Магазин Женских аксессуаров и обуви
96% положительных из 143 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 624 предложения в 45 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 33
Актуальность наличия 100% 32
Актуальность описания 100% 31
Выполнение заказа в срок 94% 35
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 14 33
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 0 2
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Магазин Женских аксессуаров и обуви»
Показать сначала:
Все 143
  • 5
    Отлично
    Заказала 2 пары кроссовок. К сожаление, на одном складе их не оказалось, поэтому пришлось оплатить 2 доставки . А так Все пришло в рабочем состоянии. Будем тестировать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доставили быстро, цена приемлемая. Кроссовки хорошего качества. Немного барахлит закрывашка и мигалка, но в целом неплохо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Брали кроссовки на колёсиках найк. Качество хорошее все работает. Пришло быстро, раньше на два дня. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказывала дочке красовки. Спасибо менеджеру Наталье.За консультацию и оперативность
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Светящиеся кроссовки лучший подарок), заказ сделала ночью на утро со мной связались,быстро чётко проконсультировали,оформили и доставили по прозьбе по раньше в область на что очень благодарна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все понравилось спассбо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала ребёнку кроссовки с роликом и светящейся подошвой. Товар пришёл в хорошем состоянии. Размер ноги у ребенка 35-36, продавец посоветовал взять 37 размер, и был всегда на связи . Единственное, что очень расстроило...один кроссовок не светится ... пока стоит на подзарядке светится, снимаешь и он не горит...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валентина Вам нужно обратится к нам для обмена кроссовок.
    Комментарий: Валентина
    Мы с Краснодарского края. Я не вижу смысла отправлять туда-сюда посылку. Такие пришли кроссовки, что теперь сделаешь, значит дочь будет кататься без подсветки. Мне кажется, что перед отправкой надо проверять товар,чтоб не возникало таких ситуаций. Не все же москвичи)). Чтоб была возможность подъехать на склад , померить, проверить и забрать. В целом, я всё равно довольна.
  • 5
    Отлично
    Очень благодарна менеджеру Руслану!!!! Огромное спасибо за человеческую помощь
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте! Заказала интерактивного питомца, перезвонили в ближайшее время, объяснили условия доставки, ответили на дополнительные вопросы о функциях игрушки, выбрали оптимальную службу доставки, доставили в указанный срок! Товар пришел новый, в упаковке, исправно функционирует. Рекомендую поставщика!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Что за бред, я не отменял заказ.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Ваш заказ отменен, так как на указанный телефон не удалось дозвонится, без подтверждения заказа по телефону, товар не доставляется.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо Вам (в частности Наталье) за помощь в выборе товара и размера, за быструю доставку качественного товара. Заказала кроссовки на новый года подарок ребенку, очень довольна. Всё в соответствии с описанием товара на сайте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали три разные пары кед, к сожалению нам сообщили, что они находятся в Новосибирске (мы живем в Москве) и нам тут же предложили замену, привезли, как договорились, все подошло, Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар хорошего качества, доставка в оговорённое время. Нам не подошёл размер, нам смогли помочь, предложив на выбор другой вариант. Получили самовывозом, предварительно все перемерив. Огромное спасибо девушке, смогла помочь и решить проблему :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо!!! Заказ выполнен быстро и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доставили быстро, все очень удобно. Советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за оперативно выполненный заказ и подсказку в размерной сетке! Удачи!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Искала подарок для своей внучки. Нашла его в Магазине "Женских аксессуаров и обуви". Подарок внучке очень понравился. Светящие кроссовки девочка практически не снимает и уже научилась крутится на роликах. Спасибо Вам за быструю доставку. Успела к празднику.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольны работой магазина: продавец Наталья не только искренне участвовала в выборе модели и давала актуальные честные советы, но и по своей инициативе прислала курьера с двумя парами кроссовок на выбор. Более того, сотрудники компании согласились помочь даже в случае поломки светящейся кнопки по нашей вине и после окончания гарантийного периода, за что им огромное спасибо. Такое обслуживание - большая редкость в наше время, когда каждый интернет магазин стремится побыстрее сбыть побольше товаров и закрыться. Магазин ledy- shopping - полная противоположность этому, все советую и рекомендую. Хороших и благодарных вам покупателей!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Привезли строго по договоренности. Все отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё понравилось, быстро, чётко и качественно!Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Кросовки приобретала дочери, очень понравились. Заказ был обработан очень быстро. Продавец хороший, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё очень понравилось, связались по телефону сразу же, уточнили модель и размер, после отправки сразу же скинули тренер, чтобы посылку было удобно отследить. Качество обуви идеальное. И я, и ребенок очень довольны. Заказали сразу же снова ещё товары.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказывала две пары кроссовок для дочки и племяшки. Сначала идея подарка была- светящиеся роликовые кроссы. Мне ответили на все мои многочисленные вопросы по вотсапу ( мне это кажется весьма удобным) и быстро доставили товар. Однако эти кроссовки показались мне очень тяжёлыми для дошкольников. Было приятно, что к моей идее возврата товара отнеслись с пониманием. Я выбрала взамен другие кроссы- светящиеся с возможностью подзарядки. Лёгкие, яркие по дизайну, качество нормальное. Дети были в восторге. Бонус- на детской площадке в вечернее время стало легко определить местоположение своего чада:). Кстати, одна пара была с браком- у кроссовка иногда отключалась подсветка при ходьбе, как будто контакт терялся. Я написала Наталье, и она сразу предложила мне замену. Поехали в пункт выдачи и поменяли. Теперь довольны. Короче, порадовала меня внимательность и доброжелательность сотрудников. Буду советовать знакомым покупать на этом сайте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала кроссовки со светящейся подошвой для сына и в подарок дочери подруги. Сотрудники быстро подобрали то что мне требовалось, предложили аналоги, т.к. не было времени ждать и требовалась доставка срочно. Терпеливо отвечали на все вопросы (долго выбирала размер по длине стельки, рассказали про все размеры). Доставили утром на следующий день. Но возникла проблема с одним кроссовкам, не горел. Без вопросов сразу же предложили обменять и на второй день у нас были и вторые кроссовки в полном порядке. Спасибо большое! Сотрудники компании очень отзывчивые и понимающие! Заказ доставлен оперативно и вовремя, курьер вежливый, товар полностью соответствует описанию. В будущем буду заказывать на этом сайте! С уважением. Надежда!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала в декабре 2016 года светящиеся кроссовки для дочки, вовремя получили, мерили, радовались. В мае вдруг один кроссовок перестал светиться. Долго думала, что делать - в Ульяновске нет сервиса по их ремонту, а после покупки прошло больше 4 месяцев. Но все-таки написала в магазин. Ответили, предложили ремонт (замена блока управления). Правда, пришлось отправить кроссовки в Новосибирск. Заменили блок управления, выслали обратно. Спасибо большое за оперативность! Весь ремонт мне обошелся в 500 рублей (стоимость пересылки в Новосибирск).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Во вторник 20.06 (вечером) я оформила заказ на сайте, после чего в среду, 21.06(в 8 утра) оплатила 100% стоимости заказа на номер карты, реквизиты которой мне направили смс. Акцентировала внимание, на том, что мне нужна самая быстрая доставка! Сотрудник интернет-магазина, в телефонном режиме, уверил меня, что самая быстрая доставка будет транспортной компанией СДЕК, которая будет в течение 2-3 дней, т.е. 23.06 или 24.06. я получу свой заказ. После чего 21.06 , по факту оплаты кроссовок сотрудник интернет-магазина, созвонился со мной повторно, для уточнения персональных данных и адреса доставки около 11:00 21.06. Я ещё раз акцентировала его внимание, что доставка мне нужна самая быстрая! Сотрудник интернет-магазина повторно подтвердил, что доставка будет в течении 2-3 дней! До 24.06 со мной никто по доставке посылки не созвонился. Утром 24.06 я написала сообщение на номер, с которого получила реквизиты карты, о предоставлении номера отправления, для отслеживания на сайте транспортной компании. При проверке отправления я вижу, что отправку интернет-магазин осуществил только 23.06 и получу я свою посылку только 27.06! За комментариями я обратилась к сотруднику, с которым велась переписка. Сотрудник сказал уточнить информацию как так могло получиться и что можно сделать и пропал на два часа. После повторного запроса сотрудник к ответил что-то невнятное про курьера компании, который где-то что-то невоаремя сделал, в связи с чем я свою посылку уже не получу в установленный срок, т.к.в субботу и в воскресенье транспортная компания не работает и мне просто никто не сможет отдать посылку, при том, что мне Ее должен был доставить курьер. Также курьер был оплачен! В итоге на день рождения 25.06 я пошла без подарка, 26.06 после прозвона в транспортную компанию я сама забрала свою посылку, при этом оплатив доставку курьером. И осталась крайне недовольна работай интернет-магазина. После оплаты 100% товара, интернет-магазину стало все равно что с моей посылкой 😔
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый клиент, Вы хотели просто невозможного! И о всех сроках доставки Вы были предупреждены верно, но чего то не до поняли! Оплатили Вы 21 числа, отправка всегда на следующий день после оплаты, то есть не ранее 22 числа, это четверг. День отправки из расчета доставки исключается, так же как выходные дни. О чем Вас предупреждали по телефону! И это придумано не нами а транспортной компанией! Вот Вам и Ваши обещанные 2-3 дня понедельник! Вас никто не обманул. И не ограбил! А за доставку Вы оплатили не нам а транспортной! И забирали не в Москве а В своем городе. Поэтому стоимость доставки оправданна.
    Комментарий: Александра
    Уважаемый интернет магазин, хочу Вам напомнить, что посылку вы отправили 23.06, а не через сутки после оплаты ( исходя из Ваших слов, должны были отправить 22.06 до 9:00 утра)! Об ограблении в своём отзыве я не писала! И ещё для информации: транспортная компания работает и в субботу и в воскресенье, только у них сокращённый рабочий день! И посылку они уже получили и могли бы мне отдать в воскресенье 25.06, если бы я Вам не поверила, что это невозможно в выходные дни! Также сотрудники транспортной компании, при получении посылки, пояснили мне, что именно интернет-магазин указывает сумму доставки! А я Вам написала, что за такую "несвоевременную" доставку я не готова платить изначально оговорённую сумму! Также через транспортную компанию СДЭК я ранее получала посылки и все было отлично, так что к ней я претензий не имею! А Вы, в свою очередь вместо извинений за доставленные неудобства пишете мне, что я все неправильно поняла! Я считаю, что это крайне не клиентоориентированная позиция!
  • 1
    Очень плохо
    Купили у этой компании светящие кроссовки, через две недели один кроссовок перестал гореть, думали села зарядка, когда сел второй кроссовок, поставили на зарядку, и что? один кроссовок не заряжается, это тот, который первым разрядился. Звонила, трубку не брали. Написала обращение-проигнорировали. Больше ни когда не обращусь в эту компанию и ни кому не советую! Глубоко не порядочная компания!!!
    Комментарий компании:
    Мы всем покупателям меняем кроссовки, или ремонтируем, если это гарантийный случай, о гарантийных случаях информация есть в рубрике об обмене, или возврате товара! Гарантия 14 дней. У нас на сайте указано два телефона на которые хоть на один, но всегда можно дозвониться! Телефонных звонков и писем по поводу обмена не поступало! И почта у нас так же указана на сайте, ни от кого не прячемся! О Вашей проблеме только узнали сейчас из негативного отзыва, но пока не можем даже Вас идентифицировать. Вы сами пишите, что с нами так и не смогли связаться и рассказать о своей проблеме, зато уже успели сделать вывод о нашей непорядочности!
  • 3
    Нейтрально
    Заказал кроссовки,доставили оперативно (СДЭК). Но, 2 правых! Форс-мажор. Позвонил - извинились, обещали исправить и сделать подарок. Через неделю пришла замена. Да, неприятно. С другой стороны, от ошибок никто не застрахован, могло случиться и в обычном магазине. А здесь персонал был на высоте! Именно в таких экстремальных обстоятельствах и ставится оценка магазину. Молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Оценка не указана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ обработали и привезли быстро. Спасибо большое! Удачи Вам!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обслужили качественно, курьер заранее позвонил. Всё отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала кроссовки со светящейся подошвой для внука. Спасибо большое! Сотрудники компании очень быстро перезвонили,предложили удобное для меня время! Заказ доставлен оперативно и вовремя, курьер вежливый, товар полностью соответствует описанию. В будущем буду заказывать на этом сайте! С уважением,Наталья.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Возникла ошибка с размером, хотя по телнфону я сообщил длину стельки в сантиметрах. Все оперативно решили на следующий день, спасибо менеджеру.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар пришел во время,соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Когда придет товар, тогда смогу объективно оценить действия компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте! Получили кроссовки, сын доволен и я рада. Советую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень довольна выбором компании. Понравилась консультация менеджера по телефону, качество кроссовок, быстрая доставка, актуальная стоимость.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне очень понравилось. И товар качественный
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    если бы вовремя привезли, было бы отлично
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали кроссовки светящиеся, привезли на следующий день, курьер был добрым, и не грубил. Всё работает отлично, кроссовки замечательные!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально