SmartDigitals
79% положительных из 157 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 4293 предложения в 91 категории
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 90% 21
Актуальность наличия 77% 22
Актуальность описания 67% 21
Выполнение заказа в срок 57% 21
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 2 11
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 4 16
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «SmartDigitals»
Показать сначала:
Все 157
  • 5
    Отлично
    Быстро, вежливо. Заказывала по телефону айфон 6, спасибо, всем довольна!
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Плохо работают менеджеры
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, режим работы с 10.00 до 19.00 в другое время входящие заказы не обрабатываются, спасибо за понимание.
  • 1
    Очень плохо
    Так и не дождался когда со мной свяжутся
    Комментарий компании:
    Добрый день, режим работы с 10.00 до 19.00 в другое время входящие заказы не обрабатываются, спасибо за понимание.
  • 1
    Очень плохо
    На сайте было написано, что игра в наличии. Я ее заказал самовывозом. Решил позвонить и уточнить. Оказалось, что игры нет в наличии. Через какое то время решил заказать другую - ее тоже небыло. Ужасно.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Приятно иметь дело с компетентным менеджером компании, Александром, который может грамотно проконсультировать перед покупкой. Более того, после выбора и оплаты товара, отправил транспортной компанией за свой счет и консультировал до получения. Деньги за отправку вернула, Инна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Инна, спасибо за Ваш отзыв!
  • 2
    Плохо
    Сотрудник магазина не совсем доступно объяснил условия покупки. Я поняла, что нужно предварительно оплатить доставку, а за сам товар по факту. Перевела деньги за перевод, после чего тот же сотрудник мне перезвонил и сказал, что нужно оплатить товар сейчас. Я конечно же отказалась, т.к. Во всех официальных магазинах товар оплачивала по факту получения товара в руки. Ну и конечно же я никому не советую покупать в этом магазине, т.к. деньги, хоть и не большие(300р за перевод) мне так и не вернули. По-этому сам магазин вызывает большие сомнения...
  • 1
    Очень плохо
    Оформил заказ, никто не позвонил, ничего не произошло
    Комментарий компании:
    Добрый день, ваш заказ был отклонён, так как до вас не удалось дозвониться, укажите актуальный контактный номер, в ближайшее время с вами свяжется наш менеджер
    Комментарий компании:
    Добрый день, обработка заказов идет в рабочее время с 10.00 до 19.00.
  • 5
    Отлично
    Все понравилось. Заказ пришел во время, товар качественный. Смартфон работает отлично.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 2
    Плохо
    28.12 заказывала телефон xiaomi redmi 4x с доставкой курьером. При разговоре по телефону с менеджером был добавлен еще и чехол. На дом же курьер привез только телефон, без чехла. Однако согласно чеку заплатить пришлось еще и за чехол. Менеджер обещал прислать курьера с чехлом на следующий день. Сегодня 05.01, и никто с моим оплаченным чехлом ко мне не приезжал.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Мне продали б/у смартфон xiaomi redmi 4 pro, при вскрытии обнаружились сорванные пломбы и царапины на контактах testpoint. Заказ №9190615 Не покупайте здесь ничего.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Заказал самсунг галакси 7 эдж. Отправили на следующий день. Смартфон отличный, выпущен для североамериканского рынка. Но уже русифицирован перед продажей. Смартфоном очень доволен. До этого был такой же, только для Европы и России. Различие в процессорах.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Добрый день! Сделал заказ на смартфон, заказ оформили и написали, что в ближайшее время с Вами свяжутся наши менеджеры. Прошло 4 часа. Я сам позвонил, мне подтвердили заказ и сказали, что с Вами свяжутся, где и когда получить заказ. Прошли сутки - со мной никто не связался. Спасибо компании за заказ. Вам есть над чем работать. Нет, знакомым я не порекомендовал эту компанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, приносим свои извинения, был сбой в системе обработки заказов.
  • 5
    Отлично
    В целом, все хорошо. Быстро связались, доходчиво объяснили, посоветовали, доставили все в срок. Обслуживание культурное. Сказали, что гарантия 1 год, а обменять, сдать в течение 2-х недель. Но это подарок на Новый год, заранее не хочу, а потом срок пройдет двухнедельный. Рискну. Удачи компании и с наступающим новым годом!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Перезвонили мне из фирмы в течение 10 минут после заказа. Договорились о покупке в тот же день. При мне распаковали, настроили, проверили новый телефон. Чек, гарантия, инструкции - всё есть. Большое спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Оператор Анна интересуется, чем она может помочь. Был дважды задан вопрос и было автоматом сообщено, что все операторы заняты, но мне ответят. А никто и не собирался отвечать. Ну видимо дела очень хорошо идут. Денег и так куры не клюют. Иногда можно и игнорировать обращения. Так что вместо оператора Анны отвечает автомат: Ждите
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Заказал айфон 6s+, но мне прислали б/у телефон с экраном, который отходил от корпуса, товар отправил обратно, в итоге адрес магазина поменяли и ни денег ни товара не вернули.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Роман, ваш телефон еще в пути, на данный момент ваша посылка прибыла в Москву, но еще не поступила в почтовое отделение. После получения телефона будет произведена диагностика и вынесено решение, на основании которого мы произведем замену на новое устройство. На сайте сейчас проводятся технические работы, сайт меняет дизайн, домен сайта scm24.ru, адрес магазина и контактные номера прежние, не нужно беспокоиться и наводить преждевременную панику. После получения посылки по вашему заказу будет принято решение в кратчайшие сроки.
    Комментарий: Роман
    Рад, что представитель компании вышел хоть в комментариях на связь и если все же ситуация будет решена положительно и я получу ожидаемый качественный оригинальный!!! аппарат в ближайшее время, соответствующий описанию, а не набор из коробки от другого белого айфона на 16 гб, а внутри - серо-черный телефон на 64 гб. с некачественно установленным экраном, имеющим щель с корпусом, то обязательно удалю негативный отзыв и напишу положительный! Думаю, в течении ближайших 7 дней все станет ясным и компания перед отправкой внимательно подойдет к проверке телефона, который будет направлен взамен бракованного!
  • 1
    Очень плохо
    Привезли паленые наушники, плохо слышно абонента при разговоре, отвалилась сетка, когда начинаются басы звук становиться тихим, верните мне деньги обратно, или я пойду в полицию писать на вас заявление, так как вы продали товар под видом оригинала, мошенничество короче.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Полторы недели назад сделала заказ на сайте на IPhone 7, достаточно быстро получила ответ, телефона в нужном цвете и с нужным объемом памяти не оказалось, предложили с большим и сделать скидку...приехала в офис в указанное время, по факту выяснилось, что менеджер, что-то перепутал и тот телефон, что был в наличии оказался демонстративным вариантом. Снова предложили очередную скидку и якобы гарантию в течении 2х недель... телефон в тот же вечер подал признаки «некачественной работы»...периодически меркнет изображение переходя в розовые полосы, позвонила...сказали заменят, ждите...дальше тишина, звонила снова, опять ждите... понимаю, что вторая неделя на исходе и дальше мало вероятно, что кто-то будет беспокоиться на этот счёт, а я предполагаю, что в скором времени телефон просто умрет...да, мне сказали заснять процес глюка на камеру...вопрос, как? Целый день ждать?? Ребят, смешно.. это не реально..скрин в момент глюка тоже не срабатывает... Разочарована.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Очень плохо, сначала сказали есть товар, а в день доставки за час позвонили и сказали, что такого товара нет вналичии. Ребенок ждал 2 дня, очень расстроился. Ни когда больше к ним не обращусь
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 2
    Плохо
    Обслужили быстро, качественно и оперативно. Ценник низкий. В описании - телефон новый, оригинальный и всё такое. На самом деле - телефоны восстановлены не на заводе, все аксессуары неоригинальные.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Заказала iphone 6s пару недель назад, телефон глючит, написала на эл.почту письмо - ни ответа ни привета. Когда дела касалось оплаты - гораздо оперативнее связывались со мной!!! Как это понимать - не знаю???????????
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Елена, письма, отправленные на электронную почту, получают ответ в течении 3-х дней. Ответ вам уже отправлен. Для более оперативного ответа вы можете воспользоваться функцией обратного звонка либо просто связаться с менеджером по номеру телефона, указанному на нашем сайте. При оформлении заказа с вами связывался менеджер, поэтому все происходило намного быстрее. У вашего телефона имеется годовая гарантия, которой вы можете воспользоваться в данном случае, все подробности направлены вам на электронную почту. Благодарим, за понимание.
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Заказ так и не получил . Курьер постоянно не успевал доехать , такая доставка мне не нужна . Сергей Сушко , номер заказа уже не помню .
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказал кота в мешке а приехал американец;), по поводу доставки нариканий нет, единственное огорчил не работующий переходник, обещали поменять, в целом не плохо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Быстро и качественно, буду рекомендовать, спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 3
    Нейтрально
    Оплатила заказ, и тишина...... Люди ауууу!!! Вот сижу и думаю, куда такие деньги перечислила и чего ждать??????
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Елена, заказы на регионы отправляются на следующий день, в течение дня. Телефон и трек номер отправлены Вам.
  • 1
    Очень плохо
    Ужасная компания!!! Вчера заказывала, проектор! Разговаривая с менеджером, попросила удостовериться точно ли на складе есть этот проектор! Через пол часа мне перезвонил менеджер и заверил меня что на складе есть и мы оформили заявку. Сегодня мне перезвонил курьер и сказал что таких проекторов на складе нет! Мне идти на день рождение и скажите пожалуйста с чем???????
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мария, приносим свои извинения, оставалась последняя модель, которая была в резерве, менеджер по неопытности совершил ошибку!
  • 4
    Хорошо
    Купила Айфон 5s, выбирала долго и кропотливо! Не скажу, что магазин мне сильно понравился, но оставил положительное впечатление. Понравилось : менеджер приветливый и терпеливый, хоть и пытается запутать своей терминологией, находятся рядом с метро. Не понравилось: маленький магазин или пункт самовывоза, не знаю что это, но там было еще 2 покупателя и я ждала в коридоре. Какие-то мелочи, а чуть портят настрой.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олеся, спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Привезли, проверили, все вовремя, вежливо, теперь у меня новый телефон =)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Борис, спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Приветливо, добротно! Купили телефон для дочки, всем довольны!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктор, спасибо за Ваш отзыв!
  • 3
    Нейтрально
    Заказала айфон и защитное стекло. Защитное стекло курьер привез сломаное , он что у вас не может от магазина до дома довезти в целости кусок стекла? Буду защитное стекло покупать в другом месте!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Виктория, приносим свои извинения, можем доставить защитное стекло бесплатно!
  • 5
    Отлично
    Спасибо менеджеру Александру, за оперативный ответ (заказывал поздно вечером по интернету), и уже к 12.00 на следующий день получил видео проектор YG - 400 ( кстати очень хорошее соотношение цена- качество). Доволен покупкой и обслуживанием.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Борис, спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Магазину за работу ОТЛИЧНО,а вот нашим китайским "товарищам" УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО ( нет сетевого адаптера в комплекте и нерабочий кабель USB). Магазину самые наилучшие рекомендации!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Любовь, спасибо за Ваш отзыв!
  • 3
    Нейтрально
    К самому магазину и товару претензий нет, НО сильно подпортил репутацию курьер, который опоздал на целый час, безобразие!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Анастасия, спасибо за Ваш отзыв! Курьеру сделан выговор!
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин, все быстро и грамотно! Спасибо!)
    Комментарий компании:
    Вячеслав, спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Купила 6s телефончик просто супер, спасибо, не обманули =)
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Мила, спасибо за Ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне понравилось заказывать у магазина Смарт, заказал 7ку, цена ниже чем где-либо в нашем городе, отправили КТС в этот же день, товар получил на дом через 2 дня. Менеджер терпеливо ответил на все мои вопросы, а я получил исчерпывающие ответы. Готов рекомендовать данную компанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олег Вячеславович, спасибо за Ваш отзыв.
  • 4
    Хорошо
    Доставили 6й айфон в Сургут. Посылка шла 8 дней транспортной компанией. К телефону претензий нет. Но коробка от телефона пришла с замятым углом, с одной стороны мелочь, а с другой стороны неприятно, так что имейте ввиду.
    Комментарий компании:
    Виталий, да, такое бывает, так работает служба доставки, спасибо за Ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Прошло уже 3 недели и решили оставить свой отзыв. Спасибо за телефон, очень рады покупке.
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Максим, спасибо за Ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал айфон 5й, серии s в Самару. Попросил отправить курьерской службой КТС, доставили мне до квартиры, сам аппарат работает без нареканий. Единственное, пришлось сделать полную предоплату, видимо, когда магазин наработал себе имя, то по-другому уже не работает, ну да ладно, главное все работает, от себя рекомендую данный магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Илья, спасибо за ваш отзыв !
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Добрый день, купила Smart Watch 38 black stainless S2 сама в этом не понимаю, консультировалась с менеджером в магазине Smart, он конечно слабоват и мало что поняла, но выбор сделала. Муж, для которого это покупалось доволен. По итогу ставлю оценку 4!
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Жанна, спасибо за Ваш отзыв !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро, качественно, адекватная цена. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв, будем рады снова видеть вас в числе наших клиентов!
  • 1
    Очень плохо
    Приобрела у Вас iPhone 6s. Думали все наладится но нервов не хватает))) Качество нас катастрофически не устраивает! Это не евротест- это китайская подделка, начиная с болтающейся кнопки домой, наушники, которые разлетаются, зарядка которая не заряжает, заканчивая работой непосредственно телефона! Он глючит! Зависает, быстро выключается, когда прохладно, а сейчас не зима!!! Хотелось бы вернуть свои деньги!!!!! А вам ваш телефон!!!! Полный игнор писем!!!! Пришлось звонить и говорить матом. хамское отношение и манера разговора с клиентом!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Покупала айфон 6s rose gold 16 gb, ребята помогли , терпеливо все объясняли , и согласились подождать , тк думала ,что не успею до закрытия магазина. Вы крутые! Рекомендовать ,конечно же, буду , да и сама ещё приду :) Огромное спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Жанна, спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Приобрёл айфон шестёрку,Без коментов.всё на все 100%.Отдельная блогодарность Александру. привозивший аппарат.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, спасибо за Ваш отзыв!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?