//
Интернет магазин Area-beauty.ruИнтернет магазин Area-beauty.ru
Интернет магазин Area-beauty.ru
92% положительных из 93 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 2044 предложения в 221 категории
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 58
Актуальность наличия 97% 60
Актуальность описания 93% 59
Выполнение заказа в срок 98% 59
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 8 25 57
Нейтральные 0 1 3
Негативные 1 1 3
Москва
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Интернет магазин Area-beauty.ru»
Показать сначала:
Все 93
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень приятное общение с представителями компании,чёткое исполнение заказа,спасибо. Порадовал уровень цен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    только у них был необходимый товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Мой заказ был отменен с формулировкой "не удалось дозвониться". Это ложь. Я общался с сотрудниками магазина на протяжении нескольких дней. Суть в следующем: магазин продает несуществующие товары. Купил 20 единиц товаров по 9 позициям. В наличии оказался только 1 (один!!!) товар. Из 20 - 1 товар. Если выкупать нечего, то и заказа нет. Сказал, что не буду оставлять отзыв, но если магазин врет, что якобы не смогли дозвониться, то ловите отзыв. Отвечайте за свои действия и не перекладывайте ответственность на покупателей!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Единственное, что было неудобно - невозможность оплачивать картой, только наличный расчет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал маску для ныряния. Связались оперативно. Прислали все, как и было обещано.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказ был на черный цвет - его в принципе на складе не оказалось, приобрел розовый. В целом покупкой доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Цвет телефона заказывала белый, а прислали – черный. В остальном все хорошо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупка произошла честно, все, как на сайте
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Всё бы хорошо и доставка, и товар, но радость покупки омрачил один факт, а именно: купила компрессорный ингалятор, проверила комплектацию, не хватает одного одного воздушного фильтра. Связалась с продавцом, обещали разобраться, ни слуху, ни духу. Вроде мелочь, а фильтр нужно часто менять. Т.е. опять нужно через них заказывать эти фильтры, а один стоит 350 р. + 350 руб. доставка. Вообщем делайте вывод.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, когда вы звонили нам. мы попросили прислать нам письмо в электронном виде или просто информацию на наш электронный адрес, о том чего у вас не хватает в комплекте. Так как подобные вопросы обязательно должны быть задокументированы и ответ дается так же в электронном виде. Вы так же обещали прислать фото где написано что в комплектации два фильтра. Мы обратились к поставщику и нам сообщили, что в комплектации идет один фильтр и от нас так же просили фото того где это написано. Мы к нам так и не написали, в связи с чем все решили, что вы разобрались и вопрос исчерпан. Если вы пришлете нам фото , мы продолжим проверку. Если на производстве в коробку что то не доложили, то вам это отправят бесплатно. Сам магазин и менеджер выполнили зависящие от них меры.
    Комментарий: Ирина
    ID запроса: KRW-273-50553 Тема: Обращение по комплектации компрессорного ингал ятора Neb-aib FLAEN Статус: Open от 1 августа
    Комментарий компании:
    Ирина, пришлите информацию на почту info@zinbest.ru
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ пришел быстро я доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все хорошо, меня все устроило.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все отлично, быстро связались и быстро привезли товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал Аромадиффузор. На след. день позвонили и уточнили заказ. Отправка 8 числа, а 12 я уже забрал (хотя пришел он раньше). Всё упаковано и работоспособно. Молодцы! Так Держать! Единственное.... расширьте выбор транспортных компаний....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    все четко и быстро, отправка товара на следующий день. Про сам товар пока ничего не могу сказать, т.к. не был в эксплуатации.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Получил товар вовремя в оговоренный срок самовывозом. Обслуживанием и полученным товаром доволен. Спасибо. Александр.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибооо!все четко.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не буду многословен друзья , фирма работает слажено честно, привезли заказ на следующей же день и доставка не дорого . В общем процветания вам желаю .все-таки много сказал!!! Всем спасибо
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    На сайте указано наименование товара "Слуховой аппарат", а оказалось что это всего лишь "Усилитель звука". А это совершенно другие устройства. И как мне показалось, не очень усиливает звук.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    На сайте указано ровно то название, которое указал производитель. Понятия "Слуховой аппарат" и "Усилитель слуха" с технической точки зрения равнозначны. Это синонимы. Ни в законодательстве, ни в каких либо ГОСТах такого разделения нет. В чем вы видите разницу непонятно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все понравилось: начиная с оформления заказа и заканчивая получением товара. Ожидания подтвердились качеством товара. Товар доставлен раньше срока,что тоже приятно. Я в следующий раз воспользуюсь услугами Вашей компании. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все очень быстро. После заказа связались буквально через полминуты. Заказ сделали в пятницу . получили товар в следующий четверг. Никакого долгого привыкания, поскольку до этого была тоже низкая подушечка с бамбуком. После первой ночи чуть на работу не проспали. Так что все отлично - рекомендую. Цена вполне приемлемая.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ответили на все интересующие меня вопросы. Заказ оформляла по телефону, всё озвученное подтвердилось. Курьер отзвонился даже за полтора часа до приезда, предупредил, что раньше 22:00 доставить заказ не сможет. Так как аппарат для магнитотерапии нужен был крайний срок именно в этот день, согласилась потерпеть. Покупкой довольна. Пользуюсь и надеюсь пользоваться и далее.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Вовремя, в оговоренной комплектации. Проблем не возникло
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал слуховой аппарат папе, так как он начал слышать слегка плоховато. (постоянно переспрашивал что?, надо было повышать тон) И так как он работает, чтобы его не впалили, что плохо слышит и не уволили, я купил ему слуховой аппарат. Все отлично, менеджер компетентный, на вопросы технического плана, отвечал превосходно. Фирма отличная. Поклон и спасибо! (заказывал по почте наложенным платежом, в Липецкую область, рекомендую этот сайт)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Понравилось - все доброжелательно, соответствует информации на сайте и курьер уложился в заказанный период времени даже в предпраздничный день. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    доставка дороже на 25%, чем у других
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Работа выполнена по совести товар был полностью укомплектован ни одна заказанная мной позиция не была потеряна ( что иногда происходило при больших заказах у других компаниях DESSY например) Одним словом я доволен работой этой компании и буду в дальнейшем у неё делать свои заказы
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Снабдите ваших дедушек-курьеров картами. Из-за моей невнимательности и не достаточно полной информации о месте доставки дедуля прошел лишних километра три. Обиделся на меня. И я расстроился. Обычно, в век смартфонов и электронных карт достаточно сообщить точный адрес, а не приходится давать такой крюк и надеяться, что язык до Киева доведет)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    ужасно невозможно дозвониться до вас я оставила свой номер телефона и жду звонка прошло достаточно времени чтобы позвонить мне как заказчику ( у меня есть вопросы ) но звонка нет. Буду отменять свой заказ.
    Комментарий компании:
    Какой ваш номер заказа? Где вы оставляли номер телефона?
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошо организован сайт,звонят и уточняют заказ,в разговоре можно изменить заказ. Курьер звонит с дороги и уточняет время доставки. Была небольшая неточность в цене в доставочной накладной,но её устранили,позвонив в фирму. По отзыву курьера руководство требовательно и честно. Успехов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте! О своих заказах ничего сообщить пока не могу потому что их нет хотя я иделал свои заказы в этом интернет-магазине но из за не воз можности до меня дозвониться заказы были отклонены. Но господа скажите мне как можно дозвониться до клиента который плохо слышит одним словом глухой. так вот я являюсь таким заказчиком и об этом я вас уведомлял своих коментариях на заказ но Вы их попросту не читаете. и потому возникают непонятки между заказчиками а они бывают разные иторгующ
    Комментарий компании:
    Григорий, мы читали ваши комментарии и писали вам и на электронную почту и на телефон, но вы игнорируете наши сообщения. Вы просили отправить четыре заказа отдельными посылками. Но учитывая что отдельно за четыре заказа пересылка буде 1700 р. Если четыре заказа водной посылкой отправлять, то это обойдется 900 р. Это мы хотели уточнить с вами, что бы не возникало к нам вопросов. Но вы игнорируете наши сообщения и не отвечаете нам. Решение по заказам мы обязаны принимать в течении трех дней, так как вы не ответили мы поставили статус не дозвонились. На это вы сразу отреагировали, написав отзыв. Мы вас убедительно просим ответить на наши письма по поводу подтверждения заказа и согласования способа доставки. Ответьте нам пожалуйста.
    Комментарий: Григорий
    Здравствуйте! Когда Вы сбросили на мою электронную почту запрос как Вам поступить с отправкой моих заказов за 1700рублей илиза 800 рублей .я Вам отправил свой ответ за 800 рублей .В своём ответе я указывал причину моей просьбы на раздельное отправление заказов не зная о его стоимости. Когда же Вы мне объяснили о стоимости каждого заказа по отдельности и в общей посылке то я выбрал общую посылку за 800рублей и просил при комплектации заказа проследить чтобы всё что я заказывал было и положено в отправляемый почтовый ящик..В своём ответе к Вам я объяснил почему у меня к Вам такая просьба. При многочисленных моих заказов в интернет-магазине DESSY вовремяукладывания моих заказов в общую посылку были совершены недовложения двух заказанных мною позиций а по простому краж на сумму4000рублей.И до сих пор никто из этого интернет- магазина не принесли никаких извинений и о недовложенных позиций полная неясность. И мне хочеться верить что подобное не повториться в Вашем магазине. В народе говорят что когда обожгёшся на молоке то тогда начинаешь дуть на воду вот так и у меня произошло. С уважением к Вам Григорий Дмитриевич Январский
    Комментарий: Григорий
    После небольших наших недоразумений Компания интернет магазин Ares-beauty.ru. выполнила свою работу на отлично Отправила мой заказ на доставочный адрес Заказ пришёл полностью укомплектованным не потерялась ни одна позиция За что я им премного благодарен. Советую новым заказчикам обратить своё внимание на эту компанию

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?