ELECTRO-INSTRUMENT
84% положительных из 82 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 1799 предложений в 101 категории
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 29
Актуальность наличия 93% 28
Актуальность описания 90% 29
Выполнение заказа в срок 93% 29
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 6 24
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 2 4
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ELECTRO-INSTRUMENT»
Показать сначала:
Все 67
  • 1
    Очень плохо
    Заказал бензокосу "Тайга" 2014, прислали "Тайга"4300. В первой идет 3 ножа, во 2 два. Попытался в вежливой форме прояснить ситуацию, один раз ответили не очень вежливо, и разговаривать больше не хотят. Доставка обошлась 1200 руб. находятся в Москве ,а везут не известно откуда. Пользуются доверчивостью, т.к. оплата 100% предварительно. НИКОГДА, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПРОБЛЕМ СО СВОИМ ЗАКАЗОМ. НЕ СОВЕТУЮ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Обман.Обещают орегинал.получили дешовую китайскую подделку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    все пришло. все хорошо. до уфы 5 дней
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    отсутствует инструкция по сборке, нет в комплекте мерного бачка и подарочного масла, триммер обошёлся в итоге 11 340,00 рублей с доставкой
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Анатолий
    на мой отзыв сразу отреагировали, жду бачок и масло, обещали еще леску в подарок
  • 4
    Хорошо
    так и не отправили трек-номер что бы отследить посылку. в остальном замечаний нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв!С ув.Electro-instrument!
  • 3
    Нейтрально
    Нет документов, подтверждающих гарантию: отсутствует паспорт с гарантийным талоном и датой выпуска, отсутствует подтверждение покупки - накладная, счет-фактура с датой покупки. Отсутствует обещанный подарок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все понравилось. Есть нюансы (не было второй шыны на бензопилу) подумываю заказать точильный станок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Молодцы! Спасибо. Качественно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Отзыв!!!
  • 4
    Хорошо
    Заказ оформил, ответили быстро, заказал фрезер, пришёл чрез 10 дней, была сломана правая ручка, это так работает наша почта, сообщил в компанию, перезвонили пообещали ручку выслать, нет плавного пуска заявленного продавцом, опять отправил сообщение, жду ответ, плавный пуск можно установить самому, нужен только этот модуль, может и эту проблему решим, потом отпишусь, добпвлю отзыв и оценку исправлю , а так пока 4, но компанию рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Отзыв!!! С ув. ELECTRO-INSTRUMENT
  • 4
    Хорошо
    Ребята! Господа! Опщение продолжается были "закавыки ", но прцес идет. Мы на позитиве и динамика положительная. По результату отпишусь. А на сейчас, я доволен и мне все нравится. А вам отдельное спасибо и благодарность за удобный сервис и не очень навязчивый сервис :). Хорошего времени суток! С уважением, Анатолий Райхель.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Отзыв!!! С ув. ELECTRO-INSTRUMENT
  • 5
    Отлично
    Все отлично. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Отзыв!!!
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Создал заказ, никто не связался, нет возможности дозвониться. Указал email, туда тоже при создании никакого ответа не пришло.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказывал Гайковерт Ижмаш. а пришёл ГАЙКОВЕРТ PROCRAFT. ну впрочем различий между ними нет !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все исправили,поэтому поменяла отзыв.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Отзыв!!!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Качество очень отменное и работать было приятно! Я довольна работой! Спасибо Вам большое
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отлично, и все хорошо! Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    После заказа со мной связались быстро - в течение 10 минут, по телефоны мы договорились по всем вопросам! Доставили в сроки , товар упокован хорошо, Все понравилось !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне очень понравилось эта компания, потому что у нее большой выбор товаров, хорошее обслуживание, и доставка в скроки! Вы заслужили рекомендации! Все прекрасно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Магазин замечательный,позвонили на следующий день,потому что делали заказ в выходные дни.Заказ пришел в течении на следующий день Спасибо большое!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хочу выразить благодарность! Заказ получил в тот же день, остался очень доволен!!! Товар соответствует описанию и изображению.Спасибо большое!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все суперт, все отлично , мне очень понравилось и обслуживание и сам заказ .Спасибо огромное ,посоветую знакомым .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Моя оценка- отлично по всем критериям. Реально европейский уровень сервиса, так держать! Рекомендую Всем к сотрудничеству!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар соответствует фото. Спасибо за быструю доставку. Будем обращаться еще
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстрая отправка, хороший товар. Все отлично!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я заказывал бензопилу тайга,прислали бензопилу Минск.Цены у бензопил разные и было заявлено 2 товара.Бензопила тайга профи и масло.Я оплатил.Я считаю что не хорошо обманывать и присылать совсем другой товар.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Дозвониться никому не возможно. Используя соответствующую форму на сайте этой конторы, прошу их со мной связаться-безрезультатно.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Отзыв!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличная пила за реально малые деньги
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отвратительно..... Сразу после распаковки нет в комплекте цепи... Сумма составила 5700 вместо рекламируемых 5040 ((( ну и в добавок при попытке запустить выяснилось что не работает управление дроссельной заслонкой проще говоря нет управления оборотами двигателя.... Молчу уже про литр масла якобы в подарок... И неполная информация по комплектации в частности отсутствует информация об используемых цепях... ((( итог... Пила в ремонте,цепей нет)))
    • Описание неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Никому не советую , заказал пилу урал прислали тайгу творят что хотят.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Заказывал пилу ELTOS,пришла вовремя почтой РОССИИ. В комплектации все на месте даже масло в подарок,только паспорта и гарантийного талона нет. Как теперь с гарантией?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обманули!!!, Во первых, доставили не ту пилу которую я заказывал, во вторых в посылке не было второй позиции по заказу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 2
    Плохо
    Мой заказ 6307292, заказывали бензопилу Уралсталь УБП-5500. Я заранее уточнил, будет ли товарный и кассовый чек, по телефону мне сказали, что все будет...! Посылка пришла, без документов, ни товарного ни кассового чека- эта компания не предоставила! Тем более гарантийный талон тоже не заполнен! (куда потом обращаться по гарантии). Говорят одно, а по факту другое! Не советую эту компанию!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оговаривайте конкретно стоимость доставки . По факту приходит другая.
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий: Анисимов Василий
    Дополняю свой отзыв . Получил свой заказ бензопилу уралсталь 5500 . Ладно лоханули с маслом в подарок так ещё переплатил свыше оговорённой стоимости наложенным платежом 1100 рублей . Магазин представляет себя Московским адресом .На самом деле посылка идёт хрен знает откуда .Так что думайте заказывать тут или нет.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    все отлично.получили вовремя. спасибо большое
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Отзыв!!!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    При заказе дисков к болгарке сделали существенную скидку. Посылка пришла быстро почтой РФ (что удивительно).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Отзыв!!!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Напишу завтра, может сегодня кто нибудь из компании всё таки позвонит. 23-го оплатил, ответили, ждите. 3-6 обещанных дней после оплаты растянулись. Где товар, что с ним не знаю и спросить не могу, дозвониться не получается.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Качественная работа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Отзыв!!!
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Получил заказ бензопилу вовремя, Но в заказе шло масло , и как раз оно не пришло..Получается " развели" Ну что ж будем умнее
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий: Станислав
    Моментальная реакция на обращение. Спасибо за быстрое разрешение проблемы!
    Комментарий компании:
    Спасибо за понимание!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Посылка пришла через 9 дней все цело без повреждений, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар ещё не получил но он уже отправлен. Жду получения. На стадии оформления заказа сотрудники оперативны , тактичны, Наверное даже не ожидал такого профессионализма со стороны работников. Хорошая работа! Спасибо" Всех с новым годом!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Отзыв!!!С Новым годом поздравляем!!!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Отзыв!!!
  • 5
    Отлично
    Очень удобно заказывать , цена даже с учетом пересылки меня устраивает
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Отзыв!!!
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал электротриммер Кедр КГ-2200, а прислали Элпром 2000 с более низкими характеристиками, ехал через весь город до ТК Деловые линии, потерял 1,5 часа, а теперь, что делать. Присланную косу я бы не купил, теперь придётся сдавать обратно, мне что, больше заняться нечем, мошенники. Если не примут обратно и не оплатят доставку, буду подавать в суд.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё пришло именно то что заказывал,дрель шуруповерт дэ 950/2 качество отличное ,оплачивал наложенным платежом.стоимость доставки и процент с наложенного платежа посчитал заранее меня устроило но в следующий раз буду картой так как заказывал первый раз.единственное упаковка плохая плюс почта России ну сами понимаете
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Отзыв!!!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?