивили цены. Заказ пришел очень быстро.Качеством и обслуживаем очень довольна!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар отличный!!!но вот очень долгая доставка из Москвы до Томска,2 недели почти!!и за доставку взяли около 1000,хотя в доставке было указано 4400,на почте взяли 4700,цена самого товара 3750 на момент заказа.расстроила только доставка.продавца рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ был сделан 12.12.2017 должны были доставить 15.12.2017, так и не доставили. Несколько раз звонили, обещали разобраться и доставить до 22.12.17 но так и не доставили. Сегодня уже 28.12 и никто не звонил, заказали чехол для углового дивана в подарок, очень не приятно когда такое отношение, теперь срочно приходится искать где купить!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья Ваш заказ был отправлен в срок, курьер не смог с вами связаться в связи с чем заказ был отправлен обратно.
    Комментарий: Наталья
    Это не правда, мы лично вам звонили 4 раза узнать про заказ, и всегда говорили, что заказ отправлен и это вина курьера, но курьер так и не звонил. И вы нам говорили, что доставка то 15 то 22 точно привезут, вы считаете, что мы ждём заказ к новому году и до нас не дозвониться курьеру, тогда как вы объясните что мы вам постоянно звонили и узнавали где наш заказ?
    Комментарий компании:
    Наталья добрый день, к сожалению мы не можем нести ответственность за курьерские службы, мы доносили до вас только ту информацию которую получали от курьерской службы, мы приносим вам свои глубочайшие извинения за сбой в работе курьерской службы.
  • 5
    Отлично
    Не люблю положительные отзывы :-) , но, видно, придетися оставить. Спасибо огромное. Честно говоря, до последнего боялась, что что-то окажется не так, ну не может еврочехол на большой угловой диван стоить в магазине 12 тысяч, а здесь 3700. Оказалоось может. Теперь рада, что от жадности два заказала разного цвета, вишневый уже надела, хоть и с трудом. Да, и чехлоы на стулья пришли чудесные. И быстро всё, и честно. Жаль фотки выложить в отзыве нельзя, а то б с радостью. Еще раз спасибо. С наступающими Вас праздниками.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Посылку обещали 26 декабря, а я её так и не получила, обидно я рассчитывала в этот день получить
    Комментарий компании:
    Евгения еще раз объясняем что 26 декабря была названа примерная дата доставки! Дата называется согласно данным транспортной кампании в вашем случае это 26-30 Декабря! Мы уже это обсуждали с вами по телефону... а вы все равно оставили не справедливый отзыв...
    Комментарий: Евгения
    Я оставила вчера свой отзыв, где извенилась, так как я не знала, что зависит от транспортной компании сроки доставки,не знаю почему он не опубликован. Товар сегодня я забрала, большое спасибо, примите ещё раз мои извинения.
  • 5
    Отлично
    сделала заказ , перезвонили , заказала чехол зеленого цвета , т.к. оливковый был в комплекте с чехлом для кресла. Меня порадовали ,что можно заказать и нужный мне цвет отдельно. Привезли в оговоренный день, перед доставкой позвонили. Теперь о чехле , заказывала на диван на кухне , он немного отличался от предложенных вариантов , но т.к. давно на него смотрела ,а еще была акция решила купить, о чем не пожалела. Цвет один в один ,как на фото , достаточно плотная тянущаяся, рельефная ткань. Когда натянула на диван ,восторгу не было предела ,преобразился не только диван ,но и вся кухня .Огромное спасибо компании за честную работу.Покупайте и вы не пожалеете.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстрое, качественное обслуживание. Связались в течении 5мин. после оформления заказа, сделали скидку в связи с количеством заказа, бесплатная доставка. Заказ пришёл раньше, чем обещали. Рекомендую всем эту компанию
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Троечка.... Сервис отличный, ничего не могу сказать. Но качество чехла, извините ребята, но далеко не айс. Цвет не соответсвует, заказала "слоновую кость" по факту слишком теплый бежевый. Но это даже не главное. Само качество чехла ожидала увидеть другим. На ощупь не очень приятная, синтетика очень низкого качества да и защитит вашу мебель только от легких потертостей и обычных загрязнений, никаких жидкостей проливать нельзя, протечет как сквозь марлю. Размеры тоже ее соответствуют, когда надевали на диван, трещали нитки, думала, что порвем, так и не одев. Форму не очень хорошо принял, совсем не как на фото сайта. Может дороже надт было выбирать, не знаю. Еще раз убедилась, что такие вещи через инет вслепую лучше не брать(((
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень достойная компания если, что то не так помогают мгновенно не успела обратится в службу поддержки уже всё исправили Качество товара хорошее, смело можно брать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Тамара большое спасибо за ваш отзыв.
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень долго разговаривала с менеджером,уточняя цвет. Меня уверили,что цвет не отличается,от представленного на изображении-рекламе. Цвет совершенно не тот, я бы назвала его...именно светло-розовом. На Картинке же цвет намного темнее,он мне и был нужен!!! Убедилась в очередной раз, что..лишь Бы продать.....Расстроилась очень,выделить с пенсии 5 тысяч (с пересылкой) не просто...,А еще и получить не то,что ты хотел))))Никогда не буду заказывать больше у этого поставщика!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    обслужили на высшем уровне Всё классно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    По моей вине сорвалась сделка, попыталась заказать по-новой, мне отказали.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    уважаемая Тазкира во-первых вы Абсолютно верно подметили что сделка сорвалась по вашей вине И как нам кажется вы не вправе оставлять негативный отзыв во-вторых мы неоднократно пытались с вами связаться по телефону для оформления заказа но вы не подходите к телефону либо сбрасываете в нашей компании не оформляются заказы без личного контакта менеджера с покупателем мы писали вам на почту об этом также неоднократно повторяем еще раз если вы заинтересованы в нашей продукции мы всегда готовы помочь в ее приобретении для этого вы можете заново оставить ваш заказ и дождаться дождаться звонка менеджера
  • 5
    Отлично
    Заказ выполнен быстро. Товар пришел тот что заказывали. Цвет, размер все совпало. Спасибо, порадовали оперативностью.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады помочь, спасибо за отзыв.
  • 4
    Хорошо
    Мне все понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказала, но еще не получила
  • 5
    Отлично
    Заказала чисто случайно, считаю что мне повезло, так как товар был мне нужен срочно, рекомендую. Буду заказывать еще
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все понравилось-товар соответствовал описанию, доставили быстро-все очень вежливо и корректно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо, чехлы на диван меня устроили полностью, быстрое и вежливое обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Компания отработала на " отлично". В воскресенье вечером я сделал заказ, в понедельник утром со мной связался менеджер, уточнил заказ, сказал, что сегодня отправляем СДЭК, в четверг или пятницу заказ будет на пункте выдачи. В пятницу утром мне сообщили, что заказ на месте. Все очень четко, быстро и в срок! Кстати и цена доставки СДЭК получилась в два раза меньше чем почтой России и в два раза быстрее. И никакой нервотрепки! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Чехлы заказывала для своей мамы, она очень давно хотела такие приобрести. От покупки только положительные эмоции. Цвет красивый (кофейный), качество супер. Очень рада, что заказ сделала именно у вас. Теперь и подруга мамина будет оформлять заказ. Успехов и процветания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, будем рады помочь Вам снова.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все в срок и хорошего качества. Покупкой довольна. Владиславу отдельное спасибо за работу и доброжелательность.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично,как всегда! Беру здесь чехлы всем своим знакомым и себе.Ни разу не подводил Владислав. Советую эту компанию всем!!!!! Спасибо!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, спасибо за ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    Отлично все как влитые . Спасибо от Сергея Николаевича.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте, Вячеслав!!!! Пишет Вам Валентина Васильева из посёлка Кировский, Приморского края. Хочу выразить огромную благодарность лично Вам и вашей компании за качество и быстроту исполнения заказа. Удачи и процветания всем вам!!!! С уважением Валентина Васильева и моя семья!!!!!!
  • 5
    Отлично
    Перезвонили, уточнили метод доставки. Мы выбрали доставку почтой. Единственный минус - не предоставили трек-номер для отслеживания, но всё пришло за 5 дней.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, спасибо за ваш отзыв, по поводу трек номера К сожалению Они отправляются в автоматическом режиме Почтой России иногда бывает сбой
  • 4
    Хорошо
    Чехлы понравились,доставили быстро,рекомендую компанию своим друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    Отличная компания,брала чехлы себе,очень понравились!!!!! Сейчас заказала своим родственникам.Качественный товар,отличное обслуживание!!!!Спасибо Владиславу огромное!!!!! Кстати при покупке свыше 6000тыс.рублей бесплатная доставка и скидка 5%.что очень приятно!!!!! Всем советую!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Долго искала чехлы на мягкую большую мебель.Случайно в интернете нашла компанию ИП Рубцов В.И.,выбрала расцветку шоколад и заказала.Перезвонили в течении 15 минут,Все объяснили про качество,размеры.Все понятно и подробно!!!!!Живу в Приморском крае,доставка была почтой,посылка шла три недели,получилось с пересылкой и почтовым сбором 5700 вобщем! Чехлы красавцы,как на фото,очень приятная ткань, не тонкая, плотная,в сумке,турецкие,швы все ровненькие!!!!! Короче красота, надеюсь прослужат долго,подошли идеально!!!!! А по такой цене вообще подарок.От всей души благодарю Владислава!!!!! Процветания его бизнесу!!!!! Рекомендую всем,не пожалеете и сохраните свою мебель!!!! СПАСИБО!!!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И вам огромное спасибо за ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо! Я очень довольна всем! Редко встретишь такую добросовестную компанию!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Приемлемые цены, наличие скидок и своевременный ответ сотрудника рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    всё понравилось. кроме цены на доставку, в заказе было указано - доставка бесплатно, а в результате вместо 5400 руб. посылку оценили 5991 руб.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, цена чехлов была неизменна - 5400р., бесплатная доставка идет от 6000р. это указанно на сайте, спасибо.
    Комментарий: ольга
    B моём заказе доставка была указана бесплатно. Жду возврата денег в сумме 591 руб. Компания ИП Рубцов В.И. ФИО представителя Владислав Номер заказа 7892005 Дата 07.07.2017 Корзина Чехол Чехол для угловых диванов с креслом цвет медовый Цена: 5 400 руб. Количество: 1 5 400 руб. Итого: 5 400 руб. Адрес доставки Пермский край, Чайковский, Марковский дом 18 квартира13, 617748 Статус Принят Способ оплаты Наложенный платеж Способ доставки Доставка почтой Стоимость доставки Бесплатно
    Комментарий компании:
    Ольга Васильевна Добрый день ещё раз мы проверили систему и действительно выяснилось то что был сбой, доставка у вас должна быть бесплатной соответственно мы вернем вам разницу для этого с Вами свяжется наш менеджер, Приносим свои извинения.
  • 5
    Отлично
    Спасибо за чехлы! Все устроило, качество замечательное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала свекрови на день рождения, в последний момент. Связались со мной очень быстро, в течении получаса, обговорили все детали заказа, доставку транспортной компанией. В четверг заказала, в пятницу отправили и в понедельник чехол уже был в пункте выдачи нашего города. Меня всё устроило. Быстро, качественно, вежливое и доброжелательное обслуживание
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо! Я заказывала маме чехлы на мебель и очень боялась, что может не подойти - диван нестандартный. Звонок из компании и различные замеры успокоили на время. Ждала с тревогой. Чехлы сели на диван и кресла идеально. Мама в восторге! Цвет смотрится даже лучше, чем на фото. Я рекомендую Вашу компанию! Еще раз спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, мы очень рады что вам все понравилось, будем рады видеть вас в нашем магазине снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ пришел быстро, несмотря на то, что диван нестандартный, чехол натянулся хорошо, получилось как на картинке, покупкой очень довольна, большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень довольны приобретением. Товар пришёл быстро,качество тоже очень понравилось.Большое спасибо...!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Большое спасибо. Маме заказывала чехлы на мебель, она в восторге. Я рекомендую Вашу компанию, буду заказывать ещё.
    Комментарий компании:
    Мы рады что наша продукция вам понравилась будем рады помочь снова

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?