Красота и здоровье
69% положительных из 125 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 1840 предложений в 161 категории
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 85% 34
Актуальность наличия 82% 34
Актуальность описания 91% 34
Выполнение заказа в срок 59% 37
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 14 23
Нейтральные 0 1 1
Негативные 3 14 20
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Красота и здоровье»
Показать сначала:
Все 125
  • 2
    Плохо
    После того как оформила заказ , мне так никто и не позвонил , но я набрала сама , девушка ответила не сразу сонным голосом ,я спросила почему не звонит менеджер , но она стала утверждать что они звонили , но трубку не брали - ложь ! я выбрала доставку через боксберри наложенным платежом, но оказалось что так нельзя , нужно сначала оплатить а потом доставка ,поэтому попросила скинуть ссылку на оплату на Эл почту ! В итоге прошло 3 дня , но никакой ссылки нет ! что за отношение к клиентам ? ???
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    из трех компаний только ОДНА ответила.. и то ТОЛЬКО на пару вопросов (кстати отвечать перестали после того, как я спросил можно ли опись вложения посылки сделать, чтоб я вначале мог проверить содержимое а потом оплатить).. просьбу позвонить - проигнорировали... короначе ВСЕ указывает на ОБМАН.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Заказ создан в 11:19 23.05, статус заказа изменен на принят в 11:30. После этого тишина, ни ответа ни привета... Никакого звонка не было (телефон указан верно и доступен). Сама звонить не стала, не считаю это моей обязанностью. Далеко не в первый раз делаю покупки в интернет магазинах и с таким отношением к клиентам не сталкивалась. Поэтому категории "цена, наличие, описание" ставлю - нет. И компанию друзьям не рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    прошли сутки, со мной никто даже не связался, развод
  • 1
    Очень плохо
    Информация в магазине не актуальна. Даже не позвонили. На сайте товар в наличии, а по факту товара нет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Никакой реакции на мой заказ не было. Ни ответа, ни привета. Подумала,что их до кучи роскомнадзор заблокировал.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Посылку отправили очень быстро. Товар получила. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Со мной никто не связался
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Теперь ещё и результат получить, совсем хорошо будет
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Благодарю за работу! Оперативная доставка, все товары с хорошим сроком годности. В доставку отправили на следующий день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, за заказ и отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ничего не сделали. Плохое обслуживание.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Очень плохо! Заказ не выполнили
  • 3
    Нейтрально
    На сайте товар был указан "в наличии", после оформления и принятия магазином моего Заказа мне было выслано письмо, что товар отсутствует и Заказ был магазином аннулирован.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    заказал товар Меша-Шринги (Himalaya Mesha-Shringi). При сахарном диабете никто со мной не связался тловар не доставлен.
  • 1
    Очень плохо
    После оформления заказа со мной никто не связался. Я позвонил в компанию, мне сказали , что товара нет в наличии, но скоро будет, мы Вам сообщил, не сообщили.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Товар не поступил, поэтому и не сообщили.
  • 5
    Отлично
    Компания работает четко и оперативно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    заказ вообще не привезли
    Комментарий компании:
    Этот заказ, был отменен, по причине того, что его нет в наличии.
  • 1
    Очень плохо
    Прошло две недели, я уже даже сама забыла про заказ. Больше не буду здесь ничего заказывать!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день. Наш менеджер пытался несколько раз с вами связаться, но к сожалению никто не взял трубку.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    отличный магазин хорошие низкие цены всем доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Выбирала оплату наличными при получении. Думала заказ оформлен. Но оказалось, что нет. После моего звонка менеджеру магазина выяснилось, что я должна была оплатить заказ (не предоплатить, а оплатить!) на карту Сбербанка. Не выслушав меня и моих вопросов, менеджер грубо рявкнула, что реквизиты вышлет мне на электронную почту и бросила трубку. После чего я больше не смогла до неё дозвониться, никто не брал трубку. Заказ не оплатила, так как не понимаю, как можно просто отправить деньги незнакомой тёте. Ищу необходимый мне товар в другом месте. Шок и возмущение! В наше время нормальные компании так не работают! Никому не советую компанию «Красота и здоровье».
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо ,всё дошло быстро !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделав заказ (указал доставку через Boxberry), получил ответ о его регистрации. Однако без дополнительного запроса о стоимости и способе доставки ответа не получил. Стоимость доставки сообщить не смогли. Без предварительной оплаты заказ отправить отказались. Я через Boxberry получаю несколько десятков заказов различных интернет-магазинов ежегодно. Стоимость доставки рассчитывается еще на этапе оформления заказа (почти всегда без требований предварительной оплаты). Не понимаю ваши проблемы!!!
    Комментарий компании:
    Добрый день. Стоимость доставки определяется, в пункте боксберри. Точную сумму я вам не могу назвать. Извините.
  • 1
    Очень плохо
    Даже не перезвонили! Неделю!!! Заказала в другом месте.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделала заказ, его проигнорировали. Ни звонка, ни сообщения.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    После перечисления денег заказ был тут же выслан компанией Boxberri-эту комапанию по доставке не рекомендую никому! Товар был выслан быстро,но начались мои мучения с компанией доставщиком-они все время кормили обещаниями-товар из Москвы до Мурманска шел почти месяц и все это время мне помогала менеджер Светлана в поисках товара.Компания-Красота и здоровье-отличная компания-ей можно доверять и заказывать товары-только не через Boxberri.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое , Вам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё супер, очень отзывчивая девушка оператор, чотенько всё получилось, по мере надобности намерен заказывать ещё.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Будем рады с Вами сотрудничать.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    низкая цена, хорошее качество
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Благодарю за высокое обслуживание. Евгении отдельное спасибо за внимание к покупателю: проконсультировала по товару, порекомендовала те товары, на которые я не обратила внимание. За подарки огромная благодарность. Посылка была собрана и отправлена в короткий срок. Уровень работы очень высокий. Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, спасибо Вам большое.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все четко. Профессионально работаете.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое , Вам.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ доставили в оговоренный день, но курьер - это просто пипец... Я конечно не знаю, может сейчас это уже в порядке вещей, но курьер звонящий за счет вызываемого абонента, да к тому же несколько раз, из за того, что он вообще не слушает что ему говорят о том, как дойти до дома и как попасть в подъезд (хотя, вся эта информация была указана при заказе), мягко говоря, вызывает недоумение...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Уточним у курьера, про эту ситуацию.
  • 2
    Плохо
    было короткое смс, якобы я не ответил на их звонок, так я после этого отправил им на почту 2 письма что готов на все условия сделки и гарантирую оплату товара, а в ответ полная тишина, пошла вторая неделя, в общем я не доволен ими, так не работают...Это не вежливо!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы, Вам звонили несколько раз, но если вы не берете трубку, как нам быть. Перед отправкой, мы всегда подтверждаем по телефону. Извините.
    Комментарий: Владимир
    Не обманывайте народ, не я один не дождался от вас звонка, почитайте последние отзывы о вас, к тому же я сам писал вам на почту 2 раза что готов на все ваши условия,а вы молчали, по вашему отношению к клиентам понятно что работаете вы "спустя рукава" , кому хотите отвечаете, кому нет, короче занимаетесь отписками, вы ненадежная контора, поучитесь у других...
    Комментарий компании:
    Извините пожалуйста, что произошла такая ситуация. Мы, честно звонили. Стараемся работать хорошо. Еще раз приносим свои извинения. На сайте было указано, что с 7 по 15 июля сайт в отпуске и заказы будут обрабатываться с задержкой. В связи с этим произошла такая ситуация.
  • 1
    Очень плохо
    На заказ из нескольких позиций пришло только письмо с ответом "Нет в наличии", хотя на сайте было во всех позициях "В наличии".
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Видно все вымерли в этой компашке, ни ответа, ни привета.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Вам звонили, но никто не брал трубку. Извините.
    Комментарий: Алексей
    Звонков не было, помимо звонков есть другие способы связаться с клиентом, но если работать вам лень то так и скажите.
    Комментарий компании:
    Напишите адрес, куда можно подвезти Ваш заказ?
    Комментарий: Алексей
    г.Раменское М.О.ул.Кирова
    Комментарий компании:
    В Подмосковье можем отправить Почтой. Курьеры, не ездят в Подмосковье.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вам,За такой отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар в наличии был. Сделали скидку, что весьма приятно. Доставка на следующий день. Я очень довольна. Буду заказывать еще. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вам. Будем рады ,Вас снова видеть.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все быстро, качественно, корректно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вам большое.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все отлично. Закажу еще что-нибудь
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам , огромное.