//
Интернет-магазин "Роскосметика"Интернет-магазин "Роскосметика"
Интернет-магазин "Роскосметика"
62% положительных из 9 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 55 предложений в 22 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 50% 2
Актуальность наличия 50% 2
Актуальность описания 50% 2
Выполнение заказа в срок 100% 1
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Москва
График работы
8 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Роскосметика"»
Показать сначала:
Все 9
  • 1
    Очень плохо
    Заказать пытался 3 раза, приходит письмо на email: Спасибо за ваш заказ у компании «Интернет-магазин "Роскосметика"». В ближайшее время менеджер компании свяжется с вами для уточнения всех вопросов. НИКТО НЕ СВЯЗЫВАЕТСЯ!!!! Не ясно придёт или нет заказ!!!
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый вечер! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Были неполадки с сервером. Сделайте, пожалуйста заказ через наш официальный сайт https://www.roskosmetika.ru/ Напоминаем, что минимальная сумма заказа 1000 р. С уважением, Роскосметика.
  • 5
    Отлично
    очень приятные люди ,что менеджер , что курьер . спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Информация о товарах на сайте "Есть в наличии" Делаю уже 2-й заказ и мне отказывают, по причине отсутствия товара. Причем всех 3-х позиций нет в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Доставили на 4 дня позже, так как один товар был на каком-то другом складе. Весь товар соответствует описанию. В целом, ассортимент в магазине понравился и устраивает меня. Но курьер - это катастрофа: не только плохо говорит по-русски, но еще хуже понимает. В заказе указала просьбу позвонить за 30-40 минут, позвонил за 5 минут, что для меня было очень неудобно.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала краску 6 августа. Спустя два дня мне никто не позвонил, хотя и написано, что должны. На третий день позвонила сама, сказали, что такого заказа вообще нет! Это как понимать? И вскоре мне пришло сообщение, что мой заказ не был обработан. Уже 15 августа, но о заказе ни слуха, ни духа. Я огорчена.
    • Заказ выполнен невовремя

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?