Кузовщик77.рф | Кузовные запчасти
76% положительных из 40 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 2190 предложений в 33 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 38
Актуальность наличия 92% 38
Актуальность описания 92% 38
Выполнение заказа в срок 76% 37
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 24 29
Нейтральные 0 1 1
Негативные 2 5 9
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Кузовщик77.рф | Кузовные запчасти»
Показать сначала:
Все 40
  • 5
    Отлично
    Благодарна компании «Кузовщик77», купила бампер на форд фокус 2, всем довольна, сервис действительно работает быстро, отдельное спасибо менеджеру Роману, который все организовал мне под ключ и с большой отвественностью. Рекомендовать буду!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Безответственная организация, не несущая ответственность за свои действия! Отзыв пишу для пробуждения бдительности таких людей как я. И так, волей случая нам «посчастливилось» попасть в руки «кузовщик 77», приобретали бампер и решетку радиатора (нижнюю) на Kia Rio 2015, по предварительному звонку! В день Х приехали за товаром, забрали…. И тут началась песня! Сотрудник начал рекомендовать сервис (с кем они сотрудничают) в котором по его словам нас уже ждут, это не правда! На случай если вы тоже отмените визит в сервис, с которым давно дружите и захотите сэкономить свое время. Ждали мы около 2.5 часов! Далее установка, естественно не гладко проходящая, не по вине механика, а из-за халатности кладовщика. Решетка как выяснилось не от этой модели авто! Подумали не страшно с кем не бывает, темболее нам любезно предложили привести нужную деталь уже в сервис, но не тут то было.… Как выяснилось, нужной детали у них НЕТ! Карл, НЕТ! Как так?! Уважаемые сотрудники «кузовщик 77» зачем тогда весь этот цирк с бронью!? Траты времени и нервов!!! Продолжим… нас просят оплатить услугу, стоп какую услугу? Мы ехали так сказать за комплексом, решетка бампер и замена 2000, а не за бампером и установкой 2000 и плюс потом еще решетка и установка 2000! Зачем платить больше!? Ведь все предельно ясно, комплекс ищется, что бы не переплачивать! И такая услуга навеянная случаем нас не устраивает! Давайте решать! как бэ вы не хотите что бы мы уезжали и не платили (хотя произошедшая ситуация сложилась только по вашей вине), но и мы не планируем платить дважды! Немножко поспорив, пришли к консенсусу, мы оплачиваем данную услугу, а решетку как нам сказали (которую привезут через пять-шесть дней) нам устанавливают бесплатно, на том и порешили! А зря, нужно было забирать автомобиль и езжать на все четыре стороны! Так как решетку нам везут уже почти месяц и как я понимаю есть вероятность, что для нас ее вообще не привезут) Так что дорогие человеки будьте аккуратнее приобретая товар в «кузовщ
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Купил в данной организации бампер. Сказали что очень хорошего качества. Договорился с ними что если не устроит то я могу его вернуть они сказали что это без проблем. Когда я им привез его сказал что не подходит по зазорам меня послала погулять со словами ты же видел что берешь. Сам не буду больше обращаться и другим не советую запчасти у них самого "г" качества.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Покупала автозапчасти в этой компании. Все прошло хорошо, за исключением того, что на складе пришлось подождать потому, что была очередь. Потом с этой запчастью поехала в сервис, там поменяли все быстро и без очереди, как и обещали. В целом все прошло хорошо, работа персонала хорошая, больше всего устроили цены.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покраска бампера отвратительная, как подойдет еще не знаю, еще не устанавливал. Да еще при транспортировке повредили сам бампер. Короче ХАЛТУРА :(((
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за отзыв. В случае обнаружения некачественной покраски детали Вам необходимо было связаться с нами для решения этой проблемы. Наша компания идёт на встречу всем нашим клиентам. Услуги по транспортировке груза осуществляются транспортными компаниями с которыми мы сотрудничаем. Повреждение груза бывает крайне редко. Наши менеджеры осуществляют страхование груза в транспортной компании перед отправкой, поэтому в случае повреждения Вам возмещается стоимость товара и стоимость транспортировки. Если Вам нужна будет помощь в компенсации денежных средств вы можете обратиться к нам за помощью. Команда К."Кузовщик77".
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне все понравилось. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    24 апреля позвонил в 21.12 заказал через 10-15 минут перезвонили договорились о доставке переднего бампера через 2.5 часа доставка к дому. Первый раз такое у меня. Ребята МОЛОДЦЫ. Очень оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказал капот привезли в г.Щёлково из Москвы 23:00 в Воскресенье хотя договаривались не позже 21:00. Плюс требуют предоплату на карту за доставку. А капот покрашен ужасно , весь в апельсиновой корке, буду пробовать полеровать.Но лучше красить заново!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за отзыв. Дело в том что наша компания сама не оказывает услуги по доставке товара, мы сотрудничаем с курьерской службой, у которой правило что при осуществлении доставки за МКАД, 50% от суммы услуги оплачивается сразу. О том что курьер приехал к Вам позже, мы передадим руководству курьерской службе. При получении товара у Вас есть полное правое детально посмотреть запчасть, в случае если деталь бракованная,мы осуществляет замену в кротчайшие сроки. Команда К. "Кузовщик77"
  • 5
    Отлично
    Спасибо, очень доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я сделал заказ в интернет магазине Кузовщик77.рф. Но товар так и не получил.
    Комментарий: Павел
    Все доставили в оговоренные сроки.
    Комментарий компании:
    Добрый вечер, Павел. Мы отправили вам заказ транспортной компанией на следующий день. По номеру накладной, которую мы вам выслали, вы сможете узнать в транспортной компании, когда вам будет доставлен заказ.
    Комментарий: Павел
    Бампер пришел. Оказывается ТК меня не уведомила вовремя. К вам вопросов нет. Спасибо!
  • 1
    Очень плохо
    Странная компания проморочили два дня голову, потом просто ничего не ответили.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за отзыв. Дело в том, что Вы оставлили вопрос на портале, а не заявку на заказ детали. Наши менеджеры ответили Вам по срокам и условиям поставки. Вы задали нам вопрос на который полностью получили ответ. Извините если, что то не так.Надеемся на понимание. Команда К. "Кузовщик77".
    Комментарий: Андрей
    Вот обманывать не хорошо, я оставил заявку позвонил ваш менеджер обговорили все условия меня все устроило я попросил скинуть на почту куда и как оплатить. Ничего не получив на следующий сам позвонил в вашу компанию. Мне сказали да все в порядке сейчас все пришлём на почту, но так ничего и не прислали. Я плюнул и нашел другого продавца а здесь появился этот отзыв. После отзыва мне перезвонили и предложили товар со скидкой за причиненные неудобства. Вот так все было в оригинале.
  • 5
    Отлично
    Заказываем у "Кузовщик 77" уже второй раз, очень довольны. Первый раз заказали бампер, ни где не могли подобрать бампер в цвет, а у них нашли и цена порадовала. Второй раз заказали капот в цвет и опять 5 баллов. Отличный магазин. Рекомендую!!! Ребята СПАСИБО!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал бампера на приору седан 21704, цвет Сочи;а также фары передние на приору;и противотуманные фары.Хочу поблагодарить за вежливое обслуживание,за качество товара,за приемлимые цены по товарам.Доставка 7-8 дней до Мурманска.Спасибо Вам огромное!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Установил бампер, вообще четко даже лучше чем оригинал по-моему стоит, спасибо большое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень благодарна Максиму и Роме за помощь Все подошло просто отлично жаль фотку скинуть не могу В следующий раз только к Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое Рома, как всегда все быстро и качественно. Беру у ребят уже в третий раз, всегда довольна. Советую обращаться исключительно к ним. Отдельное большое спасибо сервису, очень быстро все установили!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за фары пацаны и курьер тоже молодец оперативно все привез. Удачи в работе
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Азамат Спасибо большое за ваш товар. Заказывал около трех недель назад бампер с доставкой в Казахстан. Все доехало целым и упакованным. Отдельное спасибо Роману за его качественную работу и помощь. Буду рекомендовать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    До Борисоглебска бампер дошел за 2 дня.Быстро удобно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ждал звонка обратной связи, не дождался! Может быть так отреагируете. Пишу: заказ ждал долго. Несколько дней подряд доставка откладывалась! То понос, то золотуха! Заказа было более чем на 35 000 руб. Итог: 1. Капот окрашен хер знает как, без подготовки грунтом, как валиком прошлись. 2. Бампер не подошел по боковым креплениям, теперь видны зазоры между крыльями и бампером, колхозно изготовлен. 3. Верхняя накладка радиатора также не подошла по креплениям. 4. Усилитель бампера тоже "левый" нет отверстия под буксировочный крюк или может быть он есть, но не совпадает с отверстием в бампере! Теперь у меня нет возможности вкрутить бусировочный крюк! Магазин не советую и запчасти тоже!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Валерия Спасибо за запчасти, я боялась что не подойдет цвет, все так круууто И курьер красавчик)) Очень довольна всем: 1)Качество обслуживания 2)Быстрая доставка 3)Качество продукции. Скоро к вам поеду с подружкой, в ваш сервиз на этот раз:D
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приехал на склад к ребятам, обслужили на высшем уровне, все рассказали и объяснили. Сам в машинах не очень разбираюсь. Отдельное спасибо Максим за то что помогли с подбором запчастей и не обманули со временем установки. Удачи вам ребята! Буду рекомендовать своим как и обещал!;) P.S Фотографию скинул вам на вотс апп(если будете выкладывать просьба замазать номера).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все в цвет подошло и по зазорам проблем с установкой не было советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично, все запчасти попали в цвет, установили капот и бампер в течение 40 минут.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Путаница с заказам и поэтому привезли на 5 часов позже, а в целом всем доволен!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все понравилось. Покупал морду на фокус 3, бампер решетки фары птф и 1 крыло. установили сразу. все встало хорошо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал бампер в волгоград на рио старого образца, прислали нового образца. на мою просьбу обменять ответили положительного после того как отправил обратно им в москву,перестали выходить на связь. в итоге и бампер не тот, и тройную доставку заплатил.хорошим словом не назовешь их
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, наши менеджеры всегда уточняют заказ у клиента перед отправкой в регион, что бы не возникало подобных ситуаций. В данном случае это была ваша ошибка, т.к. вы перепутали кузов своего автомобиля и передали там не точную информацию. В следующий раз будьте внимательнее с заказами, тем более когда заказываете с других городов.
  • 5
    Отлично
    Попал в аварию вчера утром, нужно было быстро починить машину. Нашёл в интернете этот магазин, собрал заказ в корзину, менеджер Роман перезвонил через несколько минут. Все подсказала, поехал к ним. Качество запчастей хорошое, по цвету все подошло. Брал бампер, два крыла, фару левую и решетку радиатора на солярис. На установку у них не попал, т.к. была очередь. Поехал в другой, все поставили без проблем. Отдельное спасибо Роману.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    доставка из Москвы до Тулы обошлось 1400 рублей из них пол стоимости деревянный ящик зачем?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, деревянный ящик это обрешётка. Она нужна для того, что бы ваши Задние фонари при перевозке не сломались, что бывает часто исходя из нашей практики при перевозке фар и фонарей транспортными компаниями. В следующий раз можете предупредить нашего менеджера что отказываетесь от данной услуги. Спасибо.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал 24.11.17. бампер.Деньги перевёл.На tiu.ru номер заказа какой-то левый.Звоню 28-го.Меня вообще потеряли.Оформили снова.Ни номера заказа,ни СМС нет.02.12.17 звоню снова.Меня опять нет.По номеру +79857898213 (Максим) сказали,что бы перезвонил через 2 часа.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, вы заказали запчасти в пятницу 24.11.17, мы сразу предупредили вас о том, что отправка в региона в выходные неосуществима, т.к. транспортная компания не работает. Ваш заказ был отправлен сразу же в понедельник 27.11.17, быстрее отправить было просто невозможно. После отправления товара, всем приходит смс оповещение со всей информацией по заказу. 28.11.17 Вас никто не терял, Ваш заказ был обработан и отправлен в срок, поэтому в нашей базе его уже не было. Нам не понятно как вы определили что номер заказа является "левым" Вы не обратились к нам с претензией, потому что в данном случае ее просто не может быть. Спасибо за покупку, надеемся Вам было приятно с нами работать и в следующий раз вы оставите положительный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Позвонил днём,заказал доставку бампера и фары, привезли в этот же день. По цвету подошло очень хорошо, встало идеально. Менеджер помог с выбором, курьер позвонил за час до приезда.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал в передний бампер на Солярис черного цвета в Казань. Не обманули, доставили оперативно, самое главное, что все подошло.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Созвонился по телефону, на сайте написано, что крыло от hundai accent - ТАГАЗовское. В реальности оказалось китайщиной. Потратил день зря. Огромный минус компании.
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, вся информация о товаре на сайте соответствует действительности на 100 %. Что вы имели ввиду под "китайщиной" непонятно