Каталог товаров
RUCOMFORT
84% положительных из 19 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 1012 предложений в 71 категории
  • 4 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 81% 16
Актуальность наличия 94% 16
Актуальность описания 94% 16
Выполнение заказа в срок 92% 13
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 7 14
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 2 3
Москва
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «RUCOMFORT»
Показать сначала:
Все 19
  • 2
    Плохо
    Два раза связывался с компанией. В первый раз связались со мной быстро, но после оплаты товар шел долго, больше 10-ти дней. Во второй раз со мной вообще не связались.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    К сожалению наличие товаров на сайте не соответствовало реальному. Предложили замену, кт. меня устроила. В принципе всем довольна. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень доволен, цена, вежливый менеджер , очень быстрая доставка, все на 5+
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, спасибо за отзыв, очень рады, что смогли вам помочь!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала 2 товара,привезли 1. На след день курьер приехал в 21.30. Несоответствие товара с фото. Практически нет описания(точные размеры,цвет и т.д.) В итоге покупаешь кота в мешке. Но есть один большой большой плюс: общение с менеджером по телефону деликатно,внимательно. На сайте нет информации о стоимости и времени доставки.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень довольна! Товар соответствовал описанию, быстро позвонили, проконсультировали, ответили на все вопросы. Товар доставили в срок. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Качество,адекватные цены,доброжелательный подход к клиенту,доставка как положено.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за оперативное обслуживание. Все понравилось
  • 5
    Отлично
    Быстрая доставка, качественный товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Была удивлена и рада данной ценой 6990 за кушетку + лампа лупа со скидкой, но оказалось, что это развод. В итоге вместе с доставкой выходит около 9т Оператор начал говорить о каких-то налогах, которые в эту стоимость не включены. Пишу отзыв от обиды, что держат нас за дураков, неприятная ситуация, цена за такой комплект даже за 9т смешная, но сам факт обмана- оскорбителен!!!
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Цена комплекта действительно составляет 6990 руб. Хотим отметить, что в цену товара не включены доставка до клиента и дополнительные услуги. Так как по каждому конкретному городу доставка рассчитывается индивидуально. В Вашем случае Вам необходима была доставка до Нефтеюганска, куда по условиям транспортной компании возможна только адресная доставка, которая заведомо дороже доставки до пункта самовывоза. Также Вы указали, что хотели бы приобрести комплект по наложенному платежу. Согласно условиям, описанным на нашем сайте, при заказе наложенным платежом наценка на заказ составляет 8% в связи с комиссией транспортной компании за прием и перевод денег. Исходя из вышесказанного, менеджер корректно сообщил Вам полную сумму Вашего заказа с доставкой и учетом Ваших пожеланий. 6990+8%=7550 руб, доставка до Нефтеюганска 750 руб. Итого 8300 руб. Говорить о том, что цена указанная на сайте - развод - не корректно. Приносим свои извинения, если не смогли, описанной на сайте информацией, донести до Вас условия покупки товара "наложенным плетежем". Постараемся это учесть и более подробней изложить условия предоставления этой услуги.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оперативно! Менеджер с работой справился на отлично, всю информацию находил и перезванивал в кратчайшие сроки. Плюс быстрая отгрузка в ТК. Очень порадовали. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошая.качественная кушетка за приемлемую цену!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    очень вежливый персонал, оперативное обслуживание. На сайте была указана старая цена, хотя прайс обновили. Менеджер согласился продать по старой цене, отметив: что это их ошибка
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценки! Рады, что вам понравилось. Надеемся, что обратитесь к нам еще раз!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо за положительный отзыв. Рады, что все понравилось. Также хотели оповестить вас об Акции которую мы запускаем в октябре. При покупке стула мастера, кушетку стоимостью 3990 рублей отдаем за 3300 рубля!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?