//
AppleGoods.store
AppleGoods.store
77% положительных из 173 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 415 предложений в 10 категориях
  • 13 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 15
Актуальность наличия 79% 14
Актуальность описания 85% 13
Выполнение заказа в срок 71% 14
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 8 10
Нейтральные 0 2 2
Негативные 1 6 10
Москва
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «AppleGoods.store»
Показать сначала:
Все 173
  • 1
    Очень плохо
    Заказала Айфон Х. В течении 2 недель телефон выяснилось, что телефон бракованный. Я поехала в сервисный Центр, сдала его. Через 5 дней со мной связались и сказали, чтоб получить вместо бракованного телефона, мне нужно доплатить 15тыс руб. Не когда никому его не порекомендую. P.S.+79618-41818-64-26 Наталья.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Приобрел Айфон 7 в данной компании, забирал самовывозом, на месте работу наушников и зарядного устройства не проверял, по приезду домой оказались нерабочими. Обратился к представителям данной компании по телефону и электронной почте, ответ один: "Мы оставили заявку, с Вами свяжутся". Никто со мной не связался. Обратился в официальный сервисный центр Аpple в Москве, посмотрели мой телефон и сказали, что он перепрошит. Не советую покупатель телефоны в данной компании!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Вчера 10.03.2019 приобрел в этом интернет - магазине два мобильных телефона iPhone 7 (цвет черный, 256 гигабайт), у одного из них установлено не оригинальное стекло (выпирает наружу из корпуса, тусклое изображение, цветность отдает сильно в серый и синие тона, изображение мерклое, не яркое). Плюс к этому - телефон, когда достигает уровня заряда батареи 15%, то просто перестает работать! Эксплуатируется устройство при этом исключительно в режиме комнатной температуры. Также плохая слышимость при разговоре, что никогда ранее не возникало на этой локации при использовании другого телефона. № Заказа 12547713. Сегодня 11.03.2019 года обратился в магазин с этим вопросом и сотрудник сказал, что в течение 2-х часов со мной созвонится их специалист и решит этот вопрос и на мою просьбу привезти курьером другое устройство на замену, был ответ: "что этот вопрос будет согласован дополнительно и решен". Позже мне на Email приходит сообщение, что необходимо обратиться в сервисный центр и никаких звонков со стороны представителей магазина не происходит. Со своей стороны, я бы это сделал без каких-либо претензий в случае, если бы предварительно предупредили, что телефон может быть не оригинальным, а восстановленным (аналоговый экран прямо это подтверждает) и что покупка в вашем магазине - это, в своем роде, лотерея, 50/50. А в данном случае, когда это не заводской брак, а признак того, что устройство было восстановлено с помощью не сертифицированных з/ч, попросил решить вопрос так как удобно мне, без затрат собственного времени на все эти мероприятия при условии, что был введен в заблуждение и руководствовался заведомо ложной информацией, которую транслирует ваша компания. Позвонил еще раз. Заверили, что в течение двух часов будет обратная связь в виде звонка представителя магазина. Жду от вас звонка по этому вопросу. Как будут развиваться события, отпишу позже, по факту.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Вчера 10.03.2019 приобрел в этом интернет - магазине два мобильных телефона iPhone 7 (цвет черный, 256 гигабайт), у одного из них установлено не оригинальное стекло (выпирает наружу из корпуса, тусклое изображение, цветность отдает сильно в серый и синие тона, изображение мерклое, не яркое). Плюс к этому - телефон, когда достигает уровня заряда батареи 15%, то просто перестает работать! Эксплуатируется устройство при этом исключительно в режиме комнатной температуры. Также плохая слышимость при разговоре, что никогда ранее не возникало на этой локации при использовании другого телефона. № Заказа 12547713. Сегодня 11.03.2019 года обратился в магазин с этим вопросом и сотрудник сказал, что в течение 2-х часов со мной созвонится их специалист и решит этот вопрос и на мою просьбу привезти курьером другое устройство на замену, был ответ: "что этот вопрос будет согласован дополнительно и решен". Позже мне на Email приходит сообщение, что необходимо обратиться в сервисный центр и никаких звонков со стороны представителей магазина не происходит. Со своей стороны, я бы это сделал без каких-либо претензий в случае, если бы предварительно предупредили, что телефон может быть не оригинальным, а восстановленным (аналоговый экран прямо это подтверждает) и что покупка в вашем магазине - это, в своем роде, лотерея, 50/50. А в данном случае, когда это не заводской брак, а признак того, что устройство было восстановлено с помощью не сертифицированных з/ч, попросил решить вопрос так как удобно мне, без затрат собственного времени на все эти мероприятия при условии, что был введен в заблуждение и руководствовался заведомо ложной информацией, которую транслирует ваша компания. Позвонил еще раз. Заверили, что в течение двух часов будет обратная связь в виде звонка представителя магазина. Жду от вас звонка по этому вопросу. Как будут развиваться события, отпишу позже, по факту.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    разместил заказ на сайте. Клюнул на рекламу. Отзвонилась менеджер подтвердила наличие, но доставку оценила в 500р. Отказался. Через 2 часа перезвонил видимо старший менеджер, предложил бесплатную доставку и подарок. Заказывал iphon 6S. Согласился, отказав другим. Предупредил ПАЛЁНКУ НЕ ПРИВОЗИТЬ!!! С опозданием на 3 часа !!! ( в 22-20) привезли ПАЛЁНКУ!!! Ну так не работают За 280$ продавать голимую подделку . Даже не потребовалось включать. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, данный модели Евротест\Америка, о чем сообщал оператор перед оформлением заказа. Данная модель не является подделкой, пробивается по базе и на официальном сайте Apple
  • 3
    Нейтрально
    Доставили в этот же день,но курьер вечно переносил время прибытия.У телефона не работает эпл пей подозреваю что нет некоторых деталей,в принципе за такие деньги,терпимо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Надо было срочно купить телефон , так как мой 4 -ый Айфон после 5 лет эксплуатации медленно умирал :) Выбрала данный магазин, итог : доставку сделали не как обещали, а привезли к 11 вечера, курьер не знает что такое кассовый чек, на вопрос "даете ли документ об оплате " от ответил что скорее нет, но чек там был :) Через 3 дня начались проблемы с зарядкой - он просто не видел провод, либо надо было провод перекручивать так, чтобы контакты внутри находили друг друга , через неделю и это не помогло, новый оригинальный провод он так же не видел, вести на Савеловскую в ремонт у меня нет времени, так как телефон это инструмент для работы, благо рядом есть мастерская по ремонту Айфонов,итог - замена слота куда включается зарядное устройство , провод который был в коробке просто перестал видеть, так же как и на других Айфонах у товарищей , вывод в коробке лежал левый провод, кстати меня там смутила упаковка для наушников, она была с криво обрезанной картонкой, да и в мастерской так же сказали, что аккумулятор уже умирает, а телефону всего 2 недели. ВЫВОД : телефон скорее всего восстановленный и слепленный из китайских запчастей ( об этом мне также сказали в этой мастерской)
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал, привезли, проверил, купил! Быстро и четко, спасибо!
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оформил заказ на сайте, с менеджером оставили заявку на самовывоз Айфона Икс. Через час приехал в магазин и забрал свой айфон. Все быстро, четко. В подарок как указано на сайте получил стекло и чехол, правда, наклеить секло бесплатно отказались.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв !
  • 2
    Плохо
    Итак, начну мою негласную историю с самого начала. Я оставил заявку на сайте, как ни странно позвонили уже через 10 минут. Со мной разговаривал мужчина, мы обговорили сроки и место, где я могу забрать товар. Я задал несколько вопросов и получил на них довольно ясные ответы. Что касается колл-центра, то все было на высшем уровне. А теперь перейдём к самому интересному. Итак, в небольшой эйфории от моей будущей покупки, я словно пархая направился по указанному адресу за моим телефоном. Я начал мечтать о том, как классно мы проведём время с моим «iPhone x” ближайшие несколько лет, представил как покажу ему красоты Тайланда, как будем вместе играть, устроим фотосессию и в принципе проживем беззаботную жизнь. И вот я уже на пороге магазина и меня встречает мужчина, который матерится на весь магазин. Немного опешив, я поздоровался и сказал ему, что пришёл за заказом. На что мне ответили грубо и жестко, мол «прикольно, теперь ждите 10 минут, потому что вы поздно пришли». Хотя прилетел я туда за час до закрытия. Мне принесли телефон и я начал его осматривать. Позже пришли его подмастерья и мужчина при мне начал говорить о том, где окажется бутылочка от Боржоми, которую он допил, у его подмастерий. Далее, молодой паренёк начал меня почему-то торопить, пиком стало, когда мне просто сказали «ну давайте быстрее уже, ну». Закончив смотреть, мужчина, который матерился забрал наушники из коробки и куда-то понёс. Позже он вернулся с наушниками и положил мне их в коробку, этот момент я немного пропустил. В конце вообще намекнули на то, чтобы я не делал резких движений, иначе хуже будет. Как итог: из-за продавца было испорченное настроение, появились сомнения относительно оригинальности телефона, да ещё и наушники, которые унёс продавец и спустя время вернул, оказались подделкой. Покупкой в принципе доволен, кроме наушников, но осадок от продавца остался, поэтому я бы даже врагу не пожелал такого продавца. Таким отношением можно лишиться всех клиентов. А такв остальном претензий нет.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго вам дня! Не знаем как прокомментировать данный отзыв, скорее всего Вы очень впечатлительны и немного преувеличели. Спасибо за Ваш отзыв.
    Комментарий: Константин
    Как сказал ваш продавец, у вас в павильоне есть камеры. Можно посмотреть, что делал продавец. Также у меня есть свидетель, который приезжал за товаром со мной. Я понимаю ваш ответ, что все-таки репутация магазина и прочее. Но и не забывайте, что к самому магазину у меня претензий и нет, но продавец был крайне не компетентен. Да и история с наушниками не критичная, но тоже является небольшим поводом для недовольства, опять же из-за продавца
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Предвзято отношусь к выбору телефона,поэтому перед покупкой "того самого" посетила огромное количество сайтов,ознакомилась с отзывами покупателей,спросила мнение друзей.Подруга посоветовала данный магазин,поскольку заказывала здесь себе и матери iphone,которыми пользуются уже длительное время без перебоев. Прочитав отзывы о сайте,наконец решилась приобрести iphone 7 и ни капли не пожалела!!! Оформила на сайте заявку,буквально через 10 минут перезвонил менеджер,уточнил адрес доставки и некоторые детали касательно заказа. Условились,что смартфон будет доставлен в Белгород в течение 3х рабочих дней. Курьер привез,проверили при мне еще раз на соответствие комплектации,передал документы. Iphone работает исправно,никаких замечаний нет,все отлично,еще раз спасибо) Отличное сочетание цены и качества!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Предвзято отношусь к выбору телефона,поэтому перед покупкой "того самого" посетила огромное количество сайтов,ознакомилась с отзывами покупателей,спросила мнение друзей.Подруга посоветовала данный магазин,поскольку заказывала здесь себе и матери iphone,которыми пользуются уже длительное время без перебоев. Прочитав отзывы о сайте,наконец решилась приобрести iphone 7 и ни капли не пожалела!!! Оформила на сайте заявку,буквально через 10 минут перезвонил менеджер,уточнил адрес доставки и некоторые детали касательно заказа. Условились,что смартфон будет доставлен в Белгород в течение 3х рабочих дней. Курьер привез,проверили при мне еще раз на соответствие комплектации,передал документы. Iphone работает исправно,никаких замечаний нет,все отлично,еще раз спасибо) Отличное сочетание цены и качества!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ приняли быстро, а вот с доставкой пришлось ждать дольше чем обещал менеджер. К остальному никаких вопросов нет. Спасибо за выполненный заказ. Покупала iPhone 7 Plus.
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Причина задержки доставки - высокая загруженность перед новым годом. Спасибо за Ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал айфон 7, оформил через сайт.Позвонил менеджер, объяснил как прийти на самовывоз. Спокойно открыл и проверил всё. На сайте указано: чехол и защитное стекло в подарок- действительно дали. Ценой, быстротой и мобильным телефоном доволен.
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв !
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оперативно обработали - заказал около 3:00 ночи, в 10 утра звонок с подтверждением. Уточнил, что курьер приедет в районе 14 часов. В 13:40 получил звонок от курьера. Встретил. Вместе распаковали наушники Apple Airpods и iPhone 7 plus, синхронизировали с новым яблоком. Работают отлично. Из минусов: в подарок был чехол и стекло, конечно, подарки не выбирают, но стекло курьер привез немного треснутое, извинился и на этом все.
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Пока что мы только один Айфон 7 здесь купили, а нам уже всё понравилось. Внимательный и ответственный подход к деталям и мелочам, персонал адекватный и вежливый, может дать ответ на возникшие вопросы. По качеству товара никаких нареканий, все характеристики соответствуют заявленным на сайте. Отдельно хотелось бы отметить яркий простой сайт, удобно изучить товар.
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Быстро, вежливо. Заказывала по телефону айфон 6, спасибо, всем довольна!
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Плохо работают менеджеры
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, режим работы с 10.00 до 19.00 в другое время входящие заказы не обрабатываются, спасибо за понимание.
  • 1
    Очень плохо
    Так и не дождался когда со мной свяжутся
    Комментарий компании:
    Добрый день, режим работы с 10.00 до 19.00 в другое время входящие заказы не обрабатываются, спасибо за понимание.
  • 1
    Очень плохо
    На сайте было написано, что игра в наличии. Я ее заказал самовывозом. Решил позвонить и уточнить. Оказалось, что игры нет в наличии. Через какое то время решил заказать другую - ее тоже небыло. Ужасно.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Приятно иметь дело с компетентным менеджером компании, Александром, который может грамотно проконсультировать перед покупкой. Более того, после выбора и оплаты товара, отправил транспортной компанией за свой счет и консультировал до получения. Деньги за отправку вернула, Инна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Инна, спасибо за Ваш отзыв!
  • 2
    Плохо
    Сотрудник магазина не совсем доступно объяснил условия покупки. Я поняла, что нужно предварительно оплатить доставку, а за сам товар по факту. Перевела деньги за перевод, после чего тот же сотрудник мне перезвонил и сказал, что нужно оплатить товар сейчас. Я конечно же отказалась, т.к. Во всех официальных магазинах товар оплачивала по факту получения товара в руки. Ну и конечно же я никому не советую покупать в этом магазине, т.к. деньги, хоть и не большие(300р за перевод) мне так и не вернули. По-этому сам магазин вызывает большие сомнения...
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель, просим Вас не писать ложную информацию. В нашем магазине отправка товара идет только по факту полной оплаты за товар и никак иначе.Это условие прописано и в разделе "Доставка и оплата" и в самих товарах в разделе "Условия доставки". Никакой оплаты только за доставку мы не брали и не берем!
  • 1
    Очень плохо
    Оформил заказ, никто не позвонил, ничего не произошло
    Комментарий компании:
    Добрый день, ваш заказ был отклонён, так как до вас не удалось дозвониться, укажите актуальный контактный номер, в ближайшее время с вами свяжется наш менеджер
    Комментарий компании:
    Добрый день, обработка заказов идет в рабочее время с 10.00 до 19.00.
  • 5
    Отлично
    Все понравилось. Заказ пришел во время, товар качественный. Смартфон работает отлично.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 2
    Плохо
    28.12 заказывала телефон xiaomi redmi 4x с доставкой курьером. При разговоре по телефону с менеджером был добавлен еще и чехол. На дом же курьер привез только телефон, без чехла. Однако согласно чеку заплатить пришлось еще и за чехол. Менеджер обещал прислать курьера с чехлом на следующий день. Сегодня 05.01, и никто с моим оплаченным чехлом ко мне не приезжал.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анастасия, приносим извинения за задержку, чехол был доставлен с опозданием.
  • 1
    Очень плохо
    Мне продали б/у смартфон xiaomi redmi 4 pro, при вскрытии обнаружились сорванные пломбы и царапины на контактах testpoint. Заказ №9190615 Не покупайте здесь ничего.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Заказал самсунг галакси 7 эдж. Отправили на следующий день. Смартфон отличный, выпущен для североамериканского рынка. Но уже русифицирован перед продажей. Смартфоном очень доволен. До этого был такой же, только для Европы и России. Различие в процессорах.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Добрый день! Сделал заказ на смартфон, заказ оформили и написали, что в ближайшее время с Вами свяжутся наши менеджеры. Прошло 4 часа. Я сам позвонил, мне подтвердили заказ и сказали, что с Вами свяжутся, где и когда получить заказ. Прошли сутки - со мной никто не связался. Спасибо компании за заказ. Вам есть над чем работать. Нет, знакомым я не порекомендовал эту компанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, приносим свои извинения, был сбой в системе обработки заказов.
  • 5
    Отлично
    В целом, все хорошо. Быстро связались, доходчиво объяснили, посоветовали, доставили все в срок. Обслуживание культурное. Сказали, что гарантия 1 год, а обменять, сдать в течение 2-х недель. Но это подарок на Новый год, заранее не хочу, а потом срок пройдет двухнедельный. Рискну. Удачи компании и с наступающим новым годом!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Перезвонили мне из фирмы в течение 10 минут после заказа. Договорились о покупке в тот же день. При мне распаковали, настроили, проверили новый телефон. Чек, гарантия, инструкции - всё есть. Большое спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Оператор Анна интересуется, чем она может помочь. Был дважды задан вопрос и было автоматом сообщено, что все операторы заняты, но мне ответят. А никто и не собирался отвечать. Ну видимо дела очень хорошо идут. Денег и так куры не клюют. Иногда можно и игнорировать обращения. Так что вместо оператора Анны отвечает автомат: Ждите
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Заказал айфон 6s+, но мне прислали б/у телефон с экраном, который отходил от корпуса, товар отправил обратно, в итоге адрес магазина поменяли и ни денег ни товара не вернули.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Роман, ваш телефон еще в пути, на данный момент ваша посылка прибыла в Москву, но еще не поступила в почтовое отделение. После получения телефона будет произведена диагностика и вынесено решение, на основании которого мы произведем замену на новое устройство. На сайте сейчас проводятся технические работы, сайт меняет дизайн, домен сайта scm24.ru, адрес магазина и контактные номера прежние, не нужно беспокоиться и наводить преждевременную панику. После получения посылки по вашему заказу будет принято решение в кратчайшие сроки.
    Комментарий: Роман
    Рад, что представитель компании вышел хоть в комментариях на связь и если все же ситуация будет решена положительно и я получу ожидаемый качественный оригинальный!!! аппарат в ближайшее время, соответствующий описанию, а не набор из коробки от другого белого айфона на 16 гб, а внутри - серо-черный телефон на 64 гб. с некачественно установленным экраном, имеющим щель с корпусом, то обязательно удалю негативный отзыв и напишу положительный! Думаю, в течении ближайших 7 дней все станет ясным и компания перед отправкой внимательно подойдет к проверке телефона, который будет направлен взамен бракованного!
  • 1
    Очень плохо
    Привезли паленые наушники, плохо слышно абонента при разговоре, отвалилась сетка, когда начинаются басы звук становиться тихим, верните мне деньги обратно, или я пойду в полицию писать на вас заявление, так как вы продали товар под видом оригинала, мошенничество короче.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Полторы недели назад сделала заказ на сайте на IPhone 7, достаточно быстро получила ответ, телефона в нужном цвете и с нужным объемом памяти не оказалось, предложили с большим и сделать скидку...приехала в офис в указанное время, по факту выяснилось, что менеджер, что-то перепутал и тот телефон, что был в наличии оказался демонстративным вариантом. Снова предложили очередную скидку и якобы гарантию в течении 2х недель... телефон в тот же вечер подал признаки «некачественной работы»...периодически меркнет изображение переходя в розовые полосы, позвонила...сказали заменят, ждите...дальше тишина, звонила снова, опять ждите... понимаю, что вторая неделя на исходе и дальше мало вероятно, что кто-то будет беспокоиться на этот счёт, а я предполагаю, что в скором времени телефон просто умрет...да, мне сказали заснять процес глюка на камеру...вопрос, как? Целый день ждать?? Ребят, смешно.. это не реально..скрин в момент глюка тоже не срабатывает... Разочарована.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, у всего товара есть определенный процент брака, что бы выявить и устранить заводской дефект необходимо отдать на диагностику. Ваша проблема решена, телефон заменен на новый.
  • 1
    Очень плохо
    Очень плохо, сначала сказали есть товар, а в день доставки за час позвонили и сказали, что такого товара нет вналичии. Ребенок ждал 2 дня, очень расстроился. Ни когда больше к ним не обращусь
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения, данный товар оказался в резерве.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 2
    Плохо
    Обслужили быстро, качественно и оперативно. Ценник низкий. В описании - телефон новый, оригинальный и всё такое. На самом деле - телефоны восстановлены не на заводе, все аксессуары неоригинальные.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Заказала iphone 6s пару недель назад, телефон глючит, написала на эл.почту письмо - ни ответа ни привета. Когда дела касалось оплаты - гораздо оперативнее связывались со мной!!! Как это понимать - не знаю???????????
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Елена, письма, отправленные на электронную почту, получают ответ в течении 3-х дней. Ответ вам уже отправлен. Для более оперативного ответа вы можете воспользоваться функцией обратного звонка либо просто связаться с менеджером по номеру телефона, указанному на нашем сайте. При оформлении заказа с вами связывался менеджер, поэтому все происходило намного быстрее. У вашего телефона имеется годовая гарантия, которой вы можете воспользоваться в данном случае, все подробности направлены вам на электронную почту. Благодарим, за понимание.
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Заказ так и не получил . Курьер постоянно не успевал доехать , такая доставка мне не нужна . Сергей Сушко , номер заказа уже не помню .
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказал кота в мешке а приехал американец;), по поводу доставки нариканий нет, единственное огорчил не работующий переходник, обещали поменять, в целом не плохо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Быстро и качественно, буду рекомендовать, спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 3
    Нейтрально
    Оплатила заказ, и тишина...... Люди ауууу!!! Вот сижу и думаю, куда такие деньги перечислила и чего ждать??????
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Елена, заказы на регионы отправляются на следующий день, в течение дня. Телефон и трек номер отправлены Вам.
  • 1
    Очень плохо
    Ужасная компания!!! Вчера заказывала, проектор! Разговаривая с менеджером, попросила удостовериться точно ли на складе есть этот проектор! Через пол часа мне перезвонил менеджер и заверил меня что на складе есть и мы оформили заявку. Сегодня мне перезвонил курьер и сказал что таких проекторов на складе нет! Мне идти на день рождение и скажите пожалуйста с чем???????
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мария, приносим свои извинения, оставалась последняя модель, которая была в резерве, менеджер по неопытности совершил ошибку!
  • 4
    Хорошо
    Купила Айфон 5s, выбирала долго и кропотливо! Не скажу, что магазин мне сильно понравился, но оставил положительное впечатление. Понравилось : менеджер приветливый и терпеливый, хоть и пытается запутать своей терминологией, находятся рядом с метро. Не понравилось: маленький магазин или пункт самовывоза, не знаю что это, но там было еще 2 покупателя и я ждала в коридоре. Какие-то мелочи, а чуть портят настрой.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олеся, спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Привезли, проверили, все вовремя, вежливо, теперь у меня новый телефон =)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Борис, спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Приветливо, добротно! Купили телефон для дочки, всем довольны!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктор, спасибо за Ваш отзыв!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?