HEATGEAR.RU
77% положительных из 20 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 10 предложений в 4 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 0% 0
Актуальность наличия 0% 0
Актуальность описания 0% 0
Выполнение заказа в срок 0% 0
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Москва
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «HEATGEAR.RU»
Показать сначала:
Все 20
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    стельки с подогревом заказю739844.-контейнеры для батареек разные, разъем подходит только к одному, греть буду либо одну ногу либо по очереди.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Добрый день. Хочу предостеречь всех !!! Не работайте с этой "фирмой". Пишу в кавычках , так как это ужас, с не фирма. Заказал перчатки. Торговались , договорились. Потом перезванивают, говорят мы ошиблись цена на 800 р больше . Оказалось, это интернет магазин пенсионера, и он еще не освоился в интернете, он сам и курьер, и цены регулирует. Поехал в итоге на рынок , купил такие же перчатки на 1000 дешевле. НИКОГДА не куплю там и не рекомендовал бы никому. Белов Роман
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемый Роман! Спасибо за оперативный сигнал! Виновные в сложившейся ситуации понесли заслуженное наказание, понижены в регалиях и лишены премиальных. Приносим извинения за принесенные неудобства. Благодаря таким замечательным и неравнодушным клиентам, как Вы, у нашего интернет-магазина есть возможность оперативно устранять недостатки и корректировать ценообразование! Всего Вам самого наилучшего!
  • 5
    Отлично
    Я заказывал стельки с подогревом до 10 часов. Заказ был выполнен быстро и качественно.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал стельки с подогревом для жены.2.690 руб. Не успел дождаться реквизитов банка для предоплаты(что оговаривалось заранее) ,позвонил сам,а посылку уже отправили наложенным платежом. В результате переплатил без малого 500 рублей нашей очень не честной почте. Остался не доволен.Сам заказ в отличном рабочем состоянии,но за такие деньги можно было дома купить и не ждать 2 недели. В общем компания не плохая.Видимо сам продавец процент от почты получает.И эти минусы переходят на всю компанию.
    Комментарий компании:
    Уважаемый Максим! По Вашему заказу было получено 2090 руб (1690 руб стельки + 400руб. наложенный платеж за услуги почты), Ваше почтовое отделение неправомерно удержало у Вас излишние 600 руб., по невнимательности или безграмотности...Вам необходимо подойти к начальнику почтового отделения с почтовой коробкой где указана почтовая ценность и сумма наложенного платежа и потребовать возврата излишне уплаченных денег. С уважением, менеджер по продажам Наталья, интернет-магазин "Heatgear.ru"
  • 5
    Отлично
    Я заказывал стельки с подогревом в комплекте с аккумуляторами 3,7В. Качеством работы доволен. Доставили быстро, без задержек. Стельки греют отлично. Осталось проверить их долговечность. Надеюсь, что не разочаруюсь.
  • 4
    Хорошо
    24.09.12 заказал стельки с подогревом, доставили вовремя с рекомендуемым комплектом батарей ниже -40*С греют плохо,подключил мотоциклетный аккумулятор на 6в.,греют хорошо и долго...:-)
  • 2
    Плохо
    Крайне удивлен наплевательским отношением сотрудника компании к покупателю, такое ощущение что главное продать, а дальше хоть трава не расти! Покупал перчатки до нового года супруге в подарок, но к сожалению размер не соответствовал этикетке, попросил поменять, девушка без проблем согласилась это сделать - а дальше началось веселье, телефон поднимал другой сотрудник которому оказалось абсолютно наплевать на судьбу перчаток, магазина и клиента. он был занят, ему было все равно! перчатки вернул.
  • 5
    Отлично
    заказывал стельки с подогревом !посылка пришла вовремя ,перезванивали ,уточняли все !стельки испытаю напишу!
  • 5
    Отлично
    Заказывал стельки. Посылка пришла вовремя. По ощущениям - лучше бы не приходила, стельки не греют пальцы!
    Комментарий компании:
    Уважаемый Николай! Спасибо Вам за положительный отзыв.Уточните пожалуйста дату и номер заказа, а также какая именно модель стелек Вас не устроила.Мы готовы предоставить Вам другую, где упор сделан именно на обогреве пальцев. С уважением, Наталья +7(985)244-88-44 менеджер по продажам
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал стельки и перчатки с подогревом. Все в комплекте с аккумуляторными блоками. Посылка пришла вовремя. Так получилось, что около 2 месяцев не пользовался стельками. Но в первый же раз вышел из строя один из аккумуляторных блоков. Написал письмо в Heatgear. Откликнулись сразу же и предложили поменять на новый блок. Менеджер Наталья сообщила, что новый блок выслали. В ответ выслал им неисправный.
  • 5
    Отлично
    Купил стельки несколько дней назад. Доставили оперативно! Греют хорошо пятку и середину ноги, немного странно расположен нагревательный элемент, до пальцев почти не достает. Думаю в морозные дни, пальцы быстро замерзнут.
    Комментарий компании:
    Нашей компании очень льстит внимание конкурентов. Они даже покупают у нас стельки и соглашаются, что работает наш продукт ничуть не хуже. На своем сайте им хватает смелости писать отзывы самим себе, а не публиковать реальное мнение покупателей. http://moskva.tiu.ru/cs238408-blazewear-rossiya/testimonials Что ж каждое мнение имеет право быть.
  • 4
    Хорошо
    заказал перчатки с подогревом. Выполнили заказ оперативно. Подошли к нему не формально! Отправили по электронке уточняющий запрос. Вообщем молодцы так держать
  • 4
    Хорошо
    Заказывал стельки с подогревом, все прошло просто суперски. По срокам доставки все было как и розсчитывал так что спасибо, доволен.
  • 1
    Очень плохо
    В прошлом году купил стельки. В комплекте коробочка для батареек. Совершенно не греет. Полное барахло. Предыдущие отзывы, видимо, писал сам продавец. Купил пальчиковые аккумуляторы. Та же история. Пробовал подсоединять аккумулятор от своей жилетки с подогревом. Греет хорошо, тем более там есть регулятор. Но этот аккумулятор 7,4 v. Видимо 3,5v для стелек слишком мало. Пробовал аккумулятор 4,8v. Тоже не греет. Не правильно расположен негревательный элемент. Мерзнут обычно пальци, а там и не греет.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Игорь! Вы правы коробочка без батареек, а также с плохими батарейками совершенно не греет: ) Отсюда вывод — приобретайте нормальные батарейки. Все технические рекомендации выложены в описании к приобретаемым товарам! Тем не менее спасибо за хороший отзыв о наших стельках — Ваш главный вывод, что греют-то ХОРОШО!
  • 5
    Отлично
    Доброго времени суток!!! Я заказывала стельки с подогревом для долгих прогулок с ребенком. Очень довольна и стельками и сервисом. Курьер приехал вовремя, все подробно объяснил, дал примерить. Теперь мечтаю приобрести аккумуляторы помощнее. Присмотрела перчаточки к зиме… Спасибо большое за интересные новинки!!!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Добрый день. Я заказывал стельки с подогревом посылка пришла во время. товар мне понравился, если бы еще были аккумуляторы в комплекте, тогда вообще класс.