Оптово-розничный интернет-магазин "SkyBoard" по продаже самокатов и электротранспорта в РФ
70% положительных из 30 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 559 предложений в 7 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 60% 5
Актуальность наличия 80% 5
Актуальность описания 80% 5
Выполнение заказа в срок 67% 6
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 4
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 2
Отзывы о компании «Оптово-розничный интернет-магазин "SkyBoard" по продаже самокатов и электротранспорта в РФ»
Показать сначала:
Все 30
  • 5
    Отлично
    Отличная компания заказал трицикл, приехал и забрал в полной комплектации, как и оговаривалось по телефону. Все быстро и оперативно собрали, вывезли и загрузили в прицеп. Ребята которые работают, очень внимательны и отзывчивы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    товар не получил, никаких пояснений тоже не получил
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Сергей, добрый день. Приносим свои извинения, за то что вовремя не обработали ваш заказ. Сегодня наш менеджер с вами свяжется.
  • 2
    Плохо
    Заказал фэтбайк, а его на самом деле не было в наличии. Только время потеряю и деньги, т.к. Ранее у других он был в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, Сергей. Приносим свои извинения, за то, что данного товара не оказалось в наличии на складе в Санкт-Петербурге. Наличие указывается по всей России
  • 4
    Хорошо
    Всё хорошо, за исключением транспортной компании Деловые Линии. Через компанию Деловые Линии в жизни ни чего пересылать больше не буду и другим не советую! Столько раз работал с ПЭК ни каких нареканий. А Деловые Линии просто уроды какие то.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала 2 велосипеда БМВ х1 (себе и сестре), оперативная связь по Вотсап, после полной оплаты товара мне скинули в этот же день накладную о передаче товара в транспортную компанию. Отвечают на все вопросы охотно, также были сомнения, что вдруг не отправят товар, но все же выбрала именно этот магазин, так как в другом мне не давали гарантий никаких (даже накладную). По поводу качества велосипеда: внешний вид - хороший; прокатившись на одном из купленных велосипедов - был небольшой скрип на поворотах (при условии, что вес человека был 70 кг). Но в целом - довольна покупкой. Надеюсь, что дальше будет служить))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за велосипед, очень классный, все соответствует описанию. Светлане отдельное спасибо все рассказала объяснила. Все в срок. Приятно покупать у таких компаний. Желаю дальнейшего процветания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Китайский велосипед BMW? Немецкое качество, китайская сборка, российский пи**еж))
  • 1
    Очень плохо
    9 января позвонила в компанию сказали что магазин работает с 11 числа, но я могу заказать товар на сайте и 11 числа свяжется менеджер, позвонили уже вечером сказали что гироскутер есть в наличии и на следующий день обещали скинуть реквизиты для проплаты, в итоге тишина, сама дозванивалась два дня, и после этого оказалось что товара нет. Начали говорить что им пришли новые намного лучше, что приложение тао-тао это прошлый век, в итоге отказалась уже у других магазинов, прождав почти неделю.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В целом сработано на 4+. Оперативная связь через вотсап ++ Отправка товара в день внесения аванса ++ Минусы - работа с наложенным платежом заявлена, но фактически ее нет. Описание характеристик купленного гироскутера отличается от паспортных (на сайте вес пользователя до 110, в документации до 100. Скорость на сайте до 14 км/ч, в мануале до 10...) На всех сайтах такие параметры указаны, жаль что в магазине тоже не заморочились заглянуть в мануал от производителя
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Купил белый гироскутер смартбаланс с шестидюймовыми колесами. Доставили товар курьером в день заказа. Информация на сайте соответствует реальности, на звонок ответили моментально, претензий нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все хорошо!! Пришло быстро! Правда есть предоплата! Но все отлично пришло и быстро! Спасибо роману все быстро и четко!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказал электро-скутер Xiaomi mini pro. После общения с менеджером, выяснилось, что это не PRO модель, а затюненая под PRO модель mini. Да, затюненая модель это хорошо, так как расчитана на рост и комфорт европейца, но сила двигателя и батареек осталась прежней на вес до 85 кг, а не как в PRO версии до 120 кг. Хорошо-бы указывать объективно, например - что это модель Xiaomi mini Euro или mini +. Конечно мне предложили взять настоящую версию PRO с грузоподъемностью до 120кг, но цена дороже.
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за оперативность в работе, все получено в лучшем и работающем виде! Всего самого наилучшего в работе!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Михаил,мы рады что вам все понравилось!
  • 2
    Плохо
    Заказывал гироскутер на сайте, связались в течение дня, розничная цена оказалась другая, хотя товар был добавлен в заказ и указано количество 1шт. и цена была меньше как на сайте. Кроме того при завышенной цене за товар, наложенным платежом работают только при предоплате 1000р.
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Антон!Мы постоянно проводим всевозможные акции и спец. предложения по ценам,возможно вы просто не успели на них попасть,т.к. эти акции проводятся на определенный промежуток времени,к тому-же возможна оплата наложенным платежем, если отправка произведена "EMS-почта России" или "СДЭК",это одно,а 1000 рублей мы берем только за то,чтобы не понести транспортные расходы,в случае если вы сделали заказ и по прибытии его к вам ,вы передумаете его приобретать!
    Комментарий: Антон
    Если нужна предоплата 1000р. при наложенном платеже, пишите это в в разделе сайта оплата и доставка, чтобы не вводить людей в заблуждение. Заказ оформлялся на сайте и цена заказа была четко в нём прописана, более того эта цена до сих пор указана на этом товаре, то есть акция не прекращалась. Почему тогда менеджер мне перезванивает и называет большую цену заказа.
  • 5
    Отлично
    Вчера заказала ребенку велосипед BMW.Ребенок в восторге,Роман-отзывчивый,вежливый!!!! Велосипед доставили через пару часов после заказа.Только жаль что на нем логотипа нет-это конечно минус,а так все супер!!!! СПАСИБО РОМАН ОГРОМНОЕ!!!!!!!!!!!!!!
  • 2
    Плохо
    на сайте не где не написано что нужна предоплата а по телефону выясняется что без предоплаты товар не отправляется то есть я должен верить коту в мешке а они не лохи, И где гарантия что вообще кто та отправит что либо
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Если вы не знаете-Tiu дает гарантию и денежную компенсацию в случае невыполнения условий,т.к. они проверяют каждую компанию,к тому же мы работаем уже не первый год!Сразу же после отправки мы предоставляем фото отчет и скан накладной,в отличие от других интернет магазинов мы не берем 100 процентную предоплату,предоплата в размере 1000 рублей берется исключительно для того чтобы в случае если вы заказали товар а после того как он пришел вы передумали его брать-мы не понесли транспортные расходы,к сожалению такие случаи случаются,наша компания проверена годами,а от недобросовестных покупателей мы не застрахованы.Если вы не хотите вносить предоплату,то приезжайте к нам на склад и выбирайте!
  • 1
    Очень плохо
    Менеджер Роман когда узнал что Я пишу ему только правду начал дерзить Кто собирается приобретать в данном магазине велосипед советую все мелочи уточнять у менеджера а не верить на слово как сделал Я Начну с самого главного при получении своего велосипеда вроде бы было всё нормально,а потом оказалось что меня обманули продали велосипед со стальной рамой вместо аллюминий а это много минусов и цена меньше должна быть
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Менеджер Роман, не правильно указал мой номер телефона когда передавал в службу доставки мой заказ. Вечером я уже сама позвонила, на что мне Рома указал, что это я была не доступна. А у меня ни одного пропущенного вызова не было. Обещал перезвонить. В итоге я сама звонила уже в субботу и просила доставить мне велосипед к 12.30. Итог.. велосипед был доставлен в 13.00 и собирался еще целый час!!! про то что надо было заплатить за сборку 500 р. меня так же не поставили в известность.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемая Вероника! Спасибо за отзыв, сейчас мы подробно вам ответим на ваши претензии: 1.Я правильно указал ваш номер телефона, что касается службы доставки то мы непременно разберемся-почему не могли до вас дозвониться! 2.Менеджер информировал вас о том, что велосипед в заводской упаковке, потому что доставляется непосредственно с завода! 3.При оформлении заказа вы попросили его просто ДОСТАВИТЬ! Вы должны понимать- сборка велосипеда- это уже отдельная услуга, за которую нужно отдельно платить! Нет никакой информации на сайте, что эта услуга бесплатная. 4. Если вы все таки решили воспользоваться нашей услугой по сборке- естественно на сборку велосипеда уйдет определенное количество времени, не вижу смысла в претензии от вашей инициативности. Отличного Вам катания!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Приобрел велосипед Мерседес в данном магазине всё отлично, после выбора велосипеда позвонили днем так как выбран велосипед ночью, всё обсудил с менеджером Романом помог в подборе посоветовал, подсказал, ему хочется сказать отдельное спасибо и благодарность,он был со мной на связи на всем протяжении доставки, заранне интересовался у него по поводу велика что и как Молодец если бы были все такие менеджеры в магазинах то было бы супер, да и всей команде магазина Спасибо большое Вы Молодцы,спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку!!!
  • 5
    Отлично
    Спасибо менеджеру Роману за совет и поддержку при выборе подарка для сына.Приобрели гироскутер ,очень довольны.Ни один вопрос не остался не разрешенным,:получили всю информацию ,которую хотела узнать.Всем рекомендую этот интернет магазин.
    Комментарий компании:
    Спасибо, вам за выбор, именно нашего интернет-магазина!!!
  • 5
    Отлично
    Ура!👏Теперь у меня есть этот волшебный велосипед BMW,который не остаётся незамечанным всеми мимо проходящими!😇Это просто бомба!😍Огромное спасибо Роману, который поддерживал связь со мной на всем протяжении заказа. Очень ответственный, добросовестный и отзывчивый молодой человек. Таким работникам нужно выплачивать премию в тройном объеме!😉Успехов и процветания Вам!💐А я в скором времени закажу еще один...😇👍
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Указанно, что велосипеды в наличии, но по факту покупаешь кота в мешке, организовывают доставку из ДВ. Оплачиваешь не видя товар.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Велосипеды что на сайте в наличии, сейчас сезон,спрос большой,на складе могут закончится но в течении 3-4 снова в наличии, можем подобрать другую марку, что в наличии! Доставка возможна из Москвы, и Краснодара. Сеть филиалов по всей стране! На все велосипеды и гироскутеры есть фото +при каждой отправке мы предоставляем фото отчет и фото накладной ТК!
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Обслужил менеджер - Роман. Перезвонил через 5 минут, как я оставил заявку. Ни один вопрос не остался не разрешенным: получил всю ту информацию, которую хотел узнать. Доброжелательный и добросовестный менеджер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я стала обладательницей великолепного велосипеда Mercedes Benz.Все супер.Ооочень красивый.Спасибо большое менеджеру Роману,который все время поддерживал со мной связь.Теперь я еду,а на меня все смотрят!😉
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru