ИП Поляхов Д.А.
77% положительных из 18 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 1651 предложение в 3 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 80% 10
Актуальность наличия 80% 10
Актуальность описания 90% 10
Выполнение заказа в срок 70% 10
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 7
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 3
Москва
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «ИП Поляхов Д.А.»
Показать сначала:
Все 18
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все отлично. Ваш клиент с весны 2016.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё здОрово, оперативненько, профессионально.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал задний бампер на хундай туксон без расширителя,всё хорошо ,быстро привезли,отдали,но бампер не подошол,по размеру совсем другой хотя визуально похож,менять отказались потому что прошло более двух недель,продали пластиковое га//но за три тысячи не понятно от чего!!!,не берите в этом магазине((
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юрий, добрый день. Скорей всего причиной была складская пересортица, а выявить несоответствие о котором Вы пишите не является возможным при отправке клиенту. Постараемся решить Вашу проблему.
    Комментарий: Юрий
    Проблема пока не решена!(
  • 5
    Отлично
    Заказ пришел быстро ,за два дня,всем рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    В четверг (16.11) решил заказать на сайте avtox24.tiu.ru интересующую меня автозапчасть. Позвонив узнал, что да, есть в наличии, решил оформить заказ. Заранее спросил менеджера могу ли забрать в субботу, т.к. в течение рабочей недели нет возможности забрать заказ. Менеджер предупредил, что в субботу офис работает до 15.00 и т.к. склад в субботу не работает он попросит забрать мой заказ со склада чтобы он ждал меня в офисе. Мне был выслан sms-подтверждение с номером заказа и адресом офиса. В субботу (18.11) приехав по указанному адресу мной был сделан звонок менеджеру avtox24.tiu.ru, где я выяснил куда конкретно мне нужно пройти на территории и где находится сам офис. Зайдя в офис я передал одному из сидящих в офисе менеджеров номер моего заказа и после паузы мне было сказано, что мой заказ собирали на пятницу и его унесли обратно на склад, который сегодня закрыт. Совершенно ясно, что во время заказа я четко обозначил время вывоз - суббота. В любом случае мной были продиктованы личные данные менеджеру компании и мне можно было позвонить и уточнить информацию о заказе. То ли безалаберность, то ли заведомо ложная информация о наличии автозапчасти, но ... Как ИТОГ - мной потеряно время и деньги, заказ не был получен и я бы лишний раз подумал, на вашем месте, стоит ли связываться с компанией которая так работает со своими клиентами.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Даниил, описали все верно. Мы изучили ситуацию и выявили причину. Ваш консультант отработал правильно и передал информацию в пункт выдачи. Однако в связи с техническим сбоем информация не дошла до логистов. К сожалению от таких сбоев никто не застрахован. В любом случае спасибо за Ваш отзыв, так как он помог нам выявить проблему. От лица всего коллектива приношу Вам свои извинения. Мы свяжемся с Вами и предложим компенсацию Ваших потерь.
  • 1
    Очень плохо
    Впечатления ужасные, менеджер хамил и повышал голос. В итоге так счёт и не смог выставить!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Кирилл, от всего коллектива приношу извинения за нашего эксперта. Мы обнаружили проблему и приняли меры. Спасибо Вам за отзыв.
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Посоветовал бы своим знакомым пользоваться услугой данной компании. Все оперативно и качество продукции отличное...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я нашел на сайте компании необходимую мне деталь, связался с менеджером Виталием. После оплаты, груз был отправлен мне в этот же день и через два дня я получил груз. Спасибо, очень доволен. Рекомендую!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все получилось и срослось в оговоренные сроки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Компания работает оперативно и быстро доставляют необходимы детали.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оплатил заказ 4.04.17 г. в 6-00 поМоскве, сегодня 6.04. - никаких известий и дозвониться не могу, а деньги перечислил с карты на карту физического лица, Дмитрий Александрович. Если это действительно магазин, то я с таким отношением к бизнесу первый раз столкнулся.Менеджер магазина Максим Галченко. Заказ № 5368.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Сергей, Ваш заказ Вам отправлен, как и договаривались Транспортной компанией. По контактному номеру который Вы нам оставили, входящих звонков от Вас не поступало. Судя по Вашему сообщению,Вы получили от нас смс с номером заказа, именем ответственного и нашими контактными данными . У нас много способов/ каналов коммуникаций и связаться с нами не является проблемой в рабочее время. Ваш консультант не смог Вам дозвониться 04.04.2017 13:42 . Далее передал в доставку. По процедуре с Вами свяжется служба доставки по прибытию груза в Ваш город. Приносим свои извинения если заставили беспокоиться, Замечание принято. Исправим сейчас же.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально